170611黃子佼著《我還在》的重點整理與讀後心得part2

閱讀進度：章節4~8

【4-舞台互動X暗潮洶湧】

佼哥在書中舉了N個藝人的例子，其中一位是蕭敬騰，原來，蕭敬騰正式出道的第一場記者會是佼哥主持的，甚至連他上的第一個電台廣播，也是佼哥的節目，面對省話一哥的蕭敬騰，佼哥特別做足了功課，想了好多話題，加上過去臨場經驗的深厚基礎，避免流於主持人自high的窘境。

另外一位是黃明志，因為有時候藝人剛好正逢宣傳期，所以可能為了宣傳「單一件事情」，卻很密集地參與多場主持活動，這時就必須努力想梗，降低話術重複率，其實這是佼哥對自己高標準的要求。

其實我覺得這個跟民意代表選舉時一樣，例如總統大選，極有可能北、中、南上百場的造勢活動，候選人講的內容都一樣，隨行記者、幕僚、隨扈可能早已聽膩了，覺得內容都一樣，不新鮮，但，粉絲依舊是主角的粉絲，可是就會對活動主持人失望。

另外，佼哥有提到一個概念，消費者總喜歡買一送一、滿千送百、滿萬送千，買豬肉送蔥，廠商找主持人，花了錢，當然希望也能物超所值，所以他總是用高標準、盡心盡力來完整每一場活動。

同理，房仲也是一樣，面對買賣雙方，如何讓客戶付服務費時，心甘情願又付足趴數？當然是要想辦法給客戶超值的服務囉。

我也總是告訴自己要努力同中求異，一個屋主賣房子，同時委託多家房仲，我該如何凸顯我的不同與超值的服務？例如：當客戶問我房價行情時，同業可能要回去查，我卻只要手機滑一下，馬上精準又大量的資訊就出現了；同業做廣告時，只是拍照片而已，我卻結合了我的主持能力，拍成介紹影片上傳網路；同業出租房子，房東與房客簽約後就拍拍屁股走人，但我卻仍持續服務，直到房客退租為止……等等。

佼哥提到他主持遇到的對象，綜藝咖話題多，點個火，自己就引爆，主持起來相當輕鬆，但面對話少的藝人，除了自備多點題目外，也可以虧一下當事人，「記者會提早結束，我不好意思領錢」、「你說太少，記者只能寫一百字，難交差」，可藉此製造愉快氛圍，讓對方卸下心防。

佼哥在書中分享了許多主持活動的故事，還蠻精彩的，我自己偶爾也會兼差主持親友的婚禮以及政治人物的造勢晚會，希望我能藉由書中所領悟出的一些眉角，也能提升自我的主持功力。

【5-深耕興趣X紓壓累積】

佼哥說：「興趣，先別夾雜目的性」。就算無法實質帶來收益與財富，至少內心是滿足的。佼哥說：「喜歡看電影，所以看過一百部之後，就該主持金鐘獎嗎？」會不會太沉重？如何維持原來的喜悅？

佼哥建議讀者，下班後的時光，不要只求放鬆來打發時間，而是要去做、過去曾感興趣且想深入的事，不僅可以忘掉白天工作的不開心，還可以利用晚上擁有「真正屬於自己的時光」，不僅紓壓，還可持續有形與無形的累積，說不定哪天靠晚上的興趣，變成專家達人，白天的工作就可以辭掉了！

看到這一篇時在想，我除了賣房子，我的興趣還有哪些？
唱歌，唱到後來還參加過《超級偶像》歌唱比賽；主持，所以我偶爾兼差主持親友婚禮與選舉的造勢晚會賺外快；寫文章，寫著、寫著，就不小心出了人生第一本書了；看電影，不管什麼電影都看，雖然不確定有累積什麼？但至少，看商業片很過癮，看勵志片很熱血，看什麼片就多少有些什麼感想；旅遊，沒啥出國經驗，在台灣，至少都會順便去跟在地的老朋友情感交流，一舉數得。

