創業不能靠空想 以行動獲取回饋是關鍵
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我的其中一項業務是幫助客戶網店創業，亦因而認識不少創業家。如果你問我這些創業家有什麼共通點，我會告訴你，答案是「行動」。

過多準備，錯失先機
我們自小接受的教育，彷彿都在準備一些東西：準備默書、準備測驗、準備考試、準備升學、準備踏入職場。我們也常常聽到一句說話：「機會是留給有準備的人的」。

總之我們所接受的概念就是－準備就是王道。

久而久之，「準備」變成了「目的」，而準備的目的，就是被動的等候機會降臨。

在打工的世界，過多準備不是壞事；但在創業營商的世界，過多準備卻肯定是壞事。

打工和創業的根本分別
在打工的世界，打工仔所追求的是按著規矩辦事，並且在這規矩之下做得比其他人更加好。所以在打工的遊戲規則之中，越多準備功夫，突出的機會越高。

但在創業營商的世界呢？準備不是不重要，但絕不能過度準備。過度準備而欠缺真實行動，只會讓機會白白溜走。

真實行動的反饋，是最有用資訊
我們在學校學的市場調查，我不敢說沒有作用，但我可以說是作用有限：當完成數據搜集的時候，數據已變成過去式；對於受訪者偏好的訪問，很多時只是受訪者的幻想。

要在創業世界獲得最可靠的資訊，我們需要即時的、真實的反饋：當貨品在網店上架之後，點擊率有多少，下單比率又有多少；哪一項產品才是winning product，能夠帶動網店的銷售；針對什麼年齡和興趣群的廣告，最能打動消費者…… 等等。

真實顧客的反應，是真實又即時的。創業家必須要倚靠這些反饋，才能夠對業務作出微調。而根據我觀察，成功的創業家，大多是摸著石頭過河的。而行動，就是關鍵。

「現在」就是開始創業的最好時機
如果你問我：「什麼時候是創業的最好時機？」，我會答你：「是現在。」

世界上沒有什麼事情是可以完全準備好的。

我們需要做的，是訂立方向和初步計劃，然後立即行動：你踏出第一步但發覺走錯了，你便知道這個方法不可行，而這究竟是作出微調的有用資訊，繼而行出更有把握的第二步；但若你永遠不踏出第一步，便永遠流於空想。

創業的精髓在於風險管理
我從不主張高風險的創業活動。但若果風險可預計而又承受得來，適當的冒險精神是必須的。

創業營商經驗需要累積，而網店創業正好是風險可控的試煉場。今天你網店創業，也許成為多年之後發展成一盤大生意的切入點；也許是吸取經驗的試煉場。

但我可以告訴你的是：當你踏出第一步去創業，你會重新了解自己，以不同的角度看這個世界。

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最近到了高中畢業生選擇升大學系所的時間，又開始戰「人類學」、「社會學」等人文社會科學門畢業後能有什麼出路？如果不走學術路線，又能做哪些工作？

【百工裡的人類學家】2021夏季活動「跨世代女『人』交流」中貴賓講者林宛瑩（奧沃市場趨勢研究創辦人）最近也在Hahow上推出了《需求讀心術：活用質性訪談與分析》課程，介紹她如何運用質性研究方法，發現人們的真實需求。這篇來自【奧沃】的文章，即分享了她的寶貴經驗。

如果你也想要知道如何運用人類學或是其他人文社會學科的質性研究方法在職場上找出一條自己的道路，千萬別錯過了林宛瑩的分享喔

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2 練習靈活換位思考，用受訪者視角檢視研究設計

當研究得頻繁且緊密的面對人群，互動設計能否說服自己是最基礎的檢核點。我認為練習跳脫研究者的視角，嘗試「以自己為受訪者」的角度重思研究過程中的體驗與感受，有助於新手進一步檢視研究設計與互動方式的合適性。

例如設計訪綱時，以保持對方思路順暢的角度去想，問句時態的排序就不再只是教條，而是自然浮現的重點。假若對話上一秒回到過去追溯經驗，下一秒穿越到未來進行發想，自己是答題者也容易覺得混亂吧！檢查訪綱時，可試著把自己投射成受訪者思考「這是一個容易理解的問題嗎？」、「聊到這一段，前面已經談過哪一些事件，是否會增進或阻礙後續的對話。」

又如設計焦點團體時，因為是團體討論的形式，得考量受訪者的人際互動慣性。我習慣從事前聯繫時就筆記感受到的個人特質，例如：電話邀約不小心打斷對話時，對方會客氣的將話語收回且不主動表述意見。等到焦點團體訪談現場，就得試想如何透過現場互動設計預先排除掉會影響發言的可能，讓這類特質的參與者也能暢所欲言。

