為什麼這篇惠而浦 5620 Mobile01鄉民發文收入到精華區：因為在惠而浦 5620 Mobile01這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者scgraph (STFM)看板E-appliance標題[抱怨] 惠而浦滾筒洗衣機 令人失望的...
本文發出30分鐘後不得刪除、大量修改刪除內文(此由版主定奪)
可新增內文與賣家溝通、證據、後續處理事項，
但原文內抱怨反推內容請勿刪除。
違反此規定時，發文者退文+永久水桶、該賣家列為版上不歡迎店家，不接受推薦文。
是否同意上述內容：是
*[31;1m(刪除上述五行任一文字、未回答是或者回答否，
文章不通知直接刪除，累犯直接退文)*[m
以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。
1.反推 ： (請寫出是反推賣家或者是反推商品，
反推賣家請至少事發七日後才可發文，反推商品請到貨使用十四日後才可發文)
反推惠而浦滾筒洗衣機 8twfw8620hw
2.廠牌：
惠而浦
3.品名及型號：
惠而浦滾筒洗衣機 8twfw8620hw
4.購買來源：(未寫清楚直接刪文，二犯水桶14天)
(網購可貼網頁截圖，勿直接張貼賣場，違者刪除，
二犯視同廣告文，退文及永久水桶處理)
台北家電展佳麗寶電器
5.已使用時間：(自購買日收到貨起須超過14天使用後才可發文，
未寫或未超過14日即刪文，二犯水桶14天，
資料若與購買證明上時間不符， 視同造假、廣告文，退文及永久水桶處理)
(抱怨商家請至少事發七日後後才可發文，期間請先和商家溝通)
16天
6.購買憑證： (若無購入證明(發票、訂購記錄，須清楚的年月日)刪文，
二犯水桶14天；資料造假，視同廣告文，以退文處理及處以永久水桶，
賣家列為不受歡迎人物)
https://imgur.com/a/6DXfQ1w
7.額外收費： 無／有
有,安裝費用2900
8.詳細情況：
因為嫌曬衣服太花時間,想要買瓦斯乾衣機.原本也是有舊的國際牌電熱排風式乾衣機,但
烘衣的容量不夠大,現在常蓋的雙人四季被難以烘乾,烘乾過程常常捲成瑞士捲,
中心部分都是濕的.大容積的瓦斯乾衣機在台灣家電市場屈指可數,也就優必洗,惠而浦.
加上陽台不大,想要堆疊起來省空間,最後就鎖定買惠而浦的上下堆疊組合.
為了買洗衣機跟乾衣機,事前做了很多功課.這過程也了解到美系烘衣機的熱水洗功能
強大,藉由直接從熱水器進熱水,可以節省加熱時間與能源成本,這是日系洗衣機內建加熱
所比不上的.(日系洗衣機在高溫洗程上,能洗衣的容量會大打折扣)
安裝完成後開始試洗,衣料選擇一般,洗衣方式選擇通常,然後手動更改洗衣水溫為第四段
(說明書寫微熱),但是洗衣機選擇從冷水管進水,而非我預期的會從熱水管進水.
水溫改選擇最熱,也是從冷水管進水後開始洗.這時覺得很奇怪,上網搜尋一下,
發現網路上已有其他使用者發現這個問題.
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=730&t=5335796&p=3&p=3#70162723
簡單說.
1.8620的水溫定義,最熱是45-60度,微熱是20-55度,溫水17-40度,涼13-20
所以選擇微熱水,以台灣夏天來說都高於20度,所以直接從冷水管進水.
2.一般衣料通常洗衣模式下,即使你選擇最熱,一樣從冷水進水,因為這是機器預設.
這跟我事先以為微熱水應該是40度左右有差距.
為什麼我這麼堅持要40度洗衣?有小孩後常常會洗他們的沾了各種汙垢的衣服,
不管是奶垢,食物染色,甚至是流血(不知為什麼我兒子很長流鼻血),
一般常溫30度的水是洗不乾淨的,但是用40度的水,搭配有酵素類的洗衣精(如Persil)
,都能洗到看不見原本的汙垢痕跡).
後來我寫信問惠而浦客服,他們的線上客服表示要請專人回電,
問打電話來的人,要怎麼樣才能優先從熱水管進水洗衣?
惠:這個都是依照機器自動設定.
我:可是我選擇一般衣料,即使選最高溫,也是從冷水進水.
惠:這個機器有自動加熱,會自己調配.
我:可是我買了這台能接熱水的洗衣機,就是要從熱水器進熱水,節省時間跟加熱電費.
為甚麼不能優先進熱水?其實我已經在網路上搜尋過了,知道你們這台就是各模式下
會有預設進水的選擇,包含各種洗程的動作模式(洗衣幾分鐘,轉速,洗清時間,次數)
你們有這種資料可以提供嗎?
惠:沒有,我們沒有.
