各位家長請注意！準公共幼兒園收費細節大解密！
　
隨著幼兒園解封，新的學期也即將開始，不過最近我們收到了許多家長的陳情，表示由於孩子就讀「準公共化幼兒園」時相關的收費細節，實在相當複雜，有些看似不能收的費用，園方卻疑似偷偷收費...
　
因此，我們便整理了以下完整收費內容，希望能讓家長們更加清楚，以免不小心就被多收費了！
　
【🔎 準公幼收費方式】
　
幼兒園的收費基本上分作兩種：學費和月費。
　
學費，一個學期繳一次，又有園所可能稱作註冊費；
月費，則是月繳，內容包含雜費及代辦費（材料費、活動費、午餐費、點心費）。
　
目前準公幼補助新制上路，教育部補助就讀準公幼的孩子：
　
第一胎，每人每月只需繳 3500 元以下的費用
第二胎，每人每月只需繳 2500 元以下的費用
第三胎以上，每人每月只需繳 1500 元以下的費用
中低收入戶：免繳任何費用
　
其餘的費用，會由政府補助直接給準公幼業者。
　
準公共幼兒園的費用計算方式，是將幼兒園原來全學期的學費、雜費及代收代辦費等所有項目的總額，計算出每月平均的收費。
　
例如：幼兒園 1 學期 6 個月，合計收費為 5 萬 4 千元（學費 1 萬 5 千元、雜費 9 千元、代收代辦費 3 萬元，包括每月材料費、活動費各 1 千 5 百元；午餐費、點心費各1千元），除以 6 之後，每月平均收費約為 9 千元。
　
其中家長每月繳交的費用由於不超過 3500 元，剩下的差額，將由政府直接幫忙支付給幼兒園。
　
也就是說，各位家長們交的 3500 元，就包含了：學費、註冊費、月費、雜費、代辦費等，千萬不要讓幼兒園另立名目，再收取額外的費用喔！

【⚠️ 以下費用不能收！】
　
❌ 報名費：抽籤前不需要收報名費！
❌ 學費、註冊費、代辦費：如前所述，已經包含在月費 3500 元裡了！
❌ 教材費、書籍費、才藝課等它項收費：3500 元的費用，就包含了該幼兒園所提供的課程費用，包含「課內教材和書籍」、原本就應該提供的才藝課程；若是收費袋上出現「教材費」、「書籍費」，這些額外的名目，都是違法加收的喔！
　
其他類似以上名目的費用，只要沒有登錄在全國教保網上，也都不能向家長收取。
　
　
【👌🏻 以下費用可以收！】
　
⭕️ 保險費（另稱：學保、團保）
　
目前110學年度的保險由國泰人壽承保，此費用適用所有公幼、私幼和非營利幼兒園！請各位家長注意保險費用是否正確，而且也不能添加其他名目來多收保險費喔！
　
另外，若想確定小孩是否投保，可以帶著戶口名簿及家長證件親自到國泰人壽服務處查詢，若查到小孩沒加保，也可以寫市政信箱，檢舉「未加保幼兒團體保險」！
　
⭕️ 課後延托費
　
今年 5 月底，教育部因應家長送托需求，將過去收費標準混亂的延托費用，制定統一標準，今年 8 月便開始了「定時定額延托費機制」，延托時間規定從下午 5 點開始計算，在 5 點前，園方不能再以任何理由向家長收取延托費。
　
1️⃣ 若過去從未於全國教保資訊網的收費項目上，登錄收托費的準公幼業者，或過去有登錄延托費，但延托費低於 750 元的業者，適用新制。
　
🔺單日制：單日延托半小時 25 元、1小時不超過 50 元
🔺包月制：每日延托 1 小時，費用上限 750 元的方案
　
2️⃣ 原本在全國教保資訊網上就登錄延托費，且費用高於 750 元的準公幼園所，便不適用新制，照原定金額，但延托時間仍然從 5 點開始計算！
　
3️⃣ 新制後仍未在全國教保資訊網上登錄延托費，若有收取延托費則為違法！
　
　
⭕️ 學用品：如書包、碗、制服
　
⭕️ 交通費：須核備、登錄在全國教保資訊網上
　
⭕️ 教材費、書籍費：須核備，屬於不影響課程的課外書籍，且必須自由選擇購買與否，這樣額外收費才合法！
　
除此之外，若有任何的費用問題，也都可以向在地的教育局或教育部國教署，詢問是否合理合法。

若發現違法，家長們便可以蒐集收據或資料，直接打在地教育局幼教科電話，或透過市政信箱檢舉喔！
　
最後，最重要的是，#一定要簽約！！！
　
不管是就讀哪種類別幼兒園，一定要簽教保契約，也要注意契約內的收費資訊，是否符合準公共幼兒園政策的規定。而且，該契約不能依據契約自由隨意更動內容，需要符合政府的各項規定，舉例而言，在合約期間，準公幼不得調漲任何費用喔。

