《服務攻心，
給予顧客「意外的驚喜」》
文／戴晨志

多年前的一天，我到桃園的一加油站加油，也順便到洗手間。
一走向洗手間，讓我的眼睛為之一亮！因為，這個加油站居然種滿了美麗、青翠的花草、布置得十分漂亮。

平常，我們到加油站的洗手間，大都只是普通的洗手間；可是，這家加油站的洗手間入口，竟鋪了綠色的人工草皮，兩側還種植漂亮的盆栽，也綻放著美麗的花朵……

最叫人吸睛的是，這洗手間的入口，還貼著對聯，右聯寫著：
「英雄豪傑在此忍氣吞聲」

左聯寫著：
「貞節烈女在此寬衣解帶」

橫批是：
「川流不息」

哈，哈，哈……
看到這幅對聯的文字，我不禁會心一笑，也用手上的手機，把這幅對聯拍攝下來！

這幅對聯，絕不是隨便在菜市場買來的，一定是加油站站長，特別請人想出來、寫出來的。

看到這加油站的優美、乾淨、讓人賞心悅目的環境，我相信，這站長做事一定十分用心，也用真心、真情為來加油的駕駛人提供最佳服務。

所以~~「用力，自己知道；用心，別人知道。」

所謂「服務攻心」！
就是－－只要真心與用心地為顧客付出，就能散發出一股熱情，與「愛的能量」，也給予顧客一個「意外的驚喜」，來打動顧客的心，也建立起顧客對品牌的「忠誠度」。

陽明交通大學國際半導體產業學院院長張翼透露，今年以來各校陸續成立半導體學院，背後原因便是台積電向政府當面反映人才短缺的困境，台積的建言獲得總統府重視，因而催生了產官學合作的半導體學院。

張翼認為，教育體制變革可以從三方面著手，一是擴大基數、讓更多學生投入理工領域；二是培育博士人才；第三則是延攬國際人才。

「台灣是在和全世界競爭」，張翼指出，現在各國都在發展半導體，只憑台灣本土人很難足夠，策略上應該更彈性；陽明交通大學國際半導體產業學院以從國外招募人才來台為一大訴求，目前學院與印度理工學院的馬德拉斯、坎普爾、孟買、德里4個分校簽約合作，未來將有100名學生陸續來台。

【#Patreon英屬香港】海壩村的最後時光

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二戰之後，港英政府決定發展荃灣，先是一個工業區，未幾工商並駕齊驅，連帶青山道、接駁荃灣的道路亦須擴闊，以便容納川流不息的車輛。1960年代，當局決定將荃灣發展成衛星城市，進一步將區內劃分為工商住徙置等區，並且決定填海拓展土地，應付急劇發展。

海壩村原本臨近海濱，至1963年填為陸地。根據城市規劃，海壩上中下村位於荃灣發展核心，需要在地皮興建數條大道，接駁區內外的設施，早晚必須撤走。荃灣的古老村鄉，包括河北、楊屋及關門口村，早已同意遷移，在這種情況下，海壩村的情況更加尷尬⋯⋯

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《壹街一個故事．新界東篇》
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「站在這座川流不息的城市中間，我們還看得清楚所來所往，明白自己身處何處嗎？」

注意力分散
想法紊亂
資訊過曝刷淡了我們存在的意義
然而 在瞬息萬變的世事裡
若我們能抓住陰影背後的那一點光亮
是不是就能不再迷惘？
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

這首歌敘述著現代人雖然身處在一個資訊流通非常發達的時代，人們的發言也相對自由，但事實上，卻很難真正能夠自我反思或是表達自己想法的時代。同溫層將人的思想故封在一個狀態，因此要在現代成為一個有獨立思考能力的人⋯很難，我們總是會落入隨波逐流的處境。這首歌就是在這樣的背景下創作的，他向人們拋出對於自我存在的疑問，也是對於現實的掙扎。

