【6/14-6/20 腦洞一週商業大事】#腦洞商業時事 #6月⠀
❶ 多喝水也有事⠀
歐洲國家盃塞事最近如火如荼地展開,葡萄牙球星 C羅日前在一個賽前記者會上,將賽事贊助商可口可樂的玻璃飲料移開,並且舉起一瓶水放置在面前,此舉也讓可口可樂股價下跌1.6%。 接著也有其他球員將面前的飲料換掉,包含法國...
【6/14-6/20 腦洞一週商業大事】#腦洞商業時事 #6月⠀
❶ 多喝水也有事⠀
歐洲國家盃塞事最近如火如荼地展開,葡萄牙球星 C羅日前在一個賽前記者會上,將賽事贊助商可口可樂的玻璃飲料移開,並且舉起一瓶水放置在面前,此舉也讓可口可樂股價下跌1.6%。 接著也有其他球員將面前的飲料換掉,包含法國中場球星博格巴(Paul Pogba),表明自己是穆斯林不喝酒,所以將贊助商海尼根的飲料直接移開(雖然是無酒精的產品xD) 。⠀
歐洲足總在聲明中也提到:「官方合作夥伴是賽事,以及發展歐洲足球不可或缺的一部分,未來若再有賽後記者會桌上的飲料被移動的事件,我們會對該行為處以罰款。」因此,接下來若有球員有類似的舉動,足總將對球員所屬的協會進行罰款(非直接開罰球員)。⠀
贊助商的金源一直以來都是運動賽事收益的重要來源。可口可樂從1928年開始,就一直贊助奧運。在東京奧運前也贊助了超過4400萬美金。而本屆歐洲國家盃的贊助商,除了來自美國、俄羅斯、阿拉伯,有超過⅓ 都是來自中國的廠商(包含:VIVO、支付寶、抖音等),也掀起了不少爭議。⠀
這次C羅抽可樂換水的舉動,當然也引起不少媒體討論到C羅一直以來以嚴格的飲食控管。但是在球員選擇飲料的同時,背後往往代表的不只是個人的習慣、偏好,更是龐大的商業利益。⠀
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❷ 臉書VR開始投放廣告⠀
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▍連VR都要被廣告佔領了?⠀
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相信隨著三級警戒不斷延長,大家從事室內活動與相關娛樂的比例也大幅提升。雖然VR設備目前仍然因技術與價格問題仍不普及,不過各家廠商看好疫情之後的虛擬實境市場,在最近也紛紛有些動作。身為前幾間推出VR設備的科技業巨頭臉書便在上周發布新消息,只不過可能對使用者不太友善就是了。⠀
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臉書於上周三(16日)對外宣布旗下的穿戴式裝置Oculus將開始測試廣告播送功能,未來使用者將會在使用裝置時看見廣告置入。這樣的廣告投放機制目前會先在其中一款VR射擊遊戲Blaston裡頭播送,未來幾周內也會陸續在其他app中嘗試置入。消息一出投資界立刻為之振奮,因為這代表臉書又多了一項提升營收的管道,也讓各路商家有更多吸引消費者眼球的機會。⠀
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目前臉書有高達97%的營收都來自於廣告收入,雖然第一季財報公布成長皆優於預期,但近年來隨著大眾對個人資訊隱私的重視,加上蘋果不斷加強的用戶隱私保護政策,對臉書未來的表現增添不少變數。此時打入穿戴裝置市場也算是為自身另謀出路,在VR藍海中另闢戰場。⠀
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不過針對隱私問題臉書也給出回復,表示目前在Oculus裝置上頭放的所有廣告都不會根據穿戴裝置所蒐集到的數據做任何優化,例如來自手部追蹤器的數據等等,確保用戶資料安全性。以利編個人認為雖然廣告商遲早會攻陷VR領域,不過認知到未來映入眼簾的所有事物都逃不過數位廣告的洗禮也不免讓身為玩家的以利編稍嫌無奈。⠀
