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書名/ #集體倦怠
作者/ #Anne Helen Petersen
出版/ 感謝 #高寶書版

今日介紹9月新書，是本與我這個時代（千禧世代）切身相關的書籍。而透過此書你能了解：為何千禧時代總是被稱作草莓族？為何我們再怎麼努力也達不到父母那代的巔峰，是我們的怠惰所至？還是大環境因素？書封：「沒有熱情，沒有夢想、沒有未來，這就是千禧世代生活的殘酷世界。」真的是這樣嗎？讓我們一起翻開書好好驗證。

摘錄幾行想與大家討論的段落（▲為摘錄）：

▲倦怠(burnout)實質上與疲憊（exhaustion）是不同的分類，儘管這兩種狀況是相關的。疲憊表示你已經無法再更進一步的狀態；倦怠意味你已經到達了疲憊的狀態，但仍督促自己持續前進，無論是幾天、幾週或幾年。
世界衛生組織正式將其認為是一種「職業現象」，原因是「慢性職場壓力一直無法被有效管理。」在千禧世代中愈來愈常見的情況是，倦怠不僅是一種暫時的折磨，它變成是我們的當代症狀。

→朋友聚會閒聊時大都討論工作壓力，想轉換跑道，但大環境去哪都改變不了多少現況；搭車聽到路人談話內容也是抱怨職場大小事居多，卻也無力改變。只能像書中所說的：我們累得連看本書的力氣都沒有，只能每日無腦地滑滑FB、IG。（大概是這個意思，我翻得白話些。😂）

▲我們被養育成相信只要我們夠努力工作，我們就可以戰勝美國資本主義與菁英主義的系統，或至少在此系統中舒適地生活。

→只是努力工作還不一定會擁有成就，所以要比別人更努力才行。這話大概都是老一輩的教誨吧！幸好我家採取健康路線：只要身體健康又平安，其餘都是身外之物。（我還真的不爭氣地無任何成就。）

▲我們沒有經歷過經濟大蕭條或是世界大戰導致的災難性生命損失。科學進步和現代醫療以許多有意義的方式增進了我們的生活水準，但是我們的金融災難仍然改變了生活軌跡；我們所經歷的並不是那種「偉大的戰爭」，但這些永遠不受歡迎的戰爭卻耗盡了我們對政府的信任，而在這樣的經濟情勢之下，軍事是通往穩定的唯一途徑。然後還有氣候變遷，這需要全球共同努力以及重新盤整佈局。如此浩大的議題沒有一個世代，甚至一個國家可以獨自處理。

→戰後經濟起飛，但能飛到哪裡，是否會迫降或無預警墜毀？我們是否能從父母手中成功交棒，即使遇到不同時代間相異的困境，是否能理性且開放溝通，力求至少持平穩定？

▲在美國社會中要有價值就是要能夠工作。從歷史角度來看，更多的工作、更多的辛勞、更多的承諾、更多的忠誠、更多的勇氣，所有這些都可以使你更有價值。這就是美國夢的基礎。

→聽起來好累人不是，但正是你我正在做的事呀。慣老闆是誰養出來的，正是我們自己呀（朋友道）。

縱使此書與我閱讀的類型不太一樣，但能多了解身處的這個大環境到底發生了什麼事？而我們又能有怎樣的改變，還是挺好的！尤其作者是在新冠肺炎疫情期間寫的此書，如同序道：「在流行病期間寫這本書是因為COVID-19明顯變成出色的澄清劑。它使你看清楚生命中什麼和誰是重要的；哪些事情是必須、哪些是想要；誰有想到他人、誰只想到自己。它揭露出被視為『必要的』工作者其實是消耗品，並且使數十年來的系統性種族主義以及因此導致對疾病的脆弱性留下難以去除的痕跡。」在此疫情之下，全球經濟遭逢巨變，是與任何一個世代之人息息相關的。集體倦怠的症狀將會如何緩解抑或加劇？請翻開此書尋找父母與自己一路走來的軌跡吧！

