作者WWDJ (努力升級中)
看板MRT
標題[情報] 雙北月票記名卡不慎遺失
時間Thu Jun 7 08:24:52 2018
嗯,昨天不見了月票卡片,
已啟用二十天,剩十天…
北捷回覆掛失後,
這十天的部份並無法轉到另一張卡片,
“有技術上的問題待排除,但未來是有機會可以的...”
我認為既然記名了,
剩下十天的權益為什麼不能轉到其他卡,
應該可以在有手續費的前提下轉置,
舊卡今天停用,新卡明日再啟動亦可。
希望北捷說的技術問題,
能早日排除~
退費也免了,因為第一天使用扣除180,之後一天扣130,我已經用二十天,所以並沒有剩
下的錢可退。
當學個經驗嚕~~~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.125.114
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MRT/M.1528331095.A.1E6.html
推 Metro123Star: 分類改閒聊吧…06/07 08:38
→ preisner: 這些當初新聞稿的使用說明都有說06/07 08:38
喔~不能轉到其他卡新聞稿就有了哦?
我真是沒注意呀...(還是您看的新聞稿比較多內容?
→ miniUU: 後續追蹤看是否有使用記錄,停卡就沒用了06/07 09:11
※ 編輯: WWDJ (223.136.125.114), 06/07/2018 11:52:20
推 kenliu100: 才剛開始不到半年,總有還需要磨合的地方啊啊啊 06/07 12:41
推 relio: 不要為難客服,自己遺失物品自己要承擔 06/07 12:59
→ relio: 建議原PO去做姓名貼,下面加上聯絡電話 06/07 13:00
→ penny861: 北捷有月票?只聽過定期票 06/07 13:27
→ coon182: 因為記者一直報月票啊...官方一直都用30天定期票 06/07 13:56
推 Austronesian: 記名就是要給轉移,不然記名要做什麼 06/07 14:09
→ Austronesian: 權益要自己去爭取來的 06/07 14:10
推 teddy680820: 使用說明都有公告,真不知記名就要給轉移這說法從何 06/07 15:45
→ teddy680820: 得來 06/07 15:45
推 kutkin: 我也覺得這是可設計的 06/07 15:54
→ preisner: 那就每天寄信或打電話去爭取, 但目前規定就是這樣 06/07 16:43
→ preisner: trtc網站的車票種類的定期票說明都有放使用說明 06/07 16:44
推 asmalljulie: 我也超怕不小心弄丟 06/07 18:24
→ Cascadia: 記名的目的不就是保障儲值在裡面的東西? 當然要可以轉移 06/07 19:17
→ Cascadia: 規定寫不行也只是讓北捷法律上站得住腳,不代表合理。 06/07 19:18
→ Cascadia: 高鐵定期票/回數票掛失就可以補發剩餘額度 (製卡費$100) 06/07 19:20
推 ultratimes: 記名的目的是保障儲值金吧? 06/07 20:40
推 nra7346: 誰跟你說記名就是要轉移的?說明記得要看啊~ 06/07 22:19
→ Cascadia: 找北捷有問題嗎 悠遊卡網站月票使用說明直接連結到北捷 06/07 23:04
→ Cascadia: 網站,交通局的月票新聞稿也是附北捷電話。這事情需要北 06/07 23:05
→ Cascadia: 捷、悠遊卡公司、交通局共同協調。不只是悠遊卡公司的責 06/07 23:06
→ Cascadia: 任 06/07 23:06
推 trytodo: 記名是讓你弄丟可掛失鎖卡退費給你的只是你剛好沒得退 06/08 00:26
→ trytodo: 只能買新的悠遊卡定期票也重新設定哪有什麼轉移啊@@ 06/08 00:26
噓 Leeptt: 1280與記名是兩件事,ok? 06/08 01:08
→ Leeptt: 捷運代辦悠遊卡相關業務,不代表要負責 06/08 01:10
