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在 建設公司客服工作內容產品中有5篇Facebook貼文,粉絲數超過6萬的網紅杜書伍 聯強集團總裁,也在其Facebook貼文中提到, 【看好疫後數位轉型商機 聯強代理DataMesh 拓展商用市場】 2020年COVID-19疫情的爆發,加速企業對於擴增實境甚至混合實境(MR)的應用需求,聯強國際看好疫後數位轉型商機,為此引進DataMesh Director產品,成為DataMesh台灣區代理商。此次代理DataMes...
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建設公司客服工作內容 在 35線上賞屋 Youtube 的最佳解答
2021-06-15 21:00:13⚠️本片於2021年 05月疫情爆發前拍攝!⚠️
今天開箱的豪宅是由「紐約家具設計中心」
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建設公司客服工作內容 在 杜書伍 聯強集團總裁 Facebook 的最讚貼文
【看好疫後數位轉型商機 聯強代理DataMesh 拓展商用市場】
2020年COVID-19疫情的爆發,加速企業對於擴增實境甚至混合實境(MR)的應用需求,聯強國際看好疫後數位轉型商機,為此引進DataMesh Director產品,成為DataMesh台灣區代理商。此次代理DataMesh Director-數位分身解決方案的特點,在於協助客戶零技術基礎,也能快速上手建製數位分身內容,並突破地域限制實現遠端協作應用,讓聯強在軟硬體整合所能提供的行業解決方案更趨於完整。在後疫情時代,有助於企業業務佈局從“産品經營”模式轉型成爲“産品+服務經營”模式。
依據2021年2月科技市場顧問公司ABI(Allied Business Intelligence)發表的報告顯示,2020年全球擴增實境(AR)市場規模約100億美元,2025年可望成長至1,400億美元,涵蓋範圍包括AR廣告、內容、硬體、軟體、連網、授權、平台等,其中企業級商用AR應用又以工業用途為主。
DataMesh是一家利用MR+AI技術爲基礎,打造數位平台和軟體工具的高科技産品企業。其客戶橫跨中國、日本、東南亞和北美,致力於協助企業運用數據資料,透過其混合實境平台構建企業需要的服務,協助企業數位轉型並提升整體員工運作效率。其數位分身解决方案的標準化產品─ DataMesh Director,目前已被多家國際級客戶應用於遠端協作、教學培訓、營銷展示、佈局規劃、維修巡檢、售後支援等。
以遠端協作服務為例,現已被日本家電廠商BELLSYSTEM24用於商品的售後服務系統,客服人員在家就能遠端與客戶同步觀看,溝通和操作商品的使用與安裝,與傳統人員需要定點服務相比,時間成本平均縮短了23.3%。維修巡檢方面則與富士通合作,連接IoT和企業內部數據資料,爲客戶提供第一線員工數位助手,打造一體化的數位工作平臺。另外,日本大林組建設公司使用DataMesh Director導入BIM數據,快速完成施工流程構建,再配合Microsoft HoloLens 2與手機、平板等硬體設備,透過DataMesh One進行空間定位,精準地將3D設計模型投射到複雜的施工現場,協助整體施工流程進行至確認完工。
聯強國際資訊事業部總經理李建宗表示,聯強看好疫後商用應用市場與雲端服務將快速爆發,除了既有代理的Autodesk、Microsoft、Unity軟體服務以外,如今引進DataMesh軟體工具,整合HoloLens 2、Google Glass等AR/MR硬體設備,滿足企業跨裝置、多人協作的需求,可望大幅降低企業在數位轉型過程中的硬體採購成本。
#連結閱讀
微軟奪大單 美軍採購AR頭戴裝置金額上看220億美元
https://news.cnyes.com/news/id/4622960
🌏聯強國際為亞太第一大、全球第二大資通訊通路集團,2020年全球營收規模突破台幣1兆3,300億元。
🎯知識與經驗的分享,是我們回饋社會的方式。
建設公司客服工作內容 在 高嘉瑜 Facebook 的最佳解答
高嘉瑜委員109年度第二會期問政報告:
(一)權證大當機,籲請證交所檢討系統漏洞、維護投資人權益
證交所說權證系統當機是由於部分券商違反委託筆數規定,瞬間輸入大量權證委託所致,嘉瑜認為若券商能單方面透過大量輸入委託來癱瘓證交所系統,則當投資人要獲利時,券商來不及避險就乾脆直接把系統弄崩,豈不成為券商的最佳避險保障?故要求證交所檢討改進!