在編曲上面也有些不一樣的想法，相較於一般常見的四拍歌曲，這首歌巧妙運用五拍的基數拍，打破耳朵熟悉的韻律，製造搖擺的錯落感來呈現都市裡的忙亂，如同人們被生活追趕，被現實擠壓的感覺。在歌曲中段忽然改變成六拍的句子「難道只能這樣存在？」這句話猶如衝破迷惘的吶喊，就像現代人試圖在匆忙之中喘息，尋找得以呼吸的瞬間。
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詞 曲 編曲／錢沛筠 Dorry.C
演唱 Vocal／尋人啟事The Wanted-DoDo(女高音)、Rere(女高音)、掐玉(女中音)、信迪(男低音)、東東(人聲打擊)
製作人 Producer／錢沛筠 Dorry.C
錄音工程師 Recording Engineer／錢沛筠Dorry.C
混音工程師 Mixing Engineer／Bill Hare
錄音室 Recording Studio／尋人啟事樂團工作室
母帶後期處理工程師 Mastering Engineer／Bill Hare

【影像製作】
導演／陳靜宜EVA、尋人啟事The Wanted-Rere、東東
剪輯／尋人啟事The Wanted-Rere
企劃/ 陳靜宜EVA
服裝／tan tan studio
文案／掐玉

歡迎上各大數位平台收聽
https://lnkfi.re/TheWanted_LostintheCity

江美琪「雙手的溫柔」翻唱自
美空雲雀《川流不息》（川の流れのように）

《川流不息》（日語：#川の流れのように／かわのながれのように Kawa no nagare noyōni），是一首由日本歌手美空雲雀主唱的歌曲，於1989年1月11日公開發表，本曲是美空雲雀生前最後一首發表的單曲，同時也被譽為最能代表她的作品。

一開始由鄧麗君翻唱成日文版，中文版除了江美琪，原來費翔也曾翻唱
旋律優美雋永，歌詞也動人

歌詞：

知(し)らず知らず　歩(ある)いて来(き)た　不知不覺地 就走來這條
細(ほそ)く長(なが)い　この道(みち) 細細長長的小路
振(ふ)り返(かえ)れば　遥(はる)か遠(とお)く回首望去 還可以看到　
故郷(ふるさと)が見(み)える
遙遠的故鄉
でこぼこ道(みち)や 曲(ま)がりくねった道　凹凸不平 又彎彎曲曲的道路就連
地図(ちず)さえない　それもまた　人生(じんせい) 地圖上也找不到 那也算是人生啊
ああ　川(かわ)の流(なが)れのように　啊 像川流一樣慢慢
緩(ゆる)やかに　いくつも　時代(じだい)は過(す)ぎて 地流
多少個時代就這樣飛逝過去
ああ　川(かわ)の流(なが)れのように　とめどなく 啊 像流水一般 沒有停留之處　
空(そら)が　
黄昏(たそがれ)に　染(そ)まるだけ
天空上只染了黃昏的餘輝
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
生(い)きる事(こと)は　旅(たび)すること　生活就是旅行
終(お)わりのない　この道(みち) 在沒有終點的這個路上
愛(あい)する人(ひと)　そばに連(つ)れて　有愛你的人陪伴在身旁
夢探(ゆめさが)しながら 去尋找夢想
雨(あめ)に降(ふ)られて　ぬかるんだ道(みち)でも　即使路途當中 被雨水浸得泥濘不堪
いつかは　また　晴(は)れる日(ひ)が　来(く)るから 總還會有放晴的一天
ああ　川(かわ)の流(なが)れのように 啊 像川流一樣　
穏(おだ)やかに　この身(み)を　任(まか)せていたい 平靜地流 就想任憑它流過身旁
ああ　川(かわ)の流(なが)れのように　啊 像流水一樣
移(うつ)りゆく　季節(きせつ)　
於不斷地變遷的季節
雪(ゆき)どけを　待(ま)ちながら 在等著積雪融化的時候
ああ　川(かわ)の流(なが)れのように　啊 像川流一樣
穏(おだ)やかに　この身(み)を　任(まか)せていたい
平靜地流 就想任憑它流過身旁
ああ　川(かわ)の流(なが)れのように　啊 像川流一樣
いつまでも　青(あお)いせせらぎを　聞(き)きながら
永遠聽著翠綠色小溪在呢喃著

