英國職場生活：那些客戶教我的事

自從去年十一月開始進到公司，經手世界上最貴的物品-房地產，每天接觸各行各業不同產業的專業人士，客戶來自世界各地，每天交涉的貸款公司、跨國銀行、建築團隊、律師事務所內的專業人士也是來自世界各地。到現在半年多了，整個眼界大開。

每次一個客戶滿意度調查回來，我們團隊就會開始檢討客戶背景分析，和該種人格特質溝通的技巧，該客戶背景最在意的部分（人情、奇摩子、投報率、省到印花稅、貸款中介收費、律師回信速度、租屋房仲收費標準、管理費、地租、找到好租客、房仲打點）有沒有被照顧到，任何一個環節都有可能影響客戶滿意度。

一套預售屋從下單預約到交屋平均2-3年，這旅途中發生的點滴都有可能影響「客戶情緒旅程」，這一期的建案，前期資深經理、我和助理三人一起，後期我和助理兩人撐著，共同交付了近170戶的房。與此同時，第二期狂蓋狂賣預約單狂進來，我們還要保持聯繫提供協助。交屋不是只有交170付鑰匙的問題，還有170間公寓要安排打掃，交屋前4個不同團隊檢查，後續追所有房仲公司的出租表現和投報率。

前期的溝通輔導貸款，交屋期間的律師溝通，到後續的行政手續，海外買家更是牽涉到各國法律和規定。一個案子橫跨多國的例子天天上演，例如一個中國客戶使用香港的收入，使用新加坡的貸款公司向馬來西亞的銀行借貸，使用英國的律師事務所購買英國的房產。

隨便一個文件都要小心審核，一份文件買方律師過一眼400鎊➕20% 增值稅，賣方律師發個有法定效力的通知再來個300鎊➕20%增值稅。所以我的溝通和協助能確保買家一切在順利流程內完成，有時候看多了因為現金嘎不過來，幾百萬台幣的頭期款付諸水流的客戶。再看看經過重重關卡，跨好幾國的律師順利拿到貸款的海外買家，或者是幫忙溝通換掉客戶不滿意的買家律師，就覺得自己真的是每天都在「日行一善」。

不過好心有好報，因此這些客戶有些視我為汪洋中的明燈，更有駐點在倫敦的英國專業買家交屋後約我吃飯喝咖啡，私下都變成朋友了。也因為他們的分享，我的眼界越來越開闊。

早上客戶J在英國西南某海邊城市投資學生公寓也跟我分享，之前和客戶M吃飯，她背著LV 的小背包腳踩愛馬仕小白鞋一身休閒，我大讚了一番！她心情大好，後續打來討論了幾個可以合作當副業的投資；前幾天M直接牽線，讓奶爸去愛馬仕抱出一顆柏金30（天啊！在台灣這一顆沒有配貨花上200萬是買不到的，市場價約55-60萬一顆）。

今天一個女生來幫朋友收房，朋友本來住在倫敦但疫情回老家避風頭所以請朋友幫忙收房。朋友一進來我馬上說「你這顆Herbag 31黑色配背後的撞色超美，妳這雙Dior老花帆布鞋超難買！」她心情大好！沒想到我們奶爸的代購事業還可以助攻我在房地產市場上的工作。立下決心繼續鑽研精品，未來所有來照面的客戶拿的包款、鞋款都要能一秒辨識，包包的主人們都好開心。

此外，下午時兩份我預測表現不好的客戶滿意度調查都超出預期的好表現，主管和公司最大的老闆都寫信了感謝，主管還打來再次說了一番，我笑著歸功給團隊，畢竟是團隊的努力才能建造和提供這麼好的商品，給買了的買家都去賺大錢！

疫情這一年回顧，許多人紛紛都選擇把錢拿出來投入房地產，因為在動盪不安的時代，最保值的還是房子，去年到現在房市飆漲、股票也飆漲，有時候我都懷疑我去年因為疫情虧損的那些錢都去哪了。

