【一連七集，第五】哈佛知識分享: Trade-offs 如何「取捨」?

你要取得更多，就要捨棄更多。「取捨」is tough, but you have to do it!

股神巴菲特 Warren Buffett 有句名言好影響我:

"The difference between successful people and really successful people is that really successful people say no to almost everything.‘’

成功及非常成功嘅人分別就係非常成功嘅人對絕大部分事情都係 say No.

識我嘅朋友都知道，我經常講:「我乜都唔識、乜都唔買! 我只買幾千萬以下香港嘅街舖。 我唔買樓、唔買工廈、唔買商廈、唔買農地、唔買車位/骨灰龕位、唔買大灣區、英國樓、非洲農地、 火星月球。 全部都唔買，送畀我都唔要。Again … 我只買港幣五六千萬以下香港的街舖仔。 香港有十萬間，買十世我都買唔晒! 呢世我只想買一千間。」

哈佛大學教授 Michael Porter 亦講過: “Strategy is making trade-offs in competing. The essence of strategy is choosing what not to do."

策略就係要以「取捨」去競爭。 策略嘅精髓就係要知道唔做乜!

上一集講過，何謂一個好嘅策略 Good Strategy? 教授 Michael Porter 話要經得起五個 Tests:

A distinctive value proposition 獨特的價值主張

A tailored value chain 度身訂造的企業價值鏈

Trade-offs different from rivals 同競爭對手不同的「取捨」

Fit across value chain 成條企業價值鏈的活動要配合

Continuity over time 持續性、持續性，不能一時一樣

今集同你講第(3) Trade-offs different from rivals 要贏，就要有同競爭對手不同的「取捨」。

What are trade-offs?

"Trade-offs are the strategic equivalent of a fork in the road. If you take one path, you cannot simultaneously take the other." by Michael Porter

「取捨就好似去咗一個交叉路口咁， 你只可以二選其一，唔可以兩條路都行晒。」

做生意，唔係多啲，就好啲。 多啲產品、 多啲服務、多啲客戶， 唔代表你就係好啲。 因為你營業額可能多咗三成， 但利潤反而可能無咗一半。 咁我就情願營業額細啲，利潤多一倍好過。 記住一開始嘅時候我話 Michael Porter 講過:

"Competition is not about being the BEST, not about MARKET SHARE. Competition is about being UNIQUE, about earning PROFITS" by Michael Porter

競爭唔係要做到最好，最大嘅市佔率。競爭係要做到最獨特，同埋賺到錢，長遠地賺錢。

幾年前我講過，香港週街都係髮廊，但點解有間特別唔同?

video …

QB House (Quick Barber) 就係做咗好多「取捨」 trade-offs ， 好多嘢唔做，但反而吸引咗一班想「快、靚、正」 ，但又唔想求求其其、 污糟邋遢剪個頭髮嘅繁忙上班一族， most likely 男士們、三四五十歲左近。10 minutes, just cut!

QB House 專注培訓、建立系統，令呢班目標顧客群由原本一兩三個月先剪個頭髮，而家一兩三個星期就去剪轉一轉。 剪快咗、剪多咗，就令QB House 同佢嘅髮型師雖然做少咗嘢，但反而收入及利潤上升。This is what I call "trade-offs", LESS IS MORE!

就係因為 QB House 嘅 Trades-offs 同一般髮廊嘅競爭對手唔同，當初首創新嘅經營模式係日本做到最獨特， 亦都解釋咗點解佢1996年由東京一間開始， 短短幾年間就能夠開到全球幾百間分店，2018年仲係東京証交所主板上市， 依家市值近20億港幣。 雖然有好多人想抄佢，QB House 嘅專注，佢 make 嘅 trade-offs 至今依然令佢每年生意額都上升，到今日都保持住係「速剪」行業嘅領導地位。

我成日都話，「當你乜都做，等如你乜都唔做!」 …. 因為你無樣嘢做得好、無樣嘢做得專。When you please everybody, you please nobody. 做生意要「取捨」，唔放手，唔會得到更多。

可能你會覺得 Just-Cut, QB House 都做咗啦。 做髮廊仲可以點變? 根據 Michael Porter，大把方法變。 最緊要就係，唔係人做你做。Your trade-offs have to be different from your rivals, then you have a strategy.

你嘅「取捨」要同你競爭對手唔同，咁你就有好策略。人哋 Just-Cut, 咁你可唔可以 Just Perm 電髮? Just Color 染髮? Just Blow Dry 吹頭?

唉! Just Blow Dry? 美國加州有間咁嘅髮廊 …

佢就好似係 QB House 嘅翻版，但係 No Cuts No Color, Just Blowouts. 齋吹頭! 美金$40，45分鐘時間，班目標顧客群，即係長頭髮嘅二三四五十歲女士們， 就可以 enjoy 喺個輕鬆嘅環境洗下頭、按下頭、吹下頭、飲杯 champagne、聽下音樂、Relax 下，就有個清神爽利嘅頭見人!

