美學智慧

最近前LVMH北美區董事主席 Pauline Brown寫的Aesthetic Intelligence。作為極致奢華品牌的其中一位高層，她正於哈佛商學院教授美學，談到消費者購物除了理性滿足需求外，其實有85% 是取決於感性決定。這個並不算新意，因為仍在廣告公司工作時，便明白情感銷售的重要，但如何完美地執行，卻需要高深的美學智慧。因為不少品牌會營造一種虛擬的觀感世界，這種情感銷售便有欺騙的成份。

我認為銷售的最高境界是真善美兼備，所以產品要真實，並有真實數據證明，包括科研及分析。例如P&G的產品會用這個方程式，但只滿足消費者理性需求是絕不足夠。因為很多產品都有相類近的功能。

而善是代表同理心，了解消費者的隱藏痛點。現在大眾都非常重視保護地球資源及動物，避免動物受到不必要的傷害。就如Body Shop的賣點就是產品都不經動物測試，令用家放心，並感到為環保及保護動物作出貢獻。

最後是美，每人都喜歡美麗的事物，而iPhone是美學和科技完美結合的極致，既優雅又方便使用。喬布斯曾引達文西名言：「簡單是複雜的極致表現」，如果產品能「真善美」兼備，必定可以成為行業翹楚，品牌亦可以長存。

A點之句：美學智慧 真善美兼備
Aesthetic Intelligence with truth, goodness and beauty

【我們都想燒賣】

我們人人都是銷售人。只要你是想影響他人想法，你就是銷售人。不論是銷售產品、理念、教育、知識，都是在銷售。

雖然都是在銷售，但是銷售的KPI，關鍵就在於轉換率，成為燒賣，而非冷賣。

上從小英、韓總的民調，以及最後的投票數，一直到各種產品的銷售數字，甚至是教學上的注意力、具體學習成果，都在於如何能夠燒賣。

我最近就花很長時間準備一場企業內訓，如何將銷售力與故事力連結，運用說故事能力，提升銷售能力，從中找到成功模組，有效運用在訓練上，達到成功的業績轉換率。

過去運用的故事力，主要運用在溝通、行銷、領導或是老師精進教學能力，還沒有專門針對銷售力。

我當然不是銷售專家，但是也有一些銷售經驗。

例如如何賣出旅行行程，從國內數千元的精緻在地小旅行（一天、兩天到三天），五天的日本大地藝術季行程（六萬多元），策劃的在地伴手禮、企業顧問提案，或是公開班與企業內訓課程。

