【#艾德嘉：一位母親的大愛讓她撐過八年奮戰，最終促使強制汽車責任險立法成功】 1989 年 6 月 28 日，柯蔡玉瓊的長子柯重宇走在東海大學旁邊的鄉間小路上──這條路寬僅 5.7 公尺──一台疾駛而過的聯結車，撞上了柯重宇的身體，把他捲到車輪下，輾過他的頭部，柯重宇當場斃命。 肇事的司機當場逃逸，在事後潛回現場偷看情況，才被圍觀民眾指認出來。 一條年輕的生命就此終結，但他家人的悲慟才正要開始。 得知兒子慘死於車禍的柯蔡玉瓊，強忍喪子之痛從臺南趕到臺中處理後事，她要向肇事者所屬的安昇交通公司討回公道。 殊不知，肇事者的嘴臉不但毫無悔意，還特別囂張。 「壓死一個算什麼，十個八個都在壓了，何況一個。」聯結車公司的代表人士冷酷地說道，話語中展現對人命的輕蔑，更看不到一絲對受難家屬的同理心。 肇事者的冷漠，讓柯蔡玉瓊非常憤恨，曾想過要與他玉石俱焚。 然而，就在這個念頭高漲的同時，她夢見了剛過世的兒子。 他安慰了母親，並請她放下復仇的想法。 「不如為全臺灣人立一個法，保障大家的生命安全和尊嚴。」柯蔡玉瓊聽見個性善良的兒子如此說道。仍舊悲痛的她，把仇恨放下了。 醒來後的柯蔡玉瓊，決定按照兒子託夢所言，把悲傷轉換成大愛的形式，讓兒子的犧牲不至於白費。 柯蔡玉瓊努力走訪一個又一個車禍受害者家屬，把微小的個人力量集結起來，組成「中華民國車禍受難者救援協會」，開始承接救援家屬的案件。 在過程中，柯蔡玉瓊發現，國內的車禍賠償金額過低，多數肇事者所受刑罰、賠償金都很低，尤其在汽車運輸、貨運業間，竟然出現撞死人「法定公定價」80 萬的說法。 這麼低的死亡賠償金額，這樣不但彌補不了受害者、受害者家屬的損失，更使常有肇事紀錄的貨運公司肆無忌憚，反正開快車賺錢更要緊，出事賠的錢也不多，更加輕賤人命。 柯蔡玉瓊知道，車禍受難者救援協會的下一步，就是從立法上改變這個困境。但是，要立什麼法呢？ 過去，即使法院判決肇事者要賠償，但有些人不是沒有資力賠償，或早已經脫產，受害者家屬除了一張「債權憑證」外，實際上拿不到任何錢。 不過，車禍除了肇事者與受害者之外，還有一方與受害求償有關，那就是保險。 如果肇事車主有保「汽機車第三人責任險」，就可以用保險方式補償受害者，這樣至少可以讓受害者與家屬得到應有的補償金。 然而在立法的過程，卻不是那麼順利，不僅草案在立法院躺了好多年，甚至還有立委嘲諷她小學畢業而已根本不可能立法。 儘管遇到這麼多阻力，柯蔡玉瓊仍然堅定朝目標走去。 她在 1994 年和 1995 年都發動過絕食行動、長期帶著棺材在立法院前的中山南路進行抗議，即使成功的路途看起來無比遙遠，她仍是咬著牙「牽大象過河」，堅持熬到強制險法案通過為止。 她看似無望的守候，其實已逐漸發揮了作用，過去堅持要公辦公營的一方，悄悄地放棄了，立法院通過法案的共識正在逐漸凝聚。當時的總統李登輝也注意到了這位努力不懈的母親。 1996 年 11 月 13 日，李登輝總統接見了柯蔡玉瓊，同樣在盛年失去兒子的他，對柯蔡玉瓊的痛苦感同身受。 「我的心，被妳無私的心所感動。」李總統如此對她說道，並以國民黨主席身分指示立法院黨團盡快讓此案過關，終於把法案的阻力排除。 1996 年 12 月 13 日，距離李登輝與柯蔡玉瓊的會面剛好一個月，立法院長劉松藩終於敲下議事槌，宣布強制汽車責任保險法通過。 從 1997 年之後，不論駕駛人有無過失，車禍受害者都可獲得基本保險理賠，每一事故理賠金沒有上限，但同時依法須投保的汽、機車所有人保費負擔也提高了一倍。 