嗯！有空檔時，繼續朝自己的興趣去做，同時也要開發新的興趣，例如：學做菜。（就這麼決定了！）

【6-盡力用腦X不妒不恨】

佼哥雖然出道已2X年，但其實也是大器晚成的代表性人物，在書中，他提到他其實一直都很想主持大型典禮，但多年來都被安排主持星光大道，他不因此妒恨，反而思考自己哪裡有所不足，才會讓主辦單位不放心？甚至進一步思考，才發現星光大道的難度與頒獎典禮其實不分軒輊，只是觀眾都把焦點放在典禮主持罷了。直到2012年，他第一次主持第二十三屆金曲獎，2014年第一次主持第五十一屆金馬獎，「好晚、好晚！」，比他晚出道的陶晶瑩、侯佩岑、蔡康永都不知道上去幾次了。

佼哥說他總是比別人往前好幾步思考，常想─「What's Next？」，並舉例：人家講A，你已經預測他接下來會講B；你猜測對方可能會喜極而泣，所以貼心地先抓一把面紙；這些舉動都會讓你成為別人眼裡優秀、令人安心的夥伴。

失敗為成功之母，累積大量失敗加上不貳過的堅持，能力就會越來越強，曾經覺得我服務不周到的客戶，在此向您們說聲抱歉，也感謝您們讓我累積經驗，在我面對之後接下來的客戶時，服務可以更接近完美。

舉一些成功的案例：處理租屋，假設我知道房東在乎房客的工作背景，我會提醒房客，你是快遞就說是物流業，你是房貸業務就說是金融業，聽起來比較高級；客戶看房子看到一半時，說因為注重風水想知道座向，我就可以馬上掏出指北針；房客若有自己的家具，當下想要丈量尺寸時，我已準備好了捲尺。

當然我也有失敗的例子：我曾約一組客戶看房，日期時間都敲定了，我便在現場門口等待她的到來，看屋前10分鐘，客戶來電問我是否可以請社區安排停車位？因為有點臨時，管理員當然不肯幫忙，結果房客只能停在社區門口，當時還下著雨，客戶一下車就對我說：「你們帶客戶看房子，都不用事先安排好停車位喔？扣分。」

佼哥說，人生旅途是場馬拉松，未抵達終點前請繼續奔馳，以前的他，失去工作機會也會怨天尤人，現在的他，知道那都是過程，只要確定自己已盡力了，就隨緣吧。

其實我自己也有類似這種「初老」心態，從業7年的我，前5年，只要案子明明有機會，但最後卻差了臨門一腳而破局，或者是客戶不跟我買房，跑去跟同行買，我也都會難過加抱怨，後來因為這樣類似的情況其實蠻常發生的，我也就越來越平常心了，前提是，跟佼哥說的一樣：「我確定我盡力了，那就隨緣吧。」

再舉一名客戶做例子：某位客戶，我已經經營他超過2年了，2015年剛認識他時，他說他2016年的年中一定要買到房子，後來因為房市下修所以拖到2017年的現在都還沒有買，仍持續觀望。過去我也曾經颱風天帶他看過房子，其中某個社區看一次房子還要收500元帶看費，我還帶他看了2次，甚至有一次他要去台中看房子，我也搭高鐵奉陪到底！回來時，為了省錢，則改搭客運，順便在車上休息。

最近他告訴我，他其實有一位本來就長期服務他的房仲，所以現在是我跟那位同業同時在服務他。聽完之後，我告訴他：「像您這樣聲望地位的人，本來就不可能只認識我一位房仲，所以萬一將來您最終是跟別人買房，我也一樣恭喜您，我會平常心，至少，我問心無愧，我真的有盡力在服務您。」

【7-合作無間X創造回憶】

佼哥在書中提到，以前的他，覺得把事情做好佔8分，做人只需佔2分就好，常常節目錄影結束後，大家都還在卸妝閒聊，他早已匆匆離去，所以縱使主持節目多年，卻仍跟製作團隊不熟。漸漸地，他調整為做事做人5比5，如此以來，出事時，有人會幫你解決也會體諒你，比較不會出現單打獨鬥、扛責任還被落井下石的窘境。佼哥說，主持人就像主廚，需要食材、調味料、工具，這就像企劃、攝影、燈光音效、後製剪接等等。如果其中一個環節故意出錯，給你不新鮮的魚，刀鈍不好切，你該怎麼辦？

