【🎁抽獎贈書活動】《高產出的本事》x2本
🙋你有沒有遇過一種情形？當你面對主管或客戶做簡報的時候，他開始眉頭深鎖，語重心長地說道：「講重點…」。當下你亂了分寸，心想我已經準備了這麼多資料卻仍被嫌棄，到底是哪裡出了問題？
👨‍🏫職人簡報培訓專家劉奕酉的《#高產出的本事》就是你的特效藥
✍️圖文心得 https://readingoutpost.com/output-to-win/
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【當人們過度關注輸入，卻忽略了輸出】
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在資訊爆炸的時代，取得資訊的管道越來越多，也越來越容易。許多人追逐著吸收更多的資訊，卻很少回頭思考，自己處理這些資訊的方式跟技巧。在職場上也常見到，投影片充滿了密密麻麻的文字和圖表，卻讓人抓不到其中的重點。

然而，光是擁有一堆資訊還不夠，你還得學會如何消化吸收，轉化成別人看的懂的東西。因此，懂得把資訊的「輸入」轉化成有價值的「輸出」，讓每次的「產出」都能講到對方心中的「重點」，就成了每個職場人必備的關鍵技能。

究竟，我們該如何建立一套屬於自己的「講重點」技巧呢？
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【《高產出的本事》是一本必讀之作】
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最近上市的《高產出的本事》這本書，就是談論「化輸入為輸出的產出技巧」的翹楚。這本書的作者是職人簡報培訓專家劉奕酉，我長期追蹤他的Medium專欄，他是我目前看過能將簡報做得既精簡又精美，而且總是直指核心重點的人。

他曾經說過：「在大數據時代，能夠自主思考、表達觀點並採取行動，也就是能運用自身的知識與技能進行產出的人，將會是未來能存活得更好的人。」人們欣賞能夠化繁為簡、講話總是提綱契領的人。這種人讓人感到「有料」。

在這本書裡，作者毫不藏私地提供高效產出的祕訣：八個表達框架、四個圖解模板、產出內容的鑽石架構、五種產出之後的應用方法。這本書的內容豐富、論述精準、舉例貼切，是一本非常適合擺在辦公室的案頭書。

以下，我除了簡述書中部分的精華，還會結合我自己在職場帶領團隊的經驗，另外挑出「八個表達框架」特別著墨，用一張圖整理成「八個講重點的訣竅」。希望能讓你學會正確的表達方式，讓自己成為一個講話「有條有理」、總是「講重點」的人。
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【為什麼要學「優勢輸出」模型？】
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懂得把雜亂無章的資訊，整理成結構化、條列式精闢見解的人，在職場上的優勢會越來越大。我很推薦作者提倡的「優勢輸出」模型，他強調掌握這套優勢輸出模型的人，在未來會無往不利。

在〈專業有價、產出有值；有本事產出，就能讓價值兌現〉這篇文章裡，作者將這個模型分為四個步驟：定位、重組、產出、場景。

．定位方向：釐清產出的目的、對象，並選擇合適的框架。
．重組架構：根據框架來組織合乎邏輯、簡明扼要的表達內容。
．產出內容：將表達內容轉化為完整結構的產出內容。
．場景應用：把產出內容應用到各種不同的場景之中。

那麼，學會優勢輸出模型的人有什麼好處？作者說：「首先，省下了構思架構的時間；其次，有了框架做為架構，也可以除去不必要的素材蒐集，又進一步提升了效率。在這種情況之下，我們自然更有餘裕去產出內容、優化內容，也更可能發揮巧思與創意。」
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【如何「講重點」的8個訣竅】
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讓我們思考一個情境：當你在執行專案或任務時，無論你要跟主管匯報進度、尋求協助、展示成果，要注意的是，主管當下心中「最重要的事情」是什麼？快速、清楚地表達出事情的全貌，再直接切入其中的重點，這時候你就需要一些框架的輔助。

書中談到的「八個表達框架」，很適合用來把事情的全貌說清楚。以下，我用一張圖把這八個框架整理在一起，在每個框架裡，我用藍底色標出來的項目，就是主管心中「最重要的事情」（範例），讓我們分別來看這些範例。

１．重點框架
最泛用的框架之一，把你想表達的重點濃縮成三個（盡量不要超過），掌握「三的原則」，當事情不超過三個的時候，對方會比較有耐心聽完你講的重點。當然，最後別忘了重申，你講完這三個重點的結論是什麼？這個框架可以靈活運用到以下每一種框架裡。

