（先聲明我並不是認同醫療暴力 而是在發生衝突的當下 身為第一線人員除了要自保外還需要處理病人 如不能冷靜面對 後果絕對不是那些旁觀者能負責的） 最近上班因為疫情的關係 門診減少下 病房的病人總數也跟著下降 但因為有些有家庭的學姐們需要照顧小孩 所以常常需要跟另一半輪流請防疫照顧假 ⁡ 剛好近期也遇到畢業潮 所以時隔許久沒有帶新人的我 最近也需要帶學妹了！ ⁡ 其實我也知道當菜鳥的緊張 前陣子我在內外科就很有感 ⁡ 但後來我漸漸發現 我們家的新人都有個小弱點 可能也是所有剛進入職場的小菜菜們都有的 就是很容易被嚇到 然後就腦袋一片空白了！ ⁡ 至於是被什麼嚇到嘛🤔 我記得我去內外科時 通常是對沒有遇過的疾病處理會慌張 ⁡ 而在精神科剛入門時 大部分都是 病人開始發作或出現暴力行為時 ⁡ 最近因為帶學妹才發現 原來我們與醫生討論醫囑太激烈也會害學妹嚇到😝 ⁡ 如果你也是小菜菜 剛要踏入職場 想告訴你 人們面對未知都是會害怕的 所以要讓自己快速適應的方式 除了加強自己對學理的熟悉外 也要對自己的病人熟悉程度增加 至少這樣在與醫療同仁之間的溝通時 比較能看清討論的重點 並把焦點放在討論的內容上 能降低因為對方的音量或氣勢嚇到自己 導致交班時腦袋一片空白 ⁡ 另外處理病人問題上 尤其是最近很常討論的醫療暴力 在精神科常流傳著一句話 「你如果沒有被病人打過，就不算來過精神科」 ⁡ 其實病人要發作前大都有些預兆 最好觀察的就是語氣及音量改變 撇除無法溝通及無原因打人的 大多都是因為自己的需求不被同理及滿足 ⁡ 即便我們無法滿足其所有需求 都還是可以嘗試去聽完他的需求 給予他支持 （心理上） 並以堅定、婉轉的方式拒絕 同時表達自己執行上有難處 ⁡ 我知道這或許剛開始會覺得很難 尤其當病人對著自己開罵時 ⁡ 記得前兩天我幫學妹處理一場病人間的糾紛時 也才被病人罵 「我住院的時間比你當護理師還要久啦！ 病房規定我比妳還要清楚啦！不用跟我講病房規定 我是影響到誰了？」 ⁡ 老實說這句話在學妹重複給我聽之前 我真的聽完直接忘記了😅 她跟我說 她聽到時嚇到不知道該怎麼做 ⁡ 事後我仔細回想我的作法 其實不外乎是要先表達足夠的同理並了解其需求 最後告知我能做的部分 及需要病人配合的部分 ⁡ ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 聽到病人在公共空間吵架後 大致了解一下 並把最憤怒的那位 帶進護理站內會談 避免其他病友跟他吵起來 ⁡ 🙎‍♀️「大哥 剛剛發生什麼事了？」 🙎‍♂️「他剛剛說我強制進來的啊！」 「如果是你，氣不氣？」 「所以我就想問清楚他聽誰說的啊！」 （情緒激動、顯憤怒） 🙎‍♀️「嗯嗯，的確啦！如果我聽到被這樣說 我也會不開心」 「但是你剛剛這樣大聲囔囔，旁邊的病人也會被你嚇到啊！這樣也會影響他們病情耶！」 🙎‍♂️「我就想知道是誰啊！一定是那個xx 就只有他看我不順眼」 🙎‍♀️「我知道你想知道是誰說的，但你剛剛這樣問 被你問的人會被你嚇到，這樣他也不敢說啊！」 ⁡ 🙎‍♂️「有什麼不敢說的，如果是我，我一定會執行正義，給他說出來！」 ⁡ 🙎‍♀️「我知道，但不是每個人都跟你一樣這麼勇敢啊！你剛剛這麼生氣，他也怕講了會有什麼事啊！」 ⁡ 🙍‍♂️「這跟勇敢沒關係，就該說的要說出來啊！」 （語氣顯轉溫和） ⋯中間略解釋他人感受及衛教不可先未審先判⋯ 🙍‍♀️「不然你你先回去看電視，我幫你問他，那你不要再大聲嚷嚷了，好嗎？」 🙍‍♂️「好 護理師 剛剛抱歉啦！ 再麻煩你了！」 ⁡ ⁡ 其實不管是跟誰溝通 都會有許多意想不到的情緒反應 即便心裡很害怕被打 也還是要告訴自己冷靜 當對方越抓狂時 只有自己冷靜才能解決問題 如果因為他罵你幾句就跟著情緒激動 那不是也跟對方一樣了嗎？ ⁡ 雖然我聽到被罵還是會不開心 但在病房我們還有許多病人要照顧 所以必須先放下自己的情緒 也需要去釐清對方被情緒包裝的主要需求問題 針對問題去討論 最終才能好好解決衝突 ⁡ 給大家共勉 ⁡ ⁡ ⁡ ⁡*強制是指強制住院病人 因自身不願住院 但會傷害自己或傷害他人 經醫生評估有住院需求 可依法強制讓病人住院⁡ ⁡ ⁡ 我是Sabrina ，陪你找到更好的自己 ⁡ 追蹤 @sabrina_self_talk 開啟小鈴鐺🔔 才不會錯過更多內容哦！ ⁡ ⁡ 喜歡今天的內容記得給我一個❤ 也不要忘記分享給你的好朋友哦！ 另外 收藏起來才不會忘記~ ⁡ . ⁡ #溝通#溝通技巧 #會談#精神科#護理師#醫療#醫療暴力 #同理#聆聽#菜鳥#菜鳥護理師 #newnurse #醫療溝通#護理系#護生 #實習 #醫療