每次我看著賈伯斯、貝佐斯這些人，從無到有的開始自己的事業，就備受激發、心裡滿腔熱血的，好期待自己有天也這樣從0開始，走出自己的一片天。

但自從去年我跟Ｓ姊一起創辦了 Wooman Power 女力學院 ，S姊拿出了50多萬、我拿出身上僅剩能動用的30多萬，開始了我們的創業之旅。

只是台北地狹人稠空間價格太高，我們沒有車庫，只有我經營咖啡廳的地下室可以用。

但是地下室常常不通風，我們在邀請講師來這裡工作、開會、直播、錄影、錄音的時候，都需要另外開啟循環扇和分期付款買的移動式水冷氣。

我終於才明白，從0到一的故事一點都不浪漫。當你一直卡在掙脫0的過程中，更沒有什麼太多熱血的情節在裡面。唯一的情節，只有充滿不確定性、恐懼、巨大壓力的各種情緒的狀態。

我才發現，創業成功的機率低成這樣，有多少人是從來沒有掙脫 0 的那過程，戰敗在其中，有多少人好不容易往前了，卻也沒能生存下來。

創業，真的是一條不歸路。但很多人還是嚮往著這條路。

雖然，過了一年，我跟S姊，已經不需要在地下室的狹小空間中盤坐在地上，吃東西、開會、用筆電討論事情，現在也至少養的起兩個員工，不過，我還是很想拋棄一切浪漫的憧憬讓大家知道，創業並不是你奔向自由的唯一、正確路徑。

太多人一直私訊問我「我真的不想過這樣的工作生活，我可以去創業嗎？」「請問，我有這樣的企劃，可以去創業了嗎？」「我適合創業嗎？」

我覺得有幾個指標可以簡單快速去看，你到底應不應該創業：

1. 計算你的機會成本：

當你選擇創業這條路時，你的風險和流失掉的收入、時間、健康，值不值得你的投入。如果你的機會成本過大的話，其實就應該好好評估，是否需要這樣賭一把，或是賭一把以後全盤輸光的話，你是可以接受的嗎？你輸得起嗎？

2. 你的性格和行動力：

你是一個適合創業的人，還是可以適應創業的人？我身邊有些朋友，自認刻苦耐勞，可以過上壓力很大、拮据的生活都不成問題，所以就會覺得自己很可以去創業。但是，你很可以適應創業的生活，未必是擁有適合的性格去創業，像是你適應拮据後，有沒有很大的渴望去追求更好的生活、有沒有強大的責任與使命感推使你做一些追求理念的事，如果沒有的話，你就不該去創業。

3. 你有沒有辦法自我管理：

在職場中，有系統、組織、命令、法規，來制約你在工作中的各種行為和衝勁，可ㄧ旦自己創業後，你會瞬間擁有“自由身”，這時候你是否善用這自由或是濫用就是關鍵。如何讓自己在這樣狀況”更“自律的過生活和工作，這需要很強大的自我約束。很多人做不到這點，一身想掙脫自己改變不了的職場與生活現狀，自以為革命式的去創個業好像很跩，結果，你只是換個地方雇用自己，讓自己變成自己的老闆，然後薪水可能有一搭沒一搭的付不出來，卻不敢讓別人知道。

在我剛創業初期，覺得可以享受到一些自主權、成就感，好像真的很不錯，不時會鼓勵大家這樣去嘗試。但隨著路走更多更遠後，發現，真的不是每個人都適合、應該走上這路，而且創業他不會有謝幕的那天，所以辛苦的路永遠是無限延長，這時候就真的很希望，大家想通了再去做。

畢竟，當你路途順遂、創業成功時，看著一張過期的草創初期懷舊照片，可以很幸福很欣慰 ; 但當你是戰死沙坑，創業很久都沒法有成，回去看當時的草創回憶，或許就沒辦法有這麼甜蜜的感受對吧。

