我的英文程度真的不好，沒有在謙虛，
國高中的英文成績都是班上的中後段，
為了考托福所以開始找補習班，
但是在板上好像比較少看到各家托福補習班的資訊，
我自己就挑了幾家實地去問，
以下就把我問到的資訊跟諮詢過程感受到的分享給大家~
不過其實這種事也滿主觀的，
大家就當參考參考，
建議還是親自去補習班問會比較好~





[[時代]]

#客服/顧問態度

這一點的重要性其實見仁見智，
我自己是還滿看重的啦，
因為就是一個第一印象，
就像我們進到一家餐廳或店面，
服務生或店員的態度很OOXX、愛理不理、臭臉口氣差…這些都會讓人想爆走吧…
所以我找補習班也會特別在乎這一點。

時代是我去問的第一家，
我知道時代這家是因為有親戚跟同學在這補，
之前問過他們都說老師教得還不錯，
他們後來托福也都有考到不錯的成績(記得一個考90幾、一個有破100)。

這家我是有先打電話預約諮詢的時間，
所以到現場沒有等就直接有顧問接待我，
先讓我做測驗好鑑別程度來排課程，
測驗結果不出所料就是單字文法都不是很OK，
其實在寫題目的過程自己就會有感覺了啦…因為滿多看不懂的…

然後顧問先從我的測驗結果說明我的弱項在哪邊、可以怎麼加強，
沒有自顧自地推課程，過程中都有在詢問我的意見，
像是有沒有比較想加強的項目還是比較想上什麼課，
有問我喜歡哪種風格的老師，
還有可以上課的時間等等，
從我的角度去幫我綜合評估、安排適合的課程，
整個諮詢過程讓我感覺是舒服自在的，
沒有被強迫推銷的感覺。



#班級人數

我自己很不喜歡大班級(50 up)很多人一起上課的補習班環境，
高中時就是補那種超大間教室的補習班，坐了滿滿的人，
除非是坐很前面，不然老師都不太會去注意，
真的很不喜歡~~~

我喜歡上課的時候距離老師近一點，
時代的托福班人數是中小班(10幾~20幾)，
是我可以接受的範圍，
一來是比較可以集中精神、不打瞌睡，
二來是可以跟老師有近距離的互動，問問題也比較方便，
三來可能比較個人因素，是板書可以看得比較清楚，因為我視力不好。

時代托福課有中師也有外師這點我喜歡，
我覺得有外師課的好處是可以聽到比較道地的口音，
練聽力之外，還可以跟著模仿矯正自己的咬字跟發音。



#試聽&補課

我想大部分人都不希望自己花錢卻沒得到相對的回饋，
不管是購買什麼樣的產品，
而我找補習班會去問可不可以試聽，
這樣才知道老師教的方式適不適合自己。

雖然時代沒辦法進班試聽，
但顧問有給我看老師的上課教學帶，
加上親戚、同學在這補過給的評價，
我心裡有個底，不會那麼心慌慌。

因為我自己的外務滿多的，
常常會跟家人、朋友約聚會等等，
所以我會去考慮到請假補課的問題，
時代請假和補課是用網路系統去操作，
我覺得算是滿方便的，
而且補課是實體面授補課，
他們開課很多，
可以不一定要選原本的老師，
(我個人還滿喜歡換換口味，體驗一下不同老師的教學)
只要是符合自己程度的課程，
在沒滿班的情況下基本上都可以補。



#學費

我詢問的是托福六個月的課程，
包含六次免費的托福上機模考，
還額外送三個月的課，看是要選文法、字彙還是寫作，自己決定，
他們還有Discovery的聽力訓練課，這個不限堂數，
這樣的費用大概是三萬多。



#環境

關於補習班的硬體設備我是比較沒有太大的要求，
因為我比較注重的是老師的教學品質，
教室只要不要太髒亂(我有點小潔癖…)，我大多可以接受。
顧問有帶我去看托福的上課教室，
教室燈光的亮度足夠，看起來滿明亮的，
座位數也符合他所說的中小班，
上課想跟老師互動基本上不會有什麼障礙。



