【我親愛的Zoom視訊客人們】
To My Dear Zoom Clients

我忍了真的⋯⋯真的⋯⋯很久，今天過後實在忍無可忍，一定要叮嚀所有過去和未來的客人們。

我年紀很大了，受不了太大的刺激。

拜託，你們可以Zoom好來嗎？😓😑

一、Zoom視訊的視角 = 拍護照照的視角

護照自2020年起就已成為古董，但大家這一生應該有拍過證件照吧！

對了，就是要頭髮整齊，讓我看到你的雙耳、雙眼、鼻子、嘴巴、頸項和肩膀，到胸部。

我批八字時，需要看整個面相。不要讓你一半的臉掉出鏡頭外，這樣很像鍾無艷，也不要嘴巴不見掉，這樣我很像在跟一條羅漢魚視訊。

我看面相包括看你的嘴巴、牙齒和說話時的嘴形。是的，看相就是需要那麼仔細。

如果你的螢幕太低，那就找書本或舊報紙，把螢幕墊高一點。別讓我整一個小時半只看到你的雙下巴，會把你的面相比例給看錯。

不要一直告訴我不好意思，方法是人想出來的。

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二、光線

太暗，我看你如見鬼。
太亮，我會看不清你的膚色。
拉開窗簾，不要背向陽光。
有必要的話，就直接開燈！

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三、勿放什麼椰樹沙灘/金門大橋的虛擬背景圖

什麼虛擬背景圖都不要放啦～

我的家美最重要，我不在乎你的家美不美，我只是來看命的。

如果你的Wi-Fi不是很強，電腦功能不是很厲害，這類的虛擬背景圖會讓你的視訊畫面卡卡的。

有時你轉個身，整個右邊不見了，或部份的頭髮少了，讓我覺得我好像在看恐怖片，嚇人啊～

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四、環境和聲音

有些海外客人其實非常用心。為了與我視訊，特別去買有麥克風的耳機🎧，讓我能更清楚的聽到他們的聲音。😍

沒有使用耳機和麥克風的客人，往往他們的聲音會有種空氣般的回音，如果他們本身講話又小聲，我的耳機聲量開滿，我還是聽得滿辛苦的

也有香港和馬來西亞客人租過會議室、鐘點房間或單人工作室，就是為了不受家人的干擾，能安心的與我視訊。😍

最有趣的是，去年新加坡阻斷措施時，有位男客人跑到屋外的走廊坐在地上與我視訊。只是外頭風聲有點大，我好幾次都聽不清楚他的聲音。

曾有客人在咖啡廳與我視訊。咖啡廳裡的高談闊論聲和器皿的敲擊聲，頻頻從我的耳機闖進我的耳朵，哇～我的耳朵那時真的是活受罪，還要裝一副氣定神閒的樣子。

天啊，兩次過後，我寧願退錢，也不再見這樣的客人了。耳朵只有一對，我要保護好啊！

在這裡聲明：一般我們買手機時的那種有麥克風的耳機，就已能視訊。沒有戴耳機和麥克風的客人，我一概會拒絕諮詢，把費用原銀奉還。

五、孩子

曾試過諮詢的前20分鐘，一直被女客人的小孩打擾，進來哭著要媽媽主持公道。

如果你家中有六歲以下的兒童，會時不時來敲你的門，我建議你還是先別約我。你這樣會分心，無法聽好我交代的事，而我也得一直等你去安撫你的孩子，就無法在限定時間內看完你的八字，這樣對誰都不公平。

六、我只見客人一人

這個規矩，從我一出道就定下來，也清楚的寫在網站上，根本不用一而再的來試探水溫。

但這兩個星期，還是有客人硬闖關，事先安排自己的配偶/孩子坐在電腦的另一面，要他們聽我講他的八字。

我從不改我的規矩，也沒有八字或風水是我非看不可的。

讀書這麼高，連自己的命都不能自己負責，這已經不是能改到命的人了。

你一定要你的配偶陪你聽，那你需要的不是我來教你改命，是你的配偶來安你的心。

將來若還有這樣的事，我會直接中斷視訊，把錢退回去。

七、「我第一次用Zoom！」

可是從報名那天到今天的諮詢，你有兩個月的時間去摸索。

兩個月，怎麼還是錯誤百出？因為客人根本沒有事先準備和練習。

結果我就這樣等了20分鐘，還得等對方下載軟件。

Zoom不難使用，但如果是你沒有花時間去摸索，就不要撒謊，直接說，我就直接退現錢。

品德是改命的資糧，不要為了自己能脫身就隨便編一個漏洞百出的謊，還說自己是好人。這...不會臉皮太厚了嗎？

小事都不願做好，絕對不會成大器。

八、暈車

有些客人用Ipad或手機來視訊。

重點是，他一支手拿著手機，一支手拿筆寫筆記。他一邊寫，另一支手就一邊搖晃。他做在床上，移動一下，手機就彷彿大海嘯幾下🌊

我一天如果見三個這樣客人，我的視線就搖晃了5個小時。工作完畢後，頭也會痛得厲害，無法完成晚上製片的工作。

沒有自拍器三腳架，也應該有些書本或東西來頂著手機。

各位，多點善心，為我著想一下吧⋯⋯

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To My Dear Zoom Clients

I have been enduring it for a really really long time. That's it! I am gonna put a stop to this after today and send out this reminder to all my past and future clients.

I am getting on in years, and cannot stand too much stimulation.

Please.... can you guys do a proper Zoom?

Number 1: Going on screen in Zoom = Taking a photograph for your passport.

