為什麼這篇懿品乳酪菓子手造所推薦鄉民發文收入到精華區:因為在懿品乳酪菓子手造所推薦這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者serlina ( )看板GetMarry標題[推薦] 高雄-懿品乳酪菓子手造所喜餅(推薦產品...
懿品乳酪菓子手造所推薦 在 菲比愛美食 ???????? Instagram 的最佳貼文
2021-09-17 16:31:12
尖叫聲! 之前超想吃 懿品乳酪菓子手造所的八蒜包 在桃園大遠百也可以買到了 每次經過八蒜包 都被八蒜包的蒜香給吸引 現烤的八蒜包 外皮酥脆 八蒜包麵體軟綿 在配上乳酪醬 我的老天鵝 實在是超邪惡的美味 真的非常推薦 防疫期間 大家一定要勤洗手 乖乖的帶口罩😷 好好的保護自己 也保護周圍的...
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新人or廠商所在地區:高雄
是屬於新人哪種場合:訂婚 104/10/24
廠商名稱:懿品乳酪菓子手造所(中正店囍餅禮舖)
聯絡資訊:http://www.ipin-cheese.com/
訂購金額(大約):依選擇之商品的單價計算
是否有使用優惠:價格滿萬9折,滿20盒送1盒
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當初在尋找喜餅的過程中
就已決定希望能找到好吃、特別一點的產品
一開始找版上大家推薦過的各家手工餅乾來試吃
但實際吃了之後發現
手工餅乾再好吃 吃久也是會覺得膩的
後來甚至想要自組喜餅禮盒 哈
(自己最喜歡的組合是有蛋糕類、手工餅乾、糖果等)
只是因為實在太費工所以放棄XDD
因緣際會之下到了懿品的美術本舖店
店長很熱情地推薦他們的產品(服務態度很好!!)
聊到後來知道我們是要找喜餅時
推薦我們可以到他們中正店看看(主要負責喜餅業務)
到了中正店之後
跟蔡店長聊了一下後
因為接下來的時間正好沒客人預約
她很熱情的讓我們可以進行喜餅試吃
(正常程序是要先預約時間才能去試吃)
一吃真的驚為天人
也太好吃了
喜餅的價格也可以依我們的預算進行調整
因此當天就付了訂金下訂了
當天會下訂的主要原因是:
1、店長態度很好加上試吃過真的覺得很好吃
2、商品滿多樣化的且不膩口
3、可以依照新人的預算作商品的組合
4、手工餅乾的盒子、外盒封套等都可以自行挑選喜歡的顏色
5、付款部分不急,可依新人狀況和店家討論
雖然價格不算平價,外盒也不像連鎖喜餅店精美
可是想讓收到喜餅的親友們吃到好吃喜餅的想法
便毅然決然地選定懿品了
沒想到接下來是一連串讓人傻眼的狀況
狀況一:
後來因預算的問題想調整喜餅的組合,打電話去預約時間
時,門市小姐一直提醒我們去的時候可以付至少三分之一的訂
金了,聽到時真的感覺滿不好的,想說我們都還沒確定喜餅的
內容,為什麼就要付最少三分之一的訂金??
狀況二:
第二次我是帶著先生一起過去(第一次是和家人一起去的)
,結果從頭到尾沒有要請我先生試吃的意思,就只是問我們喜
餅要改成什麼內容這樣,上一次有問過店長說下次是否可帶先
生來試吃一下,畢竟餅錢是夫家付的,店長很爽快的答應,說
沒問題,歡迎先生過去試吃,對比之下真的很無言
最後我提出上次試吃時有一款手工餅乾沒試吃的了,想試
吃一下看有沒有要換,小姐才讓我們試吃,而且就只拿上次沒
吃到的那款給我們試吃...orz
結束時,有告知什麼時候會先自取一盒喜餅,因為朋友要
回國外了,要先把喜餅給她(先前有詢問過,店長說OK),小姐
說可以,然後馬上接著說,那過來拿時請先付三分之一的訂金
了喔,聽到真的會讓人瞬間冷掉,是有沒有那麼急XD
狀況三:
後來陸續有再拿零星的幾盒,我都會先打電話過去詢問是
否可以,小姐說OK,結果有次要拿的當天才打電話來說盒餅南
瓜子口味的缺貨,是否可更改其他品項,聽到覺得很傻眼,如
果缺貨為什麼不提早告知,而是當天才通知客人
另外小姐要我們先付清款項才能出貨,跟當初說的付款方
式可以討論完全不同,還有提醒記得幫我們外盒封套隨機搭配
,被回應說無法,他們都是看有什麼顏色就裝什麼顏色
當時我總共需要71盒喜餅,因為可以滿20盒送1盒,因為
我便跟小姐說那就是訂購68盒,加送3盒,我付68盒的價格,
