為什麼這篇必勝客全素披薩鄉民發文收入到精華區：因為在必勝客全素披薩這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者cpspc (乘噴射機離去)看板love-vegetal標題[抱怨] 在必勝客標示奶素披薩中吃到...
9/5晚上我們訂購二個必勝客披薩(一葷一素)
吃到第二片鄉野青蔬時突然覺得口中有疑似洋蔥之刺激氣味
我嚇了一跳，趕緊把嘴巴裡的東西全部吐出來
竟然真的拖出了一片約略等同大拇指大小的洋蔥片
我低媽呀！！這是什麼情形
我趕緊看傳單，上面的確寫奶素阿
而且我們在訂購前也一直確認是素食沒錯齁
怎麼會這樣
竟然出錯於標示清楚且我以為可相信的大公司
這.....
於是我馬上打了電話去該分店
一開始店員問我怎麼回事，我說我在鄉野青蔬披薩中吃到洋蔥，為什麼會這樣？？
他問我一些制式的問題，地址訂購內容之類，還問是全部披薩都有還是只有一點
我怎麼知道阿....我不可能再去吃阿，而且我超擔心我的第一片是不是已經吃下洋蔥了
我跟他說我是吃第二片時發現的，是不是每片都有我不知道
這時我受不了了，問他為什麼會發生這種事，到底知不知道這很嚴重阿
這時店員可能不知道怎麼反應，就說幫我轉幹部，我說好
接下來，我在電話中清楚聽到：
「XX(店長?)有客人反應素食披薩裡有洋蔥，她說這很嚴重」
「我在忙，，叫她留電話。」
於是那位員工回來留了我的電話說等下回電。
等了一下，家人建議說這種事應該是跟客服反應吧
所以我又拿了傳單找號碼，沒有客服專線
我就打了總機412-9XX9
一接起來，我就問對方說顧客申訴可以跟他反應嗎？
他說可以
於是我又把我的問題說了一次。這時他說，你等一下喔
然後又用我聽得非常清楚的聲音：
「店長，剛剛那個客人又打來了」
(阿......糗了，我不知道會直接進分店說...)
然後這次店長衝過來很急的說對不起他剛在處理別的客人，他會馬上回我電話
後來店長回電，我問他到底是什麼原因
他說應該是因為我們同時訂兩個葷素口味都有的披薩
所以在製作時葷披薩裡的洋蔥不小心掉到素食披薩裡了
然後他說馬上再幫我們送來新的素披薩，舊的給他們帶回去銷毀
其實當時我已經沒有任何胃口了
不過我也不知道該怎麼辦，所以就拜託他這次千萬不要再加到不該加的東西了
然後我們就活生生的中斷半小時，等他送新的來
這餐吃得真的很糟
不過他在送新披薩來後的20分鐘，又送來了一百元折價券，算是彌補嗎？
但是我們也不會再用到了
後來我越想越不對，如果同時點葷素披薩，葷料會掉進素披薩中
那表示素食披薩沒有分開製作嗎
他們都是用同樣的工具去抓取食材的嗎
所以我寫了信去總公司詢問並希望他們重視素食者權益，不知道會不會有人理我...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.180.25
→ jamesbear:必勝客本來就不是專門做素食pizza 所以很難避免類似的 09/07 11:46
→ jamesbear:問題發生 他不可能專為你素pizza另開個爐子烤 09/07 11:47
→ jamesbear:所以如果你要定必勝客 給你下列建議 09/07 11:48
→ jamesbear:1.訂購時明確說明要素食pizza 而不是說鄉野青蔬 09/07 11:48
→ jamesbear:2.要求店員不要切 因為不是每家店都注意到切刀的清潔 09/07 11:50
→ jamesbear:最根本方法~找專做素食pizza的店購買 就不會有問題啦 09/07 11:52
→ sk82chih:印象中他的鄉野青蔬有分 一般/素食 會是這樣子的差別嗎? 09/07 15:10
→ sk82chih:不過每次我家去訂都有說是要素食的 也沒出錯過 0.0" 09/07 15:11
→ sk82chih:發票上他會有出現 素食客人 四個字樣 09/07 15:11
推 ifwp:反正都已經吃了~以後要多注意點就好了~ 要求自己別去葷素店 09/07 15:33
→ ifwp:要慶幸自己不是吃到動物性成分; 我認為不用再過於跟他們說了 09/07 15:35
→ ifwp:不然他們會對素食印象覺得很龜毛 這樣反而減少素食的好感>_< 09/07 15:36
→ cpspc:網頁上只有寫奶素，沒寫一般勒。但我們在訂購電話中也一直 09/07 15:55
→ cpspc:跟他確認是素食沒錯，這樣還認為不是全素也太誇張了 09/07 15:57
推 yinson:我點的時候都會特別強調「不要加洋蔥」 !! 09/07 18:15
推 physheepy:我覺得真的這麼在意的話 你應該不要去葷食店點素食 09/08 05:50
→ physheepy:尤其是器具方面就算有特別準備一套 也很難保證手忙 09/08 05:52
→ physheepy:腳亂中不會弄錯 09/08 05:53
→ ifwp:的確!我認為每位在餐廳工作過的人(尤其做過葷食)心裡都很清楚 09/08 07:23
→ ifwp:在下還沒吃素時,在兩間葷素餐飲打工過,所以~~~~~恩 09/08 07:25
推 toycar:竟然出錯於標示清楚且我以為可相信的大公司<--没有能相信的 09/08 22:46
推 foreva:做人大方點 對方也有道歉動作 大事化小更好吧 09/09 22:51
推 kkcity59:原來..洋蔥是葷的啊？我以為五葷中指的是蔥，沒有洋蔥啊 09/10 00:42
→ kkcity59:後來才發現原來洋蔥就是興蕖.... 09/10 00:45
推 kungfu:洋蔥歸類在"蔥"而不是"興蕖" 請參考板主15596那一篇 01/27 15:22
→ hyhu00: 這麼在意的話下次訂純素餐廳，葷素皆有的本來就一定會有混 09/18 04:00
→ hyhu00: 到的可能，手套也不一定會為你換啊 09/18 04:00