話說回來，因為每天看這些高淨值客戶的財務狀況，讓我知道投資的重要。這幾個月好幾個客戶貸款不下來，隨便股票賣一賣就有個幾千萬來現金交房！於是我今年年初立下志願開始研究美股和英股，短短幾個月也是讓我嚐到甜頭。例如：體驗到30分鐘買進賣出一檔妖股賺了一萬塊台幣。常常跟奶爸嘆息著「為什麼不早點學會投資理財呢？」早期創業所有資金都再度投回事業上，雞蛋全放一個籃子，結果疫情一來「覆巢之下無完卵啊」，回頭看，當初應該分出來一部分房產、一部分股票啊！（嘆）

理財這檔事，跟談戀愛一樣，學校都沒教啊！

#沒有要成為理財部落客😂
#沒有要成為投資部落客😂
#大公司小經理日記
#職業媽媽的日常

圖為今天下班準時走，搭公車到娜娜的幼兒園接她下班一路手牽手走回家，娜娜在幼兒園看到我雀躍不已，媽媽感到好幸福！❤️

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第一名：返校
佢未必係2019年我睇過最好嘅電影，但一定係我最喜愛嘅電影。《返校》精彩在於佢明明只係改編至一款技術力有限嘅2D冒險遊戲，然而卻可以響忠於原著精神同如何令無玩過遊戲嘅觀眾投入其中做倒一個好好嘅平衡。

更難得嘅係，導演好成功咁將《返校》遊戲本身不停於走廊徘徊嘅神髓移植入電影之餘，卻又一啲都唔悶；明明佢有好多機會將《返校》塑造成一套驚慄恐怖片，但15分鐘過後卻峰迴路轉變成劇情片。徐漢強仲要靠呢套片奪得最佳新導演獎，但我想講佢真係靠呢套作品吊打好多對手。

《返校》唔係一套高成本電影，但好多細微嘅地方都做得好好；成班年青演員好難得無搶戲來演，能夠忠於本位好好襯托女主角點樣由一無所知最後去到歇斯底里──香港嘅一班「本土」導演同演應該好好學習一下，點樣唔好成撚日以為用個忍樣做戲就叫好戲；唔好以為揸住一條「好橋」，啲細節為就可以求撚其其，用「預算有限」就蒙混過去。

甚至乎所謂「本土元素」都唔代表大哂，點樣好自然咁Present出黎而唔突兀，都係一種作為導演嘅責任。有影評話電影講抗爭講得唔夠，我覺得佢係搞錯咗電影唔係Serve抗爭者，而係Serve觀眾──呢種唔畫公仔畫出腸嘅含蓄，正正係電影導演嘅堅持。

當然《返校》雖然唔係打正旗號同極權政府周旋到底嘅史詩式革命電影，但仍然解動倒香港抗爭被極權打壓嘅情意結。但佢同其他「抗爭」電影唔同，主題係一個極權政府以「不分化」為藉口，以「捉鬼」為白色恐怖手段清除、迫害異己嘅故事。而好多懵撚黃屍睇完仲唔知套戲串緊自己，可謂愚昧兼可悲。

第二名：天氣之子

同樣係因為「抗爭情意結」，令《天氣之子》成為我排名第二喜愛嘅電影。但咁並唔代表套戲唔得，相比起《你的名字》，我覺得新海誠響控制場景表達係更加出色──我好鍾意《言葉之庭》對於雨嘅描寫，但《天氣之子》經已青出於藍。

當然《天氣之子》劇情並無《你的名字》咁討好，但係果種批判各種大人嘅「世代鬥爭」，決心得罪觀眾都要以「攬炒」作為結局嘅決心，;令新海誠之前被人質疑經已擁抱大眾市場而忘記初衷嘅質疑一掃而空。