［在職場要不要說真話？］

在職場不講真話，對自己比較安全，公司則比較危險；至於講真話，對自己比較危險，但是如果用對方法講，並且勇於任事，擔起後來的工作責任，這種人容易被尊敬，也會有出頭的一天，同時公司會由於聽到真話而帶來改善契機｡

不過在說真話與否之間，充滿天人交戰，很多人說｢心很累｣，原因就在這裡｡

事實上，你只要學會我兩個填空題，從此不再陷入要不要說真話的困境裡：
💚第一個填空題：教你表示你有在聽對方說話
💚第二個填空題：教你說出真話卻不得罪對方

最近有個年輕人來跟我私訊，說到在公司無法講真話的痛苦，明明看到有些提議不可行，也嘗試表達意見，但是人微言輕，不敢太過強烈，擔心得罪人，只能輕輕點到，結果意見並未被採納，讓他很挫折｡眼見事情一路錯下去，越到最後越是離譜，他質疑自己沒有做對的事：

勇敢說出真話﹗

這個情景，我們多數人在職場都會遇到。在說與不說之間，有很多的擔心害怕；就算決定要說了，也會對怎麼說﹑何時說感到猶豫不安，這使得多數人最後都選擇不說｡而不說好嗎？老實說，根據｢心理安全感的力量｣一書，的確比較沒有風險，反而是說了要冒風險，而且是我們最不敢冒的一種風險，那就是—

人際風險﹗

阿德勒說，所有的問題都來自於關係，他的學生因此寫了一本書｢被討厭的勇氣｣｡可見得在人際關係中，我們之所以有很多莫名的焦慮﹑帶來高度的壓力，不少源自於擔心別人討厭我們｡其中說真話，是最有可能被別人討厭的原因之一｡更何況被老闆﹑主管或同事討厭，而他們決定我們的職場前途｡所以多數人在職場都選擇—

明哲保身｡

這樣的態度久了，會讓我們成為兩種人：
💚1.麻痺無感的機器人
💚2.有罪惡感的偽善者

不論哪種人，我們都不喜歡這樣的自己，因為任何人都想要有所貢獻｡因此即使繼續留在公司，情感上都會跟公司逐漸疏遠，一旦日子長了，不是逐漸在工作上不積極而為，就是心裡有一股怨氣，想要離職他去｡因為工作要做得開心，就是要有參與感，才能融入工作環境，受到肯定，形成良性循環｡

之所以變成這樣的人，主要是性格使然，比如膽小；另一方面是企業文化﹑管理風格造成，讓員工不敢暢所欲言，造就一個不健康的職場環境，反噬的是企業的生產力｡當一家公司開會時，大家都沒有意見，或是一面倒地支持老闆，表面看似一派和諧，骨子裡卻是危機四伏，很多問題不被看見或提出｡

上個月我在線上為企業做內部培訓，主題是｢職場溝通UP｣，不僅滿意度極高，大家也學到馬上能夠應用的方法，效果立竿見影｡另外，我也跟上市企業講過｢向主管報告｣，他們的董事長非常讚許我的看法與做法｡為什麼？因為我就是膽小型員工，可是又很想講真話，所以我知道上班族的痛點，以及突圍的方法｡

首先，你得先了解自己的溝通風格，以及主管偏好的溝通模式，這需要花時間解釋怎麼觀察｡今天我先講在開會時，當你不同意對方提出的看法時，怎麼說會最好？很重要的一個原則讓對方知道你有｢仔細聽｣他的意見，而且｢聽懂了｣，然後表現出來，這會讓對方感到你有誠意，他就會聽得進你不同立場的陳述｡

你想想看，有時你在會議中被質疑或反嗆，你心裡的OS是不是｢他根本沒在聽我講什麼，只想講他的｣？這使得很多爭辯變成雞同鴨講，無法聚焦｡怎麼讓對方有這種仔細聽的感受呢？有兩個原則：