不宜動怒，你好，我好，大家好，有了人和，才能整合資源，燒出一道色香味俱全的料理。

房仲工作的性質其實很殘酷，多半是單打獨鬥，你成交一間房子，別人就少掉一個機會，因此，看到別人成交，通常忌妒會比祝福來得多。這樣的工作環境，其實不太需要懂得如何與同事相處，各自做各自的業績，你不犯我，我不惹你，彼此不交惡即可。

可後來的我，也願意「捨得」，捨棄開發，捨棄找屋主委賣，專心經營買方，得到的是，同事們都愛幫我找尋合適的物件做配對，我不愛獨泡（業界術語，意指買賣雙方都是自己的客戶），喜愛雨露均霑，這是公司同事們都知道的事情，因此，只要我有成交，通常就代表公司一定至少還有另外一位同事會跟著成交，漸漸地，我與同事們的關係，從競爭變成了合作。

「信任，是一道很難的課題。」佼哥在書中提到，阮經天曾經因為參加金馬獎提早離席，造成不少輿論的攻擊，隔年，他邀請阮經天上台參與第五十一屆金馬獎的開場，佼哥知道，阮經天經歷去年的事件，可能會有些顧慮，但因為彼此的信任，結果是圓滿的，也讓大家漸漸對阮經天放下了批評。

回顧影片→https://www.youtube.com/watch?v=edx-jFRYa_8

「若有搭檔，信任更重要！」佼哥在書中提到，他被稱為「哥」之前，以為衝衝衝，講話多一點，才叫做有表現，卻因此惹到導播，曾經在節目中被轉移鏡頭，過一段「只有主持聲音，沒有人畫面」的歲月，也曾因為自己太急於表現，讓一同搭檔的卜學亮不爽，差點毀了多年的友誼，和菲哥一起主持節目也曾被「提醒」過。後來不斷的檢討，除了意識到團隊精神的重要性之外，也知道掌握「節奏」是件很重要的事情！只是，節奏一詞只能意會，難以言傳，要靠多年的經驗去體悟了。

我自己的經驗是，過去的我不可一世，常常有記者進來公司訪問我，好像很了不起，業績縱使不是第一名，也都維持至少前3強，因此，當時我跟同事講話都很大聲，學長的建議也不太鳥，表情也是很明顯的不屑，雖然我有感覺到同事們都在私下講我壞話，但我都覺得：是你們忌妒我，懂屁啦！

之後每一次案子的運作，我都要同事聽我的，甚至店長給的建議我也不聽，到最後，我甚至以為「連客戶都要聽我的。」，最後完全猶如脫韁的野馬─失控了，重重跌了一大跤，案子挫掉還賠了一大筆錢，跑去看精神科，吃憂鬱症的藥，差點一蹶不振。

「醒」了之後，彷彿也成熟了一點，日後處理的每個案子，縱使再怎麼勝券在握，我都會步步為營，會跟店長請教、跟同事討論，從叫人家該怎麼做，變成純建議，用心傾聽客戶真正要表達的意思是什麼？再也不是一直要客戶聽我說。

【8-全情相投X以禮相待】

第8章節，我覺得有很多經典的「佼句」。

「認真與熱情，值千金。」有些藝人在熱烈討論題目時，卻在划手機？但他不出聲更不提點，因為通常說了，當事人也不願意聽，很多的旁觀者其實也是一樣，或許不會因此有多反感，但確定的是，絕對不願意當你的貴人。在職場上，讓人感受到你的認真，很重要！佼哥說：「熱情，可以吸引貴人。」

佼哥說：「『勤』加『領悟』得來的，特別珍貴！」也提到自省的能力很重要，很多事情看在眼裡，然後自省、思考哪裡不好要改進？

有天分加運氣，卻少了熱情，難以長久，而且非常可惜！「能夠超越天分與運氣的，就是『不斷付出』」，但也要有「禮貌」，有才、有運、有付出，沒禮貌還是會跌倒。

「有一種禮貌的延伸，是『守本分』。」佼哥說，他不知道從何時開始，覺得主持人是綠葉的心態，紅花是歌手、演員、老闆、產品，不要喧賓奪主。

感同身受的是，我每個月都會花時間去整理大直最新實價登錄資訊，查出每一筆成交的的日期、社區、樓層、單價換算，然後再分享給我的客戶們，讓他們也都能隨時更新房地產的最新資訊。我敢這麼說，在大直，有在做這件事情的房仲，目前為止我應該是唯一的一位，而且持續不斷的做已有4年多。