#考場

時代自己有正式的托福考場，
顧問說平常的模考就是辦在正式考場地，
這一點我覺得還滿不錯的，
可以提早適應考試環境，
正式考就不用再另外去查考試地點跟交通路線什麼的，
不太需要擔心因為不確定因素(塞車、時間抓錯等等)而遲到，
可以有主場優勢~~~最近世大運中毒啊我~~~





[[菁英]]

#客服/顧問態度

這是我去問的第二家補習班，
顧問沒有讓我做類似程度分班的測驗，
只有問我以前考過什麼英文檢定和分數多少(我說考過多益600多)，
他說以我的程度需要上先修班才能接托福課。

招呼我的顧問算是滿熱情的，
有認真介紹先修班的課程，
但不知道為什麼托福部分就講得比較少…即使我問了…
老師部分也沒有時代顧問介紹得細，
只說中師外師都有經過把關，
如果學生對老師的評鑑不好就不會繼續排課，
然後顧問最後有想說服我先付$500或$1000報名，
我說了好多次要再考慮考慮才讓我走，
事後每天都會接到兩通電話加一則簡訊，
不堪其擾這點讓我感覺不太舒服。



#班級人數

托福班級上課人數和時代的差不多，
同樣是屬於中小班的規模，
顧問說一班大約20~30人左右。



#試聽&補課

沒辦法進班試聽，
但是他說如果付 500或1000 訂金，可以讓我聽一堂課。

請假補課的制度也和時代差不多，
都是學生可以用網路線上請假、補課，
補課是實體進班補，
不是事後看錄影帶。



#學費

顧問跟我介紹的是一年期的課程，
先修班上六個月，托福課上六個月，
然後送一年課，
和時代一樣也有包含六次模考，
學費接近快七萬，
我覺得這時程安排拉得有點長，
費用也是有點讓我驚嚇的一筆數目…



#環境

有去看上課的教室，
從座位數看也是中小班規模，
燈光OK，教室也算整潔。



#考場

他們跟時代一樣也有自己的托福考場，
省去正式考要到陌生環境的不安感。



#其他

這家比較特別的地方有光筆跟線上練習系統，
顧問有拿光筆出來介紹，
也有示範線上練習系統給我看，
當下覺得滿厲害的，
可是我回家後認真想了想，
其實網路上找找就有滿多的學習資源，
對我來說那個系統似乎也沒那麼必要。





[[戴爾]]

#客服/顧問態度

去問這家的時間大概是晚上六點半，
當天下午跟朋友散會後偶然看到招牌，
想說沒什麼事情就進去問一下，
我進門那時候有兩個顧問，
是一個女顧問過來招呼我，
她服務態度還不錯，親切溫柔，
有先讓我做程度測驗，大概半小時做完後開始諮詢，
但諮詢到一半另個顧問不知道跑哪去，
所以中間有其他人來問課，
我這邊就會中斷，
整個諮詢過程就是一直斷斷續續，
拖了滿長一段時間，
我中間還一度不太想問、想先走，
不過顧問就一直按捺我說不好意思，
要不是我不趕時間，不然不會留在那耗，
嗯…態度是好啦…
可是真的讓人等太久。
然後事後大概兩天會接到一通電話問說要不要補…



#班級人數

也是中小班，
顧問說托福班上課人數差不多落在15~30人。

他們托福課都是中師授課，
但我比較喜歡有外師的~~~



#試聽&補課

可試聽。

補課方式不只一種，
可以選實體進班補或是用影帶補，
如果兩種都可以接受大概還不錯吧，
不過我個人喜歡面授補課，
不喜歡看錄影帶，
一來是錄影帶我很容易看到睡著，
二來是我很怕錄影帶的品質不好(畫質差或沒錄到等等)。
三來是我上課喜歡問問題，
看錄影帶有問題就沒辦法立即問，
還要等到下次上課碰到老師才能解決。



