為什麼這篇小東門 訂 位鄉民發文收入到精華區：因為在小東門 訂 位這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者foxwfl (狐狸)看板Hsinchu標題[食記] 小東門-蒸烤鮮飯食時間Mon Sep 10...
小東門 訂 位 在 Alli?台北 新北 台灣美食 Instagram 的最佳解答
2021-05-29 05:15:50
近期的新歡爛朋友🍔 焦糖洋蔥💰280 薯條💰80 蒜味雞翅💰180 酪梨香蕉奶昔💰150 最近多在家疫情遠離我，現在疫情持續延燒的情況下，真的是哪裡也不敢去，大家也少出門，話說回來也因為這樣的關係，我相對多了很多時間在家來寫文章，清庫存(?)anyway，這次要來介紹的是近期新歡Butcher b...
餐廳名稱：小東門-蒸烤鮮飯食
地址：大同路86號 (東門市場1082室)
電話： 03 523 7883
營業時間：17:00 - 23:00
價位範圍(每人)：300~500
其實這篇比較像是抱怨文
今天去吃了想吃很久的小東門
最先是看到友人多次推薦，所以一直心心念念
不過因為前陣子在忙一直等到今天才成行
雖然有訂位可以很快入座，但上菜就等了半個多小時（才上第一道）
先老實說，我覺得還算好吃
單就味道而言其實是會讓人想再訪
可惜服務品質真的讓人沮喪
我們點了招牌的啵啵蛤
沒注意到給我們這桌的啵啵蛤的湯匙握把竟然是金屬的
結果友人想要舀湯時手就被燙到
雖然第一時間我們自行去冰櫃拿了飲料來冰敷，但友人手還是超級痛
後來吃完離開後她的傷口還長水泡
被燙到後我們請其中一位店員來換湯匙
我們有提醒他湯匙握把很燙要用別的東西墊著
但他也是試了一下發現太燙才相信
（我懷疑他也被燙到所以後來換人來換）
後來他請了另外一位店員拿抹布把舊的拿走，換了一隻木柄的給我們
但這段時間內完全沒有人關心被燙到的友人傷勢如何
後來結帳完，忍不住又提醒了負責結帳的店員這件事
但他也只是表示不好意思以後會注意
絲毫沒有覺得應該關心一下被燙到的客人狀況如何，以及是否需要協助之類的
我覺得這家店也開一陣子了
金屬湯匙把手會燙到人這個細節應該不算小事
實在需要再多注意
（而且後來看其他桌都是木柄，不知道為什麼只有我們這桌是金屬的啊啊啊）
另外客人被燙到應該也不算小事
但前後三個員工也沒有人關心被燙的客人傷的如何
我覺得就算不收服務費，這些基本的注意事項也不該被忽略
所以發文讓大家對這間店的服務品質做個參考
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.110.176.54
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hsinchu/M.1536508957.A.F40.html
推 kayliu : 員工也不知道怎麼處理顧客的受傷、訴願，員工也沒 09/10 09:01
→ kayliu : 辦法承諾你後續的醫藥費或做電話關心等等 後續讓你 09/10 09:01
→ kayliu : 感受比較好的行為，吃個飯等這麼久還受傷，真的非常 09/10 09:01
→ kayliu : 敗興。 09/10 09:01
推 love1231blue: 所以是好吃的囉？之前觀望很久 就怕雷 謝謝版主推 09/10 15:54
→ love1231blue: 薦 下班就去吃 ：） 09/10 15:54
推 lanretee : 員工處理得很差耶... 09/11 08:58