幼美在高雄發現「巴特里麵包店 x 美祿」的麵包、蛋糕，看起來超級好吃！有人吃過嗎？

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[巴特里。紫色麥昆]

小子愛麥坤好一陣子了，因此鴨子姐提前在上周訂好巴特里的麥坤蛋糕要幫小子慶生，去年小子滿周歲時的蛋糕也是巴特里，原因就是他家的造型還不錯，雖然口味差強人意但是拍照起來也賞心悅目。

而這次鴨子姐定的麥坤蛋糕在官網上顯示的照片完全就是一百分，不論是顏色或是逼真度都是無可挑剔，因此即使知道口味不怎樣但還賣1750元，疼鴨寶的鴨子姐還是不顧一切訂下去，然後我們大家滿心期待再打開蛋糕盒小子尖叫的那一瞬間。

昨晚，在Friday’s 吃過生日晚餐，鴨子姐跟鴨子娘便驅車前往巴特里領蛋糕，到達時已經是裝好可以直接領取帶走的狀態，因此也沒特地再開盒檢查，沒想到這真的是錯誤的開始….

回到家，家人們圍成一圈要幫小子慶生，大家滿心期待的準備迎接閃電麥坤。結果，開盒的那剎那大家靜默了三秒，連小子都看了一會後才發出微弱的 “麥坤耶~”，因為竟然是紫色紫色紫色阿!!! 收了1750元卻給我一台連顏色都不對的麥坤是甚麼情況?? 衝動型的我立馬決定打電話去巴特里問問~

巴：巴特里自強店你好~
鴨：小姐妳好，我們剛剛有去店裡拿了個閃電麥坤蛋糕，回家打開後發現是紫色?????
巴：是的，因為我們前陣子換了染料，所以調出來的顏色還不是很穩定
鴨：換染料我可以接受，但是當你們擠出第一朵花發現是紫色不是紅色時，就該停手重調了不是嗎?
巴：(換了一位聽起來頗資深的人員接聽) 我們是因為食安問題換染料，用食品級染料讓消費者吃得更安心…. (以下省略解釋的500字)
鴨：我已經說換染料可以，但是顏色不對你們就是該事先告知消費者，讓消費找決定要不要購買！但我們訂購時沒說，取貨付款時也沒說，回家打開才發現，這樣不對吧?!
巴：喔，那應該是小姐忘了說了，這個我們會改進~
鴨：我們會訂你們家的蛋糕就是因為造型和逼真度，但是現在打開後只覺得你們砸了自己的招牌
巴：不好意思，那小姐妳下次來自強店，跟我們說一下，我們會幫你做消費折扣
鴨：我不是要跟你們要消費折扣，而是這個蛋糕根本不對!!!!!
巴：下次你來的時候我們會幫你打折啦….. (以下省略推銷(卸)模式100字)
鴨：算了…..，掰掰 (平常根本不吃你們家麵包，有這次經驗後也不會再訂你們家蛋糕，消費甚麼????)

憑良心說，這個麥坤是真的做得滿像的，即使一開始就知道它不好吃，但因為外觀造型優勢還是花了1750元買它回家。因為，我們相信你們的技術、你們的品質。但，打開盒子那瞬間已失望一半，聽完店員毫無責任的解釋後更是覺得你們只是一直在砸自己招牌，以往因為你們家有造型優勢而訂蛋糕，但這下子連外觀優勢都沒了，我們也不會再上門消費了!!

我相信花錢的不是老大，但是也希望巴特里能給消費者基本的尊重，不要在都不告知的狀況下就變更然後推給消費者，可以嗎????

(照片為麥坤本人 & 官網的差異)

後記：
昨天經過網友的轉達，老闆跟督導非常有誠意的跟買到紫色麥坤的鴨子姐道歉了，還出示了一張從下到上跑完簽核的客訴單讓鴨子姐知道他們是真的抱歉也認真檢討。而巴特里也沒要求我把這篇撤掉，但我還是得讓大家知道他們看到了且認真處理，至少鴨子姐覺得他們很真心啦，報告完畢！