[爆卦]手機中華電信網路不穩是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇手機中華電信網路不穩鄉民發文收入到精華區:因為在手機中華電信網路不穩這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者SigmundFreud (西格蒙德.佛洛伊德)看板MobileComm標題[問題] 中華超詭異...

手機中華電信網路不穩 在 謝晨彥股怪教授 Instagram 的最讚貼文

2021-08-03 08:38:28

中企財務爆表本夢比夢碎?三獨投資中概股免心驚! - 財務不透明+誤導性財報 根據金融平台公司Dealogic公布的數據,在29家紐約證券交易所上市的中國公司股票中,其價格自2017年初以來和上市價格相比,平均約下跌16%。有分析師指出,中國公司不透明的財務狀況,和具誤導性的財報,可能是其股票不受投資...



症狀說明:

1. 不定時會斷線,斷線狀況為4G/3G字眼消失,但訊號還是滿格,如圖所示
(APN兩個選項都交換過了)
https://i.imgur.com/BJ6JINj.jpg

2. 嘗試搜尋可用網路,依然可搜尋到中華3G/4G訊號,但連不上中華4G訊號
https://i.imgur.com/mQNRELc.jpg
https://i.imgur.com/F6vkXTI.jpg

3. 斷訊頻率運氣好的話一天一次,不好的話一天兩三次,今天早上就斷了一次。

4. 網路速度異常緩慢,異常是跟其他人的門號比

去中華櫃台更換sim卡前速度測試,同時間中華櫃台公務機速度約140mbps以上
https://i.imgur.com/TEYXXPR.jpg

交叉測試中華公務機sim插至我的手機,我的sim卡在中華公務機速度亦約30mbps
https://i.imgur.com/wg4D9CX.jpg

更換sim卡後在我的手機測速,同時間中華櫃台公務機速度約120mbps以上
https://i.imgur.com/IK9CaHi.jpg

5. 中華電信後來表示想測試斷訊,但隔了3天尚未聯絡我,
本人測試台哥大/亞太沒有斷訊狀況,亞太開了3天依然頭好壯壯沒斷過線

6. 之前手機送修時已拿神腦三爽備用機測試,還是有斷訊問題。

7. 異常時間約為1個多月至2個月

已做測試及維修:

1. 手機型號為Sony XZP,已送修2次,2次神腦回復更換機板,但沒說明異常原因
我是懷疑工程師看到手機網路異常就直接換板了。

2. 有交叉拿自己的台哥大/亞太sim卡測試,均無斷線異常

3. 拿中華櫃台公務機sim卡插到我手機測試,速度飛快,為本人速度4倍以上

4. 我的sim卡插在中華公務機上速度一樣很慢,為中華公務sim卡1/4不到

5. 我的sim卡和朋友手機/sim交叉測試依然有速差,但比例不定,大致2-6倍都出現過

6. 偏好的網路類型/啟用VOLTE/存取點名稱/電信業者/漫遊服務/插拔sim卡/
剩單sim卡/換sim卡槽/手機重置...簡單的測試部份幾乎想得到的都試過了

7. 30mbps的速度算快的,本人現在常常測不到15mbps...

8. 主要活動範圍為大桃園地區,觀察到斷線的地點為台北/新北/桃園/高雄



客服有問我有沒有上網查過網友類似案例,其實我查很久了...但真的找不到完全雷同的

大致看了一下狀況都不太一樣,所以來發文看看有沒有人遇過相似的問題,真的滿困擾的

謝謝耐心閱讀。

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Sigismund Schlomo Freud

Born: 6, May, 1856 in Freiberg in Mähren, Moravia, Austrian Empire.
Died: 23, September, 1939 (aged 83) in London, England.

