上一篇面試心得得到一些很棒的回饋，希望這篇也可以繼續幫助大家

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圖文好讀版
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面試技巧(2): 面試必考題-自我介紹

百分之九十的面試都會經歷這個問題「可以麻煩你稍微自我介紹一下嗎」

雖然是顯而易見的面試必考題，卻不是人人能奪得老闆青睞。通常這個必考題會當作面試
的開頭，而面試的前五分鐘就已經決定你的第一印象，換句話說，你的自我介紹也就決定
你給面試官的第一印象。更可怕的是.....

通常第一印象也決定了你的面試結果

相親大概也是這麼一回事，當你渾身汗臭匆忙趕來餐廳碰面，開頭噓寒問暖又吱烏不清，
我相信大概不久後，女生就會突然接起電話後說「不好意思，我突然有事要先離開」

面試官通常人很好，基本上會微笑陪你聊完一個小時，畢竟談天說笑就可以賺賺時數也是
蠻愜意的 (假如沒有專案不忙的話)

////以下是我自己覺得相當惋惜的一個親身案例

有一位很優秀的申請者，姑且叫他大明。大明是明星高中資優班畢業，並且擁有頂尖大學
相關科系學+碩士學歷，血統純正到履歷發出陣陣光芒，重點是還有許多廣泛並且有趣的
經歷，看到這種履歷都不禁期待有場激烈的面試(?)

當天，這位面試者相當有自信地走進會議室，也以一個非常自信的”坐姿”入座。當然擁
有這種學歷背景的人，往往自信特質都會點好點滿，這我倒是不意外。

GY大叔: 王大明您好，很高興有這個機會能與您面談可以麻煩你先稍微介紹一下自己嗎?

(一個非常老梗的開場白，好像只要到了開場，嘴巴反射神經就會脫口說出這句話)

面試者: 恩…..阿…..我叫 #$%^&*

這自我介紹的請求就像突然叫他解釋宇宙的起源一樣，他有點意外

但我更意外!!

評語第一行: 「沒準備」

沒有事先準備的自我介紹也很理所當然得慘不忍睹。一個完美包裝的漂亮履歷，就被面試
的第一個問題當場撕毀。當然後續的問題延伸，也就不意外地令人失望。所以即使是一位
高材生，在沒有準備的狀況下，就算有相當漂亮的履歷可以呈現，也可能慘遭滑鐵盧。

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所以到底要怎麼掌握這題面試必考題?

面試者常常也有一個疑問: 「為什麼常常講自我介紹的時候，面試官不是一臉漫不經心，
就是低頭看履歷?」因為面試者通常只在乎他想講的內容，而沒想過面試官想聽什麼內容。

想知道面試官想聽什麼?
先找到面試官心中的那把尺，就能推算什麼是面試官想聽的自我介紹。沒頭緒要怎
麼找? 研讀上一篇的面試心得你就可以十拿九穩，然後再請把你的自我介紹往那把尺丈量
一番，就可以知道你說的話是不是面試官想聽的。

這邊有幾個步驟或許可以幫助你

1. 找出面試官心中的那把尺 (他/她的理想人選到底該具備什麼)
不知道怎麼找? 先看上一篇面試心得就會有頭緒了

2. 條列式列出可能的理想候選人條件

舉例來說，一位產品經理可能的理想條件有
· 專案管理經驗
· B2B IT專案導入
· B2C 產品開發
· 產品數據分析
· 英語能力

3. 架構你的故事，並把這些關鍵條件置入

忘記你的家人與寵物吧，不是要你大義滅親，是面試官不需要知道這個資訊。(當然假如
你的家人是郭台銘，或許應該嘗試提一下)。相反的，面試官關心太多私人問題，你才需
要擔心

主管:你有男/女朋友嗎 (趕快拔腿就跑阿阿阿)