💚1.表現出你有理解性的聆聽：你有感受到他的心情｡
💚2.表現出你有積極性的聆聽：你有聽懂他的意見｡

我有個簡單的溝通方式如下，是個填空題，在任何情境都能簡單套用：

💚第一步，理解性聆聽：
我看得出來，你很______（說出對方的感受，比如生氣﹑難受﹑開心等）

💚第二步，積極性聆聽：
我有注意到你提到________（說出對方剛剛的關鍵字，比如改變流程等）

跟你確認一下，這是不是你的意思？
________________________________（說出對方的重點，比如想要做促銷等）

掌握這兩種聆聽的原則，當對方一聽，便會有如獲知音的感受，跟你同一國，哥倆好了起來，卸下防衛的盔甲｡心情對了，事情就對了，便能夠聽進你的意見｡

好，接下來你要切入正題，表達不同的意見時，該怎麼說？我一向推崇｢三明治溝通｣，有三個原則：

💚1.認同對方
💚2.說出自己的意見
💚3.請求對方展開行動

你試試看以下這個填空題：

💚第一步，認同對方：
我很認同你剛說的這一點：________________，
很有說服力，因為______________

💚第二步，說出自己的意見：
我也有個想法：___________________，
理由有一點：___________________

💚第三步，請求對方展開行動：
我們就這麼做，你看呢？________________________________

其中第二步要特別注意，不要說｢但是｣﹑｢然而｣﹑｢不過｣這些字眼，它們讓人聽起來很不舒服，覺得你說了半天就是要來全盤否定前面的認同，非常虛偽﹗如此一來，怎麼會聽進去你的意見？你要用的字眼是｢同時我有個想法｣﹑｢而且我有個補充｣，表明態度是來｢1+1大於2｣的，有建設性，不是來搞破壞｡

這個手法是即興話劇的最高原則：｢Yes,…and…｣，幫助對方的意見更成熟﹑更周詳﹑更務實可行｡相反的，用｢Yes,…but…｣會覺得你是來踢館的﹑打臉的，誰都不歡迎，不是嗎？

說什麼不重要，怎麼說才重要｡而且不需要違背良心或拍馬屁，照樣讓對方心服口服，顯示你的專業，也贏得尊敬，並讓事情順利推展開來｡

讀了本文有受益，請留言+1。



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#佐編茶水間​ #品牌經營 #自我成長 #5amCEO

我們曾經聊過日式哲學 Ikigai，也知道 Ikigai 是沖繩人所指「人生的意義」，但在現實生活中的實際樣貌究竟為何？而一個擁有 Ikigai 的人，他的日常生活又會長什麼樣子呢？在今天的節目中，我邀請到  Cassie，來和你聊聊，他是如何從身心靈不健康的狀態，慢慢地找出自己的核心價值，拼湊出讓他每天都願意、而且迫不及待五點起床的理想生活。希望這集能協助你 找到讓你願意早起的理由 ！

? 全文觀看? https://zoeyk.co/找到讓你願意早起的理由

? 這個影片為視訊訪談的精彩剪輯
收聽 Podcast 完整音檔請到 ▸ https://youtu.be/UL28oHVs8YQ

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＊訪談綱要＊

00:00​ 節目開場與單集摘要

00:14 Cassie 的簡單自我介紹

01:47 Cassie 的創業背景和故事

03:46 對於現階段有經濟壓力的觀眾，要如何突破「賺錢第一」的思維呢？

05:19 是從什麼時候開始想做屬於自己、比較有使命感的主題呢？轉捩點是什麼？

08:04 你是如何確定這就是你想要 dive in 的核心價值呢？有什麼小線索或徵兆呢？

09:54 想要「利他」有很多方式，為什麼會選擇人生經營或是「5amCEO」 這個主題呢？

11:21 經營個人品牌同時又是三寶媽媽，分享一下你是怎麼兼顧家庭與事業的？

12:39 如果觀眾目前還沒有得到伴侶支持的話該怎麼溝通？如何協調彼此的家庭分工？

15:00 你認為的理想生活是什麼？

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10個可以在家做的工作
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在家遠距工作的生活日常：
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【唐綺陽9/02-9/08星座運勢週報】