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.137.137
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1542510072.A.26C.html
Horn5201 : 同型號手機有無交叉測試? 11/18 11:07
SigmundFreud: 我沒有第二隻xzp 11/18 11:07
Horn5201 : 看有無熱心版友或地區板 喊喊喊看 同型號交叉測試以 11/18 11:08
Horn5201 : 及反應給sony客服 11/18 11:08
SigmundFreud: 但是我的sim卡斷訊問題出現在神腦備用機上過 11/18 11:09
vn514526 : 我也是XZP之前也會斷線 最近沒遇過了 對方會無法 11/18 11:09
vn514526 : 打電話進來 11/18 11:09
vn514526 : 也是中華電信 11/18 11:10
SigmundFreud: 訊號是這樣的斷法嗎?有訊號但是沒網路 11/18 11:10
SigmundFreud: 但是我的手機接得到電話 11/18 11:10
Horn5201 : 如有類似問題 可以與其他有遇過的xzp 版友 一起回饋 11/18 11:11
Horn5201 : 給中華及sony客服 看是哪端的問題 11/18 11:11
SigmundFreud: 中華電信的客服應該已經接我電話接到煩了 11/18 11:12
SigmundFreud: 我現在打算斷一次訊就打去紀錄一次 11/18 11:12
SigmundFreud: 這問題其實已經困擾我一個多月,只是之前懷疑手機 11/18 11:12
SigmundFreud: 所以才會送修手機送修了兩次 11/18 11:12
Horn5201 : 我是用xz1 在剛拿手機一陣子 也有遇過沒訊號狀況不 11/18 11:14
Horn5201 : 過我是用遠傳,我重開機或開飛航在關掉即有訊號,以 11/18 11:14
Horn5201 : 上回饋,換nfc sim卡號 沒發生過這情況了~~ 11/18 11:14
SigmundFreud: 我也換了NFC SIM卡,就是貼圖的那天換的... 11/18 11:16
SigmundFreud: 客服說反正要換就乾脆換個NFC,結果晚上就斷訊了 11/18 11:16
SigmundFreud: 我重開機會先連到3G訊號,更換4G優先後會連到4G 11/18 11:16
SigmundFreud: 剛剛已寄信給SONY MOBILE客服,感謝 11/18 11:17
Horn5201 : 感覺應該像是 接收訊號的地方有問題,可是你又換過 11/18 11:18
※ 編輯: SigmundFreud (111.71.212.149), 11/18/2018 11:18:38
Horn5201 : 主機板了 好怪@@ 11/18 11:18
Horn5201 : 感覺 可以問問能不能 換新機了 哈 11/18 11:18
SigmundFreud: 訊號有問題的話我應該測不出160mbps這種速度呀 11/18 11:19
SigmundFreud: 現在狀況都指向中華的問題說,手機反而很難說有問題 11/18 11:19
SigmundFreud: 因為換張sim卡狀況就正常了 11/18 11:20
Horn5201 : 我的意思是 接受訊號的元件 可能 在loading一段時 11/18 11:20
Horn5201 : 間後,無法負荷導致shot down 11/18 11:20
Horn5201 : 或是中華本身問題 11/18 11:21
SigmundFreud: 那台哥大和亞太應該也要斷線才是 11/18 11:21
Horn5201 : 別家電信沒有 就是訊號源問題了 ~~ 11/18 11:21
hahaluck : 沒有哪麼難 移機測試就知道 換隻手機用一天 還有問 11/18 11:24
hahaluck : 題找中華 沒問題找sony就這樣 當然還有匹配問題 11/18 11:25
Horn5201 : 就只能交叉測試囉@@ 辛苦原po了 11/18 11:25
hahaluck : 兩個單獨都正常 合起來就不搭 11/18 11:26
hahaluck : 剛好工作每天都搞這個事 提最簡單方法跟你說而已 11/18 11:28
Horn5201 : 感謝h大大提供的建議 11/18 11:30
hahaluck : 但如果是匹配問題 要找root cause也沒哪簡單 11/18 11:30
hahaluck : 非工程的通常會下 這兩者不能裝一起 去簡單解 11/18 11:32
SigmundFreud: 測過囉,別的sim插在我的手機不會斷訊 11/18 11:33
Joey452 : 中華最近真的是慢到炸裂 11/18 11:34
hahaluck : 我是說你的sim卡插到別支手機上 11/18 11:35
hahaluck : 一樣斷的話 中華就沒啥好推的 11/18 11:36
SigmundFreud: 我的手機插在神腦的三爽備用機上也會斷喔,大概4天 11/18 11:38
