（文超～長，慎入）

進入38週
隨時準備去卸貨
待產行李已經準備好了
第一胎就在禾馨生
這一胎也不例外

在禾馨看診、產檢、生孩子⋯
心臟要夠強大、荷包也要夠深
有好幾次批價繳費的時候
聽到金額我都會假裝鎮定
現在都戴口罩、帽子
結帳時比較能掩飾驚訝的表情
即使這樣
我還是選擇禾馨
Why？

服務品質

第一胎懷恩典的時候
什麼都不懂
我去我自己出生的大醫院掛婦產科門診
心想這是一種傳承
而且比較有親切感
殊不知是一種驚嚇、羞愧的經驗
在廣大的開放候診區域
興奮期待、夾雜著忐忑不安的心情
等候我的號碼

先說
我對這間醫院完全不陌生
我媽媽生前在這裡工作了十幾年
我不只在這間醫院出生
更是在這間醫院長大的
每一層樓，
除了病房樓層、手術室跟太平間外
其他地方我都很熟悉

進診間前驗尿確定有懷孕
醫生問我最後一次月經日期
老實說
我還真不知道
無知的我
不知道懷孕要紀錄最後一次月經的第一天
推算受孕日跟預產期
我的生理期很規律
但我當時沒有記錄每個月確切的起迄日
所以我只能說個大概幾號到幾號
然後醫生就很嚴厲地說
「怎麼會都不知道自己的生理期？都沒在記錄嗎？」
「沒有，真的沒有」
「躺床照超音波」
醫生皺眉，看起來不耐煩
我對自己的無知感到一陣羞愧
想用更積極的態度、勤快的動作
扳回一成、討好醫生
（回頭想想為什麼我要有討好醫生的心態？我有事嗎我？）

在護理師的引導下
我很迅速地躺上診療床
我說過我的月經很規律
所以月經遲個一兩天
我就覺得應該是懷孕了
檢查的當下
懷孕應該不滿五週
超音波有的時候看不出來什麼
當時我不知道這些
我聽到醫生說
看不清楚
要做陰超
那是什麼？

再一次
在護理師指導下
脫褲子腳打開
做陰道超音波
我看到了
一個小小的點
像寂靜黑夜裡
發光的一顆星
時間彷彿靜止
頌讚生命的奧妙

下一秒
我被拉回現實
醫生說了一聲恭喜
然後我很匆忙地把自己整理好
離開診間

我的心情好複雜
而且情緒來得很慢
對於沒有記錄自己生理期的羞愧
對於身體方才有異物入侵的驚嚇
對於回答不出也問不出問題的無助惶恐
⋯⋯⋯⋯

這一切負面情緒
和剛剛在螢幕上發著光的小點點
所帶來的驚奇、喜悅、期待、興奮、感動⋯相比
都顯得微不足道

這是我的第一次產檢經驗
我覺得很粗魯
我相信只是單一一次的經驗
不是每個醫生都這樣
我只是剛好遇到那一位

這也讓我思考
是否接下來每次
都要帶著惶恐的心情
緊繃的身心狀態
在開放的候診區
被每一次幾乎要破音
此起彼落的叫號鈴聲中受驚嚇、
在分不清楚是潮濕還是尿
充滿尿騷味的廁所驗尿、
在可能只是公事公辦
但面無表情狀似冷漠的醫生面前
極力表現我的友善⋯
要不要在接下來的九個月
這樣迎接我的第一胎
我不要

2015年7月
剛好那時候
嫂嫂跟我說
禾馨民權新開幕
她說禾馨新生的評價很高
民權分院應該也會很棒
我只是去看看

我記得第一次去禾馨
候診區有各式沙發
巧妙地把看診的人分散
像設計過的圖書館閱讀區域
報到後
可以自己拉一個舒服的社交距離
等待叫號
有輕音樂
有大幅充滿童趣的插畫
有
一種溫度、人味
我沒有指定醫生
我只是網路掛號一位女醫生
她有空我也有空
就掛號了
那次產檢的經驗很美好
醫生很溫柔
每一個她要做的檢查、
要進行的步驟、
接下來要做的預備⋯
她跟護理師都會詳細地跟我說
後來這位醫生也是我第一胎的產檢主治醫師
陳思宇醫師
本來這一胎也想找她
但她現在好像只看婦科不看產科了

