一、店名：

新卡莎素食西餐廳

二、地點：

台北公館，汀州路上小禮堂旁的巷子走進去約10M 的左手邊

三、時間：

2009年6月13日 下午三點

四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕

店裡有小強 + 服務態度惡劣+ 菜單上的餐點八成以上都缺貨

　
五、事實經過：

昨天下午本來跟朋友約在公館星巴客見面,因為星巴客客滿,又剛好下起了大雨
最後只好在附近的巷子隨便找了間咖啡店坐，
新卡莎的門口擺了張下午茶150元的宣傳單，價錢不算太離譜，朋友和我三人就推門進去

坐定後服務生拿了下午茶菜單來，我們研究了一下，
因為不了解菜單的內容，便請服務生過來想問清楚
朋友A: 請問一下，你們這裡的水果醋 和水果醋原汁有什麼不同?
服務生: 不知道耶~ 我幫你問老闆 (跑走)
等老闆來了，朋友又重複問了一遍
老闆看了看就說: 喔~ 那是印錯的，沒這個東西 (....)

我: 再請問一下，你們的藍山咖啡 巴西咖啡 摩卡咖啡和哥倫比亞咖啡是咖啡豆不同嗎?
還是作法不同?
老闆: 喔~ 那些都沒有，現在只有招牌咖啡 (.....)

朋友B: 可以請問一下，你們的果汁是現打的還是濃縮的?
老闆: 什麼果汁? (朋友指著菜單上的芒果和柳丁等果汁)
老闆: 喔~~ 那些現在都沒有喔 (.....)

朋友A: 請問下午茶的蛋糕有哪些可以挑?
老闆: 都是配好的, 大家都一樣

(什麼都沒有 那到底是要賣什麼? 店外面的下午茶套餐是寫心酸的嗎?)

看在天氣不好的份上, 三個人勉為其難的點了餐, 然後開始談事情
其間, 大約等了十五分鐘, 以下午茶的出餐速度而言真的是太久了
就在等待的過程中, 一隻約10CM的大強, 一路左搖右晃的朝我們爬了過來
一桌三個人拿了包包趕緊跳離桌子,
這時候，朋友A的臉色已經很難看了，點餐要什麼沒什麼就算了,
久等不至也罷了，連衛生都這麼差,
我們三個就這樣提著包包站在店門口, 看著那隻大強
這時候老闆娘衝出來問: 不過是蟑螂, 幫你們換個座位就好
朋友A 臉色很難看, 朋友B 就問我們: 現在怎麼辦? 要走還是要留?
A和我都還來不及作聲, 老闆娘一聽B這麼說當場就發飆
"ㄟˋ 哪有這種人哪! 餐點都作下去了,你們不能走!"

我們三個面面相覷, 互看了好幾眼
這時候老闆也衝出來: "現在是怎樣?!" (凶狠)
老闆娘: 她們說要走
老闆" 走什麼走? 餐點都作下去了, 怎麼可以走? 澳客喔! 要付錢阿"

此時外面下著大雨, 三個人雖然憋了一肚子氣, 可是還是選擇坐下
我們一坐下, 老闆娘就端著笑過來: 我幫你們把桌子清一清(換了 一張桌子)
"哎呀~ 我沒有惡意, 我這個人只是講話比較直" (......)

接著飲料和餐點上來了, 就是兩片水果和一片"無蛋蛋糕"
A和我點了"招牌咖啡", 還額外要求了"鮮奶"
咖啡上來的時候裝到九分滿, A偷偷抱怨: 裝那麼滿是要怎樣加牛奶?
我: 算了, 趕快喝喝走人啦
A 一口喝了半杯咖啡, 再加了半杯奶, 這時裝奶的容器中還有半壺
我因為換桌前的話題講到一半, 就繼續之前的話題, 咖啡沒動, 仍然是九分滿

這時候老闆娘又湊過來問: 你這牛奶是還要不要? (離送上來不到三分鐘)
不要的話, 我要收走了
我: 要阿, 可是我想先喝黑咖啡, 再加鮮奶阿 (口氣很婉轉)
老闆娘: 我給你的是真的鮮奶, 不是奶精耶! 我自己是吃素的不會騙人啦! (什麼邏輯?)
不過厚~~ 我怕你鮮奶不夠濃, 我剛剛還好心的放了奶粉去調濃
但真的是真的鮮奶喔... (這是在強調什麼?)
(而且我們就是要"鮮奶", 好端端的放什麼奶粉)
我: 好好好, 我知道了 (臉帶微笑, 只想繼續我們的討論)

老闆娘: 還有阿~ 無蛋蛋糕比有蛋蛋糕貴喔, 我們這裡是無蛋蛋糕, 不一樣啦!
(所以勒? 你想表達什麼?)

我:好! 謝謝你! (繼續微笑)

本來想撐過下午的大雷雨, 沒想到雨下個沒完沒了,
最後趁著雨勢變小, 草草結束討論, 買單走人,
好好一個週末午後, 被這家"新卡莎素食" 惹的滿肚子火!
不推! 鄉民經過時請小心誤觸地雷!

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