為什麼這篇思法人ptt鄉民發文收入到精華區:因為在思法人ptt這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者sqe123456z (我愛喬喬=U=)看板Examination標題[閒聊] 思法人的行政真的...
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2021-09-24 15:15:46
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之前也看板友抱怨過了,但我還是想再抱怨一下
喜歡紀綱老師的不用出征我啦
我也很滿意紀綱老師的講課,不只買了他去年正課班的函授,也買了今年總複習班的函授
而且我也買了李源老師今年的正課班函授及寫作班函授
https://imgur.com/T29PrAg
這張購買紀錄應該也看的出來我是對老師上課很滿意的吧?
但
不知道到底是每次客服都在胡說八道
還是思法人內部的行政作業真的爛到自己人都搞不清楚
首先就是課程上架速度,這也很多人靠北過了
常常一個月一堂課都沒有上傳,然後某天突然上傳兩三堂課
這是讓人怎麼進度安排?固定一個禮拜或兩個禮拜上傳一堂很難嗎?
另外
看上面的購買紀錄就知道,我3月9日就買了李源老師的寫作班函授
3月13日就打電話問客服問了兩個問題
https://imgur.com/6alYaeN
1.請問法組寫作班與刑訴總複習班什麼時候開課?什麼時候寄教材?
2.請問李源老師的課總共有幾堂?請問什麼時候才會再把後續課程上傳
當時客服回答:「喔我在幫你詢問看看,等一下回電給你。」
回電時又說:「不好意思這我不清楚耶,我再請平日客服回電給你,平日請再注意來電」
然後
就沒有然後了
當周整個禮拜都在等他所謂的平日客服回電,結果一通電話也沒打來
最後又是我在3月21日再主動打過去問才得到以下答案
1.寫作班與總複習班會再4月中開課,4月初會把教材寄出
2.3月底的時候會再把剩下課程全部上傳
關於第2點,我還特地再三確認「確定是所有課程嗎?3月底上傳的是最後一堂課沒錯吧」
客服回答「對,沒錯,是預計所有課程上傳完畢」
回答的很誠懇
但我把它上傳的函授看完了,根本就不是最後一堂課,老師還沒上完zz
另一個教材問題
我4月初始終沒有收到教材寄出的email,於是4月7日又再次打去問到底什麼時候要寄
客服回答:
「喔紀綱老師的總複習班與李源老師的寫作班預計是5月中開始上課,教材寄出會再通知」
??
到底三小
思法人的客服,每次問每次答案都不一樣
聽起來也不是真的想替學生解決問題,而是用騙的在敷衍、應付學生
我知道老師上課進度很難掌握堂數
我本來是認為客服可以問老師詢問進度才問這問題的
如果不知道就說不知道啊,用騙的幹嘛?我把它上傳的課程全看完才知道客服根本在唬爛
還有,每周或雙周上傳一堂課有那麼難?
上次法組上傳是3月底,今天是4月19日
我剛剛又再次去確認課程,超過半個月了還是沒有更新才氣到發這篇文
還有,總複習班跟寫作班到底什麼時候開課都回答不出來嗎?
3月初問說4月中,4月初問說5月中,每次回答都變來變去
那我明天等它上班再打去問會不會又變6月中?
到底是他們內部的行政作業亂到自己人也永遠搞不清楚?
還是客服根本就懶得解決學生問題,都隨便回答敷衍、應付客服電話而已?
氣死ˋˊ
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