《先問為什麼？》

你走在一個歐洲小鎮的郊區, 前面看到了一個正在施工的工地, 看到了一位正在建築教堂的石匠. 你走過去問他： 師傅, 您熱愛您的工作嗎？ 石匠回答： 我已經記不得砌這道牆砌了多久了… 我只知道我日復一日的頂著大太陽在這裡做工, 我的腰痛得腰死, 我甚至不知道在有生之年看不看得到這間教堂完工.. 但至少這還是一份糊口的工作, 可以讓我一家溫飽.. 你謝過他, 繼續往前走. 沒走幾步, 又看到一位石匠在工作, 於是你又走近問他： 師傅, 您熱愛您的工作嗎？ 石匠回答： 我當然熱愛自己的工作啊, 我正在建造一座偉大的教堂啊！ 雖然我也記不得我倒底工作了多久, 每天一直這樣砌牆, 讓我每天腰都痛得要死… 我甚至不知道我有生之年看不看得到這座教堂完工, 但最重要的是.. 我是在建造一座偉大的教堂耶！

同樣的工作, 但是對於這兩位石匠師傅的意義完全不一樣！ 這就是他們是否擁有”為什麼”？

這一本書其實應該是要先看, 才讀第二本”找到你的為什麼” . 但是我的順序是反過來閱讀. 不過無損對於”黃金圈” 理論的理解, 反而讓我有了更深一個層次的認識

作者Simon Sinek在年輕時創立了一間投資顧問公司, 當時的他意氣風發, 集合了一對志同道合的好夥伴一起創業. 在公司營運的頭三年, 業績蒸蒸日上, 每一年都可以找到新的客戶與他們合作, 每一個人的鈔票都賺得可以把口袋鼓到爆！ 但是, 突然有一天他開始產生了深深的焦慮… 他清楚知道公司現在之所以看似鵬程萬里的原因是所有的成員都很年輕, 充滿激情, 而且體力旺盛. 絕大多數的業績都是靠他們的三寸不爛之舌以及與客戶死纏爛打得到的… 但是, 這樣還以持續多久？ 他明白其實他是沒有理想的, 目標就只是賺錢… 等到有一天原來的方法行不通時, 公司很有可能就在短時間垮台！

因此他開始逃避與人接觸, 開始拒絕面對人群. 一段時間後, 他覺得不能繼續這樣下去. 他開始參加了各式各樣的心理與領導力課程, 但是一直沒有找到他想要的答案.. 一直到一次的課程中, 他聽到了關於人類大腦構造與功能的介紹, 竟然發現這與他在大學時想出來的”黃金圈” 理論不謀而合！ 因此他恍然大悟, 再將自己的理論加以擴展, 不但幫助自己從低潮中走了出來, 更積極的開始與人分享這個概念. 因為, 他回憶當初之所以成立投顧公司的原因是為了幫助他人, 他喜歡看到客戶成功以後的喜悅笑容, 這才是他的”為什麼”！ 但是正如絕大多數一般人一樣在職場打滾久了, 或是少年得志以後, 反而遺忘了自己當初的初心

黃金圈裡面的最內層是”為什麼”, 就是我們做任何事的理由, 它是我們內心對於自身情感最渴望的聲音. 中層是”怎麼做”, 是我們透過哪一些選擇來我們的理想, 而最外層是 “做什麼”, 意指我們是靠什麼手段來實踐我們的”為什麼”？

想想, 你走進一間3C商場, 在樓面上的各家店員看到你, 就湊過來告訴你： 我們這一家的電腦顯示器有多漂亮, 運算效能有多快, 內存容量有多大, 外型設計有多精美, 價格有多優惠… 你看到他們電視牆上面的廣告也都是在重遇同樣的訊息.. 你都會怎麼回他們？ “好的, 我再看一看吧”.. 可是你一轉角進了另一間店家, 店員不疾不徐先讓你看一下他們的宣傳廣告影片： 我們的精神在於挑戰傳統, 而且我們相信”不同凡響”的力量. 而我們的使用的方式, 就是讓我們的產品擁有最精美的設計, 而且簡單好用！ 我們是蘋果, 提供給你最好的電腦. 我相信即便是你都還沒了解他們電腦的相關規格是什麼之前, 就已經被打動一半了！ 蘋果電腦怎麼會有這種魔力呢？