因為做得夠專，懂得運用 Michael Porter 所指嘅 trade-offs ，同一般髮廊競爭對手唔同嘅 trade-offs, 好多女士就個個禮拜去幫襯，relax relax 下。2010年由美國加州第一間店開始， 十年間，全美開超過一百間分店， 擁有超過5000個髮型師， 每次美金$40，每個月幫緊20萬個客人吹頭。 淨係吹頭，依家營業額每年超過一億美金。

全球最大嘅傢俬公司，IKEA， 又係另一個Michael Porter 所指 Trade-Offs 嘅典型例子。佢由產品設計 (自己裝嵌)、產品種類 (簡單得來又多幾樣選擇)、 自己推住架車嘅購物模式、至到客戶服務 (間舖頭永遠唔易搵到人幫手，人客自己搞掂，慳番啲成本，換取平啲價錢)，到最後排隊畀錢、自己包裝、抬件貨返屋企 …. 如果唔係送貨要額外收費 (無得免費)。IKEA 成條嘅企業價值鏈 value chain 都係同其他一般嘅傢俬公司好唔同，有好唔同嘅 Trade-offs 取捨。

IKEA 嘅「取捨」，就能夠吸引咗一班 “with a thin wallet" 想價錢平，但又想 good design, 唔介意自己辛苦做多啲， 工餘時間，甚至乎自己花成日裝嵌埋嘅顧客。IKEA 明白佢唔會 serve 晒所有人。 我以前係美國讀大學、 或者啱啱出嚟 New York 做嘢，都好鍾意去 IKEA 買嘢，因為平! 而家? 叫我花成日嵌件傢俬，睬你都傻! I was an IKEA Customer, but not anymore! It's OK, you cannot please everybody! 做生意就係個「取捨」! 賺到錢就得啦。

美國最賺錢嘅航空公司 Southwest Airlines 西南航空都係一樣，No first class, No meals, No assigned seats, No baggage transfer, No planes other than Boeing 737s, No International Flight … so on and so forth.

無頭等、無飛機餐、無預設定座位、無行李轉運 、除咗波音737乜嘢客機都無、無國際航線。 仲有好多都比一般其他航空公司無。

但就係因為「冇」， 運動複雜程度及成本下降，Southwest 就可以專注做以下幾樣嘢特別好，就係「平」、「快」、「準時」、員工做得開心自然服務態度更好。其他乜都無， 但未必個個客人都啱!

於是 Southwest 有個好出名嘅 "Pen Pal" 故事，就有位乘客 Mrs. Crabapple， 經常好唔滿意 Southwest Airlines 乜都冇，無頭等、無飛機餐、無預設定座位、無行李轉運等等等等， 經常寫信去 Southwest 投訴，呢個「筆友」"Pen Pal" 個個客戶服務部同事都怕咗佢， 寫完又寫， 回覆左又寫，投訴完又投訴。 直至客戶服務 部嘅同事們都冇計， 叫當時嘅CEO/創辦人 Herb Kelleher 回覆。佢點寫? 真人真事! 60秒內，佢回覆:

“Dear Mrs. Crabapple. We will miss you. Love, Herb." 即係話，請佢走， 唔好再返來!

聽落好似好搞笑，但Michael Porter 話呢個係一個典型嘅 trade-offs 例子，you cannot please everyone. 記住，一開始嘅時候，我講過:

"Strategy is making trade-offs in competing. The essence of strategy is choosing what not to do." by Michael Porter.

策略就係要以「取捨」去競爭。 取捨嘅精髓就係要知道唔做乜!

"When you try to offer something for everybody, you tend to relax the trade-offs that underpin your competitive advantage." by Michael Porter.

當您嘗試做曬所有嘢去服務每一個人，你嘅「取捨」就會減少， 同時亦都會減少你嘅競爭優勢。

善用 Trade-offs 「取捨」去增強自己競爭力嘅機會隨處都係，爭在你願唔願意「放手」，先能夠取得「更多」。

包括我自己在內， 如果我乜嘢地產項目都投資，有賺錢就買， 甚至乎集資錢多地盤都搞埋， 我只係一個三四流嘅地產發展商。 我點同新鴻基/恒基/長實打呢? 但我專注幾千萬以下嘅香港街舖，我就係一個一流嘅商舖基金公司， 全香港人， 包括所有大嘅地產發展商，係街舖買賣都唔會夠我來。 社運/肺炎後，全香港買賣舖無人夠我哋多，呢個係事實!

