【16年前的女孩長大了】
2005年編了這本《319鄉》，當時為了尋找封面的泰雅少女，我跟大學學長、也是刊物經裡的癸鎣到處打聽，找了很久，終於透過村幹事找到曉翠。

我們隔天立即搭火車前往南澳拜訪，我也寫在下面的編輯手記。

臉書上遇到了曉翠，她已經當母親了。我想起了當年的往事，曉翠問我還是在當記者嗎？我貼了《風土創業學》https://reurl.cc/GdM0Ey
網路書店網址，請她參考作者簡介。不是記者，但又像記者，很難說明清楚。

16年前的往事，我竟一直走在這條路上。只是角色不太一樣，但是依然前進中。

也許不少人好奇我為什麼這麼執著與堅持，當年寫下的編輯手記，也許就是一種自我啟蒙與召喚吧。

（當時的採訪團隊，現在許多人士都已是非常傑出優秀的記者、老師與專業工作者）

以下文章頗長

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三一九鄉星光燦爛

我們跋山涉水，找尋那抹台灣失落已久的微笑。

那是個沉睡在青山溫柔臂彎的小鎮，在遼闊藍與巍峨綠交織的宜蘭縣南澳鄉，我們見到久違的純真。

二○○一年，《天下雜誌》發行的《三一九鄉向前行》特刊，在這裡意外拍到十二歲的泰雅族少女涂曉翠（泰雅族名字是雅耶芭雅希）的笑容。那是一張令人感動的臉孔，讓人不禁追憶曾有的純真與美好。

憑著這張照片，透過網路搜尋與熱心人士的指引，我們懷著忐忑的心，又來到南澳，想知道四年後的她是否安好？

慧黠的眼神與輕揚的嘴角，笑容清澈如昔。「那就是我啊！」念高一、身材高窕的曉翠，害羞地看著照片說。

「小女孩長大了，那個微笑依然存在，」跟我們一同前往的《天下雜誌》攝影組召集人楊煥世興奮地說。

這份感動鼓舞我們企劃《微笑台灣》專輯。我們相信，這股力量不是遺世獨立的孤芳自賞，而是深埋在島嶼每個角落。

愛爾蘭作家王爾德曾說：「我們都生活在泥沼裡，但仍有人仰望星空。」這不是一個停止期待的黑暗時代，台灣也不是三一九座彼此流離失聯的孤島。

台灣各個角落就有許多人仰望未來。他們為了安身立命、懷著對美好事物的牽掛，用旺盛的生命力，滋養與灌溉家園。

為了證實與匯流這股力量，我們組成龐大的八十人團隊（包括四十位採訪記者、二十位後製人員，以及二十位負責研究調查的工讀生），遠離喧鬧騷動的台北都會，親身走訪三一九鄉最純真友善的感動。

我們試圖為星羅棋布的三一九鄉星空定座標，讓友善之旅有方向。

我們用五個指標來找尋微笑商店與微笑社區，讓旅人有更深刻的體驗感動。

台灣真的有這種地方嗎？如同懷抱著找尋泰雅少女曉翠的期待，我們在五月出發了。「你們確定能走完三一九個鄉鎮嗎？那麼多窮鄉僻壤，會有什麼好地方？」許多人懷疑。

出發的心情就如同五月初的全台雷雨暴，充滿壓力與不安。大雨滂沱中，我與另一位負責人許癸鎣，深夜從雲林古坑返回台北，在高速公路上，眼前天際像是電影「魔戒」中的畫面，連綿密布的閃電夾著萬頃雨水，以劃破天幕之鈞，朝我們奔來。

儘管前方視線不明，不知身在何處，我們卻握緊方向盤，小心翼翼地走過雷雨暴籠罩勢力範圍，順利返家。

這趟旅程就像這本專輯的進度，在不確定中出發，從驚喜中歸來。
四十位下鄉的採訪記者，用「心」與「眼」與每個店家深入訪談與考察。有人曬黑脫皮、吹海風感冒，甚至迷路在路邊大哭、車子陷
在泥濘裡動彈不得，或是不知道明天會遭遇什麼狀況而擔憂？

比方到東引採訪的汪文豪，當飛機即將降落到馬祖南竿機場時，因為雨勢過大，必須返回台北，只得隔天夜晚再搭船到東引。為了爭取時間交稿，他從東引搭直昇機到南竿，又因為船班延誤，必須等到隔天才能返台。但藉由網路之便，照片與文字都順利傳回台北。

