調查結果顯示，居住在台灣的外籍人士，在生活品質、職業前景、是否容易安居，和對海外生活滿意度等諸多因素中感到最幸福。🥰

直播訪問精華筆記

上週末我舉辦了一場直播演講，訪問了新創公司 Cooby 酷比 的兩位創辦人：前 Instagram Tech Lead Jocelin 及前臉書 PM Wen。 研究他們的創業思考、歷程與經驗。Cooby 是針對需要長期維護客戶關係的業務所做的 CRM 管理工具，目前正在緊鑼密鼓邀請需要和客戶溝通的專業人員試用階段！以下是直播的大綱筆記，讓我們來看看他們是如何決定放棄高薪工作，一切以 0 開始回台創業的第一手經歷：


1. 創業發想的開端
在大學就有創業想法的 Wen 在評估過創業所需條件後，選擇離開 Dropbox 進入 Facebook 尋找更多的人脈、資金以及學習管道。
Jocelin 則在就學期間多方碰觸到創業相關的知識，在 Instagram 及 Facebook 的工作經驗中也不斷嘗試增加這方面的經驗職能。也因為這樣，本是大學學長學妹的他們決定一起創辦 Cooby，成為了這間公司的共同創辦人。


2. 從 0 開始的創業
在決定和 Wen一起創辦 Cooby 前，Jocelin 也曾想過先到別間新創公司嘗試看看。但在一位創業前輩的建議下發覺，沒有任何職位能比創業者更能體會這一段路程的艱辛與價值。
Wen 也說到，成為創辦人後發現自己更能親身去參與公司的每一個過程，體會承擔公司的義務與享受其中的樂趣。


3. 創業的時機點：Now or Never
創業畢竟是極具有高風險的，是什麼讓他們能毅然決然放棄在矽谷的高薪工作呢？
Wen 以未來規劃做答案給了一個數據調查，不執著於下一步行動所帶來的價值，而是要為長遠的規劃去評估其收益。
Jocelin 補充說到，創業這個決定所要評估的風險成本是非常多的，若不趁著現在尚未成家立業前去冒險一次，隨著時間的推移成本越來越高，將會更難下這個決定。


4. 創業的地點
因為 2020 年 COVID 19的爆發，台灣疫情相對穩定。
Wen提供了一個方程式來教我們評估選擇創業地點的一個辦法！簡單來說，以自己的初始資本為底，去加乘市場的成長速度、你相較於該市場的價值以及抓控市場的能力，即能得出你最後成就的產出。
較為感性的選擇面上，家庭也是他們考量的最大主因。


5. 創立公司的資金、團隊哪裡來？
當詢問到他們創業的資金來源時，Wen 也公開他找尋投資的過程。除卻人脈影響力外，投資人更看重團隊能力、執行力以及產品潛在市場等等更實質的因素。而相較於亞洲，美國矽谷對於創業投資的容忍度來得更為廣。Jocelin 表示可能亞洲缺乏好的楷模樣本，對於要投資這樣初始的公司較為瞻前顧後，也因此 Cooby 的投資大多為國外投資人為主。

在團隊的延攬方面，大多數的創始員工都是他們在矽谷工作時認識的！以一個個 project 做起，逐步建立信任與動機的吸引成功打造出團隊。Wen 強調Work reputation很重要，這幫助他們找尋人才方便了許多！


6. 創業產品的發想過程
尋找趨勢在哪，結合資訊不對等產生的Gap去找到適合發展的產品。
Cooby 所做的產品是一套CRM產品，針對不同行業的人員，面對客戶訊息做整合以及分配事項讓工作效率提高，去做更能發揮產值的事情。Wen 分享到，現在的趨勢是通訊軟體正在取代 email 的進程，而他們看重的就是將這些通訊軟體統一整合到 Cooby 去方便大家管理！

