雖然這篇彰化銀行智能客服鄉民發文沒有被收入到精華區:在彰化銀行智能客服這個話題中,我們另外找到其它相關的精選爆讚文章
在 彰化銀行智能客服產品中有1篇Facebook貼文,粉絲數超過4萬的網紅Fintech 金融科技趨勢分享,也在其Facebook貼文中提到, [#台灣數位金融] 今年要建置50家 臺企銀 拚智慧分行 因應金融科技挑戰,臺灣企銀積極打造智慧型分行、升級原有金融服務,且落實人員數位金融相關知能培訓、發展金融創新服務及落實虛實整合數位轉型等,今年全年預計將建置約50間智慧分行,成為今年最為積極建置智慧分行的老行庫。 臺企銀積極規劃實...
彰化銀行智能客服 在 Fintech 金融科技趨勢分享 Facebook 的精選貼文
[#台灣數位金融]
今年要建置50家 臺企銀 拚智慧分行
因應金融科技挑戰,臺灣企銀積極打造智慧型分行、升級原有金融服務,且落實人員數位金融相關知能培訓、發展金融創新服務及落實虛實整合數位轉型等,今年全年預計將建置約50間智慧分行,成為今年最為積極建置智慧分行的老行庫。
臺企銀積極規劃實體分行轉型為智慧分行,去年成立兩間智慧分行,分別為復興分行及嘉新分行。今年已完成15家自動存票機建置,及西屯、迴龍及內湖等三間分行完成Smart Table及取號機建置。
臺企銀主管表示,智慧分行具智慧櫃台(Smart Table)、線上預約填單(存/提/轉帳/匯款)、國外匯款預約及流程簡化、預約取號服務及自動存票機等特色。未來將陸續引進數位化設備(如智慧繳費機、文字影像客服),提供客戶更豐富的數位金融服務。
華南銀行則是不斷提供客戶創新服務,如導入智慧分行自動化元素、首創行動裝置搖晃轉帳功能、首家推出數位存款帳戶及攜手校園合作Fintech課程與競賽等,就是為了耕耘年輕族群、吸引成為新客戶。下半年華銀將推出QRcode行動支付新功能,帶給年輕客群生活上更多的便利與樂趣,以貼近年輕客群需求。
彰化銀行則是藉由分行搬遷轉型為數位分行,目前已將內湖分行、新林口分行(原南科樹谷分行遷址改名)、淡水分行轉型為數位分行。未來將視分行所在地商業型態與區域金融交易習性,陸續將傳統分行轉型為數位分行,將現有綿密的實體分行通路化為競爭優勢。
第一銀行2016年建置20家數位分行,今年將再設立10家新型態的數位分行,未來將智能提升再配搭一銀各種業務的應用軟體,進階透過雲端、智能客服,以及大數據等平台結合,提供客戶安全便捷的金融服務及全新互動體驗。
http://www.chinatimes.com/newspapers/20170729000116-260205