早安唷❤️！祝大家聖誕快樂🎊🎄 清早起床窗外持續傳來下雨的聲音。說好的陽光呢？ 今天早餐吃什麼？小兒子的專屬早餐［巧克力鬆餅塔］和我的［綠拿鐵］。 ［巧克力鬆餅塔］ 就字面上的意思。巧克力和鬆餅的組合，再點綴巧克力糖和石榴。最後撒上糖粉營造出下雪❄️的感覺。 今天麻媽我也幫小兒子準備了一大顆金莎巧克力當聖誕禮物🎁。🥰 ［綠拿鐵］ 高麗菜、小松菜、西洋芹、番茄、紅蘿蔔、蘋果、鳳梨、奇異果、葡萄、紅龍果、石榴、綜合堅果、枸杞。 #早餐 #早餐日記 #早餐吃什麼 #早餐很重要 #早餐記錄 #朝食#健康飲食 #好食早餐 #艾絲米的廚房 #朝食#美味早餐 #綠果昔 #綠拿鐵 #綠拿鐵同好會 #綠蔬果汁 #juice #精力湯#cooking #cook #smoothie #聖誕節 #鬆餅 ————————————— #艾絲米的胡言亂語 清晨四點多大兒就起床刷牙換了衣服。因為公公住院，人在台中。兒子身負看護爺爺的責任，所以早早出門前往台中去。 公公的年歲已高，近80歲的他仍不想退休。最近的工地在台中，剛好在醫院旁。 昨日大兒傳來訊息⋯⋯ 大兒：爸爸、麻媽你們知道阿公住院嗎？ 我：阿公的工地在醫院旁，所以你手機定位裡的阿公才會顯示在醫院。 大兒：不是啦！阿公真的住院了，阿嬤跟我說的。問我可以去照顧阿公嗎？ 晚上，大家都回家後，商量了一下。先讓大兒去看顧公公，等今天報告出來，再決定是否轉回林口。 長輩年紀大了，總不想讓子女擔心。常常小病診所拿藥、打針就好。乾咳也不以為意，這次是因為支氣管發炎，才被醫生強制住院檢查的。 2020年是多事的一年，剩下最後的幾天，希望來年壞的去好的來。 —————————————————— 昨晚很認真的在做斷、捨、離。突然覺得衣櫃裡有好多，我再也不會想穿的衣服了。放著似乎只是佔空間而已⋯⋯ 趁著心血來潮，趕緊大丟一番。總共包了兩大袋，走了兩趟。才把它們送到回收箱⋯ 送走多年累積下來的舊衣後，感覺很開心🥳 斷、捨、離的任務還沒結束，我還需要花點時間努力啦！ ————————————————— 2020年的聖誕節是個溫馨的節日。在ig 上認識了好多真、善、純的朋友們。這一整年來對於我滿滿的關心問候和幫忙。我深感於心，希望來年我們大家都能繼續填滿正能量，互相為自己和彼此的目標、理想、信念打拼下去。😘

#尛外電 男子偷走29名女童的屍體 將祂們製成娃娃 現年53歲的俄羅斯歷史學家莫斯科文（Anatoly Moskvin）在蘇聯時期曾任軍事情報翻譯，也撰寫過幾本歷史書籍。 看似正常的他，2012年因盜竊屍體被捕：他將死去的女童從墓中挖出來，並改裝成真人娃娃。 他用長襪、衣服和長筒靴替祂們著裝，他甚至還替屍體化妝，並記錄下祂們的生日。這些死者年齡從3歲到12歲不等，部分屍體的胸口還被崁入音樂盒。 事後醫生鑑定，莫斯科文患有精神分裂症，當局強制他住院治療，從2013年起便一再延長強制住院的命令。 直到近期，醫生認為莫斯科文的精神好轉可以出院，但本月初出席聽證會時，莫斯科文堅決不向女童家屬道歉。 他表示：「從你們將女孩們下葬的那刻起，等同放棄了對她們的一切權力。所以我不會道歉。」 過去在法庭上，他也曾對受害女童的父母指責說：「你們將自己的孩子拋棄在陰暗寒冷的地方，而我願意將她們帶回家給予她們溫暖和照顧，我有什麼錯？」 對此，當地司法單位認為莫斯科文精神狀況未有好轉，再次做出強制住院治療的裁決，將時間延長6個月。 在2007年接受媒體採訪時，莫斯科文表示自己從求學時期開始便會在墓園附近閒晃。他宣稱在2005年到2007年間，他已探訪過752個墓園，通常一天會走上30公里。 尛評：在胸口塞音樂盒超有病。 -- Artist: @hoho_phoebe Source: The Sun, BBC Photo Credit: East2west News #anatolymoskvin #mummified #russian #corpses #bodysnacher #nizhnynovgorod #graverobber #corpsestealing #humandolls #psycos #圖文 #新聞 #創作 #外電 #art #illustration #drawing #painting #digital #news #ani3small #2020