２．清單框架
當你想要表達的事項，非得超過三個的時候，請開始「分類」。你如果想講10件事情，就試著把項目拆成三個大類別，每個分類再配置小項目（例如3:3:4）。同樣地，跟主管強調的重點，就以三個「大類別」為主，其他的小項目已經不是他最關注的重點。

３．時間框架
用時間來表達一件事情，可以分為：期間、階段、步驟。以「期間」為例，區分為過去、現在、未來。通常而言，如果事情的進度沒有落後，老闆只會關心你「未來」要做什麼。如果事情真的落後了，你就多講一點「現在」做了什麼安排，「未來」能不能追趕回來。

４．空間框架
用空間來表達一件事情，可以分為：距離、性質、規模。以「距離」為例，區分為遠、中、近。把事情用距離的方式表達（國外、國內、同縣市），有助於看出全貌，再從「近」的事情出發，說你的行動和計劃，同樣可以用「三個原則」講出三個行動。

５．主題框架
許多人熟知的黃金圈法則，從為什麼、如何做、做什麼，由內而外說明做一件事情的目的、做法、和結果。對我們自己而言，「為什麼」的內在動力固然很重要，但主管時常關注的重點反而是你「做什麼」和有什麼「結果」（除非他不知道自己為什麼要指派你做這件事情…）。

６．議題框架
這是一種很嚴謹的表達方式，總共有四個步驟：論點、理由、實例、重申。我認為最重要的在於「論點」本身，後面的眾多理由、實例、重申，都是為了支撐論點而存在。記得讓自己的表達圍繞著論點走，不要離題了而不自覺。

７．問題框架
闡述一個問題的時候，可以用這四個步驟來表達：情境、衝擊、課題、對策。這四個順序並沒有一定，你必須評估當下的狀況，最希望讓主管知道的重點是什麼？然後把希望強調給主管知道的項目「移到最前面講」。

８．課題框架
描述一個課題的時候，通常會用背景、任務、行動、成果，來依序交代。背景、任務、「實際完成」的行動和成果，通常是簡單帶過就好。如果事情進展順利，主管最關心的重點就是「計劃預期」的行動和成果，記得強調這個部分。

為什麼作者要提供這麼多「框架」讓我們參考使用？他說：「框架，可說是將『解決問題的過程』抽象化後的輪廓，能幫你跳脫這種漫無目的的摸索，替你創造邁出第一步的機會。」框架讓你有跡可循、讓你有勇氣踏出第一步。

此外，學習這些框架，就像是練武功的人學習蹲馬步一樣，屬於基本功的鍛鍊，唯有當你真的去使用、去練習，才能將這些框架內化成自己的東西。如果心中沒有這些基本泛用的框架，就很難將繁雜的資訊整理成有條理的重點。
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【什麼樣的「圖解框架」容易讓人秒懂？】
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當你開始運用許多種不同的表達框架時，記得搭配一些「圖解」來輔助說明。作者用這篇文章〈一流商務人士的思考術：懂得用框架解決問題，加速思考到產出的品質與效率〉的「圖解框架」為例，說明在不同的情境下，你都可以運用這些圖解框架來講重點，讓人一眼就看懂（樹狀圖、流程圖、矩陣圖、文氏圖、散佈圖）。

例如，當你使用這些圖解框架來表達一件事情的時候，你還可以針對裡面想要「強調的重點」（圖中橘色）的部分，進一步深入說明。作者也提醒：「使用框架是為了跳脫框架，發展出自我的思考脈絡。」你可以先把馬步打穩，然後再發展出自己的招式。
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【後記】
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雖然，這種整理重點的產出能力並非一蹴可幾，但有了《高產出的本事》這本書的幫助，會讓你少走很多冤枉路。如今，我持續向作者的文章學習，如何思考讀者的需求與文章定位、如何設計出思緒縝密的行文架構、如何用簡單的圖表呈現複雜的概念。

對於受雇者而言，這本書可以幫你增進簡報技巧、改善你的企劃提案、精煉你的說話內容。對於自雇者而言，無論是作家、講師、部落客等內容創作者，也絕對能從這本書中受益許多。

