[爆卦]山立機車托運ptt是什麼?優點缺點精華區懶人包

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山立機車托運ptt 在 Amber_?_キコ Instagram 的最佳貼文

2020-08-21 17:15:28

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※ 引述《shin1018 (shin)》之銘言:
: 一、店名:山立機車託運
: 二、地點:全省的機車託運服務
: 三、時間:2010/6/24 - 2010/7/3 (不含交寄當天,整整拖了9天)
: 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
: 到車時間一再拖延/最後三天幾乎是照三餐打電話問,才在第9天到車
: 五、事實經過:
: 以下是我在第八天7/2(五),貼在自己臉書上的留言內容
: ---------------------
: 山立機車托運-----------------請大家記住這個公司的名字
: 非常糟糕,6/25(五)從台中寄到屏東的車,
: 原本承諾6/27(日)就會到達,卻一直到現在還沒有到。
: 到昨天7/1(四)已經七天,追查結果車子居然還在原本的台中站,根本沒有送出。

我不知道是不是只有台中的托運才會如此

因為我在十年前,曾在台中火車站做過類

似的工作;根據以往的經驗,說實話~您

如果有要托運機車的服務,要嘛早十天,

不然就晚三~四天再去寄(依學期結束時

間來推算)。

原因:

台中火車站,周遭業者根本就沒有什麼太

大的空地可以停放一百輛左右待寄機車,

所以大都是在貨車載送前,能在有限的停

放空間,能怎麼塞就怎麼塞,結果當然就

是早寄的塞在最裡面,拉不出來,只能從

最外面的機車開始拉,更不幸的要是不斷

有待寄的機車湧入,那最裡面那台機車有

可能會待超過二個禮拜,才拉得到它出去。

所以在繁忙的時刻(學期開始跟結束)是

最容易發生這種狀況,不管是台中那家機

車托運業,會準時到,是剛好您的車在最

外圍,不是它們服務好,會拖了許久才寄

送到,那也只是避免不了的情況。

當然~您會說怎麼不事先講會慢多久呢?

這事誰也說不準~之前我待的時候,也都

會跟客人說因為旺季,所以會有可能慢幾

天,車子寄送到了會有簡訊通知;不過~

抱怨還是會有,畢竟誰也不願意車子拖了

那麼長的時間還沒寄到~

結論:

寄的時候挑一下時間(最好是事先問一下

大卡車什麼時候會來載,在那時間點前半

小時~一小時來寄是最好的),才不會被

塞在裡面出不來。


PS:請記得~打工的小伙子並不是大力水手,

   不可能扛得出來的

: 請他們緊急將車送達屏東,原本承諾7/1(四)當天晚上會到,沒到!
: 再次確認後說7/2(五)中午前會到,沒到!
: 說中午時才要幫我裝車送往屏東,下午五點再確認一次到了沒,沒到!
: 原來中午的車子裝不下了,業務一直催高雄站一定要讓我的車先送,
: 但最後沒上車的原因是「還有很多比我積欠更多天的」
: 到目前7/2(五)19:00為止,車子還在高雄,
: 今天也不會有車往屏東了,「應該明天就會到了!」
: 這是第幾次承諾車子會到,我已經不想去計算了,只希望不要再出問題。
: 一來一往花了多少時間再與業務溝通、聯絡、等待、發脾氣,
: 拜託也拜託了,生氣也生氣了,車子就是沒有辦法送來。
: 原來託運機車除了要花費運送時間與金錢外,還要多給他們
: 將近一個禮拜的緩衝時間來體諒他們的「旺季車量過多,卡車與司機有限,實在是送不出
: 來」,再花一堆時間與精神來確認自己的車子在哪,不斷的發脾氣!
: 這就是所謂的「我們懂得如何以安全、快速的方式,將機車運送到指定地點」
: ------------------------
: 7/5(一)後記
: 車子在7/3(六)中午時到達屏東
: 謝謝很認真幫我處理這件事的業務,在前一天幫我用到凌晨3點,
: 直到確保我的車已經上了貨車,會在早上送往屏東。
: 因為過程中拖延太多時間,我已經不方便再到原本的站點取車
: 因此業務向司機告知,車子到屏東時,要幫我送到我家附近,方便我取車。
: 當天早上業務也電話通知我,車子已於10點左右從高雄出發前往屏東
: 但一直等待到下午兩點,都沒有接到司機的電話
: 請業務確認後,發現司機居然直接「將車放在火車站附近的停車場」,人就離開了
: 於是最後我還是坐計程車去領車。
: 所有的事幾乎都讓人感到非常無言
: 1. 網站與託運單上承諾的「旺季3個工作天內送達」,根本無法做到
: 2. 一再的確認下次到車時間,也一再食言
: 3. 上令下不達,公司業務與下面站點一再交代要做的事,卻常常被略過,
: 顯示公司管理制度上的問題
: 4. 到最後一天約定好該交車的地點,司機依然故我,沒有將顧客的交代放在心上
: 5. 最後一點,也是我決定PO文的原因,該公司把我在他們網站上PO的文章給刪除,
: 並無做任何回應,讓我感覺非常不受到尊重
: 原本這間公司的業務十分認真的幫我解決這件事 (雖然解決能力有限 = =)
: 所以我本來想,事情已經完結了,就不要再提出來抱怨
: 但業務代表的態度好是一回事,公司不重視又是一回事
: 所以我決定將整件事件PO出來,給未來需要機車託運服務的顧客一些參考。
: 六、備註:
: 該公司的FB網站 「機車託運讚」
: http://www.facebook.com/profile.php?id=100000172151544#!/autobikes
: 我於7/2(五)在自己臉書發表的同日,也在該網站發表相同的文章
: 但剛才確認時卻已經被刪除了,讓我覺得後續處理實在是不尊重客戶,於是決定PO文!
: 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。
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