同時，我也詢問他们目前開發產品遇到的最大困難點是什麼？Jocelin 說明因為 Cooby 的產品必須仰賴通訊軟體的 API，因此在一些功能實現上有時相對較為受限。而在市場發展方面，Wen 表示對於客戶的付費意願是較為具有挑戰性的地方。


7. 市場接受度以及產品的TA策略
現階段 Cooby 以需要維護客戶關係的業務為主要 Target，期待個人業務對於 Cooby使用滿意度能擴大到影響公司整體去購買。Wen 對於這樣的 self-serve 的go-to-market 策略抱持樂觀與正向的想法，希望藉由這個方式去擴大市場的接受度。


8. 公司的下一步計畫
除了公司的擴大徵才計畫外；這週產品會上線，再藉由這段過程去找到真正適合這個產品的使用者進而擴大用戶群。


9. Q&A 時間補充資料：
- Wen 提到他們使用的線上付費做 user research方式， 是使用 Upwork ， 但不是雇用他們做事， 而是去訪問他們。
- 請問有沒有推薦的PM書單或像Medium 之類的線上資源？可以參考 Wen 的 Medium， 他有一系列產品經理的精彩文章，還有他的個人思考： http://bit.ly/3r0Q9vk
- 請問Wen平時如何觀察趨勢的呢？比如說哪些平台或是通過哪些管道? Read books with real number
- 在創業初期是怎麼決定對於團隊是付高薪水還是配股來留存人才？ 薪水結構相對是有競爭力的， 而股權方面：Initial employee option pool is 10%, Series A replenish it up to 15%。 Wen 提到這個結構並沒有一個出處， 但是參考其他投資人及公司的創辦人得到的。


這段訪談算是初步的了解他們回台創業的想法與歷程，其中當然還有很多問題值得去探訪， 但我們可能需要另外 3 個小時才可以把問題問完，讓我們期待他們產品上線後的良好反饋， 我可以半年後再邀請他們和我們做一次 follow up 的訪談， 看他們的最新進度。


如果你還沒有觀看這次超精彩的直播訪問， 歡迎找時間觀看， 並學習他們的思考。 也歡迎留言你的心得及感受， 有任何產品建議及試用心得， 也歡迎提供。

【#BF商業視野】哪些職位最缺人工資高？英國10大「荀工」
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BNO 5+1簽證於上月31日生效，持有BNO護照港人可開始申請BNO VISA，到英國工作、讀書和生活。然而，就業問題是港人移民英國首要考慮因素，畢竟目前英國仍處在疫情的籠罩下。據英國國家統計署（ONS）數據顯示，去年9月至11月的失業率達到5%，失業人士達172萬人。
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不過，有英媒調查了當前在英國最好做的行業，該調查根據工資、現時職位空缺以及員工滿意程度，綜合選出了10大「荀工」。計劃到英國的BNO港人可據此作參考。
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根據排行，英國荀工之首是產品經理；基本工資中位數最高的工作是企業架構師，達71,392英鎊；人才短缺最嚴重的業務發展經理的職位，達3178個；而員工滿意程度最高的工作為全端工程師。
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- 第1位：產品經理
年薪中位數：60,221英鎊
職位空缺：1,946個
員工滿意度：4.1/5