雙手的溫柔歌詞

唱：江美琪
曲︰見岳章
詞︰姚謙
編︰于光彥／陳偉

先別說　先別說　離開我的理由
反正都將是相同的結果
擁抱著　擁抱著　沒開口淚先流
因為我學習著放手

＊偶而抬頭看天空
心還會有一陣陣難過
當我習慣寂寞　才是自由的時候

＃啊　眼淚安安靜靜的流過
相愛的時候　你說過的話還清晰在耳朵

＋啊　時光安安靜靜的走過
偶而回過頭　曾經擁抱過的雙手
還留著溫柔

多年後　多年後　也許不再傷痛
當我們已經失去了連絡
可能你　可能我　在不同的角落
依舊吹著同一陣風

相信我們終能迎來放晴那天💪🏻

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人生如同一道河流，無論經歷多少的曲折崎嶇，
終究會流向它該前往的去處。
而我們的心，應隨時保持清澈的信念，
最後一定會抵達目標，實現夢想。

出身貧苦家庭的雨揚老師，在成長過程中經歷許多考驗，
然而她以堅強的信念克服萬難，最終闖蕩出一片天地。
她期許能將自己的親身經歷，化為正向的言語，
激勵所有朋友，能堅強勇敢地迎向生命的挑戰。

雨揚老師以豐富的情感，融入自身的人生體驗，
完美演繹日本一代歌后美空雲雀的經典名曲〈川流不息〉，
聆聽完這首優美的歌曲，相信也會讓許多朋友擁有深刻的感觸，
並持續在人生路上無懼艱難，積極前行！

歌名：〈川流不息〉（川の流れのように）
作詞：秋元康
作曲：見岳章
編曲：美空ひばり

不知不覺　走到了這裡
（知らず知らず　歩いて来た）

細細長長的這條路
（細く長いこの道）

回過頭的話
（振り返れば　遥か遠く）

看得到遙遠的故鄉
（故郷が見える）

崎嶇不平的道路　彎彎曲曲的道路
（でこぼこ道や　曲がりくねった道）

沒有地圖的指引　這就是人生
（地図さえない　それもまた　人生）

啊　像河川的流動一樣
（ああ　川の流れのように）

緩緩流著
（ゆるやかに）

經歷無數個時代
（いくつも時代は過ぎて）

啊　像河川的流動一樣
（ああ　川の流れのように）

毫不停息地
（とめどなく）

只剩下晚霞遍染的天空
（空が黄昏に染まるだけ）

生命就如同旅行
（生きることは　旅すること）

在這個沒有終點的道路上
（終わりのないこの道）

與相愛的人攜手為伴
（愛する人　そばに連れて）

共同尋找夢想
（夢探しながら）

就算大雨溼透了道路
（雨に降られて　ぬかるんだ道でも）

也總有放晴的一天
（いつかは　また　晴れる日が来るから）

啊　像河川的流動一樣
（ああ　川の流れのように）

安詳平穩地
（おだやかに）

讓人想寄身其中
（この身をまかせていたい）

啊　像河川的流動一樣
（ああ　川の流れのように）

四季的推移
（移りゆく）

靜待雪融化的季節
（季節　雪どけを待ちながら）

啊　像河川的流動一樣
（ああ　川の流れのように）

安詳平穩地
（おだやかに）

讓人想寄身其中
（この身をまかせていたい）

啊　像河川的流動一樣
（ああ　川の流れのように）

無時無刻
（いつまでも）

只聽到青綠的細流聲
（青いせせらぎを聞きながら）

※使用目的：為撫慰人心，散播正能量，非營利使用，歡迎購買原版專輯。（YouTube文字）