→ Leeptt: 你去7-11領不到錢難道叫7-11要負責? 06/08 01:11
推 ultratimes: 話說記名卡除了能拿回餘額外,其他的好像都不行 06/09 01:48
→ ultratimes: 消費記錄會轉進新卡嗎?電子發票呢?電子發票如果卡遺 06/09 01:50
→ ultratimes: 失應該是沒歸戶就掰了吧 06/09 01:50
推 lirick42: 理論上你記名掛失後,就會被票證公司黑卡。但票證公司只 06/09 12:37
→ lirick42: 負責超過兩小時的卡片餘額,對於卡片功能不屬於票證公司 06/09 12:37
→ lirick42: 負責 06/09 12:37
推 wilsonno1: 記名是記悠遊卡不是記定期票,掛失是會餘額返還而已。 06/09 12:42
→ wilsonno1: 不然現在的記名悠遊卡也無法做餘額轉移啊 06/09 12:42
→ a9521037: 來你朋友欠我一千塊,我找你要也是可以的你說對不對 06/09 14:13
噓 lianpig5566: 找捷運公司有什麼問題?一直說要找悠遊卡公司負責的 06/10 22:47
→ lianpig5566: 人才有問題吧?定期票業務是北捷公司的 悠遊卡公司 06/10 22:47
→ lianpig5566: 就只是提供欄位讓北捷寫資料進去而已 搞不懂雙方角 06/10 22:47
→ lianpig5566: 色在那胡扯zzz 06/10 22:47
→ lianpig5566: 依你的邏輯 我是不是可以去悠遊卡公司買定期票? 06/10 22:49
噓 Leeptt: 樓上的,1280要不要先加值?加值的時候悠遊卡公司都沒有 06/11 01:30
→ Leeptt: 分到錢嗎?ㄧ毛都沒有你再來跟我講不是悠遊卡的業務! 06/11 01:30
噓 Leeptt: 要真這麼簡單,悠遊卡公司把記名卡退費全都「轉移」一張新 06/11 01:35
→ Leeptt: 卡寄給記名者就好啦,寄什麼退費信擾民咧,錢不夠就預繳10 06/11 01:35
→ Leeptt: 0元嘛 06/11 01:35
噓 Leeptt: 顧客拿故障記名卡去捷運站辦退費時,是將卡片送到悠遊卡 06/11 01:45
→ Leeptt: 公司,不是捷運公司,掛失也是打悠遊卡客服,不是捷運客服 06/11 01:45
噓 lianpig5566: 定期票是北捷業務 你到底是要找悠遊卡公司吵什麼 06/11 02:19
→ lianpig5566: 照你的邏輯 我用悠遊卡在7-11消費 我跟7-11有消費糾 06/11 02:19
→ lianpig5566: 紛 也可以去找悠遊卡公司吵架的意思 06/11 02:19
→ lianpig5566: 你要退餘額本來就是要找悠遊卡公司啊廢話 06/11 02:19
噓 lianpig5566: 你也可以直接到悠遊卡公司退費 不用一定要在捷運站 06/11 02:22
→ lianpig5566: 去問北捷了 06/11 02:24
噓 lianpig5566: 至於定期票 我相信悠遊卡公司也沒有權限可以寫定期 06/11 02:27
→ lianpig5566: 票的資料進去 只有北捷有權限而已 06/11 02:27
→ lianpig5566: 寫了 06/11 02:32
→ lianpig5566: 3.悠遊卡公司受理票卡掛失後,將通知臺北捷運公司辦 06/11 02:32
噓 lianpig5566: 理定期票退票手續,臺北捷運公司將依退票 06/11 02:36
→ lianpig5566: 規定,計算定期票退票金額後退還持卡人。 06/11 02:36
噓 Leeptt: 你看不懂原po的邏輯喔?「既然記名就應該可以轉移」請問記 06/11 12:46
→ Leeptt: 名跟轉移有什麼屁關係? 06/11 12:46
噓 Leeptt: 因為可以記名,所以北捷應該要提供轉移的服務?那聯名卡也 06/11 12:48
→ Leeptt: 是記名,你怎麼不去吵銀行發卡時應該要把舊卡餘額及紀錄 06/11 12:48
→ Leeptt: 轉到到新卡? 06/11 12:48
→ Leeptt: 如果你認為「有記名」就該享有服務,那你應該去跟悠遊卡 06/11 13:02