Since 2020, the passport has become something of an antique but I believe everyone has taken some kind of ID photos! Yes, the ones with your neatly combed trusses where I can see both your ears, nose, mouth, neck, shoulder all the way to your chest.

I would like to see your full face during the Bazi Consultation. Please don't allow half your face to fall off the screen and you end up looking like Zhong Wu Yan! Please also don't hide your mouth making me feel like I am talking to a Arrowana.

When I analyze your facial features, it includes your mouth, teeth and the shape of your mouth while you are talking. Yes, it is down to such level of details.

If your PC / Laptop monitor is too low, please find a book or old newspapers and stack it on top. Please don't let me only see your double chin for that 1.5 hours, as I would probably get the proportion of your face wrong.

Don't keep telling me you are apologetic. Think of a way out.

Number 2: The background lighting.

Too dark, you risk looking like a ghost.

Too bright, I cannot figure out your skin color.

Draw open the curtains, but don't face your back to the sunlight.

If necessary, just turn on the lights!

Number 3: Background images of coconut trees on sandy beaches or the Golden Gate Bridge.

There is no need to put on a virtual background. I only care about how my hone looks, I am not bothered by yours. I am only here to see your Bazi.

If your WIFI signal or your PC / Laptop performance is poor, using the virtual background can often make your Zoom video choppy. Sometimes when you turn your body, one side of your body or some part of your hair will disappear. It's really like one of those spooky movies scaring the wits out of me.

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Number 4: Background environment and noise.

Some of my overseas clients really put in effort for our Zoom sessions. They bought a headset with a mic so that I can hear them properly and vice versa.

Those that did not use a earphone or a headset often sounded echo-ish, and if they spoke softly, I would have to turn on the volume on my side full throttle and still have a hard time trying to hear them.

There are some clients from Hong Kong and Malaysia who would rent meeting rooms, hotel rooms or private work spaces by the hour so as to reduce any disturbance from others and better focus on the Zoom session with me.

I recalled an interesting incident during the Circuit Breaker last year. A client from Singapore Zoom-ed with me along the corridor outside his house. Most of the time, I was hearing the howling of the winds rather than his voice.

Some clients sat themselves in coffee places for our session. These places are often filled with loud chatters and the clanging of cups and plates, and my ears suffered terribly. Yet, I have to continue to be seen as composed and attentive.

Goodness me, after 2 of such experiences, I decided that I rather refund these clients and never see them again. I have only 1 pair of ears and I want to protect them at all costs!

A normal earpiece that comes with the purchase of a handphone is good enough for Zoom video calls. For clients who do not have a earpiece/headset and a mic, I would end the consultation and refund the monies.

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Number 5: Children

There was once where a session with a female client was repeatedly disrupted by her kids, running in crying for their mother to settle their quarrels. If you have children below 6 years of age, and likely to interrupt our session, I suggest you don't book a consultation with me.

You will be distracted, unable to focus on my advice and I have to wait for you to clear up the situation with your children, eating into the allowable time for me to complete the consultation. This is unfair to both you and me.

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Number 6: I only meet one person, that is the Client.

I have set this requirement the day I stepped into this line of work, and it is clearly written in my booking form. There is no need to try your luck under any circumstances.

But in the space of 2 weeks, there were some clients who rode their luck and got their spouse / child to sit on the other side of the screen to listen in on our consultation.

I never change my stance, and there is no single client that I cannot afford to lose.

If you insist to have your spouse sit in, it is apparent that you do not need me to help transform your destiny. Rather you really need your spouse to put your heart at ease.

If such things happen the next time, I will end the session immediately and refund the fees.

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Number 7: "My first time using Zoom"

But you have 2 full months to prepare before our actual consultation. You did not end up wasting time exploring the software and I wasted 20 mins waiting for you to download the software.

Zoom is an easy software to use but if you did not spend the time to familiarize yourself with it, please quit the lies and tell me directly. I will refund the consultation fees on the spot.

Our moral ethics serve as the foundation for our transformation. Stop weaving web of lies to get out of sticky situations, and still claim that you are a good person. Isn't this too thick-skinned?

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Number 8: Giddy spells

Some clients use Ipad or their handphones for the Zoom session. Crucially, they hold the device with one hand, and take notes with the other. As they write, the other hand holding the phone becomes shaky. If he is doing that on his bed, his handphone would shake like a tsunami wave every time he changes his position.

If I see 3 such clients within a day, it would be 5 hours of shaking visuals for me. That would mean a splitting headache at the end of my work day, and not being able to work on my videos at night.

Even if you don't have a tripod stand, at least prop up the device with a book or something.

Please everyone, please be kind and have mercy on me......

【目錄】

粉專成立滿6個月囉！ (暘斌）

經營這個粉專，我們夫妻倆幾乎都是用雙寶午睡時寫文章，晚上長睡眠時修文和發文，一轉眼，竟然半年就過去了！

粉專已經融入我們的生活，成為不可或缺的一部份。期間有不少挫折和瓶頸，也有更多驚喜與成就感。回想這一路走來，真的挺神奇的。

「粉絲專頁」是臉書既定的名稱，不能更改。不過我們只是一對平凡的爸媽，我更喜歡稱呼大家為讀者。

在這個有意義的日子裡，想跟我們的每一位讀者說：

謝謝你願意看我們的文章。每一個按讚，都是對我們創作的鼓勵；每一則留言，都對我們深具意義。

未來的路還很長，期待和大家一起前行。我們有許多不足之處，因此會不斷學習，學著如何當夠好的父母、稱職的老師、理想的自己，以及學著當讀者可靠的朋友。

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日前芳瑜更新目錄時，不小心取消置頂，不幸無法恢復，因此將目錄重新附於此，一樣會持續更新哦✌️