SigmundFreud: 斷幾次不記得了,但是有斷過,一樣的狀況 11/18 11:38
hahaluck : 但也有可能是正常 哪就是你哪隻sony手機用你的門號 11/18 11:39
hahaluck : 的問題 但這種是怪事 但並非不可能 11/18 11:39
SigmundFreud: 手機和門號用了很久了,這兩個月才開始發生的 11/18 11:40
SigmundFreud: 感謝h大的意見 11/18 11:40
hahaluck : 哪就是中華問題 我還以為是啥特別的 11/18 11:41
hahaluck : 工程的人 你只要說 我的sim卡插到其它手機一樣斷 11/18 11:43
SigmundFreud: 主要是想問問有沒有板友遇過類似的問題@@ 11/18 11:43
SigmundFreud: 因為中華客服表示他沒有收過相關的回報 11/18 11:43
hahaluck : 工程人員會有基本sense知道是自己中華的問題 11/18 11:44
SigmundFreud: 我有跟中華的工程客服回復過,但工程客服堅持問題 11/18 11:45
SigmundFreud: 只會出在基地台/手機和SIM卡上面,他表示基地台和 11/18 11:46
SigmundFreud: SIM卡應該沒有問題,SIM卡已叫我換不同批號的卡片 11/18 11:46
SigmundFreud: 我也換了2次SIM卡,但問題依舊 11/18 11:46
SigmundFreud: 基地台他們也請工程師重新註冊,但還是一樣 11/18 11:47
hahaluck : 這是工程要解決的 講多只是推 可能中華工程過太爽 11/18 11:48
hahaluck : 公務員心態?能推就推?我是不太懂這心態 11/18 11:49
SigmundFreud: 我那天講到快崩潰,我講一講還問他你是客服還是工程 11/18 11:50
hahaluck : 我一樣也是工程出身的 如果別人跟我說 換插其它手機 11/18 11:51
hahaluck : 一樣斷 我還想不到有啥理由可以推掉的 11/18 11:52
SigmundFreud: 他是沒有直接說不處理,但是也不知道還可以處理啥 11/18 11:55
hahaluck : 知道問題在哪是簡單的 但原因跟怎麼解就不一定了 11/18 11:59
ai8051 : 工程整組拿回去測最快,但實務上都不這麼做,因為有時 11/18 12:26
ai8051 : 可能牽涉設定問題,機子的網路設定直接指定4g看看 11/18 12:27
SigmundFreud: 機子只能設定4G/3G/2G或4G/3G,不能單純設定4G 11/18 12:39
SigmundFreud: 我切換過囉 11/18 12:40
wres666 : 4g switcher可以切 11/18 13:24
wres666 : 對了記得要設定網路 11/18 13:33
wres666 : http://i.imgur.com/xBBX8Mh.jpg 11/18 13:33
SigmundFreud: 剛抓了APP試,切到LTE ONLY速度超慘,8/6 11/18 13:40
Joey452 : 狀況跟你一樣,前幾個月開始速度慢到掉渣 11/18 13:45
Joey452 : http://i.imgur.com/YY4QDeU.jpg 11/18 13:46
SigmundFreud: 你在哪個縣市啊? 11/18 13:47
SigmundFreud: 我想搜集一下掉渣的朋友們一次向種花反應 11/18 13:48
Joey452 : 我這邊是屏東,699 4G吃到飽 11/18 13:49
SigmundFreud: 我也是699 4g甲尬霸 11/18 13:50
SigmundFreud: 你會斷線嗎? 11/18 13:50
Joey452 : 插手機不會斷,但插華為分享器會斷 11/18 13:54
SigmundFreud: 呃,c98大你周遭朋友速度正常嗎? 11/18 13:55
SigmundFreud: j大瞭解了,看起來你是三星的手機? 11/18 13:56
Joey452 : 嗯,三星 A7 2017 11/18 13:58
SigmundFreud: 收到,感謝 11/18 13:59
SigmundFreud: 冒昧問一下你周遭的人種花有這麼慢嗎 11/18 14:00
oop53 : 我之前也一樣 也找不出原因 手機(xzp)也是沒問題. 11/18 14:20
oop53 : 建議原po向ncc投訴 種花會一直鬼打牆一樣 一個 11/18 14:20
oop53 : 推一個 11/18 14:20
SigmundFreud: 已經向ncc投訴囉,嗯吸吸也就出函給種花而已 11/18 14:21
SigmundFreud: 種花打來劈頭就問要不要提出月費減免 11/18 14:21
SigmundFreud: 我直接說不要,幫我解決問題就好 11/18 14:21
SigmundFreud: 你後來是怎麼恢復正常的? 11/18 14:23
oop53 : 過一段時間後 自然恢復 11/18 14:24