→ Leeptt: 公司吵你的權益 06/11 13:02
→ Leeptt: 因為讓你享有記名的權益的是悠遊卡公司,不是北捷! 06/11 13:02
→ Leeptt: 不要去跟北捷吵什麼「已經記名你就該給我xx的服務」 06/11 13:04
噓 Leeptt: 當你找對源頭主張你的權益,源頭自然會去找相關單位協商, 06/11 13:07
→ Leeptt: 這就是為何我說「冤有頭 債有主」 06/11 13:07
→ Leeptt: 機器能開啟聯名卡自動加值、轉換衛生局合作的台北卡點數、 06/11 14:40
→ Leeptt: 那麼跨北捷轉換定期票相信對悠遊卡公司也不難吧(奸笑) 06/11 14:40
噓 lianpig5566: 我從來沒有說過北捷要提供轉移的服務 不是都是你在說 06/11 15:23
→ lianpig5566: 的而已嗎? 06/11 15:23
→ lianpig5566: 享有記名的權益 僅限於餘額而已 06/11 15:24
→ lianpig5566: 你到底有沒有搞懂我說的消費糾紛的意思 06/11 15:25
→ lianpig5566: 你的邏輯是 卡片是悠遊卡公司的 悠遊卡公司也有抽成 06/11 15:25
→ lianpig5566: 所以 發生問題也可以找悠遊卡公司 06/11 15:25
→ lianpig5566: 這點是你在06/11 01:30說的 06/11 15:26
→ lianpig5566: 那我在7-11用悠遊卡買到過期食品 店員不認帳 我是不 06/11 15:26
→ lianpig5566: 可以因為悠遊卡公司有抽成的原因 去找悠遊卡公司吵? 06/11 15:27
→ lianpig5566: 然後你說的找源頭主張權益 定期票業務的源頭叫做台 06/11 15:27
→ lianpig5566: 北捷運 你要買定期票是找台北捷運 你被扣錯款也是找 06/11 15:28
→ lianpig5566: 台北捷運或是公車業者 難不成你被多扣 你要找悠遊卡 06/11 15:28
→ lianpig5566: 公司要錢? 06/11 15:28
噓 lianpig5566: 至於說可以讓卡片自然故障 也算是你異想天開了 06/11 15:31
→ lianpig5566: 根本就是為了讓悠遊卡公司負責而找定期票漏洞 06/11 15:31
噓 Leeptt: 我覺得你理解能力要加油。 06/11 15:38
→ Leeptt: 而且原po的邏輯你也不懂 06/11 15:38
噓 Leeptt: 我再說一次,無論掛失或故障、害你中斷定期票的不是北捷, 06/11 15:46
→ Leeptt: 是使用者及卡片本身,所以你不能以「有記名」爲立基去要求 06/11 15:46
→ Leeptt: 北捷增加服務,北捷又沒收你記名的錢,而且北捷也公告了退 06/11 15:46
→ Leeptt: 費方式;轉移實務上的不便我也算給你看了,還提供了更有利 06/11 15:46
→ Leeptt: 於消費者的方式,你到底要吵北捷給你什麼? 06/11 15:46
→ Leeptt: 去吵悠遊卡公司為何花錢記名不發張新卡,保障餘額卻沒有涵 06/11 15:51
→ Leeptt: 蓋定期票損失比較實際啦 06/11 15:51
推 Leeptt: 另外定期票的消費糾紛起源就是你把卡弄不見還有悠遊卡本 06/11 15:54
→ Leeptt: 身故障,哪一點是算在北捷身上,你舉的7-11例子我已經很勉 06/11 15:54
→ Leeptt: 強接受了,有點邏輯好嗎? 06/11 15:54
→ Leeptt: 請你解釋糾紛在哪?除了你自己弄丟造成還有悠遊卡品質問題 06/11 16:05
→ Leeptt: ,北捷何時不提供定期票服務?哪來的消費糾紛? https://i 06/11 16:05 → Leeptt: .imgur.com/0WPoe2k.jpg 06/11 16:05
→ Leeptt: 沒錯啊,這不是廢話 06/11 16:06
→ Leeptt: imgur.com/6n0EIeH.jpg 06/11 16:06