【全國升級三級防疫 共同抗疫要注意】

指揮中心稍早宣布全國統一升級三級警戒，由於桃園在「準三級」時已實施多項管制，這次升級三級警戒，相關規定增加停止室內五人以上、室外10人以上之聚會。

其餘僅保留維生、秩序維持、必要性服務、醫療、公務所需外，其餘營業級公共場域關閉。

智翔再次呼籲大家，切勿多人群聚、口罩要戴、公共場域落實實聯制、保持社交距離。

也請各處非必要營業場所切勿心存僥倖，遵守相關營業規定。

如有民眾發現違規營業或是違反相關規定者，可上市政信箱檢舉或是私訊給智翔。

【智翔的議會質詢-研考會、資科局（4/21）】

＃1999市政信箱智能客服

延續過去智翔對市政信箱引進智能客服的建議，首先研考會在上個會期的回覆表示，礙於疫情導致產業界研發能量不足，技術也有待後續發展，會持續關注做評估。

言下之意就是技術與預算都不到位，去年已經沒有編列相關預算，今年看來機會也不高，但智翔認為，每一年的狀況不同，隨著技術成熟與市場競爭者增加，在估價上應會比去年樂觀許多，請研考會提供今年對於「智能客服」的預算資料，將如何來估算經費提供給議員們做參考，如此在預算審查上也有更客觀的基準。

研考會也表示，會傾向先觀察相關技術的使用狀況，直接使用較成熟的系統。

＃場地租借系統改善

本會期智翔繼續關心場地租借系統的改善，雖然租借系統推動至今從無到有，已屬不易，但目前的介面、便利性都有相當大的進步空間，下面我們從使用者的角度來逐一檢視。

首先是場地的租借時段，在顯示可租借時段未清楚可見，且有許多按鈕在點擊時無反應，可見多數場地根本只供市民查詢而非租借。

其次，目前體育類、公園綠地類等類型仍尚未開放，智翔能理解公用場地涉及數個局處的業務管轄範圍，協調仍需要時間，所以也想請教資科局目前的進度與狀況為何？

再者，在租借系統的使用流程上也不夠便利，市民有租借需求時，在填寫表單後，得到列印繳費單至超商、郵局，或台銀臨櫃繳費。反觀台北市的租借系統，可讓市民直接將資料上傳並採用網路繳費，節省許多人力與紙本，也更加便利，桃園是否跟進這樣的做法？

資科局則答覆，場地與各局處的協調仍在努力中，目前也針對介面進行優化作業，如增加場地可租借時段的顯示，網路繳費方面，目前有工具可使用，但仍須其他局處的串連，智翔肯定資科局的改善方向，未來成效如何會持續來關心。

＃電子公文何時實現

每星期議員服務處都會收到不少公文，不僅不環保，且後續紙張的處理也麻煩，請資科局評估公文電子化何時才能實現，讓議員接收公文採電子化方案取代紙本郵寄，更能減少紙本往返郵寄時間，加速作業速度更有效率。

智翔認為，目前市府與市議員之間往來的公文基本上無涉及機密，困難點在於架設可收納所有市府單位與議員辦公室的系統，希望看到資科局把目前需克服的項目與時程，做成報告供參。

＃無紙化會議推動

同樣是無紙化的議題，舉辦一場實體會議，往往需要使用大量紙張，舉個最簡單的例子就是議會的審查，每次質詢會期、預算會期市府局處都會提供大量紙本資料，但智翔可說是從來沒翻過，因為都有網路的版本。

且在過去的資料中顯示，桃園市政府過去在縣府時期也曾開過會議無紙化的採購案，為何後續沒有繼續推動？

若在無紙化議題上，資科局與智翔這邊在努力方向有共識，無論是各局處的串連協調，還是技術的推動上，請資科局再多加努力，也重新來評估桃園市政府邁向無紙化的時程。

🎞完整質詢影片請看：
https://youtu.be/d6cPi9hB5pI

🎞youtube頻道請搜尋：桃園市議員簡智翔

【智翔的議會質詢-研考會、資科局（4/21）】

＃1999市政信箱智能客服

延續過去智翔對市政信箱引進智能客服的建議，首先研考會在上個會期的回覆表示，礙於疫情導致產業界研發能量不足，技術也有待後續發展，會持續關注做評估。

言下之意就是技術與預算都不到位，去年已經沒有編列相關預算，今年看來機會也不高，但智翔認為，每一年的狀況不同，隨著技術成熟與市場競爭者增加，在估價上應會比去年樂觀許多，請研考會提供今年對於「智能客服」的預算資料，將如何來估算經費提供給議員們做參考，如此在預算審查上也有更客觀的基準。

研考會也表示，會傾向先觀察相關技術的使用狀況，直接使用較成熟的系統。

＃場地租借系統改善

本會期智翔繼續關心場地租借系統的改善，雖然租借系統推動至今從無到有，已屬不易，但目前的介面、便利性都有相當大的進步空間，下面我們從使用者的角度來逐一檢視。

首先是場地的租借時段，在顯示可租借時段未清楚可見，且有許多按鈕在點擊時無反應，可見多數場地根本只供市民查詢而非租借。

其次，目前體育類、公園綠地類等類型仍尚未開放，智翔能理解公用場地涉及數個局處的業務管轄範圍，協調仍需要時間，所以也想請教資科局目前的進度與狀況為何？

再者，在租借系統的使用流程上也不夠便利，市民有租借需求時，在填寫表單後，得到列印繳費單至超商、郵局，或台銀臨櫃繳費。反觀台北市的租借系統，可讓市民直接將資料上傳並採用網路繳費，節省許多人力與紙本，也更加便利，桃園是否跟進這樣的做法？

