[爆卦]建豪客服是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇建豪客服鄉民發文收入到精華區:因為在建豪客服這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者kyle123 (..)看板Anti-ramp標題[抱怨] 健豪數位雲端 弄丟商品補救慢吞吞時間...

建豪客服 在 吐司兒&小籠包 育兒生活 Instagram 的最佳貼文

2021-09-15 18:28:36

$460免運!【副食品小幫手】 #2angels副食品儲存盒 #米爾頓 家裡的寶貝準備要吃副食品了嗎? 身邊親友家有寶寶,我也是第一個大推 #2angels 除了製作副食品的工具外, 要來跟大家分享好用到不行的2angels副食品系列! 這些副食品儲存用品一定要先給它準備好🔻 矽膠副食品製冰盒15m...




一、店名:
健豪印刷/數位雲端網

二、地點:

gainhow.tw

三、時間:

2015/12

四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕

遺失商品、經客戶詢問才發現、補救慢吞吞

五、事實經過:

「健豪雲端數位網」結合數位與印刷,透過網路擴大服務層面,消費者只要透過網站就能
訂作專屬客製化印刷商品,就算只有稀少的數量,健豪也能提供服務,設計、訂購、付款
一指搞定!

好方便?不!切身經驗告訴我,跟健豪作生意,你就得承擔商品遺失、補救緩慢的風險。
我不敢想像,如果把有時效性的商品交給健豪製作,會是多麼可怕的一件事!

個案?我不敢說,只想如實分享我的消費經驗。

2015.12.2 透過健豪網站訂購兩組貼紙,訂單成立,款項付清!(此前線上設計、下訂、
付款令人滿意,還能追蹤訂單進度呢。)

2015.12.4 健豪簡訊通知已出貨,網站也顯示配送中,真是美好。

2015.12.10 遲遲未收到貨品,距出貨已7日,經我主動寫信詢問健豪客服,健豪被動回應
商品遺失,將盡快重新製作後補寄。

2015.12.11 經詢問,健豪被動回覆,預計12.15寄出商品。

12.15扣12.4,商品最少整整遲了10天!

進度補充

12.13出貨,12.14到貨

雖然還是遲了 但比預期的早收到 不爽的心情有稍微好一點

我在想,如果不是我主動催促,商品遺失的祕密會持續多久;我在想,健豪發現錯誤後,
為什麼還能這樣慢條斯理地補救?我在想,難道訂單金額低,就不配享有合理服務?我在
想,一家大公司為什麼處理一個小問題的方法是如此?

只能怪自己,當初沒先了解健豪的風評。

以上經驗與大家分享!
六、備註:

七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。
為講求完整性,內容以原始出處為準。


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.14.128.242
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1449850149.A.58E.html
janice0929: 所以普遍風評不好嗎? 12/12 11:08
kyle123: 可以去他們粉絲團參考 12/12 13:03
dogsleg: 服務普普,但真的很方便 12/13 00:55
a96879: 唉這就是健豪的作風(拍拍 12/14 00:29
※ 編輯: kyle123 (118.233.77.221), 12/15/2015 12:23:06
yyamy2002: 客戶太多,很正常 06/27 16:09

你可能也想看看

搜尋相關網站