#趁老闆外出
#小編Emily任性地選用粉色浮誇示意圖

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【序】我們不只是老師　（暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/115963846612565/?d=n

【我們滿月囉！】 （暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/133151638227119/?d=n

【#抽獎贈物】

01：粉專雙滿月 （暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/144957020379914/?d=n

02：歲末天寒，聚在一起會更暖 （暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/244398473769101/?extid=0&d=n

03：「Elmhurst植物奶」送給你！　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/376320930576854/

【#育兒筆記】

01：如何讓嬰兒戴口罩、帽子？ （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/118342096374740/?d=n

02：猴囝仔 （暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/120743942801222/?d=n

03：育嬰必備技能 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/121375802738036/?vh=e&d=n

04：溫和且堅定的「說到做到」 (芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/122711932604423/?d=n

05：雙胞胎的基礎照顧心得1──規律作息⏰ （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/125341999008083/?d=n

06：雙胞胎的基礎照顧心得2──自行入睡😴 (芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/125858175623132/?d=n

07：雙胞胎的基礎照顧心得3──自主進食🍴 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/127449292130687/?d=n

08：情緒來了，怎麼辦？ （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/128689888673294/?d=n

09：爸爸的育嬰假心得（上） （暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/130736135135336/?d=n

10：當時間在此刻暫停 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/131185611757055/?d=n

11：寶寶自主進食Q&A （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/131749068367376/?d=n

12：抱持期待，別忘了耐心等待 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/133624841513132/?d=n

13：慎始——助我輕鬆育兒的關鍵 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/134367564772193/?d=n

14：浪費口舌與時間之必要 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/136030977939185/

15：最積極的耍廢──爸爸的「陪安胎」心得 （暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/137039907838292/?d=n

16：1Y6M+的成長觀察與應對 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/137507684458181/?d=n

17：吃沙總比吃土好 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/140158260859790/?d=n

18：偶爾，讓孩子賴皮一下吧！ （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/140908860784730/?d=n

19：不專業軍事化訓練 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/141390300736586/?vh=e&d=n

20：我的小孩會打人？　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/143700317172251/?d=n

21：如何吃（討）水果？ （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/146642126878070/?vh=e&d=n

22：為一打二出門做準備 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/146967376845545/?d=n

23：我們都該知道的──媽媽的「專業自主權」　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/147345386807744/?d=n

24：一支沙鏟的故事 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/147934780082138/?d=n

25：我的孩子不用複製我的喜惡 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/149726893236260/?d=n

26：玩具的租與買之間 （暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/150507229824893/?d=n

27：高敏感兒童（HSC）的善解人意　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/150934969782119/?d=n

28：孩子受傷／生病了，怪誰？ （暘斌、芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/151646463044303/?d=n

29：火燒屁股🔥 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/153795876162695/?d=n

30：「挑食媽媽」的孩子不挑食 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/154899429385673/?d=n

31：我認為教養中的最大挑戰 (暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/155249822683967/?d=n

32：高敏感兒童的善解人意part2 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/156307659244850/?d=n

33：我最喜歡的育兒品牌 （暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/156643392544610/?d=n

34：教養的一致性 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/157286669146949/?d=n

35：有其母必有其「女子」 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/157925242416425/?d=n

36：抓狂A咖，不打不打 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/158487505693532/?d=n

37：育嬰苦海的沉溺與上岸 （暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/159736072235342/?d=n

38：有點害羞的幾件育兒小事 （暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/160485888827027/?d=n

39：一起長大的好朋友👫 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/160760038799612/?d=n

40：語言爆發期之不要「不要」 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/161140222094927/?d=n

41：「如廁訓練」初步完成（戒日間尿布）上篇 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/161819352027014/?d=n

42：孩子比想像中更懂得愛 (芳瑜)
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/162108035331479/?d=n

43：「如廁訓練」初步完成（戒日間尿布）下篇 (芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/163120051896944/?d=n

44：不專業軍事化訓練part2 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/165684944973788/?vh=e&d=n

45：「將就將就」就好 (暘斌）
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46：佔有與分享 （芳瑜）
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47：父子頭 （暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/166695681539381/?d=n

48：親子旅遊的三個眉角 （暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/170951944447088/?d=n

49：你的不以為苦，就註定了讓自己更辛苦 （芳瑜）
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50：林爸的一打二初體驗 （暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/172293660979583/?d=n

51：有失必有得 （芳瑜）
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52：第一次的父女約會 （暘斌）
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53：當了爸媽才明白的育兒真相 （暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/176716130537336/

54：我們家的親子共讀 （芳瑜）

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55：林爸一打二新成就解鎖👉去公園玩 （暘斌）
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56：你的爸爸不是你的爸爸 （芳瑜）
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57：今日的一天是未來的一年　　（芳瑜）
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58：老嬰的居家健身房 （暘斌）
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59：每個憤怒的靈魂都渴望被擁抱 （芳瑜）
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60：姊吼功 （芳瑜）
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61：從側拍發現腰痛的原因 （芳瑜）
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62：猛獸出閘　　（芳瑜）
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63：要聽爸爸講故事的，過來！ （暘斌）
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64：理想的教養，容易嗎？ （暘斌）
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65：指令明確的必要性 （芳瑜）
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66：腳力訓練──他們的極限，在我們的想像之外 （芳瑜）
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67：讚美孩子，Yes or No？ （芳瑜）
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68：暑期親子館巡禮　　（暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/191075992434683/?d=n