"Trade-offs are choices that make strategies sustainable because they are not easy to match or to neutralize." by Michael Porter.

「取捨」會令到策略更有持續性，因為競爭對手 好難去複製或抵消你嘅優勢。特別是你嘅 first mover advantage 先行者優勢。

我係香港第一個商舖基金，就永遠都係香港第一個商舖基金。只我哋專注，未來幾十年，我知道係香港嘅街舖，無人會動搖到我哋嘅領導地位。

即是有人入嚟炒，Michael Porter 話新入嚟嘅 「模仿者」好多時都只係做 Straddling 跨騎， 即係好似「一腳踏兩船」咁， 自己本身嘅本業又做，商舖又做，結果兩邊都做唔「專」。

就係因為有自信我先咁講。因為好似今集一開始咁講，根據 Michael Porter 嘅 "Trade-offs different from rivals"， 我哋係放棄咗好多嘅嘢，同競爭對手大大唔同，先能夠建立到我哋今日係香港街舖嘅領導地位。 只要我哋專注，我哋嘅基金投資者會賺錢! I know it. 但如果有一日，我開始搞工廈、搞商廈、搞地盤、搞英國樓、搞埋茶餐廳、 補習社 、 酒樓、酒店等， 就係投資者應該攞錢走嘅時候! 乜都做，就開始等如乜都唔做!

你呢? What are your trade-offs? 你的「取捨」同競爭對手有咩唔同呢? 抑或人做你做，人客想要乜，你就俾佢乜呢?

There is no problem with that! 第一集一開始我就話，99%嘅公司都係咁，養家活兒可能好多年都冇問題， 但根據 Michael Porter，你只係停留係第二個 S - Sustaining 持續緊嘅階段。 做好多年，搵到食，但可能仍然冇人識你，無突破。Survive, Sustain, 但要去到第三個 S, Succeed, I mean Super Successful 好似一支箭咁標上去，等如以上 QB House, DryBar, IKEA, Southwest Airlines 咁，你就要有 strategy 策略。 你嘅「取捨」trade-offs 要同競爭對手截然不同。

李小龍嘅名言，亦都係掛喺我公司office嘅唯一名言: "I fear not the man who has practiced 10,000 kicks once, but I fear the man who has practiced one kick 10,000 times."

李小龍唔怕嗰啲踢過一萬種唔同腳法嘅人。但佢怕嗰啲踢過一種腳法一萬次嘅人。 你嘅腳法又點呢? 有興趣一齊研究下點做? 聽多啲 Michael Porter，就來我星期六嘅早餐會啦! 下集我再同你講 (4) Fit across value chain 成條企業價值鏈的活動，如何配合去增強你的競爭優勢?

。。。。。

My hobby 《星期六早餐會》!

九/十月份早餐會 Topic: Applying "Michael Porter" to your business: How to compete and win!

哈佛分享: 如何應用「米高波特」於你盤生意? 點競爭? 點贏?

講起哈佛策略教授， 無人出名過 Michael Porter. 有幸我2017年在哈佛親身上過他教的課程， 今次早餐會同你分享，希望對你做生意亦有所啟發。

有興趣參加啦 😃 每次限四位 (包括我)。 人多傾唔到計。

9月份，逢星期六早上9時開始，約三小時。地點中環。

對象: 中小企老闆/創業者/公司管理層，連我限4位。

有興趣參加的話，請 whatsapp 你的名片給 Suki (我助手) (+852) 5566 1335。

我唔係靠呢行搵食，免費，我請食早餐 😉 Be friends ..... 有機會到時見你。李根興 Edwin

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聯絡李根興 whatsapp (+852) 90361143

#michael_porter #競爭策略

賺錢就是要花錢！

如果你賺錢只是為了存錢，而不是為了花錢，那賺錢就失去意義了！

這麼說不是要你亂花錢、要你入不敷出或是當月光族，而是需要花該需要花的錢！

如果你賺$10塊只花1塊、如果你賺錢卻捨不得花錢、如果你的錢都是省錢存來的，那可能一輩子都不知道什麼叫做「享受」！

這邊說的享受不是叫你跟皇帝一樣、跟大爺一樣，而是要適度的放鬆，適度地對自己好一點。

這是我最近的體悟，因為賺再多的錢，如果你不懂得花錢，因為忙於工作讓身體健康受影響，很可能你都把錢花在看醫生、甚至還沒有花到錢，就已經看不到錢；賈伯斯曾說的經典名言，千萬不要「錢在銀行、人在天堂。」

最近有一個長輩朋友過世了，他賺了很多錢，但是原本打算在去年去做所謂的環遊世界，但因為疫情無法圓夢，過去40年當中，他非常省錢、也很努力賺錢，但是有了幾千萬的存款，連台灣島都沒踏出去過，就別說出國享受旅遊了！
他的故事就是我所謂的體悟。

