〖認真聽〗教授真心話 😏 | 在家工作（上課）根本就很好 | #用最chill的姿態來上課 | 遠距參與的魔幻時刻 | 在家上班的優缺點 | #遠距有限公司 | WFH的組織傳播爭論 // 李長潔 ft. 阿丹老師、小也老師 💻
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隨著確診人數的下降，疫喵施打的普及，情況發展狀況逐漸轉好，我們已經準備好回到正常美好的日常生活。可以在咖啡館享受午后時光，可以去台南來一場小旅行，可以與親朋好友共處狂歡。
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但，你有想要回去辦公室上班嗎？#遠距工作是不是好像也是一個不錯的選項？🤔
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今天的節目，與 臺灣通傳智庫 的podcast節目「台灣問事」聯播，和世新大學的黃采瑛教授、文化大學的徐也翔教授，一起討論「#遠距課程」、「#在家上班」的可能與不可能。透過Robert C. Pozen與Alexandra Samuel在《遠距有限公司》（Remote, Inc）一書，提供了四個遠距工作時應該注意的組織溝通策略給大家~
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📌 #今天的內容有
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▶ 史上最長暑假，終於開學了
▶ 遠距課程超好玩~
▶ 數位溝通的（不）可能性
▶ 遠距授課是一個「魔幻的時刻」
▶ 用最Chill的姿態來參與
▶ 在家工作的神奇時刻
▶ 紙本公文遞送應該要數位化了吧~
▶ WFH到底有沒有效率
▶ 在家上班的「組織傳播」爭論
▶ 遠距有限公司
▶ 在家工作根本就很好
▶ 工作時最重要的是「八卦」

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📣 #KKbox 聽這裡：https://podcast.kkbox.com/episode/OsPXXbf_70BynlpB4_
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📣 #Firtory 聽這裡：https://open.firstory.me/story/cktxytj3y7jx80939n4q7egeg?ref=android
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📣 #Spotify 聽這裡：https://open.spotify.com/episode/75pLp2muay5h0V9h4CwI5v?si=CpzanfvHQi6rT_zpo-N0pA&utm_source=copy-link&dl_branch=1
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📣 #Apple 聽這裡：https://reurl.cc/KrpKpp
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📲 #FB 完整論述：https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1862370957283854&id=208541192666847