SigmundFreud: 真是神奇 11/18 14:24
oop53 : 個人覺得是種花去限速的 11/18 14:24
SigmundFreud: 我也覺得種花有限速,但種花死咬不會針對用戶限速 11/18 14:25
oop53 : 我有問過神腦的 如果再不行就換號 11/18 14:25
SigmundFreud: 有想過,但實在太麻煩了 11/18 14:26
oop53 : 我的狀況維持三個禮拜 他們的工程師像鬼打牆 也 11/18 14:27
oop53 : 找不出原因 然後一直在我家旁測試 明明是門號的 11/18 14:27
oop53 : 問題 又不是基地台 也不知道測試什麼 11/18 14:27
oop53 : 神腦說 有可能是種花內部不知道程序錯導致去鎖到 11/18 14:29
oop53 : 最壞狀況就是換號 11/18 14:29
SigmundFreud: 每個客服打來也都問我在哪要去查基地台,我講了幾 11/18 14:29
SigmundFreud: 10次我家地址和公司地址 11/18 14:29
oop53 : 最煩的是 會莫名的斷訊 真的很幹 11/18 14:31
SigmundFreud: 嗯,我感受到了,斷訊的狀況跟我一樣嗎? 11/18 14:36
oop53 : 我的是半夜跟早上 有時下午也會 11/18 14:37
SigmundFreud: 我是隨機的,有時候重開沒多久就斷了,有時後撐一天 11/18 14:38
SigmundFreud: 你也是3G/4G字眼不見,但是訊號滿格嗎 11/18 14:38
oop53 : 沒有4g和3g 訊號不一定有 11/18 14:40
oop53 : 必須重新開機才能恢復 11/18 14:41
SigmundFreud: 瞭解,事後要跟種花溝通的時候再向您詢問一下細節 11/18 14:41
SigmundFreud: 我也得要重開機才能恢復,而且只會先連到3G 11/18 14:41
SigmundFreud: 感謝 11/18 14:41
oop53 : 不會 就是一連串莫名其妙啊 11/18 14:43
RealJeremi : 看可不可以借到中華其他門號的SIM卡來試,沒問題的 11/18 14:59
RealJeremi : 話大概就是門號異常吧 11/18 14:59
SigmundFreud: 有試過,但沒辦法試一整天 11/18 15:00
RealJeremi : 我的意思是把借來的SIM卡裝在同一隻手機裡 11/18 15:00
SigmundFreud: 因為畢竟卡是別人的,不能幹走... 11/18 15:01
RealJeremi : 然後也要比較長時間一般使用來試這樣,也許有難度 11/18 15:01
RealJeremi : 只能看有沒有人有中華門號不是主號在用的囉 11/18 15:03
parkerwester: 手機原本沒問題,直接換新卡片,不然就中華3G開始 11/18 17:30
parkerwester: 關閉訊號了吧? 11/18 17:30
ian1016 : 我也是偶爾會遇到這種問題… 11/18 19:50
vn514526 : 我是訊號滿格 可是就是無法通話 11/18 20:40
vn514526 : 通報幾次之後就沒遇過了 11/18 20:40
vn514526 : 感覺是基地台問題 在某些地區容易發生 11/18 20:41
Bulls23 : https://i.imgur.com/K6lEMKT.jpg 11/18 21:12
Bulls23 : 台星在家天天遇到,我該怎麼辦?客服永遠說工程師 11/18 21:13
Bulls23 : 檢測無異常 11/18 21:13
SigmundFreud: 拍拍,推文如果有大大回報還煩請告知斷線/慢速狀況 11/18 21:18
SigmundFreud: 你有辦法交叉測試到嗎?我是有幾個可以交叉測試的 11/18 21:19
SigmundFreud: 或是去台星測試給他們櫃台看 11/18 21:19
x830217 : 中華如果限速感覺很快就被抓包,至少我用到目前為止 11/19 10:49
x830217 : 還沒有被限速的經驗啦 11/19 10:49
SigmundFreud: 我上個月也以為是手機的問題,我昨天已經去申請試用 11/19 10:52
SigmundFreud: 試用的卡比我的卡快2倍以上,同一手機交叉卡槽測試 11/19 10:52
SigmundFreud: 上述測試已錄影,目前在測試連續不斷線狀況 11/19 10:53
SigmundFreud: C98大是用5S可能本來速度就會慢一點 11/19 10:57
oop53 : 再不行 真的去換號或重新綁約 種花內部的問題了 11/19 18:27
oop53 : 用下去真的心累了 11/19 18:27
Bigjohncc : 真心覺得中華問題,我也有同狀況 11/24 22:42
Bigjohncc : 手機訊號滿格,4G常會消失 11/24 22:43
Bigjohncc : 切飛航再回切上網,4G又立刻正常 11/24 22:45

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