儘管有成功經驗，當然也有不少銷售不如預期的經驗，都成為我的經驗與養分。

如何像X光一樣找到顧客潛在需求、渴望與痛點，就是銷售人的核心能力。

在規劃故事銷售力的內訓課程中，我也遇到一個劇團的邀請，希望提升他們的銷售力。

他們的問題在於跑校園、跑企業宣傳劇碼，儘管人數多，得到不少認同理念，但是銷售的票數卻很有限。

另外是企業募款贊助，往往不太高，也是因為不易抓到企業需求，跟劇團理念的連結，無法增加更大的金額。

不論是崇高的理念、還是實際的產品，都要面對現實的考驗，銷售數字，就是最好的成績單。

但是台灣碰到最有趣的問題，不論是地方創生、教改、社福、觀光、企業轉型，甚至是政府組織，許多說的頭頭是道的專家，都是沒經過現場「銷售」考驗的專家。

冷賣的專家，指導想要燒賣的顧客，其實很難逃過現實的考驗。

因為缺乏實際考驗、累積經驗的故事銷售力，你會無法感同身受，到底顧客想什麼？渴望什麼？痛苦什麼？

最近、最火熱的故事銷售力實例，就是民調初選。

最後會發現，理性的銷售，不敵情感、情緒的銷售。

然而，如何在理性中包著情感，情感中包著務實的理性，才是最成功的銷售。

因為情感銷售的最後，我們還是會考量，到底裡面有什麼好處、有什麼具體的計劃能夠持續前進。

如果是持續的跳針，各種Ｘ粉還是會成為粉刺。

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走進店內明亮的燈光，冷凍櫃裡整齊擺放了各式各樣的生鮮產品，李昱鼎與杜羽婕夫妻倆，憑藉著原先的網路團購結合自身的專業知識，將產品銷售延伸到實體店鋪，開設了 #豐實海鮮肉品直販所 ，除了讓民眾採買更方便，最重要的是那股推廣台灣在地漁產的使命感，更希望產品買回家，大家可以吃的安心與開心。

李昱鼎表示以前的工作就是配合公部門進行漁產行銷推廣，所以和不少漁民朋友建立了深厚情感，因此店內的產品，在嚴選之下，不但優質更有著獨特性，同時也與一般通路和賣場有所區隔。

疫情之下，開店展店需要勇氣，李昱鼎說其實在疫情爆發前就有了開店想法，後來碰上疫情，在傻勁之下，網路和實體合而為一，反而讓他們成為社區居民採買的最佳選擇。

豐實海鮮肉品直販所在9/18將正式開幕，為了歡慶開幕準備了許多活動，像是消費滿額送保冷袋，還有優惠商品等等，歡迎民眾一起來同樂。

靠著原先的網路優勢，豐實海鮮肉品直販所紮根於社區當中，讓居民不用上傳統市場，就能買到有生產履歷保證的食材，而這樣的採買新模式已慢慢成為現代生活型態的一部分。

#新店百忍街32號

#首張同名全世煌創作專輯  #自創曲  #我永遠愛你 #華語潛力新聲 


浪漫情歌創作
融合靈魂樂復古風
真心唱出相愛的感動



----- 全世煌同名專輯介紹 -----


全世煌真摯靈魂嗓音及獨特的歌唱魅力．在這個嘻哈．節奏藍調.電音橫行的時代.如果您在尋找一個感動的靈魂聲音.請在此駐足．全世煌將讓您無法自拔的深陷 !

全世煌喜歡將內心的感受創作成歌曲.透過情感強烈的靈魂唱腔詮釋.誕生全世煌無可取代的歌聲魅力.能動能靜充滿渲染力的歌聲及舞台活力.音樂前途無可限量.期待帶給我們音樂的感動


２０２０全球受疫情影響．多少人傷心難過及茫然失措．失去愛的人．「我的人生經歷自小就嘗到這世界的無情.所以能夠呼吸就是奇蹟.因為愛」.所以加把勁製作專輯．回歸樸實與真誠.唱出人生百態與愛戀情節.扣人心弦的音樂.灌注滿滿的愛與能量．這張『全.世.煌』同名創作專輯．由全世煌統籌．主攻Ｒ＆Ｂ音樂才子杕卬擔綱製作．編曲新秀方亞義共同打造．從編曲．錄音．混音獨立製作 . 姆姆文創發行



這張專輯全世煌的８首創作由方亞義擔綱編曲製作錄音．讓初登場亞義譜入不同風格的編曲展現音樂的企圖心．＜話不多說＞＜不再執著＞２首歌曲由專輯製作人杕卬創作Ｒ＆Ｂ情歌．讓全世煌詮釋招牌抒情歌．靈魂樂．流行樂．也能展現Ｒ＆Ｂ游刃有餘的節奏藍調歌曲.迸出全新音樂火花．『全.世.煌』同名創作專輯１０首歌曲大碟．這個世代不容錯過的好聲音！


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-- 音樂製作團隊  --

詞.曲.演唱 ｜全世煌
製作人｜杕卬 . 方亞義
配唱｜全世煌
編曲人｜方亞義
和聲設計｜全世煌
和聲｜全世煌
混音｜杕卬
錄音｜方亞義
錄音空間｜姆姆文創工作室
出品｜姆姆文創工作室
出品人｜全世煌


-- MV 製作 --
剪輯｜全世煌、杕卬