所以昨天我到市場去買菜，儘管發現水果跟蔬菜漲近ㄧ倍！還是給它買下去。

一把空心菜之前只要20一大把，現在居然一把要35；一顆花椰菜過去只要30元，現在卻要50元；部分水果尤其漲得讓你有感！原本一大顆的燕巢芭樂，只要$20 ，現在長一倍變$40；原本一顆20元的黃金奇異果，現在要35！

理解因為連日的大雨，造成水果蔬菜都漲價，但你說要因為這樣子不買嗎？因為這樣子就不吃嗎？內心或許有一些這樣的掙扎，但最後我還是買了，因為賺錢不花，因為如果連買青菜、水果這種基本享受都捨不得，那賺錢真的失去意義了，畢竟省這點錢你也不會變得富有！

所以你可以選擇花錢、只要想吃、不要貴得太離譜，就給它花下去；或者你也能選擇改買便宜ㄧ點、賣相差一點，千萬不要因為這樣子、跟自己或者跟別人過不去。

就是看到有一位大嬸，因為覺得價格偏貴，跟攤商理論，甚至批評罵人家無良、趁火打劫；我真心覺得沒有必要，換位思考一下，如果你是攤商，你的進價就是比較貴，你會賣便宜嗎？如果你一直都賣得很貴，價格跌下來還是如此，會有人繼續跟你買嗎？這是一個供需問題，每個人的價值觀或許不同，但除非你真的花不起、賺不多，否則真的不需要為了不是差太多的錢、不是花不起的錢，而讓自己不開心、或者是讓別人不開心。

對自己好一點，只要你有能力！
我們常常講活在當下
因為實在不知道，下一秒會發生什麼事

叫你花錢享受不是叫你去買名牌
只是在分享正能量的概念
花得起的錢就花
只要你會得到的幸福感
但該省的時候也別忘記省

狄志為的好康分享
狄志為

#省電省水爲了環保
#最近蔬菜水果變貴你有買嗎
#我發現很多人都還是會買
#看市場人很多就知道

大家週六愉快😁
#產業隊長教你看對主流產業選飆股
東奧冠軍怎麼為國爭光的？是比賽那天？還是平常的練習中？
#東京奧運

還記得交易心法七龍珠嗎？這次來聊 #心法6
「重複的事情用心做 勤學研究才能進步」

「操千曲而後曉聲，觀千劍而後識器。」這段話出自《文心雕龍．知音》，也就是說，掌握很多首樂曲之後才能懂得音樂，觀察過很多劍後才懂得如何識別劍器。投資也是累積的行業，就算1天只進步1%，滴水穿石，累積起來也會很可觀。讓自己成為1 位勤學的投資人，這不只是第6個心法，也是我勉勵大家邁向財富自由的重要心法。

投資的市場裡，知道與不知道，先知道比晚知道、一知半解與全盤了解，就是取決於勤學與否。簡單地說，資訊的落差、腦袋深度的落差，就是口袋與財富的落差，而且失之毫釐，差之千里。沒有人會因為學習而一貧如洗、傾家蕩產，但一定會有人因為學習而改變人生。陶淵明也曾說：「勤學如春起之苗，不見其增，日有所長。」

我曾在2019年看過一篇報導，NBA球星雷．艾倫（Ray Allen）長達18年每天固定時間起床，提早4 小時到球場，滴酒不沾，規律練習。他說過：「你不是在比賽那一天贏得冠軍，你是在每天的練習中成為冠軍！」

我在入行13 年以來，實行「666 法則」，就是每天6點起床、每天工作16小時、1週工作6天，早上從看報紙、電子時報、券商晨報、整理國際資訊，擬定交易策略。開盤後，負責操盤、拜訪公司；拜訪公司結束，再整理成報告；另外每週除了大量閱讀產業報告外，各大雜誌及各類型的書皆不放過。多思考、體驗生活、尋找飆股，每個部分都孜孜不倦。

每個成功都不是偶然的，我最常分享的名言就是：「當所有工作都發生在準備，奇蹟才會發生在完成。」

股票市場裡，挑困難的做，賺錢才會變簡單。像華倫．巴菲特（Warren Buffett）一輩子醉心於財報分析、價值型投資；喬治．索羅斯（George Soros）研究貨幣、利率、政治與經濟；安德烈．科斯托蘭尼（André Kostolany）致力研究交易心理學；彼得．林區（Peter Lynch）由下而上尋找隱形冠軍；傑西．李佛摩（Jesse Livermore）專注於強勢板塊操作。那麼，普通的投資人，想要學大師賺錢，為
何總想從輕鬆容易地開始學？我反而建議投資人從產業分析與個股基本面開始深入，一段時間累積後必有小成。