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❸ 親手寫的算什麼?⠀
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臉書官方的 Newsroom 6/11 在一篇文章裡,發表了一項實驗中的新 AI 功能:TextStyleBrush。這是一個只要輸入一個原始的範例文字,TextStyleBrush 就可以學會該文字的外型樣式,然後把原本圖像中其他文字替換掉。舉例來說,朋友用便條字寫下請你幫忙買的飲料品項 e.g. 50嵐大杯冰淇淋紅茶加珍珠(料少)3分糖微冰 *2,因為朋友太龜毛要求太多(?)你不小心漏掉要做3分糖的需求,點成了5分糖,這時候你可以怎麼做? 你可以使用TextStyleBrush !⠀
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首先用相機照下便條紙的內容, TextStyleBrush 可以偵測並且模擬相片裡手寫文字的筆跡,然後你可以點選便條上原本寫 3 分糖的地方,在 TextStyleBrush 裡面輸入 5,軟體就會用和你朋友一模一樣的筆跡把照片裡的數字改成 5,這時候你就可以輕鬆栽贓朋友原本就寫錯,還有「寫錯照片的證據」!(以上純屬開玩笑的舉例)⠀
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這個概念其實不新,就是一種深偽(deepfake),它是一種機器學習應用,使用者餵資料給模型,由電腦負責辨識要偽造的特徵,像是之前中國很紅的「換臉」app,只要用戶上傳一張正臉照,就可以輸出自己演出各種不同電影的片段。隱憂當然是「造假」的內容會越來越普及,我們該如何保護所謂的「真實」也將成為一大難題。⠀
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有人提出要確認內容是否為真,最終的解方可能還是需要依賴區塊鏈。例如,未來相機會把擷取的資料轉化成一串雜湊值(hash),並且直接存在區塊鏈上(區塊鏈有去中心化和不可竄改的特性),照片的雜湊值代表一個時間的戳記,紀錄下這張照片的最早製作的時刻和版本,往後若每修改照片只會是版本的疊加,我們還是可以往回找回最原始的版本。千層編感嘆眼見早已不為憑,牽扯的還有關於簽名的效力於此,造假與辨識的科技會是一個長久的攻防戰和發展的痛點。⠀
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AI落地工業環境挑戰多,中鋼歸納3大AI導入經驗:足量訓練資料、選對技術、循序漸進為成功關鍵
中鋼採取由現場出題、專家解題的方法,從2017年開始較具規模的導入AI,今年在臺灣AI年會上,更分享了實作AI過程中遇到的挑戰,更以自家代表性的AI專案,歸納出3大實戰經驗來提供他者參考
文/翁芊儒 | 2020-11-19發表
中鋼綠能與系統整合研究發展處研究員許朝詠,以自己實作過的多個AI專案,來分享從選題、執行到落地的3大AI實戰經驗。
中鋼從2014年開始擁抱智慧製造,經歷了許多試驗後,才在2017年更有規模的落地AI應用,採取由現場出題、專家解題的方法,每年從上百個提案中篩選約20個可行性較高的方案,來導入應用場景。中鋼綠能與系統整合研究發展處研究員許朝詠,也在今年的臺灣AI年會上,以自己實作過的多個AI專案,從選題、執行到落地,歸納出3大AI實戰經驗,來提供其他企業借鏡參考。
許朝詠首先引述麥肯錫2019年發布的一份報吿指出,企業要在工業場景落地AI並不容易,超過7成的企業正在進行局部試點,其中29%企業已經試點超過2年,56%進行了1~2年,更有15%才剛起步。對中鋼來說,在導入AI過程中,也同樣面臨了「試點困境」,尤其在電腦視覺要落地煉鋼場域時,中鋼也面臨了4個AI應用挑戰。