「除了潛水艇沒搭過，其他方法都用了，」他說。

面對不確定的挑戰，團隊歷練出高昂士氣。六月九日深夜，九位高屏小組成員在下榻的飯店開會，準備要在恆春會合，藉由集體採訪的方式，在南台灣尾端為三一九鄉採訪之旅畫下句點。

不確定之後的驚喜，最讓人刻骨銘心。

因為記者們在第一線感受最溫暖的微笑與故事。例如屏東市的「遇見幸福咖啡館」，女主人都會退給客人消費金額的五％，請客人將錢投入櫃檯上的勝利之家與伯大尼之家的愛心箱。屏東萬巒的一家咖啡店，年輕的負責人關懷萬金村孩童教育問題，用退伍金開了咖啡店，鼓勵孩子到店裡學習英語、藝術或小提琴。苗栗大湖的天恩農莊負責人李平，也用繪畫、環保與社區營造，為大湖增添光彩……

一路上，我們遇到許多地方熱心人士協助、甚至是路上不知名行人的指引帶路，他們無私付出、不求回報，用信任、熱情與微笑相待，都讓我們對台灣這塊土地更充滿信心與感激。唯一可以回報他們的方式，就是如期完成三一九鄉鎮、兩千個「微笑聯盟」商店的故事。

這些故事只是起點，還需要更多人的參與，才能繼續流傳。尤其當六一二水災衝擊南部的美麗家園時，更需要我們伸出援手，用實際行動關懷在地朋友、呵護剛發芽的微笑種子。

友善的鄉鎮之旅，等待友善的旅人細細體會。別忘了帶著微笑，拜訪這些店門口貼著微笑標章的商店，再記得用「微笑台灣三一九鄉」的鄉鎮護照，蓋下滿滿的感動與回憶。

此刻，想起蘇格拉底留給世人的最後一句話：「未經檢驗的生活，並不值得去活。」希望大家從旅行中體會台灣的美好。

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16年後，我寫了一本回應初衷、結合行動與思考的《風土創業學》https://reurl.cc/GdM0Ey

我一直在腳踏實地的路上。

大家應該都知道我眼珠子特別大，
常被誤會刻意後製放大了眼睛吧？👁
因此臺灣合法市售的虹膜變色片，直徑幾乎都不夠⋯⋯
人家戴上去是放大片，我戴上去變縮小片，
還露出更多的眼白！👀
因此在挑選隱形眼鏡時，除了本身直徑和著色外徑外，
我都特別注意有無外圈邊框，以防美瞳片比我瞳孔小。

因應夏季的來臨，近期特愛藍綠色的款式～💙💚
有湛藍海洋、蔚藍天空的氛圍，
又有綠草如茵的感覺，實在很夏天～
就來介紹三款新嘗試的牌子吧！🧜🏻‍♀️🧜🏼‍♂️
（單價比普遍品牌稍高）

➢ 晶碩美麗海洋 FARI 彩色日拋【艾莉兒綠】
小美人魚深邃的碧綠眼眸，慧黠內斂而深不可測。

➢ DECORATIVE EYES 妝感彩色日拋【夜魅藍】
以藍與淺棕深淺漸層設計，創造獨特的混血即視感。

➢ Lenstown 美瞳彩色日拋【波希米亞卡其】
自然的像午後暖陽，陷入初夏氣息眼神漩渦。

最近是在 ime ime 時尚彩瞳專門店 通路上挑選，
因為以往都在實體眼鏡行購買，時常缺貨或不全；
而這家隱眼平臺上面各品牌的產品都應有盡有，
超便利的啦！一站備足所需，根本不怕度數沒有！
也不必擔憂挑選特殊款還要等好幾天進貨的時間。

這次是一次下單六盒（三款），非常划算！
而且收到時確認製造日期也都距離現在很近，
龜毛又完美主義的處女座我本人很放心～～👌🏻
從高中還不太會戴美瞳片，
到現在毋須鏡子都能輕鬆上手，
真可說是熟能生巧、戴出了心得！
多嘗試不同品牌的各種花色和款式，
喜歡就再持續回購就對了！
希望大家也和我一樣，
當個造型百變、儀態萬方的人吧！

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【05/19 星期二 絕對音樂】

「每個人的一生，都曾有過擦傷跌痕，
如果你嫌棄貼著OK繃，或著透氣膠帶很難看，
如果你一心抗拒留下難看的傷疤，
那麼你將無法體悟老天的安排；
其實順境與逆境，都是生命的一部份，
當你明白了，並接受人生的不完美，
你將會發現，每一道受傷癒合的傷痕，
反倒讓你的人生活得更加精采…」