OK，回到正題

自我介紹的故事架構可以是

(A) 整體年資 -> (B) 相關經歷-> (C) 主要成果 -> (D) 回應職位需求

以下為唬爛範例，如有雷同，純屬巧合。
您好，我是王大明，(A)我有專案管理與產品管理經驗5年，(B)過去帶過10人跨國IT專案
，並且以英文為主要溝通語言。當時的主要客戶為瞎皮購物電商平台(C)我們協助客戶獲
利上升5%，而我們的解決方案也明顯提高客戶的回訪率10%，並且減少客戶的營運成本3%
。此外，(B)我也擁有2C的軟體產品管理經驗，Google Analytics/Mixpanel 是我主要的
分析工具，藉由這些工具可以了解客戶如何使用我們的產品，並且(C)優化我們的產品結
帳功能，進而提升轉換率20%。貴公司目前想找的理想人選是希望擁有(D)2B的專案管理與
2C的產品營運管理經驗，我相信我在A公司與B公司所獲得的寶貴經驗可以協助公司新產品
的開發和管理跨國性的專案 !@#$%^&*

最後(D)回應職位需求如畫龍點，明確告訴面試官你有認真做功課，並且清楚認知彼此的
合適性。

當然這位王大明有點不太自然，畢竟只是個範本，所以大家盡可能地了解該職位的需求，
去客製一份完美的自我介紹服侍你的面試官。

4. 自信地搬出你的自我介紹吧

但有一點也要提醒大家，一種極端是剛剛所描述得完全沒準備，呈現完全落漆的慘局，另
一種極端是準備充裕但就像機器人一樣背稿演出。所以當面試官請你自我介紹的時候，不
要就像反射神經一樣秒背出你的講稿，這樣面試官會以為他在跟機器人面試，而只要面試
官在自我介紹中穿插幾個小問題，這種面試者就會瞬間忘詞然後不知所措。所以當被要求
自我介紹時，先沉穩地假裝思考1秒，然後猜中必考題再暗自竊喜1秒，最後再自信地脫口
而出你的完美自介 - 切記保持結構清楚有彈性卻不死板。

5. 面試中持續確認用人主管的需求

回到一開始，這些理想條件是你努力做功課推測出來的，但有可能你誤會了某些訊息而
評估錯誤，所以面試之中持續確認需求是非常重要。同時當你做足功課，收集完資料，卻
依然無法擬出公司理想人才的輪廓，這時候就需要適時使用問句，讓面試官回答你心中的
疑惑，慢慢找出面試官的理想條件

「請問公司目前想找的理想人選是希望擁有2B的專案管理與2C的產品營運管理經驗嗎?」


「是的，雖然我們目前的產品是2C的消費者網頁，但未來規劃開發2B的客製化解決方案
」

當面試官回應正面的答案，不就正中下懷。趕快翻開覆蓋的陷阱卡，搬出你的完美論述對
決吧!!!

6. 根據需求調整論述重點

當公司需求跟你推論的理想條件差了十萬八千里怎麼辦?!

千萬別照本宣科，繼續硬幹你準備的自我介紹。

以下是斜槓大叔的自身經歷了

曾經我以為某公司的Business Model是B2C，並且希望產品經理進來優化或是持續交付該
產品，結果面試交流時才發現該公司其實是想找一位產品經理開發B2B的新產品，開拓新
的商業合作模式。因此當下我把準備的B2C案例吞下，快速組織一些B2B的經歷與對方面談
。

好險斜槓大叔平時有燒香拜佛，這次的Offer還是幸運拿下，但這故事告訴我們，了解公
司需求非常重要，千萬要持續與用人主管確認需求進而調整內容
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最後讓我們來簡單回顧一下自我介紹如何準備

1. 找出面試官心中的那把尺 (什麼是它的理想人選)
2. 條列式列出可能的理想候選人條件
3. 架構你的故事，並把這些關鍵條件置入
4. 自信地搬出你的自我介紹
5. 面試中持續確認用人主管的需求
6. 根據需求調整論述重點

下次自我介紹，就拿這篇來跟面試官對決吧!!!


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