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/// 完整論述 ///
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隨著確診人數的下降，疫喵施打的普及，情況發展狀況逐漸轉好，你是否也在期待日常生活能夠回到平常安定的狀態。可以在咖啡館享受午后時光，可以去台南來一場小旅行，可以與親朋好友共處狂歡。但，你有想要回去辦公室上班嗎？遠距工作是不是好像也是一個不錯的選項？
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▓ #全世界最大的在家上班實驗
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在人手一機的時代，傳播學者José van Dijck（2013）在《連結的文化》中寫到，從Web1.0到Web2.0，就是2001到2012年之間的巨大數位轉型，傳播機器運作下的虛擬交流協作，成為一種重要的社會文化形式。勞動的場景亦無法自外，從電子郵件、互聯網站到同步視訊，組織的內部與外部運作，一直以來其實都被傳播技術與機器介入著（García-Orosa, 2019）。只是當前情景更加促使我們去思考，組織與個人的工作關係裡，技術介入所產生的意想不到的可能與不可能。
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連TIME雜誌都指出：「這是世界上最大的在家上班實驗。」越來越多的工作者與組織因為益情的關係，嘗試了遠距工作的可能性。從組織溝通（organizational communication）的角度來看，隨著組織轉向遠距協作，組織溝通也變得越顯重要。
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各個組織必須依據實際情況的變化，提出相應的工作安排，也留意員工個人的健康。甚至我們可能會突然發現，原本依賴面對面溝通的諸多工作場景中，其實存在著諸多問題，像是敷衍了事的工作規劃、相處不良的人際關係。
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▓ #遠距工作時，組織溝通更重要！
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所謂組織溝通，是指一個組織群體中的語言互動過程，強調由人與關係所建構出來的世界，我們每日的生活都無法離開組織中的訊息產製、互動模式、意義建構、領導統御、文化形塑等多種行為（秦琍琍，2011）。也就是說，幾乎人類生活中的所有事務，都是依靠組織及其協商、合作、交流來達成且構造世界（李長潔，2012）。所以，當人們不能群聚在一起時，究竟會不會造成工作上的不便與劣勢？
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遠距工作對生產力的影響，其實早在80年代時，因電信技術的發展而被討論過，當時的結論是：在家工作根本很好啊，其有較低的物理需求、較高的自主性、可以明確地交出成果。當然，能夠成功在家工作的人，通常有高度的自我激勵與自律能力（Olson, 1983）。不過，還是有研究者認為，工作需要有一個足以提供完全溝通的實體場所，才能促成對話與消減誤解（Kraut et al., 2002）。
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正如我們所經歷的，許多遠距協作的傳播技術已經存在或快速開發中，電子郵件、電子布告欄（bulletin boards）、即時訊息（instant messaging）、共享文件、視訊會議、通報服務（awareness services）等，這些數位技術在很大的程度上，協助了組織成員進行對話溝通，也滿足工作效能（Olson et al., 1997）。
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但也有學者如Kang等人（2020）針對僅依賴於電子郵件的遠距工作進行研究，他們發現，建立在電子郵件「收發」特質上的溝通，使得組織變得支離破碎。需要仰賴更完善的組織訊息規劃，例如定義郵件的重要性層級，才能讓組織成員真正參與到工作的運作中。
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▓ #四個遠距工作時應該注意的溝通策略
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Donald Sull、Charles Sull、Josh Bersin（2020）在麻省理工大學商學院的管理期刊上建議進入WFH的組織與人們，如何更快速、無痛地進入這個新的工作時代。他們找了441位人力資源管理者進行調查，結果發現「參與度」、「生產力」、「連結感」，是當前疫情下遠距工作首要的問題。這些問題除了傳播交流、任務協作的硬體與軟體備整外，更好、更適合的組織溝通設計就是關鍵之處。
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Robert C. Pozen與Alexandra Samuel（2021）在《遠距有限公司》（Remote, Inc）一書中，提供了四個遠距工作時應該注意的組織溝通策略：
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1⃣ #訂好基本規則（ground rules）：雖然從前面的討論來看，人們在可以自主控制工作目標時，達到不錯的工作效能。但定立基本的團隊規則，才會幫助組織成員知道自己應該怎麼行動。所以，我們應該確立一套關於工作時間、會議舉辦、電子郵件傳遞、資訊共享的明確指南。人們才不會迷失在居家日常與不斷檢查最新訊息的漫漫長日中。
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2⃣ #建立團隊會議（team meetings）：每週的例常視訊會議，不但是為了傳遞最新的組織資訊，分享團隊工作成果，促進知識與經驗的交流。同樣重要的是，除了工作會議，我們應該擁有一段產生社會關係的友誼時光，像是虛擬的「茶水間閒聊」（water cooler），每天早上與同事一起喝一杯咖啡，讓組織成員在遙遠的距離中，仍然可以感受到同理心。此外，在視訊會議時打開鏡頭也是一個重要的溝通策略，其可以展現非語言溝通的暗示，表現許多無法言明的事情。
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3⃣ #善用一對一的交流（one on one）：當我們身處在實體辦公室時，一對一的溝通無時無刻都可能會發生。但進入到遠距工作後，一對一溝通的機會便要主動規劃與創造，以確保每一個人都沒有「脫隊」。這種較密切的互動並非用來進行嚴密細微的工作檢查，其目的是在發現組織成員需要支持與幫助的地方，讓每個人都可以獲得足夠的關注。
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4⃣ #確實地評估表現（performance reviews）：遠距工作的情況下，我們時常無法獲得足夠的工作反饋與激勵，有時候根本就被埋沒在螢幕背後。所以，清晰明確、容易上手的績效表現評估方式，可以讓組織成員彼此了解工作的成果，知道自己應該維持哪些優秀的做法，以及需要改進哪些盲點，或進一步地微調工作流程。這也是一個不錯的組織學習與個人成長的途徑。
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▓ #數位時代中的組織溝通素養
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遠距工作到底行不行的爭論，就這樣從80年代持續到現在，不管你接受與否，這已然是全世界的人都正在做（或已經做過）的事了。如何在居家上班、遠距工作的情境下，建立有效的組織溝通，尚有著巨大的挑戰。
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我們勢必須要花更多的時間制定工作計畫，穩定溝通的流程，協調各種事務，運用更豐富、更精確的口語表達與人際互動技巧，來創造與嘗試工作的新形態。無論我們是否可以真正地順利地進入「新的後疫情時代」，遠距工作的可能性，與對組織溝通素養的重視與培養，將是這場疫情中珍貴的學習與成果。
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🗂 #參考文獻
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1. Van Dijck, J. (2013). The Culture of Connectivity: A Critical History of Social Media. Oxford University Press.