想念那一次山上的活動，你們好嗎？

下午4：00-6：00
「絕對音樂」~~ON AIR))))))
把耳朵借給我，
芳翎和你/妳分享~~

線上收聽快點這裡：
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《50歲魅力是令人想留在身邊！建立「好感」有這些方法，和你聊天是最棒的事…》

好感度雖有主觀認知及感受，大致來說，我們會對真心讚美我們的人，還有看見連我們自己都不知道的優點的人，產生好感。根據研究，人們也傾向跟「喜歡自己」以及「與自己相似」的人相處。

建立「好感度」， 讓人想和你繼續交談
「和你在一起的每一天都很耀眼。」──韓劇《孤單又燦爛的神—鬼怪》

我們常不自覺地用上所有感官，去「認識」一個人。在極短的時間內，看到對方穿著剪裁講究的銀灰色西裝，有如律師上法庭般自信，下巴微抬，聲若洪鐘。隔著桌子，隱約聞到他身上的菸草味，再敏感些，甚至能感覺到他的情緒。電光火石的瞬間，對這個人的初步印象就形成了！

如果形成的是正面印象，那麼恭喜你，接下來想傳遞任何訊息，比較容易進到聽眾心裡。相反地，對方對你沒有好感，很快會把耳朵和心門關上，就算你學富五車，也徒勞無功。想要逆轉局勢，得花非常大的心力，直到有更觸動人心的事件發生。

不過常見的情況是，你們不一定會再見面，根本沒機會扳回一城。
與其事後辛苦補救，黯然神傷，不如一開始就建立「好感度」（likeability），如此不僅有助於開啟事業及感情契機，也包括締結好人緣，用心保持下去，你也會更健康快樂。

什麼是「好感度」？我很喜歡雅虎（Yahoo!）前高階主管、也是著名演說家――提姆．桑德斯（Tim Sanders）的說法：「藉由傳遞身心與情緒的善意，讓人產生正面態度的能力。」再補充一點，「讓人覺得舒服，如沐春風，想與你繼續相處，繼續交談下去。」

如果手上有枝螢光筆，我會在幾個詞畫上愛心：「身心、情緒、善意、舒服」
寫到這裡，我的腦海中閃現許多身影和聲音，本書提到所有正面案例的主角們，都在言行舉止體現這些美好的能力，無論他們本身有沒有意識到這點。

首先，在我大腦皮質下方的記憶區，跳出第一位「好感度」代表是知名作家王文華。二○一○年，他的成名作《蛋白質女孩》推出十週年紀念版，我有機會和這位華文界暢銷書作家共處一室，聊聊他的創作生活。很期待，也有點緊張，不確定他是否像在電視螢光幕前那樣開朗健談。

答案揭曉，專訪那天，穿著簡單黑色上衣的男子走進電台，細框眼鏡底下，眼睛笑成兩條弧線，伸出手親切對我打招呼：「嗨！月琪妳好，我是王文華。」心中警報解除，好感指數上升。

我向聽眾介紹：「許多來賓來上節目，主持人需要花一些時間介紹他們的資歷，但是今天這位，只要說出他的作品名稱，大家一定知道他是誰，讓我們歡迎《蛋白質女孩》的作者――王文華大哥。」

王文華幽默地說：「沒錯沒錯，有時候別人看到我，就會指著我說，你你你……你就是寫《台灣霹靂火》那位嘛！」有一陣子這部電視劇很紅，大家常把編劇「鄭文華」和作家「王文華」搞錯，但王大哥從不生氣，反而拿來幽自己一默。

接著他假裝委屈、但語氣掩藏不住笑意：「說起來真汗顏，《蛋白質女孩》已經是十年前的作品了，後來我還寫了《倒數第二個女朋友》、《開除自己的總經理》、《史丹佛的銀色子彈》等好多本書，但是大家永遠只記得《蛋白質女孩》。」

「王大哥別難過，大家也只記得蒲松齡寫過《聊齋誌異》，曹雪芹寫了《紅樓夢》，可以寫出令人難忘的作品，還賣得那麼好，一本就夠啦！」
「哎呀！月琪，妳還把我跟蒲松齡、曹雪芹相比，真是太榮幸了。」
短短一分鐘，從笑容、眼神到握手問候；從介紹成名作，到開開姓名的小玩笑，我們輕快地互相「丟球接球」，笑語不斷，迅速建立對彼此的好印象，訪談十分順利。

注意到了嗎？以上對話，透露了一個常被忽略的小細節。請試著回想，每次認識新朋友，你會用心記住、並適時提起對方的名字嗎？名人明星一天可能要跑好幾個通告，有些會乾脆只稱呼對方「主持人」，省去記名字的麻煩，或避免叫錯名字。

