為什麼這篇屈臣氏 網 路 退貨 流程鄉民發文收入到精華區：因為在屈臣氏 網 路 退貨 流程這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者lily1124 (☆* o(≧▽≦)o *☆)看板e-shopping標題[問題] 被屈臣氏網...
我10月4日有訂購商品,其中兩件已經到貨,但是剩下一件一直未到,
https://imgur.com/lOovdgZ
有在官網用商品的詢問與首頁的交談進行確認,得到的卻是制式樣板的回覆,
https://imgur.com/Rdux58W
到今天再也沒有消息,所以嘗試打客服電話但是沒人接聽,
我是用信用卡付款,所以打算部分退貨,但是官網找不到退貨的方式,
在google的時候才發現屈臣氏網路購物很多人抱怨,
請問該怎麼處理 ?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.190.191 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1602569062.A.73C.html
推 mili02: 屈臣氏官網真的不ok，上次包裹寄到不見， 223.137.154.96 10/13 16:18
→ mili02: 寫信去客服等了一個禮拜才知道 223.137.154.96 10/13 16:18
→ Ashigh: 這個回應有回跟沒回一樣118.167.167.221 10/13 16:21
→ py602270421: 很難用 114.37.87.230 10/13 17:09
→ k032727: 客服很難打 39.10.227.11 10/13 17:22
推 lanizee: 之前也是要退貨，但發生一連串問題，退貨 36.229.120.203 10/13 18:30
→ lanizee: 流程跑了兩個禮拜才完成。 36.229.120.203 10/13 18:30
→ lanizee: 建議直接排隊等真人客服（心累 36.229.120.203 10/13 18:32
推 odpc: 好像要收到才能選退貨 49.158.195.175 10/13 20:33
推 AHAAA: 我之前網購屈臣氏，收到的部分商品有破掉， 49.158.133.61 10/13 20:54
→ AHAAA: 寫信後也是收到這樣的回信，可是陸續都有在 49.158.133.61 10/13 20:54
→ AHAAA: 處理耶，只是我覺得他本身的包裝不佳（易碎 49.158.133.61 10/13 20:54
→ AHAAA: 品沒好好保護），加上處理時間也不算短，所 49.158.133.61 10/13 20:54
→ AHAAA: 以後來就不想要在屈臣氏網購 49.158.133.61 10/13 20:54
→ QQmouse: 屈網購真的很爛 客服超鳥 124.9.196.213 10/13 21:51
推 mila0802: 康是美客服回覆超迅速，補寄商品也很有 36.230.44.27 10/13 23:00
→ mila0802: 效率 36.230.44.27 10/13 23:00
推 QQmouse: 康是美之前Y商城時期還可以加LINE詢問 124.9.196.213 10/13 23:06
→ QQmouse: 效率很好 可惜y商城康是美已經結束了 124.9.196.213 10/13 23:07
→ mirande: 能取貨付款的，我通常都是選這個方式，即 39.11.128.171 10/14 18:19
→ mirande: 使拖延出貨也沒有損失 39.11.128.171 10/14 18:20
→ saluawu: 只上蝦皮買小屈 不愛用他家官網購物QQ 1.161.194.242 10/14 18:48
推 halizen: 我的經驗是不用期待他出貨 只要活得夠久 39.10.126.189 10/15 22:06
→ halizen: 就能等到他們主動取消訂單的一天 39.10.126.189 10/15 22:06
推 qoohha: 商城康是美真的很讚 27.247.66.178 10/16 01:05
推 pirate634: 屈臣氏網購只推門市取貨，下單後2天內 175.111.56.35 10/18 07:49
→ pirate634: 到貨 175.111.56.35 10/18 07:49