這一胎
因為工作時間的關係
我看過好幾位不同的醫師
張建玫醫師、黃貴帥醫師、許峻睿醫師、沈可欣醫師、薛雅蓮醫師
我說過我沒有在選醫生看的
保仁、思宏、怡寧⋯⋯我都沒有看過
只要醫師的時間許可
我也可以
我就掛號了
禾馨的醫師都很好
所以給誰檢查
我都很放心
我很喜歡沈可欣醫師
她聲音很溫柔好聽
像志玲姐姐一樣輕柔
她的專業跟清楚說明
陪伴我度過上一次流產的無助
對
我流產過
那是另一個故事
我有時間再跟你們分享

我很認同禾馨的一個核心理念
就是產檢醫師跟接生的醫師
不一定會是同一位
他們有一個值班制的24小時接生團隊
醫師不會吃飯吃到一半、或睡得正香甜的時候
被緊急呼叫去為你接生
禾馨的醫師自己
也是在一個預備好、專注的情況下
迎接你的寶貝

你的產檢資訊
禾馨的系統都有記錄
沒有什麼交接的問題
我生恩典的產檢主治醫師是陳思宇醫師
接生的醫師是陳志堯醫師
第一次見面
就用下面迎接他
堯哥專業、俐落、幽默風趣
我出力不到三次
恩典已經出生
給他一百個讚👍

生完隔天
陳思宇醫師就有來關心
禾馨就是一整個團隊
沒有什麼「我只能給誰看診」「我只能給誰接生」的隔閡
我完全認同

在禾馨生產的經驗實在太美好
以至於只要身邊有人懷孕
我都先跟他們推薦禾馨
我也有誠實地說
禾馨真的很貴
但只要能力許可
它真的是首選
因為舒服

環境乾淨舒適
服務親切溫柔
動線寬敞流暢
團隊專業精準
還有
產後三天兩夜的食物
實在美味

禾馨業務範圍越來越龐大
將來會越來越多人在禾馨就診
希望人很多的禾馨不要走歪
一直維持高水準
加油加油

我寫這篇
不是禾馨業配文
也沒有業務交換
純粹個人經驗分享
我無法回答費用、資訊⋯問題

只有
禾馨公關發現我這一胎也在禾馨產檢
主動跟我聯絡
給了我一個親友優惠
但真的沒有感覺到優惠
可能因為我沒有什麼自費檢查
所以即使用了親友優惠
每次結帳的時候
我的表情都還是😱這樣

我更不是在比較大醫院跟診所的優劣
那次遇到的不好的經驗
是單一事件
關鍵是個人加上當天的環境
請你們不要自己腦補來戰
也不要問我是哪一家

我就是一個曾經在禾馨生產
經驗美好的母親
我身邊也有人推薦李木生、許世賓、林正宗、台安、馬偕、台大⋯都有
而且都是很好的經驗
我只是剛好在這個時間遇到了禾馨、選擇了它、愛上了它
然後現在跟你們分享
就這樣

防疫即戰爭，武漢肺炎已經攻下灘頭堡，並且不斷有零星病毒穿越防線，目前我方戰況緊繃，前線砲彈打到見底，急需支援。

＃呼叫子彈支援
這幾天，不斷有醫護向我反應，原訂施打疫苗時程被取消或延後，是不是疫苗存量見底了？

如果把疫苗當作盔甲，台灣目前的存量不足夠，第一線人員的盔甲不足，在病毒烽火之下，壓力極高。所幸在蕭美琴大使和外交部不斷斡旋下，目前從美訂購的莫德納疫苗將如期到貨，甚至有可能有疫苗近期提前抵達。

台灣目前是世界經濟與戰略重要根據地，全世界也都在關切台灣的疫情，相信多數國家都樂見台灣能如常運作。這波獲得盟友支援，期盼未來我們的國產疫苗在七月量產、國內疫情平穩後也能回饋友邦與世界。

＃社區篩檢站分流
由於社區案例增加，也造成人心焦慮，目前各地採取擴大篩檢政策，若有接觸史或危險群又有發燒、上呼吸道症狀、嗅味覺喪失、腹瀉等症狀，都一律篩檢。但也有醫護向我反應，週一一早因為出現喉嚨透症狀，就被感控叫去急診篩檢，要等9小時才能篩到，最後因為等待的人太多被趕到戶外去曬太陽，篩檢結果到今晚都還沒出來，只能在另外找住所一個人自主隔離。

日前，也有某感染案例較少縣市，把接觸確診者的匡列個案一次都請去急診篩檢，又集中在某些規模以上的醫院急診處篩檢。篩檢政策當然立意良善，但高風險群擠在一起，雖有做好防護措施，仍升高在急診感染機會。

