【產業地圖圖解】2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖

3個2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖新情報news！

💡【趨勢1】線上線下銷售緊密融合：集團電商、社群商務、行動支付
💡【趨勢2】多樣化零售業態/複合店：跨業態通路、無人店與智販機
💡【趨勢3】疫情下「短鏈興起&冷鏈升溫」：門店外送、包裹收送、低溫配送

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2017年創新工廠李開復博士提出「虛實融合OMO(Online-Merge-Offline)」後，歷時3年探索，2020年驟然爆發的疫情，意外成為檢視零售企業OMO全通路布局的關鍵考核點。

觀察台灣產業數據，實體零售業網路銷售額於疫情期間屢創新高，2021年Q2三級警戒措施期間創下年增44.3%的新高紀錄，單季銷售總額達新台幣283億。而大型零售集團於疫情下積極的因應對策，也成為拉動整體零售產業邁向OMO轉型的火車頭。

2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖，以圖像化方式呈現零售業者在大中小型實體零售店態、網路購物、行動支付、物流外送服務等關鍵領域的涉入程度與競合脈絡，並進一步歸納3項全通路關鍵趨勢，觀測台灣「OMO零售全通路」布局風貌。

📣【趨勢1】線上線下銷售緊密融合：集團電商、社群商務、行動支付

除了開設應對各通路的線上銷售平台外，應用具高滲透率的Line所推出的各式社群商務方案，近一年成長速度相當值得注目。例如全家2017年即著手經營各店Line群組，並於2021年推出「全+1」行動購；7-11以門市Line群組熟客生態圈為基礎，推出「i划算」社群團購；寶雅、家樂福、康是美與Line購物合作，將社群流量轉化為新客增長來源；全聯則是擁有超過千萬好友數的Line官方帳號及蓬勃的各店Line群組，並將分店(批)取、預購、團購、轉贈等功能內建於自有PXGo!中，全力鎖定「社群商務商機」。

台灣消費者在各類型零售通路中的行動支付使用率(複選)，以超商的71.2%居冠，量販、超市及百貨亦分別達到51.4%、45.3%及39.7%，其他連鎖商店則為34.3%，均擁有一定基礎。因此不少實體零售企業近年均積極推出自有行動支付工具，部分業者更進一步申設電支機構。2021年台灣電支產業兩大新進競爭者均由零售業者主導，分別為由全家、玉山銀行及PChome旗下拍付國際共同合資成立的「全盈支付」，以及由全聯實業100%出資設立的「全支付」。

📣【趨勢2】多樣化零售業態/複合店：跨業態通路、無人店與智販機

近年台灣零售各業別間的界限愈趨模糊，競爭也更加激烈，同時提升了跨業併購及策略結盟的重要性。本次調查的企業集團中，以統一流通次集團的多角化布局最為積極，經營範疇涵蓋統一超商、康是美藥妝、夢時代及時代百貨、K.Seren美妝複合店等，並由統一集團共同持股台灣家樂福達40%，加上家樂福於2020年併購頂好及JASONS超市，使統一流通次集團成為台灣唯一橫跨超商、超市、百貨、量販的零售集團。

此外，各類型零售無人店、智慧型自動販賣機在疫情下再次獲得重視。整體來看，疫情下的無人零售應用型態包括智慧型販賣機(如7-11智FUN機、全家智慧販賣機)、智慧貨架(如美廉社OFFICE Mart)，以及主攻封閉型經濟圈的小坪數無人商店(如全家科技簡配店、家樂福i Carrefour)。

📣【趨勢3】疫情下「短鏈興起&冷鏈升溫」：門店外送、包裹收送、低溫配送

將覆蓋範圍廣大的門店網絡轉化為小型發貨倉，搭配線上購物共同組成的快速電商到貨服務，為實體零售業者在疫情下挑戰大型電商平台的最大優勢。包括4大超商、全聯、家樂福、大潤發、愛買、新光三越、SOGO百貨等，各家業者於疫情期間均與外送平台合作，推出門店商品或餐點配送服務。部分企業更進一步建置自有門店配送解決方案，例如統一超商於2021年收購本土外送平台foodomo，預計於年底將門店外送服務擴展至全台1萬間門市；全聯則是緊扣「實體電商」策略，與全球快遞合作推出小時達服務，並預計於雙北增設多家小時達專門店，以提高運作效率。

疫情爆發後，快速膨脹的電商物流需求雖然成為龐大商機，卻也造成社會流通效能問題。台灣超商業者應用布局多年的物流基礎設施及店配系統，推出多樣化的包裹收送服務。例如7-11與全家除網購店取外，也提供宅轉店服務，緩解物流士重複配送的負擔，而店到店、店到宅及到府收件服務，則提供民眾更方便的收寄選項。7-11更進一步推出「國際交貨便」，提供海外店取及宅配服務。不僅如此，超商業者更以包裹收送服務為切入點，將服務範疇擴大推展至開店平台，例如7-11的賣貨便、全家的好開店/好店+/好賣+以及與Shoplus展開的策略合作等。