其一,是工業環境不易控制,會造成取得影像的品質差異大,比如鋼鐵製造環境動輒在900度以上的高溫中,處理過程也可能噴水冷卻,導致難以取得清楚的影像;又或是在同樣位置拍攝的影像,也可能因光源不同,導致影像呈現不同的效果。
其二,現場實際環境會限制AI應用的計算能力,比如部分場所的空間有限,無法擺下GPU伺服器、或高計算能力的設備,甚至連網路線都無法部建,「在這樣的環境下,我們的模型就必須要能兼容邊緣運算,才能實際應用。」許朝詠說。
其三,被偵測物體的尺寸不一,也會影響深度學習的模型訓練成果。許朝詠以識別鋼品身分的AI序號辨識為例,就算是相同的鋼品,影像拍攝的尺寸不同,會造成鋼品上印製序號大小的差異,進而影響序號辨識模型的表現。
最後,則是深度學習模型的調整彈性差。同樣以序號辨識模型為例,許朝詠表示,有時會遇到視覺效果相同的數字(比如像是同一個數字1),在不同序列中卻無法辨識,「為什麼有時候,1可以辨識出來,有時候卻不行?」許朝詠表示,要解決這個問題,通常需要重新訓練模型,但會消耗許多時間。因此,中鋼目標要提出適合工業應用的物件偵測技術,來更輕易且廣泛的應用到各個製程。
3大AI導入經驗之一:充足訓練資料是AI成功落地的一大關鍵
許朝詠也透過多個中鋼導入AI的案例,來分享導入經驗。比如說,前述提到的AI序號辨識應用,是指在將鋼片卷曲製作成一卷卷的鋼卷後,會在鋼卷的金屬表面或是側面,噴印上鋼鐵的生產序號,藉此來辨識每一卷鋼鐵的身份。但是,這些序號的噴印位置,可能帶來不同的辨識挑戰,比如噴印在鋼卷表面,就可能因金屬反光影響序號辨識的精準度,若是噴印在鋼卷側面,層層堆疊的鋼片又可能導致字體變形,均會影響AI判讀。
「我們提供技術,但有些問題不是技術能解決的,就要跟現場人員溝通,請他們協助解決問題。」許朝詠指出,AI落地需要與第一線人員溝通協作。
不過,就算與現場人員合作,序號的辨識率仍無法達到100%,尤其是鋼卷側面序號的辨識率,僅達到9成5,「序號要完全正確才能用,9成5其實很低。」許朝詠表示,為了克服這項挑戰,中鋼在產線上的多個位置都設有攝影機,同時將這些攝影機判讀的資訊互通,透過多點的資訊對接,來判斷出鋼卷序號。
「不要把問題放在同一個地方,比如利用多點攝影機、多資訊的串流,去補足AI模型上的不足,就能讓整個系統的準確率達到100%。」他說。
另一個例子,則是高爐原料粒徑分析的AI應用。一般來說,高爐是用來將原料溶解為鐵水,而原料在送入高爐時,若粒徑大小分佈較平均,就能提升高爐的燃燒效率,中鋼甚至推算,高爐燃燒效率每提高1%,每年可以減少上億的燃料經費,因此,中鋼用AI來辨識每顆原料的粒徑大小,即時計算出進到高爐的物料大小與分佈狀況,再根據計算結果來調整物料分佈,進而提升燃燒效率。
許朝詠表示,上述兩個案例的共通點,在於資料的取得非常容易,不管是序號或是原料的影像資料,都在產線上不斷產生,「影像取得沒問題,資料也乾淨,較有機會訓練出良好的深度學習模型,也有機會快速達到成效。」相對來說,瑕疵辨識這類AI應用的影像資料搜集,就比較困難。
「要判斷一個案子能不能做,可以先看能不能蒐集到足量的資料。」這就是許朝詠歸納的第一大AI導入經驗。
3大AI導入經驗之二:不是最新技術也能打造最切合場景需求的應用
許朝詠也接續說明了無人天車的AI應用。天車是一種重型的起重裝置,用來吊送貨品、放置到指定位置,而中鋼就是將原先需要人為操控的天車,透過AI達到無人化,「這也是我認為中鋼應用AI最成功的案例。」
要達成無人天車,主要是把人眼看到的操作資訊,透過電腦視覺轉換為控制的指令,再交由天車自動執行,也就是將操作人員看見的鋼卷位置、放置位置及操作方法,都轉換為天車指揮系統可以判讀的資訊,再透過運動控制達到自動化。