因為他們先告訴你他們的”為什麼” : 我們的願景, 理想與信念, 而別的公司卻是先告訴你他們的”做什麼” ： 他們的產品, 服務與價格…

首先, 在商場上所有銷售手段為了證明自己與眾不同, 會不斷的大量強調他們的特色, 也就是”做什麼” ： 我們的車有最佳油耗, 我們的手機有最強的照相功能, 我們的餐廳有最新鮮的食材, 我們的健身房有最專業的教練與設備… 聽起來很熟悉對不？ 越是企圖強調自己的不同, 反而越是與人相似！ 因為我們總是習慣由黃金圈的外部望內溝通, 而且頂多到”如何做” 就沒有了. 但是反而遺忘了最重要的”中心價值”

黃金圈完美的與人腦的構造與功能相互匹配. 人類大腦的緣腦, 是較為原始與古老的部分, 負責情感, 反應, 生存與決策. 而新皮質 (新皮層) 是最後發展出來的”智人腦” , 負責理性思考, 分析, 以及語言. 緣腦對應到黃金圈的”為什麼”與”怎麼做” , 而新皮質則對應到”做什麼”. 我們的情感運作都是圍繞在緣腦 (有著”邊緣系統”而取名), 所以很多的時候, 我們會有 ”我說不上來, 但總覺得不對…” , 或是 ”感覺對了, 什麼都對了！”由於緣腦不具語言功能, 因此是以情感與直覺為主導, 而新皮質 (特別是前額葉), 則會幫助我們經情感尋找倒適切的言語加以表達

簡單的來說, 由黃金全由內而外的溝通方式, 可以以真實的情感為起點, 但是假如我們是以外向內, 就會喪失了溫度..

作者又提到了一個”創新的擴散法則”. 我們可以將一般人的行為概分成五大類, 而這些人的比例也形成了一個鐘形曲線: 有2.5％是屬於創新者, 這種人就是會徹夜排隊, 只為了成為這世界上第一批買到新iphone, 或是playstation的狂熱份子, 接下來是早期採用者, 占13.5%. 他們也許不像創新者一樣那麼積極, 但是對於特定品牌與行為也是擁抱一樣的熱情, 有著想要搶先體驗的心態. 這兩種人都是以情感驅動, “跟著感覺走”. 一個品牌的腦殘粉, 就來自於這15.5%的人群, 而這一群人, 則會往後影響後面的34%早期大多數. 在後面的34%後期大多數則比較處於觀望狀態, 他們會先看看試用者的反饋再做決定, 因此忠誠度算是最低的, 所以早期大多數的體驗, 會連帶改變後期大多數的行為. 而最後面16%的落後者則是守舊派, 最討厭變動

所以Simon擔任企業的顧問時, 常常會問他們的高層： 你們公司的腦殘支持者佔所有客戶的幾%？ 大多數的公司都會很驕傲地回答： 10%！ 這根本不夠, 這個覆蓋率還不及創新者加上早期使用者的15.5%, 也就是剩下有90%客戶是很浮動的, 只要競爭對手給他們更好的優惠, 更多的服務, 他們就會見風轉舵了. 而要贏得這近16%的人群, 要與他們的”心” 溝通, 就是由”為什麼” 出發

假如我們對於自己的工作缺乏 ”為什麼” 的感知, 自身就會感到焦慮或是厭倦, 進而也無法讓服務的客戶產生積極的體驗

但是我覺得Simon在書的後半段提的一點非常好, 有了強大的”為什麼”, 你必須要找到一位了解你的人幫助你執行信念, 不然理想家非常容易因為看不清現實而失敗. 因此有一位志同道合的軍師是非常重要的, 他有能力將想法轉化為現實, 而且可以維持一致性, 不會有偏離航道的可能

使用你的”為什麼” 來感動自己, 打動客戶吧！

People don’t buy what you do, they buy why you do it!