#學費

顧問跟我介紹的是托福80分保證班，
上先修課(會話、文法、字彙)36週+托福課12週，
總共48週，等於上一年，
每個月有一次模考，
費用差不多六萬，
時程拉得有點長，而且我覺得他托福課堂數安排得不多，
所以就沒那麼符合我的需求。



#環境

我看的教室座位數目測大概有30、40個，
座位之間的空間感覺滿大的，不擁擠，
設備看起來也不錯。



#考場

一樣有托福的正式考場。





[[哈佛]]

#客服/顧問態度

這家托福補習班是我覺得服務做得最不好的一家，
一進去並沒有人員主動上前招呼，
我當下就有點愣不知道該找誰問，
最後是找坐在櫃台內的其中一人，
他也只是照DM上跟我講大概(那我還不如拿DM回家自己看= =)，
語氣並沒有說很親切，
表情還讓我覺得有點嚴肅，
課程也沒有介紹得很清楚詳細，
基本上我沒問他就不會多講的那種，
價錢也很死，沒做什麼優惠活動，
給人一種要不要補隨你的感覺…



#班級人數

除了口說和寫作小班是12~15人，
其他靜態班的人數會達30~50人，
我覺得人數太多了，
真懷疑這樣上課老師有辦法顧及所有的學生嗎?!
覺得學習成效大概不會好。

有中師也有外師，不過中師佔多數。



#試聽

可以試聽。



#學費

櫃台人員幫我講解的是托福24週的班，等於補半年，
所有托福大班跟先修基礎都可以無限上，
含口試和寫作小班三期，
有12次的模考，
算是有比較多的練習機會，
費用是兩萬多近三萬。

無限上課聽起來是感覺很優惠，
可是我看他們開課的時間和其他家比算少，
如果又撞到我自己不能上課的時間，
那上的課就不會如想像中多，
也就沒有想像中超值了。



#環境

教室環境看起來不是很乾淨(我有潔癖啊~~~)，
而且座位頗擁擠，
感覺手臂很容易和隔壁的人碰在一起，
如果是坐在靠近中間的位置，
不管是上課或下課要離座都會非常不方便。



#考場

有托福正式考場。





[[驅勢]]

#客服/顧問態度

我去問的那時大概是晚餐時間，
一進去就看到兩個顧問在旁邊桌子吃飯，
然後櫃台空空沒人…
腦海閃過難道是很少人來這家諮詢嗎…的念頭，
但他們看到人有馬上擦擦嘴巴過來招呼我。

我覺得幫我講解的顧問的態度有點冷漠，
不是很積極地在幫我規劃課程，
不太會主動說明課程內容跟老師教學方式，
不知道是不是因為我打擾到他吃飯，血糖降低才這樣…



#班級人數

靜態班大約20~30人，
口說班大約15人，
有符合我中小班的需求。

托福聽、說、讀、寫都包含在一堂、沒分開上，
而且四項都是給同一個老師教，
這兩點我都不喜歡，
其一是我喜歡給不同的老師教，
體驗不一樣的教學方式，
其二是聽說讀寫沒分開上感覺不太能都顧到，
會擔心課堂上的練習不充足。



#試聽&補課

顧問說可以繳$1000進班試聽，
如果後來有報名會從學費裡扣掉，
這樣其實就是不能試聽的意思吧…

缺課可以到別的班去補課，
不過他們的開課不多，
如果其他班的上課時間我沒辦法配合，
就等於沒其他補課方式了。



#學費

托福課保證班六個月要四萬多五萬，
有六次的模考，
我覺得這費用滿貴的，較難負擔。



#環境

整體環境是明亮的，教室光線也充足。



#考場

有托福正式考場，位在東區校。


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