69：其實他都知道 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/191392289069720/?d=n

70：雙寶2歲生日快樂🎂 （暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/192723388936610/?d=n

71：親子教育的三根支柱 （暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/193548255520790/?d=n

72：一打二日常，正式啟動 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/195761711966111/?vh=e&d=n

73：無數次的練習，就為了「等一下」 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/196287148580234/?d=n

74：粗魯媽媽與2隻小人的加乘作用 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/196895668519382/?d=n

75：好險，我沒有敗給恐懼　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/197726548436294/?d=n

76：笑你斷電 （芳瑜）
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77：爸爸的育嬰假年度心得　　（暘斌）
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78：不要怕孩子失落，而要幫孩子找到安頓自己的地方　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/199142838294665/?d=n

79：成就解鎖✅信義親子館＋鼎泰豐　　（芳瑜）
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80：瑞典的「父親育嬰假」 （暘斌）
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81：甩了你的手之後　　（芳瑜）
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82：自己的口罩自己負責 （芳瑜）
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83：逛街守則 （芳瑜）
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84：還要！ （芳瑜）
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85：計畫狂，今天沒有計畫　　（芳瑜）
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86：一打二腳架自拍挑戰📷　　（芳瑜）
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87：幸運的星巴克☕️　　（芳瑜）
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88：「自我評價」開始發生 （芳瑜）
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89：小孩不會說謊 （芳瑜）
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90：世界越快，心則慢　　（芳瑜）
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91：這是我的，請你離開 （芳瑜）
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92：讓「在情緒裡迷路的孩子」回家　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/211463337062615/?extid=0&d=n

93：成就解鎖✅開車上路&流感疫苗　　（芳瑜）
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94：與其一味禁止，不如解決問題　　（芳瑜）
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95：「必毒」推薦　　（芳瑜）
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96：一張照片的三個光點 （芳瑜）
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97：教孩子貼心之前，我們要先學會感謝　　（芳瑜）
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98：成就解鎖✅一打二吃火鍋🍲　　（芳瑜）
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99：口罩之亂──大人要決定自己的行為　　（芳瑜）
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100：每一次的手足衝突，都是為了學習如何相親相愛　　（芳瑜）
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101：一打二生活的四大轉變　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/217554416453507/?extid=0&d=n

102：成就解鎖✅無推車半日行 （芳瑜）
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103：餐桌對話 （芳瑜）
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104：台茂血淚詩 （芳瑜）
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105：成為母親，會感到被剝奪，也會被填滿　　（芳瑜）
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106：孩子，為什麼不說對不起？　　（芳瑜）
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107：睡前的眼淚　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/220711386137810/?extid=0&d=n

108：恭喜畢業🎓　　（芳瑜）
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109：平凡一天的不凡事　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/221624489379833/?extid=0&d=n

110：從「全職奶爸」到「職業老爸」的瓶頸與轉念　　（暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/223898942485721/?extid=0&d=n

111：生氣不可怕　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/224728495736099/?extid=0&d=n

112：有時候，「給予」也是一種「剝奪」 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/228444445364504/?extid=0&d=n

113：每一種依賴都需要時間養成　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/231293601746255/?extid=0&d=n

114：「薩提爾式對話」日常二例　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/231998415009107/?extid=0&d=n

115：哭笑不得語錄　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/232674221608193/?extid=0&d=n

116：我們的教育實驗 （芳瑜）
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117：小孩不會說謊part2 （芳瑜）
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118：世上最珍貴的愛 （芳瑜）
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119：停頓──讓問題跑一會兒　　（芳瑜）
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120：「你氣完了嗎？」　　（芳瑜）
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121：幸福，不用比較　　（芳瑜）
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122：窒息的愛　　（芳瑜）
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123：雙寶的婚禮初體驗 （暘斌）
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124：家有二子 （芳瑜）
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125：還我一個瑜珈墊的空間　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/259477418927873/?extid=0&d=n

126：高敏兒不怕跌倒 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/259972718878343/?vh=e&extid=0&d=n

127：今晚，爸爸煮大餐給你們吃！ （暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/261250925417189/?extid=0&d=n

128：寒假倒數 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/263116831897265/?extid=0&d=n

129：寒假來了，是增溫的開始 （暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/265853581623590/

130：雙胞胎育嬰假上半場心得👩‍👧‍👦　　（芳瑜）
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131：弟弟旺盛的求知慾　　（暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/267496758125939/

132：姊姊的幽默感 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/268389644703317/

133：爆炸了，然後呢？　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/272150747660540/

134：「聽核心」──最實用的對話工具　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/272765334265748/

135：關於「放手」　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/277435870465361/

136：孩子越大，我們越自由 （暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/279185380290410/

137：小小理髮師💇🏻‍♀️　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/282638126611802/

138：勇敢不是不害怕 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/285273063014975/

139：「積極暫停區」讓我們避免彼此傷害　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/286538602888421/

140：我們的需求不一樣，但是一樣重要　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/292022572340024/

141：觀點的選擇──是任性或是愛？　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/292824865593128/

142：我們在愛裡自由　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/293472458861702/

143：自我安頓，是成長過程中最好的禮物　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/294616345413980/

144：當對話入口被封閉時，我能做的只有陪伴　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/296459771896304/

145：三年磨一劍，終得此照片 （暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/297093791832902/

146：一個笑容，兩種解讀　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/299008261641455/

147：我用「四要」，面對孩子的「不要、不要」　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/300890968119851/