我:那你能告訴我那種模式會優先進熱水嗎?
惠:不知道.
講到後來我已經放棄了,聽起來原廠的人員也不曾去了解過機器的詳細動作,
M01上的資訊都比原廠多,也比他們更了解機器的動作流程.
難怪惠而浦的後勤總是被嫌棄.
所以買這台以為可以進熱水洗衣的,可能你整年都會用台灣常溫水而已,
除非你知道怎麼強迫進熱水的模式.但是不用問台灣原廠,因為他們不會比你懂,
也不會想去試.
~
~
--
前天發文格式有誤,請版主先幫砍再重發.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.72.65 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1596778548.A.DB7.html
推 rellik1979: 我覺得你是不是買到機王了??? 還是熱水管線的水龍頭沒 08/07 13:41
→ rellik1979: 開? 我家是美泰克 每次洗就設定最高溫 一開始洗衣進水 08/07 13:42
→ rellik1979: 時 瓦斯熱水器都會立刻啟動(因為熱水器啟動聲音明顯)! 08/07 13:43
推 povin: 我的只要是熱水行程，熱水器一定會啟動 08/07 13:53
→ scgraph: 不過mobile01上那篇,使用的經驗跟我一樣 08/07 13:59
→ scgraph: 樓上是用一般行程嗎?水溫設定多少? 08/07 13:59
希望有使用惠而浦洗衣機的人,能分享你們進熱水洗衣的模式設定洗衣機型號/衣料設定/洗滌設定/水溫設定/髒度設定/蒸氣是否開啟
如果不是在台灣平地,也請備註一下地點,免得誤會
※ 編輯: scgraph (218.161.72.65 臺灣), 08/07/2020 14:32:26
→ t0438606: 啊不能只接熱水器嗎？ 08/07 14:32
不懂你的問題??洗衣機的熱水進水管接熱水器,冷水管接冷水水龍頭啊→ kai08130623: 是完全沒熱水還是你希望先進熱水？ 08/07 14:47
我希望洗衣服時,滾筒裡是40度熱水.而且是熱水進水管路進來的,不是機器加熱的.當然是希望先進熱水.由熱水器設定42度,不需再進冷水.
但惠而浦這台在一般衣料設定,就算水溫設定熱水,他也會從冷水管進水.
除非你選別的衣料/洗滌模式,且水溫設定最熱(在台灣平地的氣候),
它才會優先從熱水管進水,且可能會持續耗電能加熱到它預設的溫度?
推 alwang: 寫了兩天都不說你的熱水器是哪一種 08/07 15:06
洗衣機的控制邏輯,跟熱水器有關嗎??他們可沒數據連線※ 編輯: scgraph (218.161.72.65 臺灣), 08/07/2020 15:18:31
推 wang7748: 我家是92那款一般衣物&厚重衣物都是選溫水 會從熱水器 08/07 15:19
→ wang7748: 進水 08/07 15:19
m01那篇也是有測到這個條件會優先進熱水,即使它的溫水認定是20度...8620我是發現一般衣料/強力洗滌 就會優先進熱水.
→ bkebke: 理論上說明書應該要寫 08/07 15:38
今年新的5620/6620/8620的說明書,比以前的92/85/75的說明書更精簡了,以前還有標示洗衣的滾筒速度描述,現在也拿掉了.
問原廠也是都不知道,就只會回"機器自動調配""我們沒有資料""不知道"
※ 編輯: scgraph (218.161.72.65 臺灣), 08/07/2020 15:48:38
→ kai08130623: 家裡的是先進一點點冷水之後全熱水，你是整個行程都 08/07 15:58
→ kai08130623: 沒有熱水嗎？ 08/07 15:58
所以說,要看設定啊.一般衣料,通常洗滌模式,水溫選次高,是完全不會進熱水的.
