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※ [本文轉錄自 job 看板 #1Q0kxqZu ]
作者: iamgun (GUN) 看板: job
標題: [黑名] 好心地文創有限公司
時間: Wed Nov 8 19:48:01 2017
會想發這篇文,是因為想讓下一位應徵的朋友不要像我一樣,
看到了這間公司的形象與徵人廣告,
就因為過高的期待而投入,然後產生過多的失望再離開。
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自我介紹:
80年次,國立大學研究所唸到一半,幾乎沒有工作經驗,也沒有設計相關背景,
但遇見了這間與我「理想」相近的公司,也毅然決然的投出履歷。
因為自薦適應/學習能力不錯而彌補了經驗和知識背景的不足,
成功的錄取了儲備店長一職,
到職日是2017/08/14。
歷程:
當時駁二店僅有一位同事,是已經在這邊約三年多的前輩,
雖然不太與人有太熱絡的交談,但店裡的事物也是能很詳盡的教導和解釋,
在工作上也很願意把自己所知的分享給我。
我也很努力的在學習店內事物、完成工作及想辦法讓營業額增加。
然而在充滿夢想與熱情的兩個半月後,2017/10/30,我提出辭呈離開了這裡。
工作狀況:
最初先跟著老闆出差、到台中本部培訓,9月中開始高雄店內的工作;
10月初老闆到店內親自示範待客、包裝、解說和許多店內注意事項,
自此後照著這樣的方式進行;
同事因身體狀況而提出辭呈(10月底離職),
10月開始常常請病假,也因此10月多數時候是我一個人顧店。
儘管如此,10月份的營業額是兩年來的最高峰,甚至是淡季月份的3倍多。
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接下來進入本文,談談工作上的一些故事:
(因為這是一間10人左右的「新創公司」,幾乎全部規矩都以老闆個人喜好為中心,
所以接下來提到的幾乎所有問題都是以老闆為出發點來談。)
1.上班時間
高雄駁二店的開張時間是10:00到19:00,中午可以休息一小時。
然而在老闆10月初來「示範」過後,提到如果假日人潮太多的狀況,他自己就會帶一點東
西中午趁空檔吃,也因此接下來我單獨站店的日子幾乎都沒有中午休息(和吃飯)了,因
為駁二不管甚麼時間都有客人。
而10:00到19:00也是營業時間,09:30前會需要先打掃和開機
(店內MAC開機要超過10分鐘);
19:00後也是點鈔跟紀錄當日售出商品、隔天早上順路到倉庫取貨,
所以實際的上班時間大概是09:30到20:00。
這還不包括店務以外的工作,因為我是「管理職」,還需要規畫行銷、申請電子發票等任
務,以及跟高雄駁二的合作專案,這些都是在下班後才有時間繼續進行的。
2.責任感
公司的規定寫著:「工作項目若於當日未完成,請務必完成後再離開公司。」
於是每天就打了下班的卡以後繼續加班。
但有些工作項目時在多得不可思議,舉個例子:
因同事即將離職,老闆要我花兩個禮拜的時間清點商店內的所有商品數目
(要與同事點出的進/出貨單對照)。
實際上我能做這件事的時間就是平日客人較少的空檔,但在客人進來時又必須招待和維持
商品的整齊,空閒時間同時也還有專案跟其他店長的事情要做。
最後四分之一的清點工作是女友一起來幫忙完成,
從晚上九點回到店內加班清點,一直到凌晨四點離開。
(這工作量不是效率、管理或時間控制就能完成的了)
3.加班
剛剛提到了打卡下班以後繼續加班,實際上在剛進來時是沒有打卡制度的。
在一位離職員工提出勞檢,讓公司罰了三萬,
並且應該開始打卡上下班之後才有的制度。
同時一直看見老闆把這樣的「法律規定」怪罪到那位提出勞檢的「怪獸員工」身上,
完全不認為自己的制度有問題,也繼續在徵人文上寫著
「因為老闆善於管理,所以我們很少加班」。
當然,這些加班都沒有薪水,因為我們都是準時打卡上下班的。
3.抗壓
壓力來源不只是工作業績和任務,還有老闆隨時可能出現的責罵:
從旁聽到許多同事做好一件事情是為了不要被突如其來的謾罵。
這些責罵並不全然的「正確」或「教育」,因為多數時候是前後矛盾且忽略自己問題的。
例如:在顧店時我們需要順便登記來客數和種類(男/女/老/幼/國外),但因為一天
的來客總數可能高達500人,同時我也考慮到原先的分類統計並沒辦法有效地做分析,所
以決定改為只統計總人數就好,結果被老闆罵了一整天之後,隔沒幾天便說買了電子計數
器,接下來就只要總人數跟注意外國人數了。黑人問號。
另,跟駁二合作的案子也因為老闆忘記自己要做的事情拖延十天,最後以我效率不佳為由
讓其他同事來加班處理,再一次的黑人問號。
4.薪水
在徵人文中寫道「即使你提出22K數字我們也不好意思給你」。
實際上我領到的就是25K。
經常加班、高工時、高壓的工作環境,身兼店長店員和專案,很好意思的拿了25K。
就當作踏進職場的入場券吧。
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在預期到11月同事離職後將會由我完全單獨站店,要完成被指派的任務將更加困難。
精神壓力(任務的死線/害怕被罵)與身體上的負擔(熬夜/長期三餐不正常)交織之下,
讓我遞出了辭呈。
如果你想要挑戰自己,順便大量學習相關知識,這是一個好的機會,
公司也很願意提供背後的支援和幫助。
但在投出履歷前,或許可以多問問、看看和想想。
文章又要寫的精簡又要甚麼都寫進去有些困難,
如果還有想要了解更多的可以再信件聊,
而如果真的錄取了有需要一些工作上的資訊,也非常歡迎詢問。
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後記:
本來文章打好不打算發,只是跟身邊朋友聊離職原因,
結果傳到前老闆耳裡後竟然是請員工
「打電話關心」
既然這麼想關心我,我就在這裡跟你問聲好。
^^
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※ iamgun:轉錄至看板 Kaohsiung 11/08 19:49
是的,所有的報導新聞和粉專都是這類的讚美,實際待過才發現不太一樣呢。
※ 編輯: iamgun (1.172.234.111), 11/08/2017 19:59:26
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: iamgun (1.172.234.111), 11/08/2017 21:45:58
不過如果人的勞動價值要由老闆來定義,那我也不知道該講甚麼了。
他深信找得到人是因為沒人敢把真正的工作狀況講出來,這才是重點。