2. García-Orosa, B. (2019). 25 years of research in online organizational communication. Review article. El profesional de la información (EPI), 28(5).

3. 秦琍琍（2011）。《重返實踐：組織傳播理論與研究》。台北：威仕曼。

4. 李長潔（2012）。組織傳播研究中的論述取徑：一個領域的探索。《傳播與管理研究》，11（2），3-38。

5. Margrethe H. Olson. 1983. Remote Office Work: Changing Work Patterns in Space and Time. Commun. ACM 26, 3 (March 1983), 182–187.

6. Kraut, R. E., Fussell, S. R., Brennan, S. E., & Siegel, J. (2002). Understanding effects of proximity on collaboration: Implications for technologies to support remote collaborative work. Distributed work, 137-162.

7. Olson, J. S., Olson, G. M., & Meader, D. (1997). Face-to-face group work compared to remote group work with and without video. In K. E. Finn, A. J. Sellen, & S. B. Wilbur (Eds.), Video-mediated communication (pp. 157–172). Lawrence Erlbaum Associates Publishers.

8. Kang, R., Zhu, H., & Konstan, J. (2020). Organizational Bulk Email Systems: Their Role and Performance in Remote Work. In microsoft.com.

9. Sull, D., Sull, C., & Bersin, J. (2020). Five ways leaders can support remote work. MIT Sloan Management Review, 61(4), 1-10.

10. Pozen, R. C., and Samuel A. (2021). Remote, Inc.. Harper Business.

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讓我們一起做好防疫、共同守護台灣

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創作歌手韋禮安跟他的朋友們或不是朋友的人們聊天
Singer Songwriter WeiBird chats with his friends and nonfriends.

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♪ EP65 魏如萱｜不完美的溫度比較真實

韋禮安於去年〈而立之後〉演唱會邀請魏如萱當嘉賓，喊話是最後一次同台；然而時隔半年，Podcast卻再度合體，獻上連線訪問處女秀。韋禮安表示，魏如萱是截至目前為止，登場次數最多的嘉賓；對此，娃娃笑著發表感言：「看吧各位觀眾，韋禮安就是喜歡我。」讓韋禮安趕緊接著說：「我們要趕快找到新的嘉賓來超越她。」

疫情期間，魏如萱過著電台、家裡，兩點一線的往返生活；一下子多了許多閒暇時間，讓她興起了整理居家環境的念頭，也很享受與路易的親子時光。謙稱自己不太會做菜，在媽媽群組也找不到合適的話題，魏如萱每天的樂趣是詢問爸爸群組聊了什麼。

這次新專輯《HAVE A NICE DAY》，魏如萱總結，生活是由許多的快樂與憂傷交織而成，「HAVE A NICE DAY」就是一句祝福。
去年拿下第三十一屆金曲獎最佳國語女歌手，這張專輯希望能更做自己，歌名也大多由她自己命題。李焯雄老師譜詞的〈美人〉是娃娃在闡述世界的審美觀；尤其自己身處的產業，對於美的定義特別嚴苛，她很有自信的說：「我就是美人，美不過別人」