一路抗爭了七年半的柯蔡玉瓊，總算可以鬆一口氣，與長期一起努力催生法案的人們慶祝一下。 不過，她並沒有就此休息，她認為自己既然催生了強制車險法案，讓汽機車使用者必須多出一筆錢，她就有義務持續監督保險費率與經費流向，而她也說到做到，長期關注並為此發聲。 如今，強制汽車責任險從 1998 年起上線，已經度過二十三年。 截至 2017 年 12 月底，承保車數也由 428 萬輛提高至 1,911 萬輛，累積理賠金額及補償金計約 2,453 億 5 千餘萬元，已超過 446 萬人次受惠。 從這個數據可以看到，臺灣的車禍事故相當頻繁，確實有大量的賠償需求，強制汽車責任險幫助了很多需要的人，讓受害人有基本的保障，被保險人的風險也得到分擔。 從小學畢業的家庭主婦，到上街頭爭取立法的強悍社運人士，柯蔡玉瓊一路走來並不容易。 如果可以選擇，想必她還是希望兒子能夠回到自己身邊，但人生沒有如果，柯蔡玉瓊因而選擇把悲傷轉換成力量，把個人的母愛轉換成社會的大愛，讓更多人受惠，這是一位母親的大愛昇華。 #柯蔡玉瓊 #柯重宇 #東海大學 #車禍 #肇事 #賠償 #汽車保險法 #立法 #李登輝 #司法院 #司路歷程

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❒ 富邦業務心得 進來「富邦金控人壽部」工作也有一段時間了，很多人問過我為什麼會想做保險業？ ⁡ 我覺得最大的原因：是因為家人生病後，才意識到保險的重要性。（這就比較私密就不在這贅述⋯⋯） 其次的評估就是從小就跟著家人做生意，所以也喜歡人與人之間的工作。 我也很認同這個職業其實是「雙贏」的，它能協助每個人規劃必要的保障與理財規劃， 公司又能給我良好的生活飯碗。最大的助力就是有一個很「活潑熱情又年輕」的單位環境和很「罩」的主管帶領著我。 ⁡ ⦁ 踏進保險業給自己的「初衷」 就是告訴自己「人的一生就一次，要做就把它做好」 「還有不要成為討人厭的業務」 即使大家都已經帶有刻板印象的眼光看待，就不能因此受挫。 更要擅用自己傾聽的能力、淺而易懂幽默的溝通能力，協助客戶每個人生階段。 ⁡ ⦁ 專業與承諾 在這個行業我覺得就是不斷得進修與承諾。 從前期的四大證照，延伸到學習專業內容的「條款研析」。 魔鬼藏在細節中，白紙黑字都是日後最清楚的證據， 而我們的專業就是給予客戶的承諾。 而我對客戶的承諾從見面就開始了，承諾我們的見面放心不要有壓力， 承諾絕對不會強迫推銷，承諾每一次信任的簽約與日後的服務。 ⁡ ⦁ 承受的壓力 從一開始就很多人告訴我：做這行會沒朋友。 ：大家早就都有保險了，身邊也都有業務員，市場飽和了。 ：你這時候才開始努力，確定可以嗎？ 其實會有這些答案，也都是我開口問身邊的親朋好友得到的。 但我內心其實也早有心理準備這些答案的出現， 我那時只是盼望會不會聽到不一樣的聲音而已。 ⁡ 但我知道要聽到不一樣的聲音，在這個世代就只有做出「差異性」了 要如何做出你與其他人與眾不同呢？ 在專業方面、在規劃方面、在溝通方面、在服務方面。 最重要的是把每一位客戶當成是自己的「家人」看待 ⁡ ⦁ 這行業帶給我的「小確幸」 因為有了能力能夠幫助別人辦信用卡、強制險、產險、壽險、金控信貸服務⋯⋯ 在富邦能服務的範圍涵蓋超多，所以當親戚朋友找我幫忙、朋友介紹朋友來找我時 感覺到的是「被信任」及「支持」以及「幸福」的「被需要感」。 更讓我許久未聯繫的朋友又連絡上了，至今對我來說是一個很開心的工作。 ⁡ #Adam業務生活 #富邦人壽 #富邦金控 #業務生活