(二)嘉瑜成功呼籲關務署詳查冒名報關,但仍有不足之處!
嘉瑜於去年12月9日質詢時警示關務署,應盡速詳查部分報關行冒名報關頻繁、民眾透過「易利委」APP點選申報不符之疑慮及APP內聯繫窗口等情事,而關務署也於日前正式回應嘉瑜的呼籲。
但針對嚴重累犯報關行應處確實為停業處分、「易利委」APP應加強宣導民眾積極回報冒名報關等情事仍未能有效執行,嘉瑜也將持續督促!
(三)淘帝案提前預警金管會,並呼籲嚴禁中資徵求委託書
淘帝KY被指涉及掏空、財報不實、內線交易等案,嘉瑜早在1月7日即去函預警金管會,並於函中呼籲金管會加強對KY公司之中資限制管控,並應立法嚴禁中資背景公司於市場上徵求委託書。
(四)金管會、證交所擺爛爭議一籮筐,嘉瑜持續監督金管會、證交所!
1. 理專A錢案、康友淘帝KY、TDR坑殺小股民,多次發生金融市場監理失靈、失效,金管會卻毫無作為。再從石油正二、TDR之亂及KY股淘空案等,也顯示出金管會與證交所內部管理紊亂,標準不一,嘉瑜強烈呼籲整頓金融監理亂象。
2. 日盛金中資爭議未解,金管會執意護航富邦!
109年12月初富邦金公告將採敵意併購方式,公開收購日盛金50%-100%日盛金股權,但日盛金涉及中資爭議已久,嘉瑜揭露富邦金於公開收購前,早就先行在10月中就開始與金管會高層「溝通」,送件後僅花9天核准,在未釐清日盛金背後是否為中資之前,金管會核准富邦金與其公開收購案,並於收購大限將至之際,無視行政中立、日盛金員工權益,同意富邦金延長收購時間,共長達90天!
嘉瑜長期關注中資議題,多次去函詢問金管會關於日盛金實質受益人處理方式及後續,也都不了了之,金管會也都無動於衷。嘉瑜對金管會抓小放大的裁罰標準及其態度,深感遺憾!嘉瑜會鍥而不捨地監督金管會,以及金金併中資爭議。
(五)嘉瑜積極協調、成功爭取放寬創新板、戰略新板專業投資人門檻
1. 自金管會有意推行新板後,嘉瑜就多次與金管會溝通,並於去年9月舉辦公聽會彙整產業界人士經驗與建言後,認為金管會擬推行僅專業投資人(總資產3,000萬元)及法人(總資產5,000萬元),才能夠在新創版投資門檻過高。
2. 成功爭取放寬專業投資人資格限制,增列近 2年度平均所得達 150 萬元之自然人,讓更多人能參與新創產業的股市成長歷程。
(六)居住正義-正視高房價、高公設比事實,嘉瑜持續推動實坪制!
1. 房價屢創新高,但更讓民眾深惡痛絕的是辛苦花錢買的房子,實際坪數卻是被灌水!民眾花大錢買到的是居住空間還是高比例的公設?嘉瑜長期關注高房價、高公設比議題,嘉瑜在會期中提案要求研議對公設比的限制,並要求內政部檢視現今法規,強制規範建商於銷售廣告中刊登主建物及公設面積!
2. 嘉瑜於總質詢中向行政院爭取、提案要求研議實坪制之可行性,並在內政委員會中提案正視炒紅單亂象,加強聯合稽查及取締等措施,要求內政部釐清紅單之適法性。
(七)居住正義-嘉瑜促選擇性信用管制
央行總算出手!籲請中央落實囤房稅!
1. 嘉瑜會期中多次向央行楊總裁、財政部蘇部長對於何時實施選擇性信用管制,提出質詢、臨時提案等,要求部會審議各管制措施的可行性與影響。而於109年12月2日嘉瑜質詢央行,何時實施選擇性信用管制?隨即於12月3日行政院、國發會提出了#抑制炒房五大面向、九大房市健全方案,12月7日央行提出選擇性信用管制辦法。
2. 其中包括取締預售屋紅單、遏止過多資金流向房市、選擇性信用管制等,但這健全房市方案中卻不見囤房稅,而外界認為最有力度的選擇性信用管制,也只是在中長期規劃中。因此這九大方案的效果究竟能發揮到怎樣的程度,嘉瑜會不斷追蹤、監督後續抑制房價施政成效!