最近她的樂趣是每天站上體重計量體重，這決定了今天的心情開端；生活或許都會帶點遺憾，魏如萱認為不完美的溫度比較真實。

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魏如萱 waa wei 第七張全新個人專輯《HAVE A NICE DAY》將生活寫成歌
數位聆聽：https://waawei.lnk.to/HAVEANICEDAYalbum

關於生活，關於情感，每個人的生活都該有一首「魏如萱」
治癒解膩，自療世界，也許日子不能十全十美
但有「魏如萱」的十首歌陪伴你
在今天結束之前，願親愛的你，一切都好，往更好的地方走去
HAVE A NICE DAY！



ISRC｜TWFG72001166


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︱Worry對我的定義 其實是濫用了你的想像力︱

防疫期間J格不能停! 線上錄製第二彈大來賓:陳勢安!
疫情期間發片竟然間接促使勢安學會了這些網路功能
新專輯《唯一想了解的人》從”心“出發
挑戰各種類型、開發新腔位挑戰
發行前就精心埋下各種彩蛋，超 級 用 心！

勢安老師上課囉
馬來西亞用”水草”喝”水“？
道地用語-想喝檸檬茶要怎麼點？

保持樂觀，走過憂鬱低潮，主動尋找正向目標前進
而且從營養品到彩妝品、攝影到潛水、做菜到三鐵都了解
真的太全能啦！
 
░░J格喝奕杯░░
Cheers to 兩杯檸檬🍻
勢安分享私藏自釀檸檬茶
原來皮膚那麼好的原因就是來自這一杯？

░░J格問奕下░░
如果能遇見20歲的自己想跟他說些什麼？
-我很喜歡20歲的我自己-
有過起伏有過迷惘但是是最有勇氣的時期
也是影響勢安最大的階段！

孤單的形狀是什麼樣子的？
自己可能的會在哪裡迷路？
這次的心理測驗測讓你感到孤獨的原因是什麼
結果讓勢安直呼:很準!
 
來跟我們一起聊聊各式各樣的J格辣個吧

實體專輯&數位收聽”唯一想了解的人”｜ https://tanandrew.lnk.to/TOOIWK

Podcast廣告合作聯繫Email｜[email protected]
訂閱閻奕格YouTube頻道｜https://janiceyan.fanlink.to/sub

J格來尬聊 S2｜Podcast 收聽平台
https://janiceyan.podlink.to/J_NoLimits​
數位收聽"寫給明天的情書-擁抱孤單版"單曲
https://orcd.co/To_Dear_You_at_Tomorrow_Janice

Special Thanks :
@陳勢安 Andrew Tan
陳勢安Facebook粉絲專頁 https://www.facebook.com/andrewt0604/
陳勢安Instagram https://www.instagram.com/andrewt0604

00:00 片頭
01:10 歡迎大來賓-陳勢安
01:47 最難忘的發片記者會
03:15 發片碰到疫情，三天內計畫大改動
05:15 J格喝奕杯-超巧的兩杯檸檬
07:52 馬來西亞用”水草”喝”水“？
10:30 陳勢安最新專輯《唯一想了解的人》!
15:19 這張專輯的各種挑戰和突破
17:22 〈我們都傷〉MV背後故事
22:11 生活很有規律或隨時會調整呢
25:06 你是自由潛水還是水肺潛水?
27:18 居家美顏術-這樣你家也超美!
30:00 睡前跟出門前必做的一件事是?
32:23 心理測驗來啦! 測你孤獨的原因
38:10 去國外這樣問路小TIPS
45:14 是如何走過憂鬱症的?
46:33 J格問奕下-如果能遇見20歲的自己想跟他說些什麼？
50:30 Worry其實是濫用了你的想像力
53:00 一定要支持《唯一想了解的人》，還有這些重點唷

#閻奕格#陳勢安#唯一想了解的人

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房屋坪數：42坪（室內）
設計風格：奢華風
房屋類型：標準格局
空間格局：4房、2廳

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