懂得將雜亂的資訊精煉之後輸出，才能將資訊化成屬於自己的知識，再用各種框架把知識傳遞給別人瞭解，成為善於講重點的人。這不只是一種職場技能，也是一種必備的生活習慣，除了會改變你職場的軌跡，也會提高你視野的高度。
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講重點的關鍵就在於：在對方分心之前，就切入重點。
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【抽獎辦法】感謝 樂金文化．富者樂金
１、抽出「2本」《高產出的本事》送給閱讀前哨站的粉絲們！有興趣的朋友請在底下「按讚留言」，「公開分享」本則動態參加抽獎。
２、留言請寫下：你為什麼想讀這本書？例如：「我想如何產出命中重點的簡報」
３、活動時間：即日起至2020/09/22(二)晚上十點截止，隔天在留言中公布名單，隨機抽出2名正取，2名備取。
４、請正取得獎者於2020/09/24(四)晚上十點前，私訊回覆寄件姓名、地址、電話，超過期限未認領由備取遞補，寄送僅限台澎金馬。

越來越多的面試在第二面的時候提出需要面試者準備簡報的要求，我自己也在二面做了幾次的簡報準備，甚至是在一面的時候就先想好我會怎麼介紹這家公司的產品（有點職業病）。

今天的文章比較長，包含：

1. 二面簡報的常見情景：業務 / 商務開發 / 導入團隊

2. 本次模擬面試背景：職缺 / 工作重點 / 情境 / 時間限制 / 參考資料

3. 二面簡報的要點：態度 / 大綱 / 系統的解說

4. 四個常見的問題

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一、【二面簡報的可能情境：】
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1. 面試「業務」：

請你根據你對於產品的了解簡報
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2. 面試「商務開發」：

請你根據產品的特性分析整個產業以及可以進攻的方向/預估業績目標/打法
​
3. 面試「Customer Success / 導入團隊」：

請你根據產品設計一份針對客戶的教育訓練簡報
​
此時，通常面試公司會提供兩個參考資料（不一定每一個都有）：

1. 原先有的sales kit / 教育訓練的PPT

2. 系統的demo帳號
​

​
有天晚上幫朋友（兼諮詢者）做了一個二面簡報的模擬面試。

在這一次模擬面試裡，朋友提出了四個問題，我們可以先放在心裡，文章結束後，我們再來快速回覆：

Q1： 通常這類型的簡報會怎麼結束？

Q2： 我怎麼知道哪些名詞是這個產業的專有名詞、哪些是這個系統創造出來的？

Q3： 說明功能的時候通常是用PPT截圖還是直接在系統使用呢？

Q4：這些功能真的是幫他們解決問題的功能嗎？還是說這家公司其他的系統也可以做到？

​
​
​
二、【本次模擬面試背景 】
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▲ 面試的職缺：Customer Success / 導入團隊
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▲ 職缺的工作重點：這樣的職缺常出現在系統公司裡，客戶購買系統後，需要一段時間的系統導入期，此時會有一個導入團隊，帶領客戶完整導入、從資料清洗、資料彙整、系統使用教育訓練、初期系統設定與優化。
​
▲ 簡報情境：你現在要簡報的對象是已經購買了此套系統的行銷部門，這是他們第一次的教育訓練。
​
▲ 簡報時長：一小時為上限

​
▲ 提供參考資料：系統的demo帳號
​

​
​
三、【二面簡報的要點】

分別包含：

1. 簡報的態度

2. 簡報的大綱

3. 系統的解說
​

​
1. 簡報的態度

為什麼把簡報的態度放在最前面呢？因為，簡報的態度會影響你的肢體語言、用字遣詞、預設心理。

心態上，如果你是一個系統導入團隊，你自然是以自己公司的產品為傲，但是對方公司員工不一定也這麼認為。
​
疑？你會問，如果對方公司不認同的話，為什麼要購買？ 因為公司上層認同，不代表今天聽你說話的這群行銷人員也認同。
​
他們可能手上有很多專案，時間卻都不夠用了，卻還是要上這個教育訓練。

他們也可能已經習慣了很多系統的使用，儘管可能用起來有點麻煩，但是至少習慣了，現在是要嘗試學習一個不知道是更方便還是更麻煩的系統。

他們可能心想著，不知道這個系統導入又要花多少時間整理資料了，天啊，工作真的做得完嗎？
​
因此，你的簡報，必須能夠回答他們這些心中的問題，降低他們的恐懼，讓他們開始相信這個系統會解決問題，而不是帶來更多問題。
​
這麼一想，首先你的用字遣詞就會開始變成比較快樂、正向的，傳達一種「我帶來了一個好消息，我來協助你們解決問題」，接著，你的簡報會從「解決他們心中的不安、痛點」開始，先把對方的疑問解決了，有個心靈上的默契，再講系統的部分。
​