我也確定我算是個蠻有禮貌的人，我會適時調整我說話的節奏，讓客戶感覺舒服、不急迫，也不會刷存在感，聚焦自己是主角、自以為是明星級房仲，更不會只要客戶聽我說，而是從旁提供諮詢建議與協助。

我不曉得，我這樣做是否有達到所謂「認真、熱情、有禮貌、守本分」的及格分數，但我確定的是，我因此陸續接到許多屋主的主動委賣，以及客戶的委買請託，並在2015年拿下成交總件數第一名、2016年總件數與總業績雙料冠軍。

部落格網址→http://taiyuanchen1223.blogspot.tw/2017/06/170611part2.html

未完，待續……

〜感謝你們的愛（與提問）〜

話說我這個粉專小天地也成立了有一年多了，這麼多個日子來也受到許多人的喜愛讓除了感到感謝還是感謝，別擔心我不是要跟大家道別，把面紙放下先。

這段時間除了收到很多對於粉專的建議，也有很多川友不吝於分享他們的私人煩惱和問題，有些讓我印象特別深刻：

1. ｢慧川，我男友好像出軌了怎麼辦？｣這位粉絲用live連線的方式，讓我整個發簍了他們抓姦到最後復合的過程，我扮演了一個旁觀者的角色，至今想起來還仍然感到精彩，我是說緊張。

2. ｢慧川，你的咳嗽好一點了嗎？｣ 天哪，看到這則訊息我的淚水都要決堤了。

3. ｢慧川，需要算命嗎？｣哈哈哈哈哈到底為什麼會有這麼古道熱腸的粉絲啦！

4. ｢川！你是我人生中唯一會在貼文底下留言也是第一次發訊息的部落客竟然是男生還長得像石頭我真的太shockkkk了！｣　到底shockkkk的點是喜歡我還是因為我像石頭呢？

5. ｢我是川粉，你已經2天沒發文了，我的嘴角也2天沒上揚了身為一個知名部落客，這樣緩慢的步調剛丟？｣對，我有一群愛之深責之切的粉。

6. ｢慧川要丟下粉絲們嗎～～？｣　不！不！山無稜！天地合！（後面你們接）對了，這也是某次幾天沒發文後收到的。

7. ｢慧川在臺南嗎？｣　沒錯我就是這麼大眾臉，全台都可以看到疑似石頭的人

8. ｢慧川，我在我老公外套裡發現不是跟我用的保險套怎麼辦？｣　我不知道！

9. ｢慧川，我希望我的另一半的胯下是修剪的很乾淨的，你覺得會很難達成嗎？你的胯下有修剪嗎｣ 我不知道！我不回答！

10. ｢慧川你在北車嗎？｣　

11. ｢慧川你今天有在彰化大佛旁邊嗎？｣哈哈哈哈哈哈！到底全台有多少人長得像我！

好啦，其實跟大家分享粉絲們的信是因為有書商一言不和就要來贈書，這本書叫《出租大叔日記》，收到這邀約時我立刻就有興趣了，其實應該很多人之前就聽過這個叫做西本貴信的大叔。

他以一小時一千日圓代價，把自己租借給素昧平生的人，那一小時中他可以陪他們聊天，或是陪著他們去彌補遺憾，雖然有不少奇怪的要求，但更多是感人的故事，拿到書的當天我就讀完了，其中幾篇甚至讓我眼眶熱熱，所以想在這推薦給大家。也讓我在想，如果出租慧川有人會租嗎？

總之書商要提供３本書給幸運讀者，有看到下面的大叔座位表嗎？請留言說明自己想坐在哪一號位子，並把訊息轉貼到自己的個人頁（權限設為公開）。

書商會在5/5隨機抽出3位留言者贈送《出租大叔日記》一本。希望大家多多留言，抽到賺到，沒抽到當消耗熱量。

#我是郝慧川
#一個不擅解題的男子
#這檔只有3組錯過此生都不會有了
#導播說電話線全滿