“升米恩，斗米仇”，做人再好也不要幫這三種人，一幫就有麻煩 https://mo990.blog/23937/

“升米恩，斗米仇”，做人再好也不要幫這三種人，一幫就有麻煩 https://mo990.blog/23937/

【想映電影院】EP. 04 用送錯的便當盒 串起人與人的溫暖連結！
《美味情書》The Lunchbox
.

▶ 收看YouTube影片：https://youtu.be/c8P_LpN14II

▶ 收聽PODCAST聲音：https://open.firstory.me/story/ckrg94i8vhh390895mskvbksj/platforms
.

本單元與【想映電影院 / 佳映娛樂】合作，【想映電影院】是一個讓會員擁有獨立自主空間，隨選隨看，網羅國內外優質獨立製片電影的線上觀影平台；不追求吃到飽，只求能夠找到一群志同道合的電影愛好者，重質不重量的好所在！

這次【想映電影院】要來推薦的電影是《美味情書》；故事描述在政府部門服務35年的佛南德斯，自老婆去世後便獨來獨往，屆退生活更是平淡無味；漂亮賢慧的人妻伊拉，每天費盡心思料理美味，嘗試激活丈夫的愛，挽救走味婚姻。一次陰錯陽差，精準無比的百年便當快遞，竟將伊拉準備的餐盒，送到佛南德斯手中。這個美麗的錯誤，讓素未謀面的兩人，開始以繽紛美食和貼心書信交流互動，分享生命的喜悅與哀愁，成為彼此的心靈支柱。是否要不顧後果交往？或如緣份初始，任由命運安排？渴愛的心，五味雜陳。
.

《美味情書》獲得英國影藝學院電影獎最佳外語片提名、坎城影展國際影評人週觀眾票選獎等國際影展獎項肯定；其故事動人溫馨，更帶出了印度孟買這個大城市裡，相當特別的「達巴瓦拉」職業，一種在印度孟買專門幫市中心的上班族送午餐便當盒的「飯盒人」；「達巴瓦拉」意為「碗層格運送員」，它看似簡單，但根據統計，一天達巴瓦拉總計要運送超過17.5萬到20萬個便當盒，總共4500～5000個飯盒人執行運送。在缺乏科技系統輔助之下，其出錯率盡然只有80萬分之一，可以說是印度孟買當地的一項特殊人文景觀。
.

而《美味情書》的劇情就是在這微乎其為的錯誤中展開：就如電影中說過三次的對白：「the wrong train can take you to the right destination（即使搭錯了車，卻可以到達正確的車站）」，沒到終點，心且懸著，人且鵠著，生命的機緣往往就在下個彎轉處。
.


如果收看或收聽完我們的節目，對本次電影有興趣的話，可以到【XXY 視覺動物】臉書粉絲團貼文留言，即可有機會抽中本片在【想映電影院】上免費觀看序號！還不快手刀前往留言！
.

你也有看過《美味情書》了嗎？

你對這部電影有什麼想法呢？

都歡迎留言分享與我們討論唷！

#電影 #影評 #movie #review #filmcritics #美味情書 #thelunchbox #午餐盒 #印度 #達巴瓦拉 #Dabbawala #伊凡卡漢

**************
歡迎加入【有梗電影俱樂部】，不錯過任何電影資訊或線上線下活動喔！
臉書社團（需回答問題審核）：https://www.facebook.com/groups/viewpointmovieclub
Telegram群組：https://t.me/viewpointmovieclub2​

別忘了追蹤XXY的電影相關文字、影像、聲音創作唷！
📣 https://linktr.ee/XXY_filmcrtics

本頻道為提供觀眾們更好的觀看環境，並無開啟廣告營利
想要贊助我們持續創作，可透過以下管道直接贊助：
📣 XXY @方格子：https://vocus.cc/user/@XXY2018​
📣 XXY @Firstory：https://open.firstory.me/user/xxymovie