很多人會說工作與生活忙碌，沒有時間學習或是研究產業趨勢。事實上，時間用在哪裡，成就就在哪邊。事有緩急之分，你是否把不重要的事情塞滿了生活，然後把沒空當作藉口？生活中所有事情都可以按急迫性、重要性，做簡單的分類（詳見圖1）；其中，「勤學」（累積專業知識）是重要，但不是急迫的事情，可以慢點做，但不能忘了做。

如果覺得自己沒空，又想在投資上有所斬獲，或許你所需要的是先把自己1天、甚至1週的行事曆列出來，並用圖1的方式分類在不同的象限，或許會發現運用時間更有效率的方法。

簡單的事情重複做， 會成為專家； 重複的事情用心做，才會是贏家。英國神經學家丹尼爾．列維廷（Daniel Levitin）說過，人類腦部需要1萬小時這麼長的時間，去理解和吸收1種知識或技能，然後才能達到大師級水準。

因此，在通往財富自由的路上，只有2種方法，1種是在勤學與努力的過程中，被幸運女神找上，例如中樂透，這是幸運；另1種是因為勤學與努力，而遇見幸運女神。

瑞典傳奇導演英格瑪．柏格曼（Ingmar Bergman）說：「只有準備充分的人能夠即席表演。」我更要強調，梅花香自苦寒來，認真的人改變自己，堅持的人改變命運。滴水穿石的研究實力累積，是投資必經的過程，平時做好準備，才不會錯過重要的產業趨勢，大行情來時亦能游刃有餘地應對。（本文摘自第5章）

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希望大家都可以找到適合自己的 F.B.R.T.！
在學穿搭的過程中愈來愈認識自己並且找到自信！

又是一次工時突破天際的撰稿整理，
並且希望讓大家好吸收又不能講得太難懂😂
不然 FBRT 每一個因素都可以單獨講10分鐘吧XD
希望大家把這些 穿搭基礎思考 放在心上！

把自己整個人當作畫布，
服飾配件當作畫筆，
在你自己身上創作，
每個人都是自己的作品。

所以面面俱到都要兼顧！金架五告讚！金架五告累！

這集是！學穿搭時期－打造理想的風格/外表。
如果不知道你在哪個時期趕快去看上集！
【你正在穿衣服的哪個時期？購物心態絕對影響你的穿搭樣貌！】
https://www.youtube.com/watch?v=Xjnukkomwts

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＊本部片の名言佳句😁
1.更好的穿搭呈現，實際上是為了打造更好的整體造型。
2.穿搭除了要瞭解更多的服飾之外，你應該也要更了解你自己的外表。
3.你跟什麼樣的人相處，大多時候你會變得跟他們愈來愈像。
4.如果覺得資源不夠好我們可以幹嘛？我們可以多看家庭兄弟的影片❤️
5.我正在往我能做到的理想樣子前進。
6.請大家化被動為主動。
7.全拿不重要，懂得取捨更重要。
8.真正了解自己的外表之後，請試著對不完美的自己再更有自信一點。
9.家庭兄弟的真心話😊

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【 穿搭基礎思考💡 】

Ep1.你正在穿衣服的哪個時期？購物心態絕對影響你的穿搭樣貌！
https://www.youtube.com/watch?v=Xjnukkomwts

Ep2.學穿搭必看！打造理想風格跟這4點絕對脫離不了關係！
https://www.youtube.com/watch?v=_iWjdJjvi8A

Ep3.超完整基礎穿搭必懂知識！這樣穿大家都覺得好看！
https://www.youtube.com/watch?v=YyK8q-lRpZg

Ep4.穿搭上的超級加分！要怎麼做才能真正加分！？
https://www.youtube.com/watch?v=GJbPHniQ3mY

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https://www.instagram.com/japanese_otaku_culture/
http://tw.mixfitmag.com/trend-news-details.php?id=4247
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最近我讀到一本很棒的書，書名叫做《窮查理的普通常識》。

