< Do you speak Touriste 你會說觀光語嗎? >

今天拿到一本大巴黎旅遊地區的觀光簡介, 針對17個國家的觀光客做了一些初步分析, 從前三名的參觀重點一直到飲食偏好都有紀錄. 提供給旅遊業參考.

比較有趣的, 是把17個國家觀光客的特別偏好都畫了眉批重點:

南韓 : 特別注意乾淨程度, 對於這點相當要求. 不喜歡被誤認為中國人或日本人.

中國: 對於治安問題相當擔心. 對於語言困難特別感到衝突, 所以需要精確的資訊.

日本: 從來不立即抱怨, 而是回國後才抱怨

俄羅斯 : 重視果斷不猶豫的回覆跟建議

印度: 印度國內有非常多語言. 確認您印度客人講的是那一種.

加拿大: 只有魁北克地區說法語, 確認您的加拿大客人說那一種語言非常重要.

巴西 : 對於接待時缺乏熱情或微笑特別敏感.

澳洲 : 尋找獨一無二的旅遊經驗, 喜歡對話, 有時喜歡長居.

美國: 非常直接, 容易接近, 很快就會用prenom 名字稱呼(一般會用姓)

荷蘭: 英語程度很好. 特別重視能用荷蘭語招待他們的人. 通常都是開車到巴黎, 所以停車位很重要.

瑞士: 很守時. 很有組織能力, 也很低調.

比利時: 有三種官方語言, 所以確認您的比利時客人說那一種語言非常重要.

德國: 重視效率以及回覆問題的精確度.

西班牙: 30%都是家族旅遊. 不要猶豫提醒他們所有行程的時間表.

義大利: 對於使用英語不總是很自在. 以義大利文接待會讓他們更開心. 喜歡夜間行程.

英國: 很擔心肉類的熟度. 喜歡文化行程.

法國 : 在他們自己的首都, 他們不喜歡被當成觀光客!
(14.8% 隆河與爾卑斯山, 11.3% 來自普羅旺斯蔚藍海岸)

(有興趣者可到網站觀看 http://doyouspeaktouriste.fr/index.php#&panel1-1 )

至於第一名的參觀景點是艾菲爾鐵塔.
其他分別是聖母院, 凱旋門, 羅浮宮跟聖心堂.