- 第2位：企業架構師
年薪中位數：71,392英鎊
職位空缺：1,517個
員工滿意度：4.1/5

- 第3位：牙醫
年薪中位數：55,000英鎊
職位空缺：1,721個
員工滿意度：4.0/5

- 第4位：全端工程師
年薪中位數：45,000英鎊
職位空缺：1,264個
員工滿意度：4.4/5

- 第5位：銷售經理
年薪中位數數：50,000英鎊
職位空缺：2,268個
員工滿意度：4.0/5

- 第6位：手機程式工程師
年薪中位數：50,602英鎊
職位空缺：960個
員工滿意度：4.2/5

- 第7位：稅務經理
年薪中位數：58,000英鎊
職位空缺：973個
員工滿意度：4.1/5

- 第8位：雲端運算工程師
年薪中位數：55,000英鎊
職位空缺：729個
員工滿意度：4.2/5

- 第9位：商務經理
年薪中位數：56,206英鎊
職位空缺：805個
員工滿意度：4.1/5

- 第10位：業務發展經理
年薪中位數：45,542英鎊
職位空缺：3,178個
員工滿意度：4.0/5
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另外，中國外交部宣布將於週日（1月31日）起，不再承認以BNO作為旅遊證件和身份證明。政策變化在香港如何落實仍是未知數，但坊間普遍認為：今後單純依靠BNO護照，將無法辦理出境前的check-in需要，需要特區護照或其他旅行證件配合；持BNO護照入境他國，則不受影響。
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市長，時間過的很快，你的任期已經過了一年半了，今天是我第三次質詢市長，記得去年6月在第一次總質詢時，我就肯定市長及市府團隊實事求是的工作態度，一年過去了，新北市政府可以說是六都中唯一「沒有政治口水，只有市政建設」的團隊，深受市民的肯定。
一、民調顯示市民肯定市長
（一）、居高不下的支持度
去年四月有家媒體針對六都及全台縣市長做了一次民調，當時市長才剛剛就任，民調滿意度排在中段班，到了去年十月，市長的滿意度已躍升為六都第二，全台22縣市長中排名第7，成績超越歷屆台北縣長及新北市長。
今年在疫情期間，多家媒體針對六都及各縣市長防疫工作進行滿意度評比，侯市長也都是居領先地位，六月間遠見雜誌公布了2020五星市長的名單，侯市長不但成為第一位名列五星市長的新北市長，而且還排名全台第一。
遠見雜誌的五星級縣市長評比已有25年歷史，有其公信力，過去台北縣長或新北市長，並沒有人獲此殊榮，這項殊榮其實是新北市民對市長施政成績的肯定。
（二）、 行政中立實事求是的市長
市長，就我的觀察，你的施政滿意度之所以一直受到市民的肯定，施政績效當然是主要因素，但還有一點很重要，那就是這一年多來，市長從來不噴政治口水，即使有媒體問到敏感的政治問題，市長總是輕描淡寫的回應，因為政治口水早已讓民眾厭惡，市民要的就是一位實事求是、努力工作的市長，這點侯市長做到了。
市長雖然是國民黨籍，但在推動市政工作時，却沒有任何政黨色彩，所以從各媒體所做的民調交叉分析中，可以看到，市長不但泛藍的支持者的大幅肯定，也獲得泛綠支持者的普遍認同。
（三）、 「堅持做事 市民第一」才是勝者
最近的政治風暴，只能說是應驗了一句話，就是「民意如流水 水能載舟，亦可覆舟」。所以唯有「堅持做事 市民第一」的市長，才是市民需要的市長，也才能獲市民的肯定。
二、從施政報告書看市長施政
（一）、 報告書內容較一年前豐富
「安居樂業」是市長競選主軸，也是許給市民的願景，市府給議會的施政報告內容，也以此分門別類，去年4月第一本施政報告，有74頁，除了報告半年的施政績效外，多半都在闡述未來的施政計畫；去年10月第二次定期大會時，市長的施政報告書已增加到100頁，因為經過近一年的努力，市長領導的市府團隊，已有施政成果顯現，所以施政報告內容也較第一次豐富；本次大會市長的施政報告又增加到117頁，比一年前足足增加了43頁，內容也更為豐富，我在閱讀了報告書內容後，認為市長領導的團隊，這一年來在各個施政領域，都有相當不錯的成績，這點是值得肯定。
（二）、 施政成果數字會說話
在本次施政報告中，我看到了許多數據，和一年前相比，印證了過去一年來，市府團隊確實有努力在做事。
以公共托育為例，去年4月的施政報告中，新北市公托中心有60處，托育總量為1萬4千293人；當時市府承諾到109年度，公托總量要達到1萬6千310人，但在本次大會施政報告書中，公托中心已有72處，總量已達到1萬7千610人，已超過預期目標。不過在這邊要提醒市長，情理法要兼顧，唯有如此，才不會讓業者鋌而走險，化整為零，再次非法傾倒廢棄物。
其他在托老中心方面、辦理都市更新及都計變更等等都有顯著的成果；尤其被視為「新北都市之瘤」的五股垃圾山，30多年來沒人敢碰，但侯市長不但碰了，而且對不願納管的近百家違建工廠及建物，執行了強制拆除，雖然得罪了少數人，却獲得大多數市民的肯定。
（三）、 建設速度讓市民有感覺
這一年來各項建設，都讓市民有感覺，像是三鶯大橋改建，第一期今年4月如期完工，第二期也如期施工、捷運三鶯線執行進度從去年28%，增加到目前38%、環狀線業已通車以及土城醫院竣工啟用等等，希望未來兩年半的任期，市長及市府團隊能繼續加油。
三、市長強、團隊強 市民之福
侯市長是位有魄力的市長，在你的領導下，市府團隊的戰鬥力當然不在話下，一年多來，隊伍雖然做了部分調整，但執行力並未受到影響，就我與各局處長接觸，市府每位首長在各司其職上，確實都非常專業、踏實且有衝勁，這也是市長各項政策，都能落實執行的重要原因。
不過我還是要強調一點，市府是一個團隊，各位首長除了要做好自己的工作外，在橫向連繫上也非常重要。當然首長與首長間的連繫基本問題不大，但局處內的科長、股長或承辦人，如果存有本位主義，恐怕就非市民之福了，希望市長能多注意這方面的問題。