或因近期疫情影響，許多訪談不得不轉移到線上，可以試著從「什麼狀況下，我願意和陌生人視訊暢聊1-2小時」為前提，梳理研究執行的調整。像是選用學習門檻太高的視訊工具，很可能降低參與動機、增進過程中的不安感，導致無法暢聊想深談的主題，將會非常可惜。

（以上引用網頁原文）

引用網址：https://www.owlconsulting.com.tw/post/%E7%90%86%E8%A7%A3%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%80%81%E6%8F%9B%E4%BD%8D%E6%80%9D%E8%80%83%E3%80%81%E4%BF%9D%E6%8C%81%E8%A6%BA%E5%AF%9F-%E8%B3%AA%E6%80%A7%E7%A0%94%E7%A9%B6%E4%BF%AE%E7%85%89%E5%B0%8F%E9%AB%94%E6%82%9F

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「台灣的大學裡，有很多科系是和就業市場脫節的，不是出路少，就是沒有出路」

既然如此，為何還要設置這樣的科系呢？

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明報社評
美國大選臨近，白宮真人騷天天上演，劇情超現實，幕幕出意料。「白宮群組」染疫者眾，總統特朗普確診入院數天，迅即重返白宮，恢復公開活動，自言「沒有傳染力」。特朗普行事難測，染疫後變本加厲，一時說要中止影響上億國民的疫下紓困談判，不足一天又來一記「華麗轉身」。特朗普作為全球最有權力的人，握有足以毁滅世界的核武按鈕，民主黨揚言設立眾議院專責委員會，審視特朗普狀態是否仍能履行職務，雖屬政治操作，卻也突顯他的反覆無常，已到令人憂慮的地步。民調顯示拜登優勢擴大，市場開始押注「藍潮」，美國政界和民間則不斷有人大談舞弊、政變、起義，社會躁動瀕臨爆發邊緣，積累多年的政經社會矛盾，有可能被這次選舉引爆。

蘋果頭條
警務處國家安全處經調查後，該名29歲女子被暫控一項「無牌管有槍械或彈藥」，案件將於周一（12日）早上在粉嶺裁判法院提堂。9名男女涉嫌協助12港人潛逃台灣，周六（10日）被O記拘捕，其中一名疑犯為現年29歲的本民前成員鍾雪瑩。警方晚上表示，她亦涉嫌「無牌管有槍械或彈藥」罪名，稱與去年12月大埔一宗開槍案有關。去年12月20日大埔發生開槍案，18歲青年鍾緯軒被指在翠屏花園五號舖地下對開，遭警員截查時拒捕，並從腰間拔出手槍指向警員開槍，當場被制服，當時與被告同行一名女子趁混亂逃去，之後一直被警方通緝，與此同時有左報聲稱該名女子為鍾雪瑩。今日，警方以涉嫌協助12名港人潛逃將鍾雪瑩拘捕，涉嫌「協助罪犯」。

東方正論
港府向來是語言的巨人，行動的侏儒。別看特首林鄭月娥煞有介事說港府施政「迎難而上」，實際上為官避事，光說不練，一遇阻力即跪低。新一份《施政報告》將於本周三公布，本報就過去《施政報告》提出的其中兩個項目作一小結，包括觀塘安達臣道石礦場用地建屋進度，以及屋宇署打擊違例招牌情況。結果一如所料，全部拖拖拉拉，蹉跎歲月，十畫未有一撇。如此這般也好意思自誇「迎難而上」，真不知醜字怎麼寫！

星島社論
消息人士透露，國家主席習近平本周將南下，參加深圳經濟特區建立四十周年慶祝大會並發表講話。據悉，由於粵港澳大灣區建設受修例風暴和疫情的雙重衝擊而遇阻，習近平此行亦將提出加快大灣區建設。中央電視台新聞聯播昨天連發兩條涉及深圳的消息，為習近平南下造勢，並強調國家將支持深圳推進更高水準深港合作，增強在大灣區建設中的核心引擎功能。據了解，深圳方面已邀請了特首林鄭月娥出席慶祝大會，但卻原定周三發表的《施政報告》撞期，港府正研究如何處理，不排除押後發表《施政報告》。

經濟社評
特首林鄭月娥將於周三宣讀新一份施政報告，公眾關注港府在疫下有甚麼良方妙藥重啟經濟和紓解民困，並在國際大變局下，為香港經濟尋出路。面對財政儲備大縮水，當局短期可做的措施不多，但長遠須設法大力加強對接內地雙循環，並推措施落實，打造成未來經濟增長新引擎。新一份施政報告所面對的挑戰，恐怕是歷來最大，既要處理本地積累已久的房屋問題，更要應對前所未有的經濟衝擊。香港經濟受到去年反修例風暴和今年疫情夾擊而陷入深度衰退，失業率更創15年來新高。

