白色家電戀上互聯網 三大因素制約發展

2014年3月5日 中國行業研究網http://www.chinairn.com

多花幾千元，讓冰箱能夠自動幫你去超市訂貨，你會埋單麽？

最近，TCL集團（000100.SZ）發布“智能”+“互聯網”、“產品”+“服務”的“雙+戰略”，長虹旗下美菱電器（000521.SZ）發布“啟客”（ChiQ）智能冰箱，美的發布百萬元的智能整體廚房……傳統家電企業不約而同地打起了“智能”牌。

中怡康總經理賈東升認為，智能化浪潮正從去年的彩電領域延伸到白色家電，及至廚房電器。

不過，理想與現實之間，尚有不近的距離。

傳統家電廠防範“跨界強盜”

冰箱自動識別食物，並提醒你哪些已過期，哪些還新鮮；洗衣機感應衣物的重量，自動投放適量的洗滌劑；空調感受你的睡眠狀態，自動調節溫度和風速；吸塵器感知家裏的方位，自動除塵不碰壁；微波爐會聽你的指令來蒸魚……除了智能手機、智能電視，智能正伴隨各種白色家電產品，進入你生活的各個角落。

為什麽今年智能家電明顯升溫？賈東升認為，中國城市將有百兆帶寬，鄉鎮寬帶也在普及，45.8%的中國人是網民，網購人數超過3億。“互聯網已經深入生活每個細節，它促使智能化來到我們身邊。”

在網絡化時代，跨界成為潮流。阿裏、騰訊、百度，甚至樂視、小米等互聯網企業，都瞄準了智能家電的大蛋糕。比如，阿裏去年搭建智能電視操作平臺，騰訊今年初聯手亞都推出企鵝加濕器。這給傳統家電廠以壓力。“有一群人做‘跨界強盜’，隨時會過來。”美的廚房電器事業部國內營銷公司總經理孫命陽幽默地說。長虹總裁劉體斌也稱家電人“猛然警醒”。

此外，近年在國家刺激政策退出之後，中國家電市場的增長速度已經放緩。但是，消費升級的需求旺盛，大容量冰箱、變頻空調等中高檔產品銷量增速快於行業平均水平。孫命陽說，智能化順應了消費升級的潮流。

中國家電協會理事長姜風在接受記者采訪時認為，資本市場也是一個催化劑。今年以來，資本市場對智能家電高度關註。往往有了智能概念，股價就升。其實，海爾、美的等一批家電企業，儲備智能技術已經好幾年，現在有機會、有挑戰、有資源，大家都大張旗鼓地幹起來。

一位業內資深人士預言，家電“大戶”紛紛向互聯網轉型，家電業和IT、通訊、互聯網行業正在加快融合。

“落地”三只“攔路虎”

雖然智能家電來勢洶洶，但價格偏貴、缺乏殺手級應用、互聯互通困難，成為智能家電“落地”的攔路虎。

價格方面，美的智能整體廚房方案報價100萬元，而提供的功能僅僅是通過安裝一個APP應用軟件，用平板電腦可以操控廚房裏的微波爐、抽油煙機、空調等家電，可自動清潔等功能。100萬元，已經可以買一套房了。

對此，孫命陽表示，美的未來可能會推出一萬元一套的普及型智能整體廚房。

相比之下，美菱ChiQ智能冰箱價格似乎更接地氣，它具備食品管理、遠程操控、聯網購物等功能。537升法式四門冰箱，定價13999元；560升雙開門玻璃門冰箱，定價9999元；另外三款冰箱容量小些，從5999元到6999元不等。美菱同樣容量的普通冰箱，價格低得只有智能產品一半甚至更低。

而在功能方面，奧維咨詢（AVC）研究副總監王亮亮認為，白色家電的智能化進程慢於彩電，一是沒有彩電的顯示功能；二是目前的智能白電更多是單個終端的智能化，遠程開關等簡單的智能操控，不會給白電帶來較大溢價；三是即使是同一品牌，多個白電產品之間整體協作性不高。

標準龐雜，更成為不同品牌智能家電之間聯網的障礙。一位順德家電業人士介紹說，他們的產品就參照了中國家電協會、住建部、國家電網、閃聯等多個智能家電標準。

姜風向記者透露，最近中國、日本、美國、歐盟和墨西哥的家電協會正在商談合作，其中一個重要內容就是協調智能家電標準。不管什麽品牌、什麽智能家電產品，希望接口標準統一，同時提高電網效率。

不過，姜風認為，“真智能、假智能”是一個偽命題，智能化是一個漸進過程。孫命陽也透露，美的整體智能廚房未來三年分兩步走，先是單個終端的智能化，再實現互聯互通。

而姜風認為，智能家電要“落地”，實現大規模應用，一看價格是否為普羅大眾接受；二看用戶體驗是否足夠好，讓消費者願意為智能功能買單。

搶建平臺“生態圈”

雖然最近多個家電廠密集發布智能產品和互聯網轉型戰略，即便它們的著眼點各異，但是，它們有一個共通點，都在搭建平臺，構築上下遊戰略合作的“生態圈”。

具體而言，TCL想搭建基於手機和電視的雲平臺和娛樂方案；長虹著力打造由智能電視和智能白電構成的家庭互聯網；美的則著眼於整體廚房的智能化方案。

TCL集團董事長兼總裁李東生透露，TCL將會建一個用戶社區，比如TCL鐵粉群，讓用戶參與產品研發、測試和評價。之後，把用戶轉化為有價值的用戶，挖掘用戶數據價值。目前，TCL與IMAX、華數、騰訊等在娛樂內容上有合作，與百度、阿裏在雲存儲上進行合作。

“今年8月後，美的廚電所有線上銷售的產品，全部會基於數據分析，讓用戶參與設計。”孫命陽說。而本報記者留意到，在3月3日美的廚電新品發布會上，索菲亞、大自然、東鵬等來自衣櫃、地板和陶瓷領域的企業也派員參加。孫命陽說，美的整體廚房用平臺思維來做。

長虹也把美菱的智能冰箱當作平臺來運營。未來，它將與家庭周邊的菜市場或超市聯網，顯示食品價格，甚至提供比價。“我們不僅是冰箱供應商，還將是食品服務商”，美菱電器總裁李偉透露，他們已與西南交大、合肥百大集團等展開合作，目前處於測試階段。

用戶交互、粉絲經濟、大數據分析等互聯網思維，正席卷家電業。但是，傳統企業背負著龐大的歷史包袱，在商業模式上很難做出大的改變。

李東生坦言，不會做免費送機頂盒的事，“我們與很有錢的互聯網公司的做法不同”。李偉也說，美菱積極推進智能戰略，但目前還靠硬件賺錢。

其實，智能家電在商業模式上，有無限的想象空間。因為用戶數據是值錢的，即使家電企業硬件產品微利，甚至不賺錢，也可以通過數據運營創造新價值。比如，把顧客冰箱缺什麽菜、多長時間買一次的信息，分享給超市。但在智能家電仍處於“信息孤島”的情況下，可謂“智能易得、數據難求”，通向未來的路還很長。

資料來源：http://big5.chinairn.com/news/20140305/10571632.html