《創業甘苦談─宏威錡科技股份有限公司執行長May》

各位朋友好，這次特別請到通過國發基金創業天使計畫的「宏威錡科技股份有限公司(以下稱宏威錡)」的執行長May，請她來聊聊創業經驗，以下是訪談內容：

小編：如果有30秒的時間，你要怎麼讓大家認識宏威錡？
May：宏威錡開發出具備高精密度列印的工業用KRAFTMAKER 3D印表機，具有電腦光感式自動校正、工業級檯面、適用30種以上的軟硬3D列印耗材及列印高精準度等5大優點。

小編：3D列印一直是近年來的科技創新熱門話題，也是許多創業團隊選擇的熱門題材之一，請您說說當初為何會選擇3D列印的創業動機？
May：我們團隊過去有從事塑膠模型產業的經驗，替各產業的客戶製造模型，在服務過程中，發現客戶總是希望能縮短工期，就如同許多創業團隊總是迫不及待希望讓好的idea快速實現與測試。有感於傳統模型製造需花費長期的時間，能快速產出樣品是一個有發展潛力的機會，因此毅然投入研發3D列印事業，使原本需要1~2週才能產出的模型，運用3D列印快速縮短製程，1~2天即可產出，以更快速即時的服務，抓住顧客的心。

小編：宏威錡創業的過程是否曾遭遇困難？
May：其實創業維艱，難免都有大大小小的困難，創業是非常燒錢的行業，宏威錡雖然以技術起家，但企業的經營不是只靠技術就能有訂單上門，還需要好的行銷，才能將產品推廣出去。宏威錡在產品推廣過程中，就遭遇到很多的困難，其中教育客戶改變傳統習慣，接受新的3D列印技術，是我們最大的挑戰。

小編：那可以跟大家分享您們是怎麼克服難關的呢？
May：宏威錡試著用產品來說服客戶，因為「好的產品會說話」，用體驗的方式，以產品實績去征服顧客的挑剔，這帶給我們團隊莫大的成就感。我們主張產品不是銷售出去就沒事了，有些客戶買了設備後以為3D列印可以印就好，事實上，使用方式是影響3D列印成效的重要因素，例如模型要怎麼擺，怎樣操作才能優化等，都是一門學問。

小編：能否給其他創業團隊一些建議？
May：以我們的經驗讓大家參考，建議要「再多想一點」，除了有好的產品之外，可以多思考如何運用加值服務來積極抓住顧客的心，像我們就非常重視售後服務，特別是「對顧客的教育訓練」，不是只教會客戶如何操作機器就好了，而是要讓客戶能發揮3D列印最大的效果，贏得客戶的信賴，這樣他們也會樂於繼續推薦給別人，為宏威錡建立起好的口碑，也才能在競爭激烈的市場上生存下來。

宏威錡科技股份有限公司介紹：
公司網址：http://www.hong-weichi.com/
得獎紀錄：
2014年榮獲經濟部工業局創新創意新秀大賞
2015年通過國發基金創業天使計畫
2015台北創業明日之星-台北十強

＃國發會 ＃國發基金 ＃3D列印 ＃好的產品會說話 ＃創業維艱