3. 嘉瑜籲請各部會持續檢討房市健全不足之處
● 實坪制仍被忽略、並未重視!
● 囤房稅、房地合一稅仍未落實完全。房屋稅地價稅合併課徵不動產持有稅自2014研議至今仍無下文!房屋評定現值與市價不符,應落實稅基以實價為原則。
● 公設比浮濫灌水,完全沒有處理。
● 建商銷售廣告應刊登主建物與公設面積
4. 針對居住正義,嘉瑜主張:
● 推動實坪計價、實坪制。
● 實價登錄網站應簡單、清楚載明實坪市價。
● 強制規範建商銷售廣告應刊登主建物與公設面積。
● 高公設比,中央應盡速盤點檢討法律中關於公設相關規定,並研議是否針對公設比設定限制。
● 重新檢討不動產登記制度,嘉瑜提出不動產登記法應盡速立法。
● 中央應整合地方落實囤房稅、房地合一稅課徵。
● 推動房屋稅地價稅合一之不動產持有稅。
● 落實房屋評定現值以實價為原則。
(八) 少子化成國安危機,
籲請中央解決公托、公幼資源不足問題
1. 擴大公共化幼兒園預算逐年提升,但實際就讀公共幼兒園比率卻連年維持在31%,全國更有高達172個行政區公共化幼兒園核定比例未達4成,顯見量能嚴重不足
2. 嘉瑜於總質詢中向行政院爭取,希望中央投入資源活化現有閒置校舍,以擴大公托、公幼量能,將政策目標設立為公托、公幼免抽籤,避免家長需在就業與孩童托育間不斷奔波,造成國人不敢生養
3. 獲教育部承諾育兒津貼由2500元加碼至5000元政策,將於110年初如期執行,在公托、公幼資源仍不充足的過渡期間,希望透過育兒津貼加碼政策,減輕家長生兒育女的經濟壓力
4. 揭露「托育媒合平台」違法資訊揭露程度嚴重不足,要求衛福部需確實整合機構資訊與違法裁罰紀錄,以協助家長挑選合格、安全、可信賴的托育中心。
(九) 持續追蹤勞動基金局弊案
1. 勞動部忽視檢舉,卻不敢面對行政疏失!
2014年12月至今,游迺文遭匿名檢舉高達4次,檢舉內容諸如「行事跋扈霸凌部屬,對龐大基金操作不公,且利用職權運作,選擇特定券商作為基金操作之合作廠商,且多次與券商飲宴應酬等情事。」等誇張行徑,游組長甚至囂張到將與券商飲宴、夫妻登遊艇的相片PO臉書,而此些違反廉政規範的鐵證,勞動部卻都說已善盡行政調查之能事、查無不法等語,根本是在睜眼說瞎話!
2. 責任通通推給檢調,金管會卻坐以待斃!
在勞金弊案爆出投信涉案前,嘉瑜早已致電提醒金管會:這其中可能涉及圖利券商、拉抬特定股票等疑慮,請金管會盡速調查!
投信涉案後嘉瑜持續追蹤金管會調查進度,金管會卻一概回應:「檢調現正調查中,我們會配合」,擺出一副事不關己的態度,卻忽略在刑事司法追訴之外,金管會針對此弊案,「依法」仍有繼續踐行行政調查與監理之職責。
3. 曾欲調職游迺文又撤回理由矛盾,簽呈紀錄卻全都消失?
勞金局3年前「曾出公文」,欲將國內投資組游前組長調離現職,之後卻不了了之, 嘉瑜當時曾質疑勞金局局長當初為何決定要調職,後來又撤回?
嘉瑜並曾去函詢問勞金局,請求提供當時調職後又撤回的簽呈公文,藉以釐清上述嘉瑜對撤回理由的質疑,想不到勞金局竟回覆稱:「未有正式發文紀錄,並已辦理註銷事宜。」拒絕提供,但據當時新聞報導,均稱局長確實是「曾出調職公文」,其中究竟是誰在說謊?消失的公文又是否在隱瞞什麼?嘉瑜定於未來持續監督勞動部行政調查,確實做到毋枉毋縱!
