#台灣行動支付

［Apple Pay陷3窘境 綁卡數趨緩］

Apple Pay在今年3月29日華麗登台後，不到半年，已傳出綁卡數陷入趨緩窘境。

據銀行圈掌握資料顯示，7月底Apple Pay綁卡數估約140~145萬張卡，相較於一開始登台時，9天就衝出70萬張綁卡數，之後的3個半月平均每月僅增加約20萬張卡，成長已明顯趨緩。

至於其他後進的Samsung Pay或是Android Pay更慘，至今綁卡數仍難破10萬張卡大關。

銀行主管認為，行動支付要真正普及化，最大挑戰仍是如何扭轉民眾刷卡習慣，以及克服對手機信用卡個資外洩的疑慮。

《高優惠僅3個月》

銀行主管分析，Apple Pay綁卡數陷入成長趨緩，可能有3大主因，ㄧ是和蘋果合作的7家銀行，初期祭出2~3個月的高優惠，之後已逐步取消或縮減，對首波沒綁卡的持卡人，誘因驟降。

過去7家發行Apple Pay的銀行，幾乎都推出只要綁卡、首刷就給高回饋，如台新銀當時還祭出每筆30%的高回饋，北富銀則是只要綁定富邦卡，就送100元刷卡金，優惠相當誘人。

但首波優惠日一過，各家優惠驟減，如台北富邦銀和國泰世華銀到9月底，綁卡消費都只送咖啡。

台新銀是到10月底，新舊戶最多只回饋100元，還有單筆消費門檻，比一開始給每筆30%回饋率（每人上限200元），優惠大減。

《有個資外洩疑慮》

其次，則是和Apple Pay合作的銀行家數沒有增加，目前僅7家銀行發行Apple Pay，包括北富銀、國泰世華銀、中信銀、玉山銀、台新銀、渣打銀及聯邦銀。

據了解，蘋果正積極洽其他銀行加入發行Apple Pay的可能性。

最後可能是「果粉」刷卡習慣（如仍習慣用實體信用卡）或是機型不符合、NFC（感應式）刷卡機普及度、以及對手機信用卡安全性、個資外洩等疑慮考量。

銀行局副局長莊琇媛說，Apple Pay仍算是信用卡消費，只是換個「載具」刷卡，從實體信用卡，改為「手機刷」，加上也限以具有NFC刷卡機刷卡，目前全台只有30~40%刷卡機有NFC功能，可能限制了成長動能。

銀行主管說，民眾對「手機信用卡」卻步，半數都是擔心安全性問題，擔心手機掉了或是透過手機綁信用卡，可能會有個資外洩問題。

《被盜刷銀行埋單》

如前天爆發Apple Pay遭盜刷事件，主要是「綁卡」過程，被有心人士鑽漏洞，透過取得持卡人的個資、卡號，並變更基本資料下，就輕鬆盜刷。

銀行主管說，目前各銀行都有「防堵」措施，例如短時間變更地址、手機號碼者，就不會發簡訊和驗證碼，會改由「洽客服」，客服會問持卡人更多消費習慣和個人私密資料，確保是持卡本人。

該主管也說，若民眾被盜刷後，處理程序和一般實體信用卡一樣，第一時間須立即致電給銀行，表示刷卡爭議款，銀行就會調簽單紀錄，並請當事人報警，而消費款通常就會由銀行埋單。

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Apple Pay小檔案

◆行動支付業者：蘋果

◆上路日期：2017年3月29日

◆首波支援銀行：7家銀行

◆軟硬體設備：
．軟體：iOS 9以上
．硬體：iPhone 6以上

◆下載步驟：
1.打開iPhone內建錢包
2.「拍照」實體信用卡
3.輸入銀行提供的驗證碼

◆目前綁卡張數：推估約140萬張卡

◆優點：

◎直接靠近感應式刷卡機，不用開wallet
◎Touch ID一鍵即完成交易
◎「指紋」感應，安全性高

◆缺點：
◎限綁定8張信用卡
◎還不能綁金融卡、悠遊卡等

資料來源：金管會、相關單位

http://m.appledaily.com.tw/…/art…/finance/20170827/37761803/