在 屈臣氏客服中心產品中有1篇Facebook貼文，粉絲數超過19萬的網紅創業小聚 Meet Startup，也在其Facebook貼文中提到， #創業加油站 如果路人經過你的店外不慎自己跌倒，卻向你求償，你會怎麼處理？ 這正是屈臣氏客服中心收到的投訴，如何處理才能顯得氣度大方、又不損及公司利益？對 pre-revenue 的新創公司來說每一個客人都是放在手心呵護的，客服做得好，也許能 #把抱怨變商機！ ...