148：在孩子心中，種下一顆「感恩」的種子　　（暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/303310911211190/

149：一致性──最理想的應對姿態　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/305911554284459/

150：八個月，我陪著你變勇敢！　　（芳瑜）
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151：現在的依賴，都將成為往後的奢侈　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/312157330326548/

152：看見身邊的青鳥，你才能真正擁有它　　（芳瑜）
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153：成就解鎖✅陪媽媽去按摩💆　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/318486579693623/

154：即使犯了錯，你仍然值得被愛　　（芳瑜）
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155：育兒神手 （芳瑜)
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156：育兒生活可能消磨心神，也可以激勵人心　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/324679559074325/

157：每一句感動都有故事　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/326485438893737/

158：痛，可能就只是痛而已　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/326930712182543/

159：爸爸的「育兒空白」，由交流來補足　　（暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/328403468701934/

160：首次自費課，「幼兒體操」初體驗 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/329748065234141/

161：體能大挑戰💪不午睡玩整天！ （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/331047628437518/

162：母親節後記 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/334658441409770/

163：防疫生活 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/335989114610036/

164：小蛙的眼睛會修復，疫情終究會平息 （暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/337272094481738/

165：在各種荒謬中，找回正常的節奏 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/339130847629196/

166：界限，讓我們懂得彼此尊重　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/341042364104711/

167：你厭煩的是孩子，還是不知道該如何生活的自己？
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/343494657192815/

168：手作的溫柔　　（暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/344093320466282/

169：與孩子朝夕相處，是精進「正向教養」的好時機　　（暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/346101846932096/

170：跟著手殘媽咪做地獄布丁　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/347187620156852/

171：規律作息，在亂世中的你才能心無漣漪　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/348461053362842/

172：大人沒有明說，其實孩子都明白　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/350488876493393/

173：在家打造小公園　　（暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/352497382959209/

174：今晚，來點貓頭鷹吧！　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/353010339574580/

175：作息調整，更貼近全家人的生活需求　　（暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/354253372783610/

176：重整生活排序，一急天下皆難事　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/354870752721872/

177：西遊驚魂記 （暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/358997292309218/

178：懶人廚藝加分法 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/359645465577734/

180：那些必經之苦，到哪裡去了呢？　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/362128031996144/

181：有時候，你只是需要被溫柔的承接　　（芳瑜）
https://fb.watch/6lkr2Kxqm3/

182：家庭理髮院開張　　（暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/364081928467421/

183：等待孩子道歉，你願意花上多少時間？　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/369105934631687/

184：爸爸增能，從「睡前儀式」做起　　（暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/371657037709910/

185：欣賞孩子長成自己獨特的樣子　　（暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/374983204043960/

186：「不見天日」的60天後　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/378274360381511/

187：孩子說「我感謝我自己」　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/378917226983891/

188：誰是豬八戒？　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/381519400057007/

189：愛與被愛，都很美好　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/383377113204569/

【#閱讀345】

01：《個人品牌》　（暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/116827563192860/?d=n

02：閱讀345的由來　（暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/118911809651102/?d=n

03：《你的身體就是最好的健身房》　（暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/119570276251922/?d=n

04：《越讀者》 （暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/123640422511574/?d=n

05：《薩提爾的親子對話》　（暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/128250882050528/?d=n

06：《教學力──深化素養學習的關鍵》 （暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/134029981472618/?d=n

07：《愛上當爸媽這件事》 （暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/141902734018676/?d=n

08：《相親相愛不簡單？──給爸媽的手足教養學》 （暘斌）
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09：《讀懂一本書》 （暘斌）
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10：《羅寶鴻的安定教養學》 (暘斌）
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11：《飄移的起跑線》 （暘斌）
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12：《超級嬰兒通》 （暘斌）
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13：《加速式子彈學習法則》 （暘斌）
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14：《精準寫作》 （暘斌）
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15：《從讀到寫》 （暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/180609620147987/?d=n

16：《小學生年度學習行事曆》 （暘斌）
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17：《與成功有約：高效能人士的七個習慣》 （暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/204372317771717/?d=n

18：《成為更好的自己：未來少年的18堂心理必修課》 （暘斌）
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19：《婚內失戀》 （暘斌）
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20：《人生有限，你要玩出無限》 （暘斌）
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21：開工大吉，今年我想來點《原子習慣》 （暘斌）
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22：《給力：我想教會孩子的事 林晉如的創意班級經營術》 （暘斌）
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【#親子旅遊】