水、火、日、金皆在處女座，而且水、火、日三星一度內緊密相合，將以不平靜的方式揭開本週序幕，火力強勁。

首先處女座眾星雲集，且最值得注意的是，處女星群與土星準確三分相、木星準確四分相…看到了嗎？木、土星又要彰顯「震動社會」的力量，每到此刻，最常有的就是「政經界發生大事，或社會運動頻頻」，人民有感，形成力量，進而「推動些什麼、改變什麼」，社會也在木星與土星的聯手下，一點點地改變，形成與過去不同的模樣。

而這次處女星群在本週準確與木、土分別形成大相位，意味「處女座能量是社會改變的關鍵」，處女一向跟「細小」相關，所以「小人物也能生大力量」，不要小看小人物、年輕人、寂寂無名者，當他們爆發起來，尤其在本週，是具備大的引動力量。

與木星緊密四分相帶來「意外的擴張效應，得到貴人關注」，使震波擴大。與土星緊密三分相則「努力有收獲」，或因「經驗豐富」而「越來越有模樣」，足夠嫻熟而展現力量，讓人知道「小人物也能展現足夠的碾壓力」，讚嘆「後生可畏」。

處女星群也將於不久後與冥王星三分，這是企業主、管理人相當有感的星象，「因理念對而大成」者定有「擴大經營、招聘員工、重整辦公環境、分配工作事項」的壓力，因「違背理念而大敗」者則需收拾善後，一樣要處理員工問題與一堆細節，所以本週、下週，都是企業主們忙碌工作、自省、重訂規章、做重大決策的時機。

本週的不平靜還來自於想要在「健康、工作、生活上」「趕快變好」的渴望，所以會下猛藥，卯起來做事、卯起來看醫生、養生為健康拼了、卯起來大掃除等，我們也會「看見」不夠好的細節，盡力調整，力求完美。這段時間，成也細節、敗也細節，不要小看小地方沒做好，那可能是失去大訂單的真正原因。

諸星雲集也使處女座備受關注，能見度、重要性提昇，並使平常默默工作、專業認真、夠自我要求的人也「提昇起來」，成果斐然。本週也很適合主管與員工間多接觸、討論對工作看法、重整工作流程，令彼此更熟悉，工作起來更滿意。

本週仍四星逆行中，懷舊並反省，遙想過去，為的是找到最好的立足點，最佳應對，以展望未來。

處女星群也與海王星對分，「對立感」濃厚，但又有說不上來的隱隱然，我們都有覺得不爽、怪怪、好像被弄又不確定的對手，或一直看不順眼的人，對分相使自己更明確「是真是假、是敵是友」，也更凸顯「好的夥伴讓你上天堂，不好的夥伴讓你欲哭無淚」的戲劇性變化。此外，這也是有利藝文活動、健康推廣、防治疫情的星象，大家要卯起來認真對待，有時被他人影響不見得是壞事，盡力配合、協調下，反有機會迸出更棒的火花。

處女應把握創新機會別依循舊規，天秤貴人多到有選擇困難症；是誰別太含蓄或疏忽對方心情，又是誰應當心消化系統或宿醉問題呢？來看唐老師的分析吧～

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
◎工作注意：處女、天秤、魔羯、水瓶
處女：把握創新機會，別依循舊規
天秤：貴人多到，有選擇困難症
魔羯：掌握主導，別客氣
水瓶：渺茫的機會翻案了，要接住它

◎桃花注意：白羊、巨蟹、天蠍、射手
白羊：別太含蓄或疏忽對方心情
巨蟹：避免情緒化，應好好溝通
天蠍：你就做自己吧
射手：可能有職場戀情

◎財運注意：雙子、獅子
雙子：重新審視理財，會另有想法
獅子：購物欲旺盛，當心花過頭

◎健康注意：金牛、雙魚
金牛：壞習慣與小疏忽，拖累健康戰鬥力
雙魚：當心消化系統或宿醉問題

◆ 唐綺陽 Jesse Tang ◆
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