為什麼這篇小新樂器館退貨鄉民發文收入到精華區:因為在小新樂器館退貨這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者makotoo (Hello)看板guitar標題Re: [問題] 小X吉他館 退貨說有刮痕要扣...
※ 引述《s8910035 (蔡維尼)》之銘言:
: 我先說我不是要來護航
: 我跟他們是認識的 而且也算是同事
: 但並不熟 小新舊的店面一開幕
: 就開在我家隔壁 現在那邊是網路出貨中心
: 說起來也算是我鄰居
: 我現在在他的音樂教室教琴
: 不過我單純在那教課
: 門市的買賣 我是完全不干涉的
: 學生要在那邊買琴我沒意見
: 但如果學生主動要我推薦
: 其實我都是推昆蟲店囧....
: 不過我覺得低價的吉他
: 在哪買或是買哪個品牌根本沒差
: 最大的問題應該是要"現場買"
: 這價位的吉他 音色我想是不用挑的
: 要挑的只是手感和型喜不喜歡而已
: 網路上連試都無法試
: 這樣完全不知道手感好不好
: 本來就不是一個好選擇
: 不過新手自己去試通常也不知道怎樣是好就是了XD
: 關於原po這件事情雙方各有一套說法
: 詳情我是不清楚啦 我沒有要站哪一邊的意思
: 但就我認識的他們看來 員工人品其實並不差
: 商業取向沒有錯 一切以不賠為原則
: 但也不至於為了賺錢硬凹對方賠錢
: 我自己常在那邊買一些耗材或是教材
: 像我之前在那邊買了很多包弦
: 過了一陣子 其中一包打開之後發現有一條太短
: 根本繞不上去 拿去跟他們說之後
: 也是二話不說拆一包新的給我
: 有時候去買東西 也會看到他們在處理一些客訴問題
: 有問題的東西也是真的有退給他們
: 我想他們東西退回來只要還可以賣
: 應該也不會沒事找事做 刻意刁難
: 其中也許有些誤會 也不要像過街老鼠人人喊打
: 不過樂器這東西 本來就是要現場買
: 網路的話還是買買耗材就好吧!
: 不然圖個方便可能就因小失大了
: 以上
原來不是只有一次案例阿 !
好, 那我也來講我的另外一個故事, 雖然買的是烏克麗麗, 但為了避免讓大家
買到這麼品質品管這麼差的琴, 有必要讓大家也知道
以下故事開始
想買烏克麗麗, 所以在露天拍賣找了這家購買, 以為好評多, 還拿過什麼網路優質獎
, 後來才知道這是惡夢的開始
免運費價錢還算合理, 開心下標立馬匯了錢, 收到琴後, 發現弦鈕生鏽, 拍照立即告知賣
家要換貨, 也很有心, 隔天就換一把過來,開心再度打開, 冷掉一樣的情形發生
同樣的地方生鏽, 這明顯就是品管保存有問題, 但我脾氣好, 第二次換貨,
還請他們出貨時確認一下, 第三次收到琴, 不期不待大概就是這種感覺,
還是生鏽, 所以決定退貨, 賣家要我以自費寄回, 我也自費寄回,
還自以為的以宅急便寄回,真傻, 後來賣家的回應如下
http://ppt.cc/Cpls
清楚寫了宅配/ 快遞 0元, 那何來第一次運費 ? 跟我所認知有點差異, 不是因為他寄來
的東西有問題? 所以我退貨, 為何變成是我棄標呢? 發生這事情實非所願,
於是致電賣家釐清一下沒想到, 得到的回覆是,
商品我們都檢查過了都沒問題沒生鏽(難不成是我瞎了), 這麼要求幹麻還在網
路上買東西 (憑什麼 !!!!!!!!!!!), 他再說了,
而且是誰來負責寄出的三次運費 (如果琴是好的那還須要換嗎?)
, 一怒之下就說了實話告訴他"沒見過你這麼爛的賣家",
賣家回我"他也沒見過我這麼爛的買家", 當下我掛了電話
買一支"好"的烏克莉莉, 不難吧, 同樣我也去過其他地方買過, 店家也沒像這樣, 怎麼會
這麼優質的賣家,琴的品質, 服務的態度, 都是這種一等一的差
附上我眼花的照片:
http://ppt.cc/t8oL
http://ppt.cc/bDD6
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.129.197.153
※ 編輯: makotoo 來自: 220.129.197.153 (01/18 12:32)