無人天車使用的技術,包括能透過座標辨識來裝卸鋼卷的機器視覺系統,以及能透過RFID讀取鋼卷身份,再準確偵測鋼卷的中心位置來吊起鋼卷的智慧型吊夾,而整體鋼卷的吊運排程與吊運路徑最佳化,則是由天車指揮系統來規劃,中鋼同時也建置用來傳輸車籍資料、整合裝卸車資料的雲端倉儲管理系統。達到天車操作全自動化之後,中鋼也設置了主動式安全防護機制,透過深度學習來偵測天車下方是否有人行走,並在行駛過程中自動辨識障礙物與閃避。
建置了無人天車帶來的一大效益,就是能在出貨的前一晚,由機器自動理貨,將要出廠的貨物就近放置到出貨的位置,「天車不會休息,人會休息,在不需出貨的時間先理貨,就能加速出貨的效率。」許朝詠說。
中鋼的無人天車也早在2018年就投入運作,至今已經完成超過數十萬顆鋼卷的吊運。不只自建自用,中鋼也將這套無人天車系統外銷到中國鋼廠,2019年就已經銷售了12套系統,今年武漢肺炎疫情期間,更是遠距協助客戶調機、將系統落地。
不過,這個貼近鋼鐵業需求的無人天車,實際上並無用到深度學習技術,「深度學習雖然是好工具,但不一定是最佳工具,也不是唯一的工具。」許朝詠表示,由於天車在裝卸鋼卷時,需要非常精準的定位,誤差超過5公分就可能吊不起鋼卷,但深度學習在位置偵測的精準度上並無優勢,加上判斷速度較慢,「傳統影像處理有些技術,應用上會比深度學習來的更好。」
換句話說,不是用最新、最強的技術就好,不同應用場景有其最合適使用的技術,這就是許朝詠歸納的第二大AI導入經驗。
3大AI導入經驗之三:從自動化、人機協作到智慧化循序漸進落地AI
最後,許朝詠也提出一項正在建置的AI應用,也就是出貨前的鋼卷智能檢核,雖然目前僅有初步成果,但這項應用實際影響了傳統檢核作業流程的轉變。
許朝詠解釋,鋼鐵在包裝、裝載完成之後,還需要檢核包裝外觀,以避免客戶收貨後發現包裝瑕疵,因而對品質產生疑慮。為了檢核來自23個倉庫的貨品,中鋼設置了4個主要的檢核站,共計17個車道、每個車道配置4名檢核人員,車輛在倉庫裝載貨品後會先前往檢核站,由人工檢查外觀是否破損,並核對貨品身份與數量,完成檢核才能出廠。
但傳統的人力檢核方式,不僅人力成本較高,大量出貨時載貨司機也常需排隊等待,更佔用了約兩個倉庫的空間來檢核。對此,中鋼試圖透過AI智能檢核的方式,將傳統的檢核中心改以一個雲端檢核中心來取代,在每個倉庫出貨前,直接將鋼卷影像上傳雲端,由檢核人員從雲端照片來判斷是否有瑕疵,若無即可放行車輛出廠,不只能加快檢核效率,檢核人員也能更輕鬆完成任務。
而這些檢核照片的篩選,則是先拍攝車輛進入檢核站的影像,經過運算後,自動擷取鋼卷正面、側面品質最佳的影像,透過自動檢放系統來提供檢核人員檢驗,經實測後,完成8張鋼卷照片的檢驗大約只要8秒。
許朝詠表示,將檢核流程雲端化只是第一步,中鋼下一步要利用檢放系統,在檢核人員雲端判讀照片狀況的同時,蒐集異常照片的資料,再利用深度學習的技術來訓練瑕疵辨識模型,進一步將檢核流程自動化且智慧化,來取代人工作業。
「邁向智慧化的過程,很多人會想要一步到位,但很困難,如果能用AI先實現局部的自動化,透過人機協作來提升作業效率,並同步搜集資料,就會對智慧製造的實現有很大的幫助。」許朝詠認為,AI落地並非一蹴可幾,需要一步步優化原先的作業流程,蒐集足夠的資料,才能實現智慧化的目標,這也是他提出的第三大AI導入經驗。
附圖:應用場景的序號本身可能有模糊、手寫字、油漆過淡等問題。
透過資訊的串接,來克服AI序號辨識可能不夠精準的問題。
透過即時原料粒徑大小分析來調整物料分佈,進而提升高爐燃燒效率。
人工檢核過程。
透過檢放系統來檢驗熱軋鋼卷的包裝外觀。
資料來源:https://www.ithome.com.tw/news/141163?fbclid=IwAR3UUiJ0rpr7aUf8d2FmGZaZp3_e4E-9esf6ZOD1iiA20Id4ZYo1-hK7iwc