一、店名：得恩堂眼鏡

二、地點：新莊民安路

三、時間：96/5/1

四、此店「非好店」的原因：

賣太貴／服務差／態度差／沒測量度數就亂配眼鏡
　
五、事實經過：

由於5/5要出國玩了，基於愛漂亮的原因就跑去得恩堂配隱形眼鏡
為何會選擇得恩堂的原因
1.品牌大 2.同事推薦 3.想找好一點的眼鏡公司以後可以固定去配鏡

4/22配鏡－招呼我的店員並沒有特地幫我重新量度數，
而是以我目前在戴的眼鏡去量，而且他一直說我眼睛小，所以鏡片要小一點

4/28(六)拿到隱形眼鏡
(那個店員一直說如果不舒服，只要打電話過去他就知道什麼原因)
(他們的售後服務非常好?)
因為晚上要吃喜酒，所以很高興的戴了隱形眼鏡去
可是感到不是很清楚，甚至是模糊(我怕是我太久沒戴隱形眼鏡不習慣的關係)

所以連續兩天我不敢再戴

直到今天5/1，想說要適應一下隱形眼鏡
早上十點多我就受不了了，以前戴隱形眼鏡的經驗似乎也沒那麼看不清楚

所以下班就急忙跑去得恩堂
(明明店員說不舒服打電話過去就好，結果他們就一定要叫我本人過去)
今天幫我配鏡的店員公休，所以是老板娘先幫我測
(我說我星期六要出國了，如果重配來不來得及)
(老板娘竟然要我忍耐戴出國，我今天就已經不清楚一天了，哪受得了)
(她說叫我明天再過去，再請幫我配的店員幫我看)

我說這樣真的會來不及，所以她叫店裡似乎是主管級的先生來幫我看
先以戴隱形眼鏡的狀態去測儀器
然後再叫我去把隱形眼鏡拔掉
(我拔完，主管一直在跟新人講話)(我覺得自己好像實驗品)
(後來主管說因為先前沒幫我用儀器測只用目視所以配錯了)
(我心裡真的很○○XX)

要走時我要將隱形眼鏡再重新戴上(因為沒眼鏡沒法騎車)
右眼已經很累了，所以沒戴好
要戴左眼時發現怎麼兩個鏡片，我自己嚇到
主管馬上來關心....他竟然問我，我該不會是戴兩片鏡片來吧？
最好是.....那驗光時都不會發現
我還要解釋為什麼我會自己搞成兩個鏡片都在我手上

他請廠商幫我趕急件
(我問東西到了可以通知我嗎?)
(結果他叫我自己再打電話去問東西到了沒～)

六、備註：
花錢是要受氣的嗎?
我知道得恩堂會比較貴，我可以接受，我只是希望可以配到適合自己的眼鏡
他們一直強調售後服務，可是我今天一點都感受不到
我又不是故意要被配錯，然後請他們重配

希望大家都不會跟我一樣受氣

生氣想打申訴專線都不知道打到哪去
打了有用嗎？
覺得自己是很白痴的消費者
連被欺負了，都不知道怎麼反擊
只能被擺佈(男朋友說因為錢已經付了，他們肯負責已經不錯了！)

唉~~

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