(十) 倡議開放勞退自選+TISA
1. 嘉瑜在109年10月質詢勞保年金改革議題時,就勞保基金財務狀況不佳一事,向勞動部建議應參採私校退撫儲金,提供自選投資組合,為勞保基金運用增加彈性空間,並能提升長期投資績效
2. 109年11月底驚爆勞退基金炒股弊案,顯見勞動基金內控機制有待檢討,同時,嘉瑜再次倡議,退休金制度應順應民意,朝開放勞工自選投資方向改革,讓政府角色由操盤手轉為監督者,籲請勞動部回應民眾對於開放勞工退休金自選投資平台的呼聲,並邀集各界進行研討,朝開放勞退自選平台的方向改革。
3. 此外,嘉瑜也致力於推行TISA個人投資免稅帳戶,預估TISA上路後將會有六、七十萬人參與,可讓台股基金年增160億元規模,證交稅稅收每年可增加80億元。嘉瑜呼籲財政部應審酌推行TISA的必要性,並於將來直接推動修法,使勞工自選投資的權益能更進一步!
(十一)
成功爭取區間測速納國家標準檢定
1. 第一會期提案要求經濟部將區間測速系統納入法定度量衡器,經濟部於109年10月正式公告納檢,自110年1月1日起,公務用區間測速系統需經國家標準檢驗合格後,方可作為執法開罰依據,以維護執法正當性與公信力,避免準確度不足之儀器使民眾妄遭開罰。
2. 引述台北地方法院判決,證實未經國家標準檢驗之區間測速系統,竟有高達64%之測速資料精準度不足,導致測速結果難以認定民眾是否有超速駕駛,再次要求交通部及警政署應全面撤銷罰單,以落實國家行政行為信賴保護原則。
(十二) 和泰汽車爭議案件連連,強力監督
1. 於109年9月揭露TOYOTA油電車煞車零件瑕疵案,透過記者會、質詢、委員會提案等各種形式,持續要求交通部積極處理該案,並呼籲和泰汽車應提供車主顧客服務活動,為車主免費檢修、更換瑕疵零件,歷經三個多月強力監督,TOYOTA終在109年12月中公告免費服務活動訊息,成功為車主爭取權益並保護用路人交通安全。
2. 於109年10月再度接獲數百名TOYOTA車主連署陳情,揭露TOYOTA RAV4相關車型出現漏水災情,同樣以記者會、質詢、委員會提案等各種形式,要求交通部積極處理,TOYOTA後於109年12月底發布聲明,將主動聯繫車主回廠檢測,並提供相關零件免費更換,嘉瑜迄今仍持續追蹤此案零件更新情形,希望盡最大所能保護車主權益。
(十三) 倡議機車汰舊換新資格放寬,獲政院採納
於109年11月於委員會質詢,向財政部提出機車汰舊換新政策應放寬適用資格,包含擴大親等限制、將首購族納入補助對象,並於109年12月提出法律修正案,政策倡議獲行政院採納,110年1月初所公布之汰舊換新修正草案中,直接取消了機車舊車登記期及親等限制,使得首購族亦能享有機車汰舊換新補助,除了降低國人購入機車的經濟負擔,亦可有效汰除老舊車輛,減輕環境負擔。
(十四) 推動檸檬車法成功,並要求縮短緩衝期!
1. 嘉瑜於109年12月召開記者會,呼籲我國應盡速比照美國「汽車瑕疵擔保」的特殊規定:「新車交付一定期限或里程內有瑕疵情形,車主可要求車商更換新車或解約退款」,這就是俗稱的「檸檬車條款」!
2. 在嘉瑜持續監督力倡下,檸檬車條款將在7月1日上路,但嘉瑜認為還有許多不足,也會持續監督修法。
(十五) 揭露民眾被迫花萬元換天然氣抄表裝置,呼籲經濟部約束業者
於109年8月接獲民眾投訴,召開記者會踢爆天然氣業者利用民眾資訊不對等,先要求用戶更換裝微電腦瓦斯表,再自費上萬元加裝無線抄表裝置,要求經濟部應約束業者,為用戶更換瓦斯表前應清楚說明可選裝傳統機械表或微電腦瓦斯表,而無線抄表裝置費用應比照水、電業,由業者自行從盈餘中負擔,不應將設備成本轉嫁給消費者。
(十六) 持續關注內湖、南港相關議題
1. 成功爭取【1881圓山-礁溪】增設南港轉運站站點
嘉瑜上任後多次與交通部公路總局協調,爭取國道客運【1881圓山-礁溪直達車】增設南港轉運站站點,歷經兩個會期的努力,在109年12月底起,南港居民已經可以在南港轉運站西站搭乘【1881A】路線往返宜蘭!