01：初二，回娘不回家 （芳瑜）
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02：第十次旅行 （芳瑜）
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03：宜蘭後會有期 （芳瑜）
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04：三訪「鑫園馬告」 （暘斌）
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05：旅遊用品清單 (芳瑜）
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06：回首向來崩潰路 （芳瑜）
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07：日月潭微深度之旅day1 （芳瑜）
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08：日月潭微深度之旅day2 （芳瑜）
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09：日月潭「偽」深度之旅day3 （芳瑜）
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10：八里一日遊（附上媽媽如何不發火） （芳瑜）
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11：來猴硐和貓咪say hello🐱 （芳瑜）
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12：三代同遊「二叭子植物園」 （暘斌）
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13：陪我們長大的木柵動物園 （芳瑜）
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14：桃園輕旅行 （芳瑜）
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15：飯店裡的小旅行 （暘斌）
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16：花東六日遊🚗出發 （暘斌）
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17：花東六日遊🚗day1.2花蓮 （芳瑜）
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18：花東六日遊🚗day3.4台東 （暘斌）
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19：花東六日遊🚗day5.6歸途 （芳瑜）
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20：101觀景台 （芳瑜）
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21：完成環島的最後拼圖 （暘斌）
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22：週遊南臺灣day1-4 （芳瑜）
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23：週遊南臺灣day5 （芳瑜）
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24：旅行就是最好的修行 （暘斌）
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25：週遊南臺灣day6.7 （芳瑜）
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26：親子環島不只是打卡，而是⋯⋯ （暘斌）
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27：礁溪長榮的「心情三溫暖」♨️ （暘斌）
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28：突破舒適圈之旅．啟程 （暘斌)
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29：突破舒適圈的宜蘭之旅Day1 （芳瑜）
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30：「朝上太平山，夕下外澳灘」沒有極限的day2 （暘斌）
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31：每一個家庭都有其幸福快樂的方式 （芳瑜）
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32：花蓮慢活之旅的「三推一雷」 （暘斌）
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33：育嬰假的畢業旅行 （暘斌）
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34：在白沙灣，抓住盛夏的尾巴🏖️　　（芳瑜）
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35：萬華親子館+西堤牛排　　（芳瑜）
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36：三峽北大分館兒童閱覽室　　（芳瑜）
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37：圓山花博的一年之間　　（芳瑜）
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38：一日戶外行程挑戰之我還是活下來了　　（芳瑜）
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39：木婚之旅——在A CUT遇見抓狂A咖　　（芳瑜）
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40：左擁右抱開房間😳　　（暘斌）
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41：微迷野林咖啡廳 （芳瑜）
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42：中山站好好玩 （芳瑜）
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43：南港CITYLINK （芳瑜）
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44：台中行1️⃣從地獄車廂正式解脫　　（芳瑜）
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45：台中行2️⃣──住宿的地獄與天堂　　（芳瑜）
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46：台中行3️⃣──我只是一個過客 （暘斌）
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47：報復性一日遊 （芳瑜）
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48：深坑老街　　（芳瑜）
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49：南部之旅——從古都到港都（上） （芳瑜）
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50：南部之旅——從古都到港都（下）　　（芳瑜）
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51：高雄帝后大飯店🏨一夜情不夠，那就兩晚吧！ （暘斌）
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52：越來越隨興的行程，是孩子長大的證明 （暘斌）
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53：搭船去公園──灣潭兒童遊戲場　　（芳瑜）
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54：好好基地，我們都要一直好好的　　（芳瑜）
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55：煙雨濛濛，夜宿九份山城　　（芳瑜）
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56：「香草庭院」親子房，大人小孩都讚揚　（暘斌）
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57：旅行中的每個意外，都會是最好的安排　　（芳瑜）
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58：郊遊？媽媽帶你們去宜蘭！　　（芳瑜）
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59：朱銘美術館，一天根本不夠玩！　　（暘斌）
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60：新竹美食挖寶之旅　　（暘斌）
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61：八斗子，三記事 （芳瑜）
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【#教育思考】

01：走出教室之外 （芳瑜）
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02：「自律與負責」不會從天上掉下來　(芳瑜）
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03：第一次當導師，我就中了樂透　（暘斌）
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04：從「教師」變成「母親」，影響我最重要的兩件事　　（芳瑜）
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05：行前約定✖️事後鼓勵　　（芳瑜）
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06：人不熱血枉少年　　（暘斌）
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07：《正向聚焦》──我們都不完美，但都足夠美好　　（暘斌）
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08：成為一個自己不討厭的大人　　（芳瑜）
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09：你有能力很好，但也要有力氣被看見　　（芳瑜）
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10：五招打造日本級的乾淨教室　　（暘斌）
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11：老師最開心的時刻　（暘斌）
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12：作弊的真相　　（芳瑜）
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13：是研習，也是追星 （暘斌）
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14：學業墊底的孩子，卻是我的驕傲 （暘斌）
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15：最強品格力──小游的故事（上） （暘斌）
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16：家庭教育是關鍵──小游的故事（下） （暘斌）
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17：畢業前必學的一堂課　　（芳瑜）
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18：我也想成為那樣的家長　　（暘斌）
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【#生活隨筆】

01：男人的少女心 （芳瑜）
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02：立正！赫！ （芳瑜）
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03：爸媽限定的餐廳外帶 （芳瑜）
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03.5：生日 （芳瑜）
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04：悅日人 （暘斌）
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05：不要拿別人受過的傷來否定自己 （芳瑜）
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06：我的馭妻術 （暘斌）
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07：讀簡媜〈母者〉 （暘斌）
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08：召喚自己心中的猴子 （暘斌）
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09：愛與科學 （芳瑜）
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10：我沒用IG的五個理由　（芳瑜）
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11：看「茶鄉桂花農園」如何反敗為勝 （暘斌）
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12：我不會寫作 （芳瑜）
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13：洗鞋的聯想 (暘斌）
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14：那一天，來得好快 （暘斌）
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15：九十年間多少事 （暘斌）
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16：所有的父母，當初都曾年少 （暘斌）
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17：爆文課沒講的兩個秘密 （暘斌）
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18：一日系列第一集👉一日「做工的人」 （暘斌）
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19：這款夜間保母哪裡找？ （芳瑜）
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20：芳瑜不只是我太太 （暘斌）
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21：慢慢來，沒關係 （芳瑜）
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22：我與Agnes b.的緣分 （暘斌）
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23：「樊登讀書」APP——利用你閒置的耳朵 （暘斌）
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24：太用心家庭生活的父親 （芳瑜）
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25：我那又老又好的32歲生日 （暘斌）
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26：為母，可以不強 （芳瑜）
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27：今天，是里程碑也是起點 （暘斌）
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28：復職後的第一週 （暘斌）
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29：聽見下雨的聲音☔️　　（芳瑜）
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30：生涯首次的推薦邀稿——《人性越界》　　（暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/202629444612671/?d=n