完整感想：《天氣之子》：由成熟女性照顧躁動男性、少年逃避警察追捕、邊緣人反抗社會體制的攬炒作品
https://bit.ly/37fgniI

第三名： 綠簿旅友

好尷尬嘅係，呢套上屆奧斯卡最佳電影，因為我係響2019年頭睇，所以要擺到2019年最喜愛十大入面。而更尷尬嘅係，如果將佢擺響2018十大的話，佢分分鐘可以排名第一，但由於2019年發生太多事，結果感情因素之下反而排名跌到第三。

我成日都話，講各種弱勢族群受歧視嘅電影，最好睇應該就係在於矛盾設定：太過黑白分明反而係太沈重、令人好難睇得舒服。《綠簿》好巧妙咁將一個黑人有錢音樂家，配上一個義大利粗佬司機黎營造矛盾嘅起點，因為呢個矛盾起點SET得好，所以往後無論係有錢佬見倒司機唔用手套食雞亂丟、義大利佬點樣響南方城市面對同性戀、黑人歧視時點樣用爽快而橫蠻嘅方式解決，都拍得非常有趣。

有人稍嫌套戲太過正能量、以及無乜觸及「深層次矛盾」有啲膚淺，但其實呢啲都唔係一套好戲嘅絕對標準，又要講香港好多「本土」電影就正正係將果種社會使命感睇得太重，反而破壞哂套戲。

第四名：波希米亞狂想曲

又係另一套明明係上年奧斯卡，隔離咁耐先講有啲尷尬嘅電影。《波希米亞狂想曲》於我而言，如果只限於前半部份的話，簡直係一套完美作品──佢唔會好俗套咁講Queen主音Freddie Mercury點樣被歧視努力奮鬥終於成功，反而係注重去講何謂一個音樂天才，點樣同佢嘅拍擋創作出一首又一首驚世之作。

然而個問題係去到後半當講到Freddie Mercury崩壞嘅部份，你係明顯見倒隱惡揚善嘅手影、而且將所有罪責推哂去全片唯一奸角頭上，令到果種由高處墮落到底嘅感覺唔得扎實，呢個係比較可惜嘅地方。

至於最後一場演唱會比好多人奉為神作一幕，但我自己本身唔係Queen Fans，所以反而無乜感覺──但正正因為我唔係Fans都覺得套戲好睇，所以先至係難得之處。

第五名：從前有個荷里活

Brad Pitt憑套戲攞倒最佳男配角真係鄧仍開心，因為響套戲入面佢扮演一個有型落泊中佬真係非常出色──雖然Joe Pesci今年係更值得攞。

《Once Upon a Time in Hollywood》當然唔係泰倫天奴最出色嘅一套作品，甚至上一套《Hateful 8》都比呢套精彩。但佢過癮嘅地方係將一件歷史上真實發生嘅謀殺案Twist成自己希望嘅方向發展，順帶講下荷里活珠光寶氣背後嘅八掛，然後主題卻係李安納度作為一個好想證實自己演技嘅過氣明星，卻響執著演技之路時被人冷嘲熱諷──幾條線好似無厘啦更夾唔埋，但由完全配合泰倫天奴一直以來嘅怪雞風格。

唯一美中不足嘅係，套戲其實一直想諷刺李安納度一直想做一個好演員但卻無人對佢演技有興趣；但現實卻正正係李安納度太過執著於佢有無演技（甚至為咗造就佢做影帝整咗套爛爛地嘅《復仇勇者》出黎），反而比人感覺做戲太「用力」──如果佢可以放低呢種執著，響影壇地位應該會更高。

第六名：Richard Jewell

好不幸，作為一個忠誠保守派導演，奇連伊士活響今屆奧斯卡係完全無辦法獲得應有嘅尊重。一套咁出色嘅電影，竟然只係得Kathy Bates一個奧斯卡提名。

《Richard Jewell》個角色設定唔討好，響荷里活黎講係一個致命傷：唔單止係一個其貌不揚、口齒不清嘅大肥佬，然後仲要麻木崇拜警察，甚至連差佬陷害佢果刻仍然執迷不悟地走去配合。但其實套戲最吸引嘅地方卻正正係，果位對男主角極其睇唔過眼、卻又唔忍心拋棄佢嘅律師，點樣逐步捉摸倒主角嘅諗法，然後同佢共同對抗警權欺壓嘅過程。