2. 簡報的大綱

這類型的簡報大綱，通常會包含幾個部分：

（1）這個系統的好處
（2）導入需要的時間、時間軸、要完成的任務、每個人物雙方的對口
（3）系統基本名詞的解釋
（4）常見情境demo
​
​
（1）這個系統的好處

講解系統的好處時，不要拿出太複雜的系統架構圖，哈哈哈，太困難的系統架構圖，不要說是行銷人員，我都會覺得崩潰。

而且，複雜的架構圖會讓人一開始就覺得這是件很困難的事情，一開始可以談談通常使用這個系統的人之前遇到怎樣的困難。
​
疑？這不是業務才要做的事情嗎？跟客戶說明用了這個系統可以解決什麼痛點。

當然，但是呢，你面對的這群人也是需要知道的，一個產品的銷售不是在簽約後結束，而是在簽約後才開始。 （畢竟還有續約、upsell啊）
​
所以，我會建議你把系統的功能，都轉為「這個功能可以解決的最大問題是什麼」。

​例如，功能是可以把「客戶分類自動化」。

解決的問題就是「你們是不是覺得每天都要花很多時間比對名單、撈名單、分配名單，有了這個功能，只要名單放入系統，系統會隨時根據你的定義圈選符合定義的名單，節省下你每天處理名單的時間。」

當人們聽到這件事情對他們是有幫助的時候，那就他們就會對你說的話產生興趣。 因此，在一開始，可以說明這個系統可以解決的三大問題。
​

（2）導入需要的時間

包含：時間軸、要完成的任務、每個人物雙方的對口

這裡最簡單的表達方式是一個時間軸搭配一個簡單的專案導入組織圖。
​
時間軸有預計導入的時間（一個月？三個月？半年？）

每個節點需要完成的事情，例如資料清洗、資料整合、教育訓練、實機操作等等。

每個節點雙方需要的人力、各自負責的窗口、產出的文件（內容）等等。

​
因此，有個組織圖是會幫助理解的。
​
這可能只有一頁，但是人都關心「所以我什麼時候需要做什麼？」，導入團隊其中一件事情就是妥善分配大家需要的做的事情，掌握時間。
​
​
（3）系統基本名詞的解釋

抓出幾個常用到的名詞，配合簡單的系統截圖，每個名詞花個30秒解釋，我覺得是可以的。 這點要看系統的難易程度。 越是整合多方系統的第三方系統，複雜度會越高，越需要名詞解釋。

​
而你，在面試時，很有可能你就是這個系統的小白，如果你自己也不懂，那就是一個需要被說明的地方。

如果你都懂呢？那講給一個可能都不懂的人聽，他不懂的，就是需要解釋的。
​
​
（4）常見情境demo

不管是在真實的教育訓練、還是面試，我們不可能把系統全部的功能都說明完，而且通常也會有完整的教育訓練手冊可以看，所以作為第一次的教育訓練的demo，你可以挑選幾個最常用到的功能介紹。
​
我自己會選擇我最喜歡的幾個功能，總是有一些功能讓你覺得「wow！」的，不管別人覺得如何，當你自己覺得「wow！」的時候，你介紹起來會格外的閃閃發光。
​
你的態度影響了他人的態度，當你覺得很快樂的在介紹時，也會提高他人對於這個系統的信心。
​
為了避免demo冗長，我會在每一個功能結束後，詢問是否有問題，或是請他們提出還有什麼想要完成的事情，我可以現場demo給他們看。
​
​
​
最後回顧一下我朋友提出的問題：
​
Q1： 通常這類型的簡報會怎麼結束？

因為是第一次教育訓練，你可以說明預計下次第二次會議的時間，以及在這段時間雙方會做什麼事情，或是需要準備什麼內容來準備下次的會議。
​
舉例來說，我可能會說

「好的！那這是今天第一次的教育訓練，謝謝大家的參與。 下一次的教育訓練我們預計是8/24，這中間我會跟 Alex 以及 Betty 一起把常見的流程梳理出來，完成第一次系統設定，我稍後會把流程圖範例發給各位。下次開會的時候，我們可以針對流程圖來做優化，也會帶著各位一起了解進階報表，到時候再請行銷部相關同仁一起參加，這點再請 Cathy 一起幫忙確認參與人員。」