31：宵夜、耍廢、下雨天　　（暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/206587617550187/?d=n

32：嚴格的審查機制　　（暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/210748833800732/?extid=0&d=n

33：人妻五週年感言 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/214196326789316/?extid=0&d=n

34：完成大腸鏡，彷彿重生 （暘斌） https://www.facebook.com/111489460393337/posts/218423056366643/?extid=0&d=n

35：挖寶也可以挖得面面俱到 （芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/220094122866203/?extid=0&d=n

36：寶寶睡了，「長女」就醒了！ （暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/229750688567213/?extid=0&d=n

37：第一次為爸媽下廚　　（芳瑜）
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38：一根手指的差別 （暘斌）
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39：和蜜月團友一起跨年 （暘斌）
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40：三機救婚姻　　（芳瑜）
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41：上班這麼累，因為我少了「玩家思維」！　　（暘斌）
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42：過程即是目的，當下即是永恆 （芳瑜）
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43：三十有三 （芳瑜）
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44：現在，就讓家人過更好的生活 （暘斌）
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45：圖書館青春小紙條 （芳瑜）
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46：尋回戀愛感的放風日記 （暘斌）
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47：我們的家是一個「有機體」　　（芳瑜）https://www.facebook.com/111489460393337/posts/304774241064857/

48：你找到真愛了嗎？　　（暘斌）
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49：愛情很簡單　　（芳瑜）
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50：全臺大停課，我的直播初體驗 （暘斌）
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51：防疫宅在家，也能吃得更健康！ （暘斌）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/342268377315443/

52：居家防疫小確幸 （暘斌）
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53：苦苦相逼 （芳瑜）
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54：居家防疫聖品──冷凍櫃　　（芳瑜）
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55：婚姻三要素　　（芳瑜）
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56：經營粉專後才知道的事──觸及率　　（芳瑜）
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57：只要是生，皆可為日　　（芳瑜）
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58：改變自己，或許是改變一切的起點　　（芳瑜）
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59：這一聲老公，好「ㄓㄣ」貴！　　（暘斌）
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60：先要四處汲水，才有可能水到渠成 （芳瑜）
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61：辨色力異常？　　（暘斌）
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62：疫苗認證的「微老人」　　（暘斌）
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【#臥床人生】

01：第一個48hr/雙寶24w+4　　（芳瑜）
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02：Day6-Day15　　（芳瑜）
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03：Day22-Day41——走了一半的安胎路　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/236329457909336/?extid=0&d=n

04：Day51-Day69──安胎最後一哩路　　（芳瑜）
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05：Day76終結/雙寶35w誕生　　（芳瑜）
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/248845089991106/?extid=0&d=n

06：寫在安胎的一年之後　　（芳瑜）
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【＃觀影心得】

01：因為世理，所以正赫 （暘斌）
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02：你相信世界上有「不求代價的善意」嗎？ （暘斌）
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03：機智醫生生活 （暘斌）
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04：如果可以重返18歲 （暘斌）
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Lin Binder Emily Liang

分享這兩天，我在新聞媒體露出的報導專訪。

《想做銷售千里馬 就要懂得「賣自己」》

邱吉爾說：別浪費一場好危機。
擁有二十八年銷售經驗、《超業攻略：比銷售技巧更值得學的事》作者解世博指出，新冠疫情來得突然，疫情影響並不是針對個人，而是整個經濟體，「既然不是針對我而已，那就太好了！因為這樣很公平，誰能在危機中找到新的機會點，就會是贏家」。

你一定好奇，身為一個業務員，不能走進群眾時，該怎麼維持業績，甚至創造業績？解世博想與大家分享一個親身經歷的故事。在台灣，擁有咖啡癮的人很多，有四成民眾每天需要至少一杯咖啡。有一段時間，咖啡廳開立速度飛快，大概可以媲美便利商店的密集程度。無論是與朋友小聚、洽公、讀書、扮演文青等，咖啡廳已經成為生活必要存在之一。

然而，新冠肺炎爆發，為保持社交距離、防止群聚感染，許多人不敢前往咖啡廳，顧客日益流失。「但是，那天上班路上遇見一台咖啡餐車，老闆跟我說，顧客不敢上門，他就乾脆關店，購買簡單設備做餐車，推出戶外，顧客就不用再擔心疫情而不來消費」。即便戶外餐車會風吹、日曬、雨淋，可是老闆樂觀的說：「吹風更好，咖啡香可以飄得更遠」，如果不斷自怨自艾，生意永遠不會上門，「誰能主動出擊，才有贏的機會」。

無論是疫情衝擊或產業轉型，解世博強調，全員銷售的年代，如果業務員還是每天被動等待顧客上門，只能等著被電商取代。當今銷售業務員應該掌握兩個原則，第一，「順勢而為」，既然是趨勢，大家都面臨一樣的問題，抗拒不會有好結果，應該敞開心胸接納眼前局勢，設法找出突破點。

第二，「減少摸索」，如何轉型、克服當前困難，需要大量取經，但非茫然摸索，「現在網路這麼發達，能夠參考的影片、課程很多，不要摸著石子過河，你只會徒增挫敗感」，多學、多看、多聽，才能掌握銷售契機。