一轉眼，木星已經進射手，天王星也逆回白羊了，本週是火象能量回歸的第一週，凡事都可能「引爆」，引爆心緒、引爆出某些點子、引爆某項行動…，之所以如此跟火象「高遠」能量有關，在火象影響下，「志同道合」變得重要，「道同才能一起走下去，道不同，便不相為謀吧」，當這念想一起，便使人不能再忍耐，變得想急於離開，事態於是產生轉變。

所以從事件表象看來，好像我們「變得衝動、無情」了，但此次衝動並非沒有原因，也許趁本次「水星的停滯、逆行射手」，好好回顧「自己的初心」，本次水星逆行是來「校準航道」用的，你做某事的原始目的是什麼？是否已不知不覺中偏離了？如果你有「如夢初醒」之感，那麼恭喜你，這樣才能將偏離的航道再拉回正軌，繼續走你想走的路（道途）。

在火象影響下，我們的確會欠缺耐心、變得衝動，但也重新點燃熱情，「急於」如何如何，也許會急於離職、改變，或衝動告白、犯錯，或太過興奮也不一定，所以要提醒大家「注意不當的火能量」，像是小心用火、小心孩子安全，小心衝突忽然引爆，或注意交通工具與行車安全。

水星停滯期間（17日開始逆行），影響已經顯現，照例提醒大家當心3C問題（你一定很想買新機或必須買，因更新系統惹禍，或電腦故障，3C狀況連連等），這一切如何預防，大家都是老手了，就多加留心吧。

此外也容易天氣變異、不穩，請大家多注意保重健康，出門多帶衣物或雨具。天氣不穩影響下也容易交通紊亂，國際行程差錯、誤解多，可能出錯或遺失物品導致折返跑，請大家多做準備，有備無患。

水星也令我們關注歷史、關注高等教育、關注老師、文青、預言者、大師、意見領袖、宗教家等，上述人物因備受關注而成「話題焦點」，若有行為不端之過往，或言行不當，則容易被起底、追究、八卦。

金星本週五恢復順行（於天秤）。人們對「合作、婚姻關係」的種種反思、辯論也告一段落，一切將「走入新的一頁」，在吉星的照耀下，婚姻、合作關係的平衡，與婚姻權利的平等指日可待。

火星也是本週五進入雙魚，我們終於告別「網紅、政客製造各種紛擾、話題」近五個月的火星水瓶，火星將注意焦點帶入動物、毛小孩、流浪者、弱勢者，及慈善家、宗教圈、身心靈圈，以及幕後工作者、模仿者、雙魚座人身上，你們有可能「火紅」成為焦點，變得忙碌；也可能受難或惹事而引發熱議。

火星雙魚也使「毒品、酒駕、藥癮」、「不被關注的弱勢、奴隸、隱蔽」等問題被凸顯，可能會有許多可怕的社會暗處現象被揭發，讓人們發現有多少人、動物過得水深火熱，而能積極去關注、營救、規範。

火星也引爆健康、傳染病問題，多注意飲食的清潔衛生，尤其是「海產類」食品。我們也在火星的帶動下，更積極投入慈善、認領流浪貓狗、或更願意正視自己的「癮情」。

本週金牛的理財方式頗受好評，天蠍要重新做長遠的考慮；誰應該為感情加點刺激，又是誰注應意保養避免老毛病復發呢？來看唐老師的分析吧～
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

◎工作注意：巨蟹、獅子、天蠍、射手
巨蟹：有好機會出現，要好好把握
獅子：先客觀觀察，別急著投入
天蠍：應重新做長遠的考慮
射手：運勢上升，期待好機會上門

◎桃花注意：白羊、處女、天秤、魔羯
白羊：問題吵開，危機即轉機
處女：桃花從新朋友裡來
天秤：對桃花多點觀察 以策安全
魔羯：應該為感情加點刺激

◎財運注意：金牛、雙魚
金牛：理財方式 頗受好評
雙魚：團隊支持 勝過單打獨鬥

◎健康注意：雙子、水瓶
雙子：別太急 避免意外傷筋動骨
水瓶：注意保養 避免老毛病復發


◆ 唐綺陽 Jesse Tang ◆
唐綺陽占星官網：http://www.astroinfo.com.tw
↬Facebook：http://www.facebook.com/JesseTang11
↬微博 Weibo：http://weibo.com/jessetang11