當然，呢套戲對我有額外加分嘅，係警察點樣為咗老屈Richard Jewell係鬼，無所不用其極，呢樣嘢同黃屍捉鬼天屍所作所為其實並無分別。

延伸閱讀：令所有捉鬼天屍抬唔起頭嘅電影：《Richard Jewell驚世懸案》
https://bit.ly/2SAMzry

第七名：愛爾蘭人

老實講，相比起《愛爾蘭人》，其實我係更加鍾意《Good Fella 盜亦有道》：兩套戲其實套路有唔少地方相似，而後者係拍得比前者更有活力──畢竟同一批演員，老咗幾十年再拍番同一戲種，響呢方面點都會爭啲。

但《愛爾蘭人》始終係由三位殿堂級演員Joe Pesci、羅拔迪尼路同阿爾柏仙奴主演，佢地啲對手戲真係好難唔精彩，尤其係Joe Pesci由《Good Fella》飾演一條躁狂癲佬，再去到今日一轉而成一個內斂黑幫長輩，呢種轉變令人嘆為觀止之餘，亦值得再攞一座奧斯卡最佳男配角，只可惜輸咗比Brad Pitt。

《Irish Man》係馬田史高西斯向新時代電影觀眾嘅一場宣戰：大量引用電腦特技化妝將幾個七八十歲嘅老嘢飾演番自己四五十歲時候，而更難得係幾位演員真係要響演技上面「回春」到之前嘅年齡（所以點解套戲一開始唔係好似其他江湖片咁由廿歲仔開始？無計啦扮唔倒呀）；然後將套戲放響Netflix播但卻又堅持拍足3個幾鐘。

結果就係後生仔似乎唔太Buy，支持嘅仍然係班老屎忽如我；亦正如當我睇呢套戲幾位黑社會大佬嘅衝突係會令我諗起老蕭、毓民同黃洋達──試問今時今日仲有幾多個o靚仔o靚妹會聽佢地？Anyway馬田史高西斯同奇連伊士活一樣，就係無論拍戲拍到幾老，質素始終有保證，好睇過Netflix另一套《Two Popes》先。

第八名：上流寄生族

我唔會為嘩眾取寵、走去力排眾議話《上流寄生族》唔好睇，事實上無論係佢前半以喜劇形式講述韓國一個貧窮家庭點樣狂想式走入有錢人間屋入面搵食；定係去到後面點樣用驚慄嘅暴力血腥場面對於上流階級嘅控訴，都係拍得非常精彩。

問題只在於兩點：一係中間果個由瘋狂鬧劇一轉成為暗黑驚慄嘅轉接位實在太唔自然：即係前一刻仲響度嬉笑怒罵搶緊罪證（仲要有幾個位係硬滑稽搞笑造出黎嘅笑點），下一刻經已變成生死相搏，感情轉唔切投入唔倒之下就難免打咗少少折扣。

至於另一點則係，咁多年以來出色嘅韓國電影實在太多，比《上流寄生族》好睇嘅亦唔少；咁樣一次過頒哂最佳外語片、最佳原著劇本、最佳導演同最佳電影比佢，好明顯係一場政治騷，同當年《十年》攞倒香港金像獎最佳電影一樣，係令我好唔舒服──當然《十年》係連電影基本完整性都講唔上，又再係等而下之。

第九名：極速求生

奧斯卡最佳紀錄長片獎比咗《美國工廠》，但我心目中嘅最佳紀錄片其實應該係Netflix另一套《極速求生》──但好不幸佢唔係一集過而係一個Series，所以唔符合參賽資格。

《美國工廠》開頭其實都幾好睇，但我本來期待果種強調中美文化矛盾去到後面經已無哂，反而係執著於究竟成唔成立倒個工會：呢啲基本上就係奧巴馬夫婦嘅左膠套路，還好現實個工會就係被否決咗，我諗都出乎呢兩位金主意料之外，尤如摑咗佢地一巴掌。