這兩天很明顯可以觀察到檢驗量能不均的狀態，許多急診醫療人員反應，爆量篩檢的民眾，加上同時要兼顧重症患者，還得應付不願意多等的民眾，讓他們身心俱疲。由於篩檢過後才會住進病房，留置許多照顧需求在急診，增加急診醫護人員更多挑戰。加上高風險感染疑慮，若急診單位醫護遭隔離，急診的人力資源將更吃緊

我們需要即刻處理：
#社區篩檢站分流機制 － 除雙北外，也要協調地區各處建立篩檢站（如正壓篩檢亭），分散醫院急診處的篩檢壓力，減少不斷換裝需求，直接減緩急診醫護人員的感染壓力與工作量。

#善用篩檢排程程式 - 就像我們去迴轉壽司用餐，可以先掛號，在安全處等候通知再到場，降低等待時間，也降低染疫風險。

#急診要有嚴格分區隔離措施 － 減少急診篩檢負擔後，真正疑似患者等待區域需有區隔，避免在急診就交叉感染，造成醫院失守的狀況。

無症狀或輕症個案，由於目前住院病床擁擠，需要就地隔離等待通知，這是減緩醫療負擔的必要措施！但特別要注意患者生活條件與支持系統，避免今日獨居老人因病情快速惡化而身亡狀況。

＃高風險脆弱單位要注意
昨天聽聞仁惠醫院緊急清空，我們要肯定這個決策的即時反應，因為此處風險很大！

大家以為這是一家婦產科醫院，但其實樓上是呼吸照護的護理之家，收治許多氣切、使用呼吸器的病患，這樣普遍高齡、多併發症的患者，正是武漢肺炎死亡率最高的族群！若院內感染，將馬上造成ICU，甚至ECMO等重症資源大量消耗。

根據昨天社區訪視醫師到護理之家的觀察，許多護理之家防疫物資只有一般外科口罩，家民也沒有落實在室內都戴好口罩，加上仍有看護進出，風險仍高。依據歐美疫情經驗，護理之家幾乎都是高感染率高死亡率，是優先要補強子彈的地方！

目前台灣處在疫情決戰期，除了民眾配合防疫，減少製造感染人數，第一線需要足夠的子彈和分散風險壓力，讓我們一起努力解決問題！

位於三重成功路上的 #惠心產後護理之家，是去年七月新開幕的，重陽路的惠心婦幼診所是總院，已在地經營二十多年，在成功路上開設分院，從二樓小兒科到三樓婦產科，五六樓產房，七八九樓產後護理之家，規劃一條龍的服務，總共有31間房間，六種房型，標準房(6坪)$7700，水岸房(7坪)$8250，經典房(8坪)$9000，雅致房(9坪)$9600，河景房(10坪)$9900，尊寵房(15坪)$15200，依坪數大小及天數有不同的優惠，像是7坪的房型最低天數10天有89折優惠，11天以上有87折優惠，另外在院內生產後入住會有更優惠的價格，我的預產期幾乎快滿房了，參觀時也很滿，住房率超高！其他的我就條列式整理在下方，給需要的媽媽參考囉😉

❤️心動的❤️
1、小兒科每天巡診，婦產科一週一次
2、入住期間寶寶有任何問題需至樓下小兒科看診，不需要掛號費，嬰兒室有提供照黃疸服務
3、智慧房控系統，寶寶推至房間，嬰兒推床會與房號配對，推錯立刻會有警示，除了寶寶腳圈外，還有寶寶人臉辨識系統
4、有寶寶一對一視訊，寶寶紀錄、媽媽教室課程等都可以在電視選單中看到
5、三餐三點心加一午茶
6、房內有隔屏設置，一進門不會直接看到床，隱私加分
7、媽媽教室課程豐富
8、會客區旁有規劃遊戲區
9、房內設有廚下式飲水機，可直接飲用，不用走到茶水間，對於大寶有喝奶需求很便利
10、大金冷暖獨立空調、TOTO衛浴設備及免治馬桶

💫考慮的💫
1、醫護比1：5，有護理師跟保姆，保姆不確定幾位(希望全護理師)
2、無配車位，地下室有少許可出租的機械式停車位，40元/時
3、整日無用餐不退費
4、電梯除了訪客及樓下兒科婦產科的患者搭乘外，還會有大樓住戶同時使用
5、自費耗材除了擠乳器配件外，比較特別的是寶寶尿布也需自備，不包含在房費內