它的作者呢，是查理蒙格，查理蒙格是誰呢？他是巴菲特的合伙人，甚至你要說他是巴菲特的老師也不為過。

在這本書裡面，除了蒐羅他面對投資的很多很多的想法跟智慧之外，我覺得更重要的一點是，他分享了很多他看待生活、看待人生的很多至理名言。

在這本書裡面談到很多的觀點，其中有一個觀點特別吸引我，這個觀點叫做「多元的思維」。有一句話是這麼說的哦～「當你手上有錘子的時候，你看什麼都是釘子」。

其實呢，這是一般人在面對這個世界的時候，經常有的習慣，如果要我用自己更習慣的話說，我說這就叫做「路徑依賴」。

因為你過去的經驗、過去的認知、過去的理所當然，你就會把眼前的事情簡單化，或單一化成為你認為的樣子。

所以呢，你可能就會發現，有時候我們面對這世界，跟我們想的不一樣的時候，我們不是去瞭解這個世界到底發生了什麼事情？

而是去責怪這世界為什麼跟我想的不一樣，一定是別人出錯了，一定是這個世界出錯了。那顯然這樣的思維方式，就不符合多元的思維。

如果再用更白話的方法說，所謂的「多元思維」，就是你開始看見很多事情的「可能性」；這世間絕對的真理只有老天爺知道，而所有的事情，只要是屬於人的，都是辨證的結果。

所以呢，查理蒙格就認為，一個人越成熟，他就越少去爭論事情的對錯是非；他反而會把精力放在那這樣的一個觀點，是建立在什麼樣的前提底下，所造成的解釋？隨著觀點的不同、角度的不同，解釋就會不同。

你看我們在面對很多事情的時候，我們最常脫口而出的就是「我覺得這件事情應該如何」，聽出來了沒有，裡面的關鍵字就是「覺得」跟「應該」，而這份覺得跟應該，它有很強烈的價值判斷、道德判斷。

然而麻煩就在這裡，當你對任何事情已經有價值判斷，或道德判斷的時候，你已經註定聽不進相反邊的聲音，或者是其他跟你想象當中不一樣的聲音。

這一點呢，在越年輕的朋友身上，他是越明顯的，彷彿世界上的任何問題，都有單一而且絕對的標準答案，而沒有任何模糊的空間，這似乎聽起來是蠻有情懷的生命狀態。

然而事實上，放到真實人生裡，有很多沒辦法跟人協調，沒辦法跟人合作；或者是活得很不快樂，沒辦法活出自己想要的樣子，它的關鍵原因都在這裡。

就像我自己常常打的比方，就是回想我們的學生時代，當你在解一個習題的時候，你已經解出答案了，而在此同時，你幾乎已經不會，再對這個問題去做更深入的思考。

所以為什麼查理蒙格認為「多元思考」是這麼的重要？不管在投資領域裡面，任何一切都是變動的，其實在人生裡何嘗不是如此呢？

這就讓我想到，在我的線上課程【過好人生學】裡面，我談到一個人要活出自己想要的模樣，有四個必備的能力，其中一個就叫做「做決定」的能力。

所謂的「做決定」，並不是一個習題，找到一個絕對標準正確的答案，而真正會做決定的人，他是知道怎麼樣跟不確定共處；當前提條件改變，而我對應的決策跟行為就會隨之而不同。

然而放大一點來看，在你的人生裡面，你面對很多決定的時候，你是想要找到標準正確的答案？

還是你有一個前提假設，就是如果條件是如何，我就如何；但是如果條件不一樣，我就要做相對應的調整，哪一種比較符合多元思維的模型呢？

如果再說白話一點，我邀請你，當這一段內容聽完之後，回到自己的生活裡去覺察，你是不是在面對很多事情的時候，你就會脫口而出那種「我覺得」或「應該」這樣的一個句型？

如果你是的話，那你真的要好好的學習什麼是「多元思維」，特別是「做決定的能力」。

因為這世間沒有標準正確的答案，而所有暫時的答案，或者是階段性的解決方案，都有它的前提跟背景，投資是如此，人生更是如此啊！

所以呢，最後跟你分享查理蒙格他說的一句話，他說：「想要得到某樣東西的最好方法，就是讓自己配得上它」。

這也呼應了我常常說的一句話，叫做「活出你想要的改變」。

其實啊，面對我們的生涯，它就是一個沒有確定規則的無限賽局，在這個賽局裡面，所謂的輸跟贏，都沒有客觀的標準。

在這個賽局裡面，只有一個指標，叫做「你要能夠繼續玩下去」；再說一次，投資是如此，其實人生也是如此！

如果你想要在自己的人生賽局裡面，能夠繼續玩得下去，玩得開心的話，那我很鼓勵你，可以加入我的【過好人生學】這一門線上課。

在這一段時間，我們推出了季節限定的優惠，在今天晚上6月12號的晚上12點之前，只要你加入這門課，你就可以用1413的優惠價來一起學習，一起前進，讓【過好人生學】陪伴你一世一生，過上一個你想要的好人生。

也希望今天的分享，能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。

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然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，如同今天提到的【過好人生學】我們相關的內容資訊，在我們的影片說明裡都有連結。

請你千萬不要錯過，我們在今天晚上12點之前的季節限定優惠，讓我們陪伴你一世一生的一起前進那；麼今天就跟你聊這邊了，謝謝你的收聽，我們再會。

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以下為本段內容文稿：

歡迎來到「一天聽一點」，我們都知道在上一個世紀，由於經濟發展和更多的市場開放，世界上產業多以研發跟製造業為主，很多世界的原物料產地、加工廠房，都需要投入大量的人力。