面對產業型態轉變，若能掌握上述兩個原則，即便遇到黑天鵝造成大環境低谷，抑或日新月異的科技發展帶動產業轉型，業務員都能掌握對客戶的切點與服務，不用怕節奏被打亂，更不用擔心被時代淘汰。

產品只是工具 「人」才是銷售亮點

解世博表示，想在危機中創造新商機，還要看一名銷售員是怎麼看待業務銷售這項工作，「很多人以為，業務員賣的是產品，實際上，我們是賣『自己』」。他認為，很多消費者對業務員的印象無非是「一支喙糊瘰瘰」，其實，業務員單靠嘴過日子的時代已經過去了。隨著互聯網發達，客戶可及資訊有時候比業務員還豐富，想要在客戶心中留下印象，一定要表現出「亮點」！

「請記住，產品只是一項工具，銷售最難的部分是怎麼把自己賣給客人」，客戶要先接納人，才會接納你說的話，進而接受產品。如果客戶連讓你說下去的機會都沒有，產品要賣給誰呢？當一名銷售員成功把自己賣給客戶的時候，客戶才容易買單，而且，這只是邁向超業第一步。

接下來，作為一個業務員，必須思考包裝自己最有效的方式，「這是一個比亮點的年代，銷售人員滿街跑，如果不能把自己的亮點營造出來，就容易被淹沒」，解世博的見解是，身為一名業務員，要善用自身的理念與價值觀，將其故事化，「用心交心」，擺脫冷冰冰銷售話術，用溫度讓客戶看見差異性。

「有一個讓我畢生難忘的客戶」，解世博透過自身經歷，勾勒出一名超級業務員如何用溫度取得高度，「當我跟這位女性客戶即將談妥簽約時，她先生突然跳出來制止，理由是業務在搶業績時，話都說得很好聽，等合約到手後，根本不把客戶當作一回事」。

眼看即將到手的業績就這樣被攪黃，如果是你，會氣憤？會氣餒？還是會微微一笑繼續爭取下一次服務機會？解世博打趣說：「我當然傻眼啊」！但是，他謹記那位先生反對的原因，不是要記仇，而是時時刻刻警惕自己，「積極表現、服務與關懷，並不只是要簽下一單業績」，他真心對待每位客戶，更是為贏得客戶尊敬，對方心服口服買單。

兩年後，這位太太主動打電話給解世博，對他說：「你快來我家，我先生居然說買保險就是要找你！」原來，一開始合約沒談成，並沒有讓他停止「服務」腳步，兩年內定期關心、定期回訪以及定期關懷，踏踏實實地讓那位先生感受到誠意。這段故事印證他一路走來堅持的信念，唯有真心誠意關懷每一個客戶，而非著墨於當下的業績，才能永續經營行銷業務這條路。

超級業務養成術 千里馬就是你

或許很多人認為要成為超級業務，必須口才好、外型亮麗才有機會。解世博笑著說這些刻板印象在他身上都找不到，除了前面提到的幾個特點，這些年也歸納出三個超級業務員特質：首先，從事銷售，先問自己「為什麼從事銷售」？如果只是抱持發大財的想法，你永遠不可能成功。「我覺得銷售可以幫助人，也可以成就自己」，這是解世博踏入銷售業務這個行業的信念、信仰，他呼籲所有從業人員，一定要擁有信念、信仰，才能走入其中，否則會因短視近利而限制發展。

再來，從事銷售業務、往超業邁進，要有「企圖心」。並不是設定每個月做幾百萬業績，也不是衝公司第一，是要有「挑戰自己」的企圖心。「我相信每個人心裡都有兩個東西，一個叫不滿，一個叫期盼，這就是對自我期許的企圖心」，解世博解釋，當業務員對自己有期許、有期盼時，才敢挑戰自己，走出舒適圈。要成為超業，想要發光發熱，絕對不能坐以待斃。

最後，也是最重要的特質「同理心」。「如果說武俠小說裡的倚天劍加上屠龍刀就可以號令天下，那企圖心就是屠龍刀，同理心就是那把倚天劍」。許多例子可以看見，當企圖心強過同理心，就會忽視客戶真正的需求，只為業績，不擇手段。

相反地，如果一名業務員發自內心站在客戶角度思考，從對方角色出發，客戶自然會感受到你的中肯，與別人不一樣的地方。因為具有同理心，才能站在客戶角度分析，找出對方最適合、實用的方案。具備這三項特質，人人都有機會成為超業，這些條件比技巧還來得更重要。

回首這次疫情，哀鴻遍野，解世博卻認為，不管目標是不是成為超業，這對銷售人員來說都是很棒的轉型機會。一方面可以帶動新業績，另一方面可以鞏固老客戶，「以前太平盛世時，太習慣不斷進攻，搶市佔率，卻忽略對老客戶服務」，仔細想想，當初客戶為什麼會買單，不就是因為服務做得好嗎？現在，正是持續服務，深耕老客戶的最佳時機。

「危機？還是轉機？」想法決定一切，疫情遲早會過，等到疫情過後，這段時間作的努力，將決定誰是贏家。

從解世博的眼裡，你可以看見滿滿的熱誠，面對一般民眾避而遠之的銷售業務工作，卻是他引以為傲的志業，「一天銷售人，終身銷售人」，那股銷售魂根深柢固。他勉勵所有從業人員，業務員這個工作必須抱持個人使命與信念，大量去接觸、認識各類型的人，或傾力服務目標客戶，擁有這樣一個善的想法與信念，業績自然就可以源源不絕。