#寶雅會員資料の消失事件簿

身為一個婆媽(?)級的人物
在寶雅有一張超過10幾年的會員卡是很正常的

前幾天又去消費 一樣是報了電話
櫃台突然說：「小姐 沒有你的會員資料」
啊~當下瞬間滿臉黑人問號
欸～我資深會員欸~ 哩嘻咧宮三小XD
高中就用到現在了欸～

接著，我又報了身分證給他
結果查出來又說是另外一個人
櫃台感覺94覺得我冒用別人身份

我又更滿臉問號了

然後他回我說
他是工讀生沒辦法處理
後面又一堆人排隊要結帳
所以我就抱著滿滿疑惑離開了

昨天，想起要處理這件事
就打了寶雅總公司電話
詢問過程一樣是一波三折

先是總機A接了我的電話
在我bla bla的講了一大堆事發經過後
突然他說 我幫你轉接喔
接著又是總機B

在我bla bla又講了一大堆後
總機B又說
我幫你轉處理會員資料的人
接著又被轉了總機C

我問...ㄜ 你們都沒有內部溝通嗎 =口=
我要再講第三次嗎
「是的 因為我們內部沒有相通」

然後總機C在聽完我的問題後
幫我查了公司資料
是的 我的會員資料真的消~失~了~
我說那天身份證還有查到的呀
(而且還不是我的名字)

總機C很認真的告知
確實沒有我的資料
那些像電影一樣曾經消費的畫面
彷彿如跑馬燈一般在我腦中浮現

我是誰？我穿越了嗎（x)

總機C：你根本沒會員～可能記錯屈臣氏或康是美哦～

怎麼就會這麼莫名其妙
怎麼會有這麼詭異的羅生門事件
我是天選之人嗎(?)

唉~總之
來來回回查詢後 就是沒資料
我嘆了口氣說沒關係啦
那就重申請吧
大不了裡面點數遺失就算了
接著就掛了電話 隔了快兩小時後
接到總機C回電
他說在公司的另外一個「資料庫」
終於撈到我的資料了
他說我被併卡了
而且併卡人還是我姐XD

我說「可以不用我同意就併我卡哦」
他說可能是我姐也有我的卡片
我說我姐自己也有會員
幹嘛併我的
總機C無奈說 他也不曉得

總之我請他幫我恢復帳號
然後我也一頭霧水的問了我姐
我姐也很傻眼的說 他在門市消費時
對方問他要不要併了他其它多餘的卡片
當下也有告知說那不要併我的
但對方說好
然後還是把我併過去了
我姐剛剛也傻眼說

恩 ~總之解決了極度莫名的帳號消失事件

很感謝總機C認真幫我解決問題兒
總機C私下還說

他們家會員資料真的常出問題
hen煩 他也是非常無奈呀~

Hua Dai

#EtudeWatsons
【✨明星商品✨在屈臣氏 85折】
👑熱銷睫毛冠軍 #睫對出色睫毛膏
🇰🇷超強國民底妝 #長效待肌無瑕輕粉底
📍屈臣氏櫃點查詢➡ https://bit.ly/3ubKAep
　
✨LINE會員卡服務開通✨
現在屈臣氏消費發票，可累積ETUDE會員點數
趕緊加入會員▶ http://bit.ly/3b24DWw
　
#ETUDETAIWAN

#EtudexWatsons
【春季妝點寶典🌸屈臣氏限定】
即日起-4/21 指定品項第2件3折
⏩點開看看特惠品項
📍屈臣氏櫃點查詢➡ https://bit.ly/3ubKAep
　
✨LINE會員卡服務開通✨
現在在各官方通路消費發票，皆可累積會員點數
趕緊加入會員▶ http://bit.ly/3b24DWw
　
#ETUDETAIWAN