資科局則答覆，場地與各局處的協調仍在努力中，目前也針對介面進行優化作業，如增加場地可租借時段的顯示，網路繳費方面，目前有工具可使用，但仍須其他局處的串連，智翔肯定資科局的改善方向，未來成效如何會持續來關心。

＃電子公文何時實現

每星期議員服務處都會收到不少公文，不僅不環保，且後續紙張的處理也麻煩，請資科局評估公文電子化何時才能實現，讓議員接收公文採電子化方案取代紙本郵寄，更能減少紙本往返郵寄時間，加速作業速度更有效率。

智翔認為，目前市府與市議員之間往來的公文基本上無涉及機密，困難點在於架設可收納所有市府單位與議員辦公室的系統，希望看到資科局把目前需克服的項目與時程，做成報告供參。

＃無紙化會議推動

同樣是無紙化的議題，舉辦一場實體會議，往往需要使用大量紙張，舉個最簡單的例子就是議會的審查，每次質詢會期、預算會期市府局處都會提供大量紙本資料，但智翔可說是從來沒翻過，因為都有網路的版本。

且在過去的資料中顯示，桃園市政府過去在縣府時期也曾開過會議無紙化的採購案，為何後續沒有繼續推動？

若在無紙化議題上，資科局與智翔這邊在努力方向有共識，無論是各局處的串連協調，還是技術的推動上，請資科局再多加努力，也重新來評估桃園市政府邁向無紙化的時程。

【智翔的議會質詢-消防局、研考會、資訊科技局（9/1）】

＃桃園搜救犬權益在哪裡

上個會期總質詢時，智翔指出搜救犬的照護與訓練環境需要更好的待遇，今天詢問相關進度為何？ 消防局長也坦言地方不好找，目前也有計畫在航空城的消防大隊成立後來擴建周邊的搜救犬場所。

但智翔必須提醒消防局，目前桃園搜救犬的待遇與新北、台北、台中、高雄相比差距甚大，且日前新北犬隊才有新聞露出，在三峽區啟用新基地，設備可說是應有盡有，讓人羨慕不已，搜救犬應是消防隊的工作同仁，讓辛勞付出的犬隻獲得相應的待遇，才是城市進步的象徵，也請消防局再努力了。

＃濫用救護車告發件數少

根據近三年桃園市救護出勤次數、告發件數與成功收取金額件數的統計，救護出勤次數每年攀升，但告發濫用救護車的件數卻不升反降，甚至開罰金額也鮮少收取，究竟告發件數是否反映了真實的濫用情形，今天想請教消防局的看法。

但今天消防局長說，救護車的濫用的次數真的有比較少，這與基層反應的聲音似乎有些出入，也實在不符合比例，另根據桃園市的消防救護車執行勤務收費須知，未至急診室就醫的民眾，逕自離開了要如何開單，智翔也抱持疑慮，所以今天也要求，若有濫用情況，請消防局務必祭出鐵碗開罰。

＃市政信箱智能客服

去年智翔有建議1999專線的題目重複性高，是否引進聊天機器人或語音搜尋系統，減少人力的負擔，而法務局目前消費者服務中心採用「智能客服」，那以文字負擔的減輕為前提，研考會是否考慮「市政信箱」也導入「智能客服」，雖研考會去年以成本為最大的阻礙，但今年的預算應可再討論看看。

＃智慧區里不智慧

有里長反應，智慧區里APP的實用性不高，里長通報的功能和市政信箱重疊，跟局處往來的公務訊息也因為公文還是要發，反而是多此一舉，所以想請教資科局，此APP的營運成本為何，日後有無針對目前缺失改進，或升級的計畫？

資科局則回答每年的維護上為兩百萬，但目前以通訊軟體的發達程度，很多都可以取代，所以也有考慮將它下架。

最後的電子公文系統來不及提問，也請資科局再將目前的進度提供一份報告，希望能儘速完成公文的電子化。

因疫情關係，民眾配合政府「禁止高中職以下孩子出國」的命令，結果，在取消機票時與航空公司產生了爭議。民眾向市政信箱反映，卻無法獲得具體回覆。市議員謝美英建議，法務局應該給予民眾更積極的協助，還給遵守國民責任的消費者該有的權益。

20200416 桃園市議會第2屆第3次定期會
中壢區市議員　 謝美英　質詢【法務局】

今天原民局、法務局工作報告，美英質詢提出：
美英接獲陳情，有民眾配合政府因疫情關係，禁止高中職以下孩子出國的命令，在取消機票時與航空公司產生了爭議。民眾向市政信箱反映卻無法獲得具體回覆。
美英建議法務局在此類案件應該給予民眾更積極的協助，還給遵守國民責任的消費者該有的權益。

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