近日，菲律賓政府突然發出禁令，由11月13日起至下月1日，暫停發出海外工作證明（OEC），預計本港有逾千個家庭受影響。

甚麼時候開始，對某些家庭來說，外傭變得這麼重要？定其實外傭，在香港一直飾演重要卻不起眼的角色？

來自菲律賓的Leeh Ann Hidalgo，就是這樣的一個角色，來香港工作已經四年。

如果有家，誰想流浪？

和大部分外傭一樣，Leeh Ann出生在一個不太富裕的家，即使這樣，父母仍然供她讀完大學，畢業後她亦如願執起教鞭，當上中學老師，雖然薪金不高，每月只有約二千港元，卻享受著用錢也買不到的尊重。

但命運卻總是愛捉弄人，Leeh Ann的爸爸不幸離逝，作為長女的Leeh Ann必須「擔起頭家」。她對下有五個弟妹，二千多元的月薪，當然不夠維繫一家支出，於是，月薪多一倍的外傭工作，就成為Leeh Ann一家的救命稻草。

就是這樣，Leeh Ann放棄喜愛的老師工作，來香港做家傭。

「當人們看著我的時候，他就認為我是外傭，我在菲律賓時所得的尊敬就消失了。」在職業域分貴賤的香港，Leeh Ann覺得自己猶如活在社會最低的一層。

市民看不起她，連僱主也侍她很刻薄：「你係大學畢業生又點呀？睇吓你自己，依家又唔係做賓妹！」四年前第一個僱主對Leeh Ann說的話，她仍言猶在耳，憶述時內心的傷口似乎仍在淌血。

「我相信任何一個媽媽，看到女兒離鄉背井去做外傭，心裡都不好受。」Leeh Ann知道媽媽難過，但就是為了媽媽和弟妹，她必須堅強，她不可以讓家人擔心。

但受傷的心靈和疲憊的身軀，靠甚麼去治癒呢？是攝影。

「攝影調整了我在香港的心態，同一時間它令我更認識香港，探索不同的地方，認識了很多同樣熱愛攝影的外傭朋友。」對攝影的熱愛，令Leeh Ann忘記了生活中的苦，每個假日，她都走進香港的橫街窄巷，尋找在城市中被忽略的人群，為他們拍攝的同時，似乎亦看到自己的身影，亦為悲傷找到一個宣洩的出口。

每次拍攝完，她都會將自己精選的相片放上網分享，而竟因為這樣，遇到了她的伯樂—一位本地攝影師。他不但教Leeh Ann攝影的技術，更送了一部單反相機給她，令Leeh Ann猶如獲至寶。

就是這樣的一部相機，改變了Leeh Ann的生活，甚至命運。

憑著對攝影的熱情和觸覺，Leeh Ann拍出了不少觸動人心的照片，更在今年六月，回到菲律賓首次舉行相展。

「我想自己未來四十年都做外傭嗎？如果我可以做一些事去改變命運，為甚麼我不去做呢？」攝影似乎正慢慢改變著Leeh Ann的命運，但她希望被改變的不只是自己，而是更多的外傭。

於是在去年，她加入了為外傭服務的Lensational。

在香港，Lensational集合了一班有心人，義務教外傭攝影，更曾為她們舉行相展，期望她們能學懂一技之長，脫離外傭生涯，他日回國後，亦可以用攝影謀生，而不是一個只懂做家務的婦女。

Leeh Ann在Lensational內，認識了很多重要的人，以及志同道合的好朋友：「我們不只是照顧大家的起居飲食，我們可以有更多的貢獻。」

《港。故》帶大家看看，菲傭Leeh Ann如何尋夢。

-------------
《港。故》：東網電視每周專題習作，講故事、講香港人的故事，請關注《港。故》fb：https://goo.gl/YJXtcw