講番《極速求生》佢最精彩嘅地方係特登唔講目前響F1車壇玩哂嘅平治車隊，而由一眾中小型車隊講起，再逐步去講呢啲無望冠軍嘅車隊同車手，各自面對乜嘢壓力，再配埋賽車嘅片段，刺激得黎亦有好多反思地方，呢一點上面係遠比《美國工廠》豐富。當然我自己本身都追開F1，睇落就更有親切感。

第十名：John Wick 3

數到第十套其實已有啲勉強，響兩套麻麻地嘅《Two Popes》同《John Wick 3》之間，我揀咗後者。

《John Wick 3》係延續咗頭兩集嘅優良傳統，由最起初一段追殺戲一直到兩人兩狗聯合都係極之精彩，但問題卻在於再之後由於導演想打破之前兩集「少少劇情狂打」嘅局限，開始嘗試塑造多啲背照同世界觀出黎──於是咁就出事。John Wick之所以好睇，係由於佢無乜口水花，就算打都係幾句之間打完，你突然搵個光頭佬係咁同John Wick講耶穌，仲要打到死唔斷氣果下，就真係破壞哂成套戲嘅神髓。

或者呢個系列去到呢度已到佢嘅極限，之後就係玩爛時段嘅來臨。

延伸閱讀：《John Wick Chapter 3》：前作太成功帶來的若有所失
https://bit.ly/39xH8Rl

言過其實：1917 、小丑

有關《小丑》之前都有講過，成套戲嘅問題係個小丑完全無原著小丑嘅神髓，而純粹係一個癲佬；另一個問題係入面好多場所謂「內心戲」其實比我感覺都係非常造作，近乎舞台劇性表演，感覺就係純粹SET套戲比男主角攞獎。

如果佢唔掛《小丑》呢個牌頭，可能我未必會咁唔鍾意套戲，而且佢對葛咸城之所以成為罪惡之城嘅描寫亦都相當切合香港目前環境。但成套戲我係唔係好感受倒小丑本身嘅內心掙扎究竟有幾痛苦，因為好多時作惡係唔需要理由，更何況小丑有啲理由只係因為情緒病而引發出黎。

另外就係《1917》。我發覺好多鍾意評戲嘅人對呢套戲都係大加讚賞，咁可能我唔識點樣用影評角度睇呢套戲啦，所以完全係同佢地嘅感受相反。《1917》以長鏡頭作為賣點，但事實上成場戲卻一CUT為三，唔係真正嘅一鏡到底，感覺已有少少受騙。

長鏡頭有一個好大嘅局限係，你係無空間去陳述其他支線劇情，所以成套戲就好睇你拍得有無迫力。《1917》個劇情係講兩位主角要響8個鐘之內走到去目標地點，但成套戲只係兩個幾鐘，換言之導演係需要用剪接或者劇情黎控制時間流逝，果種壓迫感立時打咗折扣。

而更大嘅問題係響主角「走難」過程中，真係唔係好Feel倒有幾緊急，亦唔係有太多生死之間嘅驚險場面，再加上無戰場上嘅其他資訊豐富內容，結果就係愈來愈悶。更離譜嘅卻係明明之前埋咗一條伏線，有個軍官叫主角去到司令部一定要有人見證之下先可以拆封信，但去到最後條伏線竟然無咗，個指揮官響作下狀反抗之後就好順攤咁接受咗男主角嘅要求，完全係反高潮！

我唔會否認《1917》啲景係拍得幾靚，但老實長鏡頭呢樣嘢並唔係真係必要，或者至少長鏡頭唔應該係成套戲嘅唯一拍攝手法，你睇《一屍到底》、《飛鳥俠》其實都係將長鏡頭同劇情發揮可以黎得一個好好配合（有人話《飛鳥俠》長鏡頭只係響室內轉來轉去發揮有限，喂大佬人地個焦點係響人物之間嘅衝突同對話，而唔撚係話你聽個畫面有幾浩瀚呀，呢種先係長鏡頭真正正確嘅用法）《1917》只係用氣氛磅礡就想挑戰奧斯卡最佳電影，未免太過大想頭。

