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一、店名：
山英水電服務
二、地點：
台北市忠孝東路四段216巷31號2樓-2
三、時間：
96/11/29
四、此店「非好店」的原因：
服務態度太爛，一開始報不正確的價錢給客人
五、事實經過：
家裡前陣子浴室水龍頭壞了，請他們師傅來修，當時服務態度就不太好，一
副不耐煩的樣子。而且來看了之後說沒有橡皮圈可以換，過幾天橡皮圈有貨了
再通知我們，結果他一直沒通知我們，剛好那時我們家有些事情要處理也忘了
去問他，最近想起又去問他結果他說：
「既然你們上次沒急著找我，可見你們也未必多想換嘛，怎現在又要換了喔？」
我聽了心裡雖然很不高興，但是因為想說水龍頭問題不要再拖了，才說我們還是
要修，結果他一副心不甘情不願的樣子說：
「那好吧，你們住址電話是？」然後又說：「我不知道今天什麼時候才會去，
如果我打電話去沒人接就再說」而且口氣一副很跩的樣子，我就偷偷跟我爸說找
別家，可是我爸說其他家記得很貴(其實後來發現這家也沒便宜到)，後來因為
怕他打來沒人接，就說再留個手機號碼，如果不在家馬上趕回，結果他說：「不用
了啦」，後來回來後，從下午4點多等到8點半，他終於打電話過來了，結果說：「
除非換整組水龍頭否則只換橡皮圈的話現在沒貨了」我爸就問，既然沒貨了下午為
什麼不說，他說那時沒注意，後來發現沒貨，我心裡就想那你為什麼不早點打來說，
我爸就跟他說那就不用了，因為我們只是要換橡皮圈，結果他一聽就掛掉了。這也
太沒禮貌了吧，從頭到尾我跟我爸口氣都很好，雖然心裡不高興但想說要修也沒辦
法(偏偏自己又不會修> <)他們這種態度，我以後就算別家水電行比較貴，也寧可
去別家算了，別說是水電行了，其他做生意的也沒碰過這種態度的，而且價錢其實
也沒比較便宜，這家店真的是地雷中的地雷。
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