甚至於是24小時不間斷的生產線，才能夠支撐全世界訂單的需求，這也衍生出從工業革命之後，一直到20世紀的結束，人們始終會相信一件事，叫做「工作時間越長，就賺得越多」這樣的職場觀念。

但是到了21世紀，關於工作時間跟效率的最新研究告訴我們喔，如果你每個禮拜，已經工作超過50個小時以上；要是再把工作的時間拉長，這不旦會讓你的工作效率下降，甚至於可能連你平常的水準都達不到。

再加上喔，科技發展到現在，越來越多的AI機器人、大數據的應用，都能夠取代重複性、機械化的工作，單純的勞動力已經越來越沒有價值了！

還有很多外商公司的政策它更明顯，它直接的把某一些低效能的行政人員，去外包給人力派遣公司。

這樣子它就能夠省下勞健保、年假、退休金…，這些原本要給正職員工的福利；因此喔在未來，容易被取代的人力只有死路一條。

當你聽到這裡，假如你很擔心自己即將要失去工作，我很強烈的建議你，好好的把我今天的視頻看完，因為我會提供解方。

如果現在的你，能夠感覺到自己是職場上，即將要被淘汰的人力；那麼我要先恭禧你，這代表你有一個起碼的自覺。那就先別太緊張，我很確定你還是有救的！

接下來呢，你只要學會一個很重要的事情，叫做「重新思考工作流程」，那就可以增加自己的職場價值。

那到底什麼是「重新思考工作流程」呢？它主要的關鍵有二個。

第一個，請你先學會觀察，好好找出同事、老闆他們的痛點，也就喔讓他們最感覺到「痛苦」的事情。

在行銷的領域裡，有一句話是這麼說的，叫做：「賣阿斯匹林，會比賣維他命來得更容易！」。

這其實就在說明，當一個人身體健康的時候，你給他維他命，幫他補充營養；可是他沒有立即的迫切感，所以不一定會接受你的好意。

但是當他的身體有疼痛的時候，你給他阿斯匹林，馬上的幫他止痛，他在感受上就會有立即的感知跟需要，他就會馬上接受，而且還會很感謝你。

所以打個比方來說，有很多公司它為了討好客戶、拉攏客戶的關係，逢年過節都會送禮；花很多錢去買禮物，讓客戶記得他們自己的存在。

但是事實上，客戶在收到禮物的時候，當然很高興，覺得多一份免錢的粽子，或柚子可以吃，那也很好啊！

可是吃完之後，回到最本質的合作關係，你覺得客戶當他不滿意的時候，他就會因為這樣不挑剔嗎？他還是一樣桃剔！下一次簽約的砍價，還是一樣不手軟，他不會因為吃了你的柚子跟粽子之後，毛邊就變少了啊！

所以那麼請你想想看喔，你錢花了、腿也跑斷了，客戶的抱怨有變少嗎？這樣的結果，你真的有把錢花在刀口上嗎？

倒不如啊，你把送禮的錢跟資源省下來，拿來改善內部的工作品質，增加人力或購買設備；讓客戶的產品或體驗變好，解決他們真正在乎的問題，而不是花力氣在搞關係這種抽象，又不容易兌現的事情上。

對於「搞關係」這件事情，你永遠要先把「真正的問題」處理好，送禮它才會加分。

更何況喔，如果你的客戶只吃送禮這一套，那麼隨便一個送更大禮物的人，就可以取代掉你，那你到底在瞎忙什麼？你確定要這個客戶嗎？

再來第二個重點，就是要會問自己「笨問題」。

相信大家喔行走江湖這麼久，一定都懂得到了一個新公司，或新單位任職的時候，先順從新的組識的規矩，這是基本的禮貌，這樣子也才能夠幫助你，更快的融入組識。

只是人啊～也是一種受制於先前的經驗，就很容易陷入「功能固著」的動物。

因此呢，當你對組識有了一定程度的了解之後，如果沒有適時的思考一些本質面的問題；你就會很容易的把很多不合理、或者是沒有幫助的做事方法，照單全收的成為你的工作習慣。

然而所謂的「笨問題」，其實就是「回到本質」的問題。

打個比方喔，假設每個星期一你們都有早會，老闆通常有很多話要說。但如果早會開不完，中午放大家吃過飯之後，就要延長加賽，常常會阻礙到下午的工作。

然而像這種沒有效率，又會製造更多問題的事，它很明顯的就是需要改善的，那麼這個時候，你就可以問自己：「中午一定要放飯，大家才能夠回來開會嗎？」；或者是：「大家一定要坐著，才能開會嗎？」