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雖然今天沒有到立院質詢，用電話聯絡溝通的事情與工作很多。雙北疫情又延燒，其實也影響了全國，台北市、新北市今天早上才決定要停課，而雲林要送往雙北的學校營養午餐要用的蔬菜，還有有機蔬菜等等，都已經準備裝車出發，數量很龐大，社場一時不知如何處理，我們與農委會主委陳吉仲溝通，現在確定：
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🔶可儲藏的根莖、瓜果、花菜類延後採收，之後再轉到市場、國軍或量販業者等通路。
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🔶有機、產銷履歷短期葉菜類，因採收期較短、銷售不易，所以用以下方式：
1⃣有包裝供貨能力者，協調共同運銷農民團體送臺北一、二市、新北（三重、板橋）、臺中、高雄、屏東等7處具有機農產品優先拍賣或交易專區之市場銷售。
2⃣媒合國軍、或轉供零售或量販超市通路（全聯、家樂福、大潤發、愛買等）
3⃣視實際葉菜供應情形，由農糧署輔導農民團體，以成本價格收購後，提供食物銀行等慈善機構使用。
4⃣協調截切加工業者加強收購大宗蔬果冰存後，依團膳或學童午餐需求截切供應。
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前兩天看到雙北鄉親們搶購泡麵罐頭，其實也不用緊張，#雲林新鮮蔬果產量正常供給，源源不絕送往全國各地，也包括雙北，請大家 #放心採買，吃新鮮的蔬果，防疫力更強大！
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✅ 建國關心請您也關心
✅ 好央甲團隊與您一起防疫加油

#芮芮樂樂趣哪玩

ᴿᴱᴿᴱ4ᵞ5ᴹ
ᵀᴼᴮᵞ 1ᵞ7ᴹ

近期的打卡熱點
真的太好拍了～～～

現在買小孩衣服很愛買同款一起穿一樣
結果荷包失血更快🤣‪𐤔𐤔‬
(如果願意收購我們的二手衣歡迎私訊麻麻¨̮ )

熊貓姐弟裝拔拔一直說太花俏
然後又說弟弟很適合花襯衫
後來要我多買幾件花襯衫給他穿🖤
真的很帥又時尚也不失可愛風格

#20210411 #taiwan #tainan #tainanfood #育兒日常 #芮芮の日常 #mybabyboytoby #1y7m #4y5m #baby #boy #tobyの成長記録 #好想去喔 #親子旅遊 #屏東 #屏東公園 #屏東景點 #屏東親子 #波波打卡

iPhone 拍照會有個亮點，是不是我手機壞掉了？

我知道很多人看到這種這種留言，都會很想直接回覆「壞了五十收」，但像我這種厚道人，怎麼可能這樣趁人之危，趁人家手機壞掉趕緊低價收購呢？肯定是要一千收的嘛！！

好吧，其實這手機根本沒有壞掉，他只是出現了所有鏡頭拍攝時都會出現的正常現象「耀光」。是的你沒看錯，耀光是所有鏡頭拍攝的正常現象，包括沒有最貴只有更貴的電影鏡頭，也同樣會有耀光。事實上過去所有 iPhone 也都會有耀光問題，iPhone 11 系列反而是比較不嚴重的手機了，因此坦白說我也不知為何這次那麼多人抱怨⋯

但沒關係，我就是專門為大家解惑的人，所以今天的影片就讓我們來探討這個攝影一定會遇到的問題「耀光」，看看他到底是怎麼形成的吧！！

#耀光 #鬼影 #iPhone

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喜歡這支影片嗎？
本影片採用 AI 字幕，目前已開啟社群字幕，邀請你一起來讓字幕更趨完美：
http://bit.ly/SubtitleNing
感謝你的協力！
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本頻道幾個原則跟你約定好：

1. 開箱零業配：
真實使用過後才發表心得，通常試用至少 1 個月，所以你通常不會看到我最早發表，但哥真性情的評論，保證值得你的等待。

2. 理性討論：
我有自己的偏好，你也有自己的好惡，我們互相尊重，時時用大腦，刻刻存善念，不謾罵，不矯情。可以辯論，不可以沒邏輯。

3. 我團購我驕傲：
我很愛買東西，也很愛比較產品，我自己使用過、多方比較過，還是覺得喜歡的東西，我才會辦團購。（簡單說就是挑品很嚴格，至今 80% 廠商找上門都被我打槍。）辦團購我一定有賺，但我跟廠商拿到提供給你的團購價，也會讓你一定有划算感。所以如果你品味跟我相近，或是剛好有需要，就跟我團購，我們互惠。如果你覺得跟我團購，你就是我乾爹，說話不懂得互相尊重，那就慢走不送，你可以去找一般店家買貴一點。

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