小姐說不行,喜餅只能加送,不能直接扣錢,堅持我要付71盒
的錢,領到74盒,我告訴她多3盒喜餅我無法處理,小姐回覆
公司規定就是這樣,真的再次無言,後來我就說,好,那我不
說我要訂71盒喜餅,我直接說我要訂68盒喜餅,加上送的3盒
共71盒,這樣可以嗎?那時已經快爆氣了,覺得整個很無奈
再來就是讓我整個爆炸的點,之後的喜餅希望能夠幫忙分
寄兩次(同地址),第三次因為才7盒,我會自己去店裡拿(網頁
上寫單筆訂單滿3000即可免費宅配,我前2次打完折都超過1萬
以上),卻被小姐拒絕,說只能寄一次免運費,並說公司就是
這樣規定,喜餅只能寄一次,要分次寄或寄不同地方請自付運
費,聽完真的覺得我到底幹嘛自找罪受
隔天我就打客服電話了,接電話的人說是經理,講到後來
有跟我說會請店長協助此事,並說小姐們較年輕,經驗不足等
等的,請我多體諒,可是我認為這是你們內部自己要去處理的
人員問題,不應該是要消費者承擔後果。接著店長打電話來表
示歉意,並表示後續會幫我處理好
狀況四:
9月時有先到貨一批,要先拿回前公司發給以前的同事,前
一天收到時,打開一看真的快暈倒了
原本預訂的喜餅內容
http://i.imgur.com/Fnbq8qP.jpg
收到的喜餅內容
http://i.imgur.com/P4a1vr0.jpg
手工餅乾的黃色外盒竟變成白色
之前有說長輩忌諱白色,絕對不要白色
且說好的中間那格會鋪紙絲填充空間完全沒有
再來盒子都有一些髒污的痕跡或凹痕
有一盒外面還有明顯的手指指紋的印痕...
還有的有封口貼,有的沒有
http://i.imgur.com/WpSFmAI.jpg
http://i.imgur.com/WMKsc8Q.jpg
http://i.imgur.com/sIZMI8G.jpg
http://i.imgur.com/gXhWTPh.jpg
最奇怪的是大部分的盒餅竟然從原本的方型變成圓型
於是出現了盒子裡的餅有圓有方
同一種口味的餅乾同時有圓形和方形的...
http://i.imgur.com/cUuS08c.jpg
且貨已經寄到我家了
才打電話來說因為缺貨所以少一盒!!!!
真的整個怒到
打電話過去反應只得到這批貨是鳳山店出貨的
不關他們中正店的事情
當下真是欲哭無淚
我說我明天已經約好要去送餅了
現在要幫我解決這個問題,不是跟我講不關你們店的事啊
後來小姐說會聯絡店長,請店長跟我回覆
我等了半個多小時,只得到小姐打來的一通電話
說店長覺得很抱歉,會補償我5盒喜餅
我說我要那5盒補償是可以幹嘛?
我要的是你們現在解決我的問題!!
後來要感謝我姊直接衝到中正店
拿了新的盒子和紙絲,幫我一盒一盒換成原本預訂的包裝
過了幾天,店長打電話給我表示歉意
我只覺得若之後再出包,我真的不知要如何是好
幸好後續的情形都沒有再大出包
分次寄送和最後追加寄到夫家都有免運費
不過為了保險起見,我還是都有隨機打開幾盒作檢查
當然還是有一些小小的狀況
像外盒的傷痕或污點
http://i.imgur.com/M5EKtWc.jpg
貼的不密合的封口貼
http://i.imgur.com/g1Y1Lc3.jpg
焦糖杏仁巧克力的塑膠外盒總是沒有黏好,會凸出一塊
http://i.imgur.com/mtsQz08.jpg
總而言之
這家的產品真的很不錯
連我爸媽老一輩的人吃了都很喜歡
拿到喜餅的朋友也都大力稱讚
附上一段我學妹的形容:
手工製但不會太甜膩,比起郭元益、伊莎貝爾等大牌子
的死甜要好很多!我媽很尬意夏威夷塔,起司土鳳梨酥很特
別,福盒餅還沒吃,手工餅乾(帕瑪森&核桃燕麥好吃~),
杏仁巧克力可以補充每日所需堅果量,而且相較於一般常見
的那幾家,學姐送的這個整個就很有新意、不死甜,還走養
生路線!一整個一百分
只是過程讓我很難熬啊
若有興趣的人,建議還是直接找蔡店長洽詢
至少她比較有經驗,跟客人之間的應對進退也合宜許多
先前跟門市小姐溝通的經驗真的讓人很三條線
個人認為懿品在喜餅這方面的業務算是剛起步吧
還有很多可以改善的部分
另外價格部分我覺得滿妙的是
它自己推出的禮盒能有滿10盒送1盒的優惠
但喜餅部分卻是要20盒才送1盒,價格還滿硬的
以上提供大家日後在選購喜餅的參考~~
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