2. 倡議松湖變電所改作社會住宅
松湖超高壓變電所建案延宕近20年,嘉瑜多次向台電、內政部及住都中心倡議,應將該用地改作社會住宅,讓在內湖科學園區工作的青年族群可就近居住,更可一併舒緩內科地區塞車問題,可謂一舉數得!
3. 督促交通部推動捷運汐東線、基隆捷運,路網整合問題
持續關注港湖地區捷運路網辦理進度,原汐止民生線與基隆輕軌改為汐東線與基隆捷運,要求交通部加速相關作業,讓各項軌道建設能在原訂期程內完成綜合規畫,早日提供基隆、汐止地區居民更便利的大眾運輸系統,以減少從此兩地區開車到台北上班的車流,緩解內湖、南港地區長久以來的塞車情形。
4. 國道五號塞車問題
國道五號塞車問題日益嚴重,造成車流從南港聯絡道一路回堵至環東大道,嘉瑜透過質詢、協調會等形式,邀集交通部高公局、台北市交通局及新北市交通局等單位研商改善方案,並分別請交通部高公局研擬國三、國五匝道分流辦法、台北市政府評估增設匝道可行性,嘉瑜也會在交通委員會追蹤後續進度,希望能盡早改善南港地區聯外交通壅塞問題。
建設公司客服工作內容 在 古里奧 Coolio Y. Facebook 的最佳解答
【 古里奧:做好 ACCOUNT 的小秘密,一般人我不隨便告訴他 】
在廣告創意行業說最多的是怎麼做出驚天地泣鬼神的大創意,甚少有人提到如何做好一個 ACCOUNT。
我猜可能是做 ACCOUNT 的人平時都太忙,年輕的時候忙執行,忙項目,年紀大了忙做客戶,忙創業,都沒什麼空放開了分享經驗。做過的人知道, ACCOUNT 不是個輕鬆容易的活兒,到最後,想逃避的人總會比真得做好的人多,所以很多這個部門的人紛紛流向了產業的上下游。
有些人處理事情游刃有餘,運籌帷幄並不是因為他們擅長於此,而是他們知道秘訣是什麼。
〔說到底是服務,服務態度很重要〕
不管一個客戶服務的人員多有本事,在公司裡面做的多風生水起,在客戶面前都是個服務人員,因此服務的態度是最基礎的素養。很多人誤會服務態度好就是一味的答應、凡事都說好、保持微笑、不生氣、不罵人。但如果去一個餐館,服務員一直微笑一直好好好,但菜卻一直不上來,真讓人生氣。
好的服務態度是「真誠的想要幫客人解決問題」。 這裡面真誠很重要,我們是不是真的在乎客戶的問題是什麼,有沒有仔細了解清楚?還是我們覺得這只不過又是一次挑釁,或者無疾而終的討論?重複性的工作多了,我們很容易陷入「你下命令,我遵循」的省力模式。因為不問,反正你怎麼說怎麼好,我也可以省去時間去做別的事情。往往是事情反而被搞的更復雜,最後不好解決了。
比如,做新媒體最經常的客戶要求就是更有創意的微博微信的內容,不要每天發類似的形式。這是個常規需求,很少有 ACCOUNT 會再去了解客戶的真實問題,因為聽起來這太像是一個已經很根本的問題了。
可是,如果去問,可能會發現客戶的想法並不至於表面如此簡單,可能他們提出更有創意的要求是想增加文章的瀏覽率,進而提升粉絲基數。因為客戶認為這是解決粉絲增速的方法。如果我們知道了,說不定有更好的方法可以幫助客戶增加粉絲。
只有真的在乎客戶問題,想知道他們的問題是什麼,才能真切的解決,就好像去理髮師那邊總想得到好的解決方案一樣。如果髮型師肯花一點時間問問我是做什麼職業的,想被別人怎麼看,生活規律如何,可能就能做出更適合的髮型。
〔體驗勝於結果〕
做行銷的人喜歡說體驗,總希望可以提供更優質的品牌體驗。但客戶在我們品牌中體驗如何呢?這個問題其實比「結果如何」好回答。「結果」雖然有目共睹,但每個人的立場不同,解讀方法不一樣,就見仁見智了。管銷售的人覺得沒有銷量就是壞結果,採購的人覺得性價比反而是個好結果。但體驗卻是相通的,體驗好不好大多數人的感覺類似。
