作者chrisy1031 (喔)
看板IC-Card
標題[問題] 便利商店儲值悠遊卡未進
時間Sun Oct 16 02:49:03 2016
抱歉請問一下
前幾天我去便利商店儲值500悠遊卡
同時買了飲料並請店員不要從裡面扣款
當時店員有詢問我要不要收據
我沒想太多就說不用了
昨天搭火車發現500竟然沒有儲進去!!
請問我沒有收據的情況下是否就沒有辦法找回500了?
謝謝QQ
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推 luther0583: 加值時不看螢幕又不拿收據還蠻大膽的 10/16 09:47
推 bryanwang: 調監視器吧。 10/16 10:58
→ Sheng98: 如果去加值的便利商店是很少去 or 只去過一次的, 收據很 10/16 12:12
→ Sheng98: 重要啊...誰知道下次會不會再去那間 10/16 12:12
→ Sheng98: 只能調監視器, 然後對照原 Po 出現的時間, 以及收銀機是 10/16 12:13
→ Sheng98: 否有此筆 500 元加值金入帳, 沒有的話就代表店員疑似... 10/16 12:14
推 komachi275: 如果是臺灣通這裡只會罵卡片爛 10/16 14:19
推 LoveBeam: 請務必要拿收據! 10/16 14:42
→ chrisy1031: 感謝大家,昨天打電話去悠遊卡客服詢問,客服說沒有 10/16 23:58
→ chrisy1031: 當天儲值的紀錄,後來我去便利商店問,對方有幫我調閱 10/16 23:58
→ chrisy1031: 攝影機,另外當天儲值的收據也還在,後來他們也很主 10/16 23:58
→ chrisy1031: 動去詢問悠遊卡客服那邊,說禮拜一會看到底是哪裡出了 10/16 23:58
→ chrisy1031: 問題,下次自己真的要小心QQ 10/16 23:58
→ Sheng98: 收據在有無核對卡號? 10/17 00:12
→ chrisy1031: 剛剛便利商店的主管打給我,說核對當時交易的卡號與 10/17 16:29
→ chrisy1031: 我提供的卡號是不一樣的?!!怎麼會這樣? 10/17 16:29
→ Sheng98: 會不會加值錯卡了? 原 po 手上幾張悠遊卡? 10/17 16:47
→ Sheng98: 或者那天剛好也有別人加值悠遊卡.... 10/17 16:47
→ luther0583: 主管看到的應該是卡片內碼,你去拿其他收據來對 10/17 16:50
→ chrisy1031: 我手上只有一張悠遊卡,上網查才知道原來有分內碼外碼 10/17 17:21
→ chrisy1031: ,但是我打去問悠遊客服,對方給我卡片內碼跟便利商 10/17 17:21
→ chrisy1031: 店說的又是兩組不同數字,感覺這500像夢一場不會回來 10/17 17:21
→ chrisy1031: 了QQ 10/17 17:21
→ jaychu0603: 會不會是假日還沒入帳 10/17 17:25
→ jaychu0603: 今天再請他們確認一次 10/17 17:25
→ Sheng98: 假日沒入帳, 照理來講卡片也要將 500 元加值金寫入 10/17 17:27
→ Sheng98: 只是這樣不排除店家機器有問題, 卡片沒寫入, 然後讀取卡 10/17 17:42
→ Sheng98: 號也讀取錯誤, 寫到別的卡號這樣 10/17 17:43
→ Sheng98: 7-11 悠遊卡機是獨立的, 應該不會有問題 10/17 17:44
→ Sheng98: 如果是全家 or 萊爾富那種併機的, 比較有可能會出錯 (? 10/17 17:44
→ chrisy1031: 我是在全家儲值的哭哭 10/17 17:57
→ chrisy1031: 全家回覆我說會回報總公司看過去有沒有相同案例,但感 10/17 18:02
→ chrisy1031: 覺應該只能自認倒楣,因為我收據沒拿,再加上當時雖然 10/17 18:02
→ chrisy1031: 有買東西但也不是從裡面直接扣款,真的好氣自己! 10/17 18:02
→ Sheng98: 現在全家都改用併機的方式來加值/讀取卡片, 只是這類機器 10/17 18:29
→ Sheng98: 加值都還沒親自試過... 10/17 18:29
→ edctw: 所以以後加值請拿收據,不拿至少要看螢幕 10/23 23:27
推 artifafa: 上次在7-11也這樣,真的超煩,以後還是自己加值。。 11/02 18:43
→ hantulee: 我這邊超商人工儲值,店員都會口頭回報餘額,應該不會回報 11/02 21:01
→ hantulee: 餘額和卡內餘額不同吧… 11/02 21:02