#大學唔係呢回事！🌋
👶🏻Q: 讀Law係咪真係好辛苦？要讀乜㗎？📖
👩🏻A: 辛唔辛苦好因人而異。有啲人覺得要睇晒咁多reading好辛苦，咁如果你自己識選擇一啲合適嘅黎睇都OK。可以問吓師兄姐拎source可以幫到你好多。至於要讀啲咩就好廣泛，有contract (合約法), tort (侵權 eg旅遊巴意外 員工有冇得向公司索償), criminal (刑事), constitutional law, administrative law (依兩類都係類似講下社會中發生嘅事 eg佔領中環、司法覆核、同志平權呢類型嘅事件), equity and trust, land... Year1仲會有一科叫做legal research and writing (主要教下你點樣寫一啲legal documents)。
咁多年每一年都會有一科係特別難頂。不過大學科科都係咁辛苦。相比起其他engineering/ architecture 要日日留係個lab度 其實law都唔係真係咁辛苦。
而LLB/ ALaw/ BLaw/ GLaw就課程上都會有少少唔同。
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👶🏻Q: grad咗之後想做律師，要啲咩條件同埋成條path係點樣？👩🏻‍⚖👨🏻‍⚖
👩🏻A: 要成為一個律師除了要完成法律學位之外，亦要完成為期一年，等同執業牌照的法學專業證書（Postgraduate Certificate in Laws)。大律師(Barrister)就跟師傅實習一年，事務律師(solicitor)就去律師行實習兩年。
要入PCLL的話唔同uni收生都唔同，例如要HKU學生入番HKU PCLL就要Law GPA 2.8 full time, 2.6 part-time, 如果要apply government fund, 就要CGPA 3.35(每年都會唔同, 數據係2017-18年度)。學費方面，三間收費不同，HKU大約16萬左右。
(https://stealjobs.com/讀law中伏之謎-香港法律系前途與理想深度分析/)
(👶🏻大大: 👩🏻揾呢篇文章有好多詳細嘢，例如「一般而言大型的國際律師行會提早兩年招聘實習律師，學生在尾二那年的暑假會在那些律師行做實習，爭取獲聘取得Training Contract的機會。」同埋「很多人以為有法律學位，就等於可以做律師，事實絕非如此。事實上，每年有數以千計的本地法律系畢業生，加上幾百個外國回流的留學生，爭奪大約七百個PCLL學位，換言之進入PCLL的機會只有一半左右。想像下寒窗苦讀三四年，到頭來當不成律師，的確是頗大的打擊。由於PCLL的收生嚴格，但過程其實不太透明，三間院校的收生標準是否劃一，本地生和海外生之間的競爭是否公平等等，一直存在極大爭議。」仲有其他細節，大家記得睇👍🏼)
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👶🏻Q: Law呢行會唔會市場飽和㗎？🤔
👩🏻A: 都應該飽和緊。之前有新聞話Law Society 減少緊foreign lawyer嚟香港。然後又想整一個common entrance exam。目的就係cut少啲人。
不過無論飽唔飽和都好，如果你係最top個堆，飽和都同您冇關係😂
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👶🏻: 如果入唔到行又或者唔入行，咁啲人會做乜？
👩🏻: 有一部份GLaw會去做政府工，之前有個talk話AO有四分一都有law background。
(👶🏻大大：咁BLaw又有business background啦，然後大家英文都咁好，我諗大家揾工都唔困難嘅。)
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Interviewee: Maggie, HKU Law Year 3🍍🍍🍍
Editor: 大大🖋
大大:下一篇會係喺CU讀Psycho Master嘅🐜分享，期待吓啦👍🏼
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