所謂體驗無非就是三要素:「流暢性」、「及時性」和「邏輯性」。
用使用網站的體驗去類比就很容易理解了。網站是否下載的流暢?每個頁面的切換是否順利?大多數時候我們其實不太在乎轉換時候的酷炫效果,反而在乎每次是否可以順利快速的被轉移到對的頁面。客戶部門在服務時是否在不同的工作,每個工作的節點,以及不同廣告公司的部門之間轉換時做到流暢,沒有卡頓,沒有錯誤,就是很重要的基本功。
及時是做客戶服務的基礎要求,卻最難做到。太多情況由於大家都被各種事情纏著,難免會有溝通不及時,不到位的情況。一定要養成提早溝通,提早發現問題,提早提出解決方案,永遠有備案的做事習慣。很多細小的事可以去做,比如:早到辦公室半個小時,整理好今天需要處理的事情;習慣性的看看行事曆上未來二三天要開的會,立即詢問進展和問題。
最經常被忽略的反而是邏輯性。不止是寫方案需要邏輯,做事也需要。前面的事的結果是否等於後續事情的原因。環環相扣,把每件事的「為什麼」落實到實在的地方。比如,我們給客戶發郵件要求對方提供一些資料,需要這些資料的原因必須是為了完成一個工作,而這個工作是客戶確實提出,或者我們跟客戶達成過共識的。
我其實碰到客戶問為什麼需要這個需要那個,他們無法理解這個事情的邏輯。因為他們看不到這裡面的內在關聯。尤其是一些我們駕輕就熟的流程,看似順理成章,可是外人不懂為什麼需要做這個事情。這需要一定的溝通和解釋,有意思的是有時候自己琢磨了一下,卻發現不太需要按照常規流程去做,需要做改變的反而是我們自己。
〔死盯目標,保持樂觀〕
我們很容易被挫敗和逆境所影響,很容易因為著急和害怕而慌張退縮。這些不良情緒其實不可怕,每個人都會在不同時間經歷。在這種時候是否還清楚自己的目標,尤其是大目標,就能看出一個 ACCOUNT 人的真功夫。
比如,我們幫客戶做一個活動網站,這個網站是整波推廣的核心。客戶要求在指定時間上線,因為這個時候其他的推廣都會出街,所有的流量和注意力都會被引導到這個網站。但網站的製作卻出了巨大問題,眼看就來不及了。大多數人這時候只會有兩個解決方案,要麼火力全開用盡方法保證項目上線(但心裡並沒有底是否可以真的趕上);要麼跟客戶商討拖延所有推廣的上線時間給自己爭取更多的時間。
這兩個方案都忽略了整個項目的大目標:所有推廣在上線後需要有一個互動的核心中樞。 如果我們拼命趕工,或者拖延時間之後還無法保證一個穩定有效的互動中心,那麼這個網站的存在意義就不大了。
如果要解決這個問題,就要思考如何保證一個穩定有效的互動中樞。這個中樞放在微信微博上可以嗎?這個網站先簡化內容上線最重要的部分是否可以?等等。可能都可以先解決問題,保證大局。然後同步解決網站的建設問題。
聽起來簡單,現實中卻經常發生客服人員跟客戶糾纏解決方案的困境。客服提出一個解決方案,客戶提出一個顧慮,客服提出另一個解決方案,客戶又提出了另一個顧慮,幾次三番,事情就進入了死胡同。事情沒解決不單止,所有人反而開始擔心憂慮起來,製造了不好的情緒氛圍。
以上,相較於會用辦公軟件,對接過多少客戶,擅長時間管理,英文是否流利,都更能決定一個 ACCOUNT 是「好」還是「優秀」。
有些人處理事情游刃有餘,運籌帷幄並不是因為他們擅長於此,而是他們知道秘訣是什麼。
以上,同行見笑。
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