新北市未來將運用 #智慧科技 執行各項任務，打造 #新北智慧安全城，守護400萬市民的生命安全。結合物聯網、感測、雲端服務及人工智慧，並運用 #大數據 分析提升勤務效能，全力支持警察執法。日前「#台灣指標民調」調查顯示，新北市在各項目的民眾滿意度皆超過八成，新北暴力犯罪人口率已逐年下降，未來侯市長和市府團隊將會繼續努力維護社會治安，打擊犯罪的決心不容挑戰。

✔️利用「#車牌辨識系統」取締違規停車以及製造噪音的改裝排氣管車輛。系統使用雷射偵測及車牌辨識系統，自動蒐證違規車輛影像，減少人力作業。藉由科技執法，不再受到天氣等外在因素影響，都能清晰辨識車牌，有效取締。

✔️毒品是社會的萬惡之首，是絕對不能妥協的事情。對於毒品的查緝和預防，新北市府會建立起完善的 #源頭查緝網絡，追根溯源、徹底斷源。新北市警局日前因毒品查緝工作豐碩也獲中華民國行政院頒獎肯定，是非常好的典範。緝毒工作沒有假期，面對即將到來的暑假期間，警方也會全力掃除校園毒品及少年藥頭，讓青少年遠離毒害。

✔️3月19日起新北市針對「治安、交安、公安」執行為期一個月的 #三安大執法。整合新北市府各方人力及資源，從取締酒駕、防制街頭暴力，到查緝毒品及色情場所等，面對新北市的犯罪問題，絕對零容忍。尤其市長在公安大稽查上針對色情場所絕對嚴格執行，消滅治安汙染源。

同時，感謝議員們在總質詢時的提醒，侯市長與市府團隊非常重視新北市校園禁菸及禁止販售菸品給青少年，除了目前已培訓1,000多位人員加強校園宣導及衛教工作，並積極查緝網路電子煙販售。新北市在107年1月19日以行政命令訂定「新北市高級中等以下學校禁用電子煙實施要點」並公告實施，學生不得於學校禁用範圍內使用、持有或攜帶電子煙，違反者由學校暫時保管，並命其接受三小時 #戒菸教育，且通知監護人。在校園裡絕對禁止任何煙款，一旦發現絕對從嚴追訴。

#安居樂業 #新北大執法 #智慧安全城 #4ourNewTaipei #新北友好市