一般衣料,強力洗滌模式,水溫選次高,先進一點點冷水,然後全進熱水開始洗
※ 編輯: scgraph (218.161.72.65 臺灣), 08/07/2020 16:07:40
推 alwang: 要熱水從熱水器來 但是跟熱水器沒關係XD 控制邏輯不錯 08/07 18:01
→ scgraph: 你怪怪的，要不要再想一下你在說什麼？ 08/07 18:35
→ scgraph: 就算我接柴燒鍋爐或是核子反應爐，都跟熱水器沒關，熱水 08/07 18:36
→ scgraph: 器不會因為我接什麼熱水器而決定要不要從熱水管進去 08/07 18:36
→ scgraph: 寫錯了，是洗衣機不會因為熱水器的種類而決定要不要重從 08/07 18:38
→ scgraph: 熱水管進水 08/07 18:38
推 jasho: 真的蠻尷尬的，想用熱水洗省加熱，結果機器不支援？！ 08/07 18:59
推 wholesaler: 結果是要消費者自己試出能直接進熱水的模式.....惠而 08/07 19:42
→ wholesaler: 浦的客服啊 08/07 19:42
推 as111531: 某樓是不是一直狀況外阿 08/07 20:46
→ as111531: 還有這偏某位也有在M01那篇裏面呢 08/07 20:46
→ as111531: 都說行程模式不同會有不同進水邏輯了 08/07 20:47
推 as111531: 原PO你8620一般衣料選最熱是優先進熱水？ 上面兩段推文 08/07 20:52
→ as111531: 描述不同 08/07 20:52
→ scgraph: 同樣一般衣料，選通常洗滌跟強力洗滌，進熱水的控制就不 08/07 22:42
→ scgraph: 同 08/07 22:42
推 weop388: 你怎麼確定進水是從冷水孔的？ 08/08 14:15
→ newererw: 很想知道 當冷水進不到20度的水 機器真會自動切熱水嗎 08/08 15:24
推 thai772: 題外話，血漬最忌諱用溫熱水洗喔，會更難洗掉 08/08 22:39
這個我有聽過,但是這應該是指比較熱的水(60度以上),且是未凝固的血漬.我只用40度,這是在蛋白質變性溫度之下.(一般人不會因為發燒到40度就血液凝固吧)
搭配酵素洗劑,清洗效果還是比冷水好.
→ rellik1979: 美泰克4300dw 一般模式 選最熱 一定進熱水。 少量快速 08/09 01:33
→ rellik1979: 模式 只要選最熱 一定進熱水。 但是如果選冷水洗衣-> 08/09 01:33
→ rellik1979: 無法調整水溫選項 一定進冷水。 說真的 最常用的幾個: 08/09 01:34
→ rellik1979: 大件/一般/快速 這些只要選最高水溫 一定進熱水。殺菌 08/09 01:35
→ rellik1979: /除過敏源…這些洗程有用到蒸氣的 也一定進熱水。 08/09 01:36
→ rellik1979: 只要洗程是能讓你調整水溫的 選最高溫就一定進熱水~ 08/09 01:37
→ rellik1979: 但是如果你選次高溫、中溫……可能機器偵測到你的水溫 08/09 01:38
→ rellik1979: 冷水進來就已經3x度了 所以就不進熱水(我亂猜的)? 08/09 01:39
你的熱水器設定幾度?如果選最高溫,會不會洗衣過程中仍然持續耗費電能加熱?如果有不耐高水溫的衣料,會不會受到影響?這也是我擔心的點.
※ 編輯: scgraph (218.161.72.65 臺灣), 08/10/2020 09:32:07
推 rellik1979: 熱水器設定45度 至於耗不耗電… 我回到家就開冷氣 一 08/10 10:05
→ rellik1979: 次開三房一廳總共4台 還有洗碗機 小米掃地機 雷姬拖地 08/10 10:06
→ rellik1979: 機 冷氣設定26度 至少有3台(客廳睡覺時停掉)開到早上 08/10 10:07
→ rellik1979: 這樣情況下 上一期2個月電費24xx元 給你參考~~ 08/10 10:09
推 TigraBoy: 這原廠真的雷…不知道是什麼概念 08/15 21:55
推 poterjan: 原Po感覺邏輯有點怪怪的，還是我邏輯不好………感覺跟洗 08/16 00:46
→ poterjan: 衣機沒太大問題呀，而且如果真的有問題，怎麼不直接請 08/16 00:46
→ poterjan: 技師過去服務呢？比較客服跟技師的經驗還是有差異的 08/16 00:46
請看清楚喔,我有說客服無法回答我的問題,請專人回電.回電的應該就是該公司最專業的人了吧(技師?).但是他們依然不清楚.
洗衣機我想是沒問題的,連結裡M01的用戶測試的結果與我的一樣.
問題就是在1.熱水定義與台灣民眾一般認知不同.
2.對於各洗程的動作條件,完全沒有資訊,台灣原廠也不懂.只能用戶自己試.
※ 編輯: scgraph (218.161.72.65 臺灣), 08/17/2020 09:55:12
推 cchaha: 結論是裝這台，冷熱水都要接熱水XD 08/19 14:02
推 rellik1979: 樓上結論錯誤 08/20 16:07
推 poterjan: 簡單說，衣物髒度選 重，應該就會有熱水了，原Po可以試 10/18 11:20
→ poterjan: 試看 10/18 11:20
→ AoWsL: 好久遠才看到這篇…新款不清楚這麼麻煩一定要用冷水內建加 10/29 15:13
→ AoWsL: 熱，舊款吃瓦斯版本比較符合原po需求（使用熱水器啟動，熱 10/29 15:13
→ AoWsL: 水直給） 10/29 15:13
推 peal1232000: 如果洗衣機的冷熱進水口，都去接熱水器的熱水不知道 12/17 15:34
→ peal1232000: 這樣可不可行？ 12/17 15:34
→ peal1232000: 強迫機器吃熱水 12/17 15:34