香港今日社論2020年08月15日(100蚊獅子頭)
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明報社評
新冠肺炎疫苗研發，隱然變成另類國際軍事競賽，俄羅斯政府搶閘宣布「勝利」，註冊全球首款新冠肺炎疫苗，西方紛表質疑，菲律賓等國則有意採用。全球疫情肆虐，不少人希望疫苗盡早面世，各國科學家大多埋首研究不作他想，政客巨賈卻未必如此，他們眼中，誰能早日製成疫苗，不僅關乎國家民族榮耀，還涉及龐大商業和政治利益。俄羅斯疫苗是龍是蛇，現階段下判斷言之尚早，惟關鍵臨牀測試未開始便註冊準備量產，做法確有問題。各國研發疫苗必須以安全可靠為先，不少專家認為，一年半載未必有真正高效疫苗，與其將所有希望押在疫苗之上，不如設法提升病毒檢測、追蹤和控疫能力。6月底，全球確診病例突破1000萬宗，個半月後，累計病例已翻倍，超過2000萬。

蘋果頭條
東區裁判法院裁判官何俊堯日前審理區議員仇栩欣涉在北角襲警案時，狠批兩名作供警員砌詞狡辯、證供不盡不實兼「大話冚大話」，裁定仇及另一被告無罪釋放。判決觸動撐警人士神經，網上流傳有人草擬好投訴信，發動各「同路人」向當局投訴何官，並附上無權處理法官投訴的政務司司長及警方國安處等電郵地址。有前任裁判官表示，判案時評論證人證供質素屬查找案情一部份，角色與普通市民組成的陪審團相似，難以挑戰；而判決結果是否合心意亦非可投訴的行為，難透過投訴攻勢企圖推翻判決。網上信件指何俊堯在仇案立場偏頗，對警方懷有強烈敵意，無根據地認定警員態度輕蔑，判決只想為仇開脫罪責，質疑其專業操守。信中並指何在另外幾宗牽涉社運案件的判決不公正，基於自身政治判斷及仇警偏見，非基於事實和法理。

東方正論
香港國際金融中心的地位得來不易，是幾代人艱苦經營的成果，確保廉潔公平的投資環境至關重要。然而人們看見的是，壹傳媒股價自創辦人黎智英周一被捕開始，足足整個星期出現大起大落的異常波動，一度由「仙股」變身「蚊股」、由市值約兩億元狂飆至逾五十億元，令人咋舌。有政界人士形容情況為古今中外所罕見，甚至有「世紀大造市」之嫌。可以毫不誇張地說，監管及執法部門一日不徹查，市場一日難以釋疑，國際金融中心之名蒙污，隨時動搖香港之根本。壹傳媒股價昨日繼續波動，即市一度低見○點三三元，較本周高位一點九六元急挫八成三，之後炒至○點五四元，收市報○點四元，成交二點一億元。

星島社論
反修例運動加新冠肺炎疫情夾擊，大學畢業生求職陷「冰河期」。根據大學教育資助委員會披露的最新統計數字，八所政府資助大學一八／一九學年畢業生失業人數為四百三十二人，失業率達百分之二點八，創十年新高。其中城市大學畢業生失業率百分之五點二，較去年高逾一倍，屬八大最高；浸會大學及嶺南大學亦較去年情況差，失業率更屬十六年來最高。有職涯顧問估計明年情況更差，今年因市況卻步未求職的畢業生，或會與明年畢業生一同搶佔市場空缺。教資會資助大學每年均會統計應屆大學畢業生就業出路情況，早前公布最新有關一八/一九學年數字，合共一萬八千三百多人回應統計調查。

經濟社評
恒指公司季檢後，昨宣布將阿里巴巴 （09988） 、小米 （01810） 和藥明生物 （02269） 納入恒指，落實年初諮詢，正式擁抱新經濟。恒指公司同時宣布在未來6個月，作全面檢討，以保持指數的市場代表性。香港的國際金融中心地位亦正面對前所未有的挑戰，政府應作全面準備，力保金融中心地位。一如外界預期，阿里成功染藍，最意外的是美團 （03690） 大熱倒灶，反而小米和藥明生物卻可晉身成藍籌新貴，而藥明生物更成為首隻加入恒指的生物科技公司。3隻新經濟股齊齊躋身藍籌行列，是因應之前引入同股不同權企業和第二上市公司改革後的檢討，落實相關措施。

過去一個學年主修音樂的本地全日制副學位及學士學位的畢業生有約306人，而政府預計創意產業的人力需求調查卻顯示，未來三年音樂界的職位空缺只有約10人。在12月12日的資訊科技及廣播事務委員會上，我要求政府正視音樂創意產業市場接近飽和的情況，並針對未來市場的人力需求，研究在現有課程加入相關培訓。
創意香港總監廖永亮先生指，現時有不少年輕人選擇創業，特別是與數碼內容創作相關的行業，因此出現公司數目增加，而僱員沒有增幅的情況。他亦表示，會向各學院反映，使課程與業界發展接軌。