到這裡你或許聽出來了，當你開始會問自己「笨問題」的時候，有些解決方案，比如說：「中午可以叫外送，儘快的把會議開完」；或者是：「我們站著開會，藉此提高效率」這些類似的解決方案，就會自然而然的跑出來。

說到這裡啊，我必須要提醒一件事喔，每個人在職場的角色、位子、關係都不一樣。這些例子我只是舉例而已，幫助你理解；並不是要你一比一的，去搬回你的職場應用。

我想強調的是喔，要是你能有意識的問自己：「一定要怎樣，才能夠怎麼樣嗎？」這樣的「笨問題」，那麼就能夠幫助你，去看到改善工作流程的機會點。

那以上這兩個思考「工作流程」的關鍵，第一個「找出痛點」、第二個「問自己笨問題」。

其實呼應了阿基米德的名言，他說啊：「給我一個支點，和一支夠長的槓桿，我就能夠撐起地球」。

我邀請你想一想，假如在平常的工作流程裡，搬一塊大石頭需要五個大男人；但是因為你懂得「重新思考工作流程」，於是找到適當的槓桿跟支點。

結果只要兩個人，就可以事半功倍的搬起大石頭，那同事跟老闆會不會自然的更重視你？

當你善用這兩個實用的技巧，重新思考了工作流程，找到你的槓桿跟支點之後；回到你的實務工作裡，再利用四個檢核點，就能夠更具體的確認新的工作流程，是否值得執行。

這四個檢核點分別是什麼呢？

第一個「減少沒價值、不必要的步驟」、第二個「聚焦在高價值的事務上」、
第三個「任何新流程，必須要能夠增進結果的『品質』」、第四個「任何新流程，要能夠創造『迅速、省錢』的效應」。

只要你想出來的新工作流程，能夠符合這上面說的「四個檢核點」；哪怕只有符合其中的一項，就能展現出令人驚艷的工作表現。

更簡單的說，一個人的工作價值，就是以下三點的結合；分別是「為他人帶來助益」、「品質」還有「效率」，這三個的全面提升。

假如你要問我，未來的十年、二十年，什麼樣的人是最搶手的人才，永遠不怕被職場淘汰？

我可以很肯定的回答你，那就是能夠「重新設計工作流程」這樣的人！

因為能夠重新設計工作的人，他們最被職場需要的核心價值，就是他們懂得做對的事，並且精準的把事情做對！

同時呢，也意味著這樣的人，擁有更廣、更高的格局，才能夠看見表面事物下，那個更大的脈絡。

聽到這裡喔，如果你心裡產生一種，覺得喔自己都已經3、40歲，很多事情都已經習慣、固定了，都已經定型了；那到底要怎麼樣保持思考、與時俱進，又能夠專注在工作上，把事情做好？

如果你有這樣的想法跟問題的話，那我會很建議你，我的線上課程【過好人生學】，歡迎你來參與。

在【過好人生學】這一門課程裡，你會學會怎麼樣在不同的生涯階段裡，去創造出必要、而且能夠為下個階段加分的「結果」。

直指核心的把你的精力，集中在最能夠兌現價值的事務上，我會讓你在這一門課裡，學到的不只是聚焦，而且是更精準的「再聚焦」；讓你的努力換來豐收，而不是失望與挫折。

相信你的人生走到目前這個階段，一定會有一個體會，那就是在人生，或者是工作裡，你光有「更努力」的自我要求，其實是遠遠不夠的。

假如你還不意識自己，處在一個叫做「多勞者未必多得」的時代裡，那你最後得到的，可能只有「過勞」啊！

而且就算你賺到錢，還不見得有命花，這會是你要的嗎？

因此啊，從更長遠的眼光來看，如果你能夠在現有的工作崗位上，用更少的時間，完成一樣的工作；甚至還幫助你的同事、老闆，解決長久以來困擾工作流程，的這方面的問題。

那麼這樣子一來，不止凸顯你的效率，更能夠彰顯你的思考能力，這才是貨真價實，無人可取代的價值。

希望今天的分享，能夠對你產生一些啟發與幫助，我是凱宇。

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這一門線上課程，集合了我過去所有這麼多年來，累積的個案教練的經驗；因為所有到我面前的人，不管他剛開始會來找我協助的原因是什麼，幾乎到最後都會談到一個核心的議題，叫做「生涯」。

畢竟每個人都希望自己過一個更好的人生，所以不管你幾歲、你現在在哪個階段、你要的是世俗的成就，還是內在的平靜。

我相信【過好人生學】這一門課，可以幫助你過出一個你想要的好人生；歡迎你的加入，詳細的課程資訊，在我們的影片說明裡都有相關的連結。

凱宇很期待，能夠跟你一起學習、一起前進，謝謝你的收看，我們再會。