對談時，王文華會不時叫一下我的名字，我也有這樣的習慣。名字有種神奇魔力，當自己的名字被好好記住，並且好好地被念出來，特別有種被重視的感覺。
請留心，每個人對於「稱謂」的主觀感受不同，通常男性欣然接受被尊稱為「某某大哥」或「某某哥」，但不少女性被叫「某某姐」會非常介意，最好事先試探一下：「請問您喜歡什麼樣的稱呼？」或「大家都怎麼稱呼妳呢？」

如果對方瀟灑甩髮說：「叫我的名字就好了。」或者「隨便你怎麼叫都沒關係。」先了解對方的喜好與接受度，看著對方的眼睛，以彼此舒服的方式互稱，心理距離會更加靠近。

好感度雖有主觀認知及感受，大致來說，我們會對真心讚美我們的人，還有看見連我們自己都不知道的優點的人，產生好感。根據研究，人們也傾向跟「喜歡自己」以及「與自己相似」的人相處。
即使看不到彼此的臉，也可以因為某些表現，讓人對你很快產生好感。舉例來說，餐飲業非常忙碌，接聽電話的員工，往往講話飛快，咬字含糊，用制式口吻確認訂位人數、姓名和手機號碼，登記完只想趕快掛電話。

某天，我打到餐廳訂位，接電話的是一位年輕員工，聲音很好聽又有禮貌，因為不確定十二點能否準時抵達，他主動說：「那我幫妳訂十二點半好嗎？這樣妳比較不趕。」

最後還補上一句：「待會見喔！」歡欣的語氣彷彿我是他的好朋友，待會我們會一起吃飯。不到一分鐘，這位陌生員工迅速得到我的好感勛章，我對這間餐廳也連帶有了好印象。

傳達善意的方式很多，可以是一句關心體貼的話、一個溫暖的擁抱；也可以是親切慧黠的笑容、穿著有質感的駝色羊毛衫，或散發一抹讓人心曠神怡的清香。

「為什麼一定要讓別人對我有好感？這樣做是討好吧？我才不在乎呢！」我能想像有人癟了癟嘴，堅信做人就要有「被討厭的勇氣」。

英國臨床心理學博士潔薩米．希伯德（Jessamy Hibberd）提到，「受人喜歡是一種能力，也是和他人相處融洽的重要特質。你絕對不該忽視或嗤之以鼻。」好感度包涵了社交、同理心、情緒智商（EQ）等能力，我想多加一項，一定要伴隨「真實」。
沒有真心，沒有付出實力，很容易淪為譁眾取寵，任何偽裝只要日子一久，終究會被識破。

所以，想培養好感度，請往有質感且紮實的基本功方向邁進

最後，讓我們將目光望向奧黛麗．赫本（Audrey Hepburn）――大家心目中永遠的質感女神。
曾經，公共電視台邀請奧黛麗．赫本主持節目，洽談時，她原先想找習慣合作的髮妝造型團隊，但這樣製作預算會超出太多。過了三個禮拜，製作單位突然接到赫本來電，她表示自己可以處理髮妝造型，只要製作單位幫忙準備吹風機、熨斗和燙衣板。

工作人員很惶恐，怎麼能讓大明星做這些事呢？善解人意的她在電話中笑說： 「我真的很喜歡燙衣服。」
正式合作後，奧黛麗．赫本的主持能力深獲讚賞，某天，製作單位到她家，真的看到她正在燙衣服！果然所言不假。

無論今昔中外，這位質感女神的高評價歷久不墜，絕非只因她有美麗的臉龐， 永遠得宜的穿著，優雅的舉手投足。終究，待人處事和專業能力，並且始終言行一致，才是好感度能持續的重要薪火。


作者：潘月琪
(文章來源：https://thebetteraging.businesstoday.com.tw/article/detail/202005060036/157896/%E7%86%9F%E5%A5%B3%E9%AD%85%E5%8A%9B%EF%BC%8C%E4%BB%A4%E4%BA%BA%E6%83%B3%E7%95%99%E5%9C%A8%E4%BB%96%E8%BA%AB%E9%82%8A%EF%BC%81%E4%B8%AD%E5%B9%B4%E5%BE%8C%E5%BB%BA%E7%AB%8B%E3%80%8C%E5%A5%BD%E6%84%9F%E5%BA%A6%E3%80%8D%EF%BC%8C%20%E8%AE%93%E4%BA%BA%E6%83%B3%E5%92%8C%E4%BD%A0%E7%B9%BC%E7%BA%8C%E4%BA%A4%E8%AB%87?utm_source=FACEBOOK&utm_medium=text&utm_campaign=200513)

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