​
​
Q2： 我怎麼知道哪些名詞是這個產業的專有名詞、哪些是這個系統創造出來的？

最快的方法是：問這個產業的朋友，例如你簡報的對象是行銷部，就找2-3個行銷的朋友。

​
​
Q3： 說明功能的時候通常是用PPT截圖還是直接在系統使用呢？

因為看著截圖說明很容易發空（開始滑手機），所以我會建議「情境的解說用PPT展現，但是使用方式直接用系統demo」。

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​
Q4：這些功能真的是幫他們解決問題的功能嗎？還是說這家公司其他的系統也可以做到？

這個呢，應該在簽約之前就會被解決（笑），以導入團隊的身分來說，目標是導入成功。而且，一個系統會被導入一定是至少可以解決一個他門現在沒辦法解決的問題才對，因此，如果你需要知道，可以找業務詢問，這也會幫助你在教育訓練的時候更針對問題對症下藥。

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​
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最後，跟大家分享一句今天打動我的話（跳tone），也是一年前我在FB上寫給我自己的，臉書跳出回顧時，我自己看了一次，又默默地唸了一次：

You only live once, but if you do it right, once is enough.
from Mae West

▲ blog好閱讀版：https://goldfishblog.tw/top-100-career-questions-31/

▲ 此篇blog的靈感來源是「100個常見的職涯問題」，只要名字與信箱就可以每天第一時間收到我的回覆～
訂閱連結：https://hi.goldfishblog.tw/100-career-questions

#100個最常見的職涯問題 #31
#2020年小金魚的日更200篇挑戰 #DAY70

報告時，最怕空氣突然安靜，因為大家都在低頭滑手機！

職場做簡報的目的，是為了解決大家在工作與專案上碰到的問題。

只是很多的簡報書籍與課程，其實與實作間存在著巨大的落差，這些書籍所使用的例子，跟上班真正遇到的簡報情境，其實差異不小。

舉例而言，許多書籍都強調，圖要多，字要少，所以主流的簡報範例都是滿版圖片配上極少的文字。

但是當真正運用這樣的風格在顧問服務上，卻常被打槍：很多客戶並不想聽「感人的故事」而想要看「完整的資訊」。

當PPT開場只出現那種有圖卻沒文字的頁面，客戶反倒會顯得不耐煩，急著想看他們期望的數字、表格或是系統架構圖，他們的表情彷彿在說：「你的表演可以快點結束嗎？我想要看真正有用的資訊！」

其實真正的簡報開場不需要說學逗唱，只要掌握３點核心就好：

1.Core message（核心訊息是什麼？）
2.Concise（句子簡而有力）
3.Connected（立刻引起聽眾共鳴）

透過「3C 開場法」，能夠立刻抓住觀眾的注意力，創造出他們的「期待」，讓他們在你報告的當下都屏氣凝神，深怕錯過重要的資訊。

至於如何活用這樣的開場？那就歡迎你來一探究竟囉！
>> https://bit.ly/3fsUaCG

經過一段時間，杯蓋終於決定在pressplay上推行自己的專案，希望能夠幫助大家，從零開始認識飲食。
方案連結:http://bit.ly/2VjJM9r
主要分成三個部分
【方案一】從零開始認識飲食
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早鳥優惠:於109年3月訂閱者，可享有399元優惠，109年4月後恢復原價499元!

【方案二】輕鬆改變
★享有方案一所有內容
★加入私人LINE帳號，成為您的專屬營養師
★每月可進行「一次」線上飲食討論(約30分鐘)
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【方案三】密集調整
★享有方案一所有內容
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★每月可進行「兩次」線上飲食討論(約30分鐘)
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【備註】
1.建議需要【嚴格控制飲食】「如體重過重者」，再選擇方案三，否則選擇方案二「輕鬆改變」即可。
2.此方案須協助填寫進行飲食討論會使用到的「問卷調查」以及「每日飲食紀錄」，若怕麻煩或是不喜歡與營養師互動者，千萬不要選此方案。
2.飲食是一輩子的事情，不能操之過急，持之以恆才會有美好結果，如果想要快速瘦身，不想花時間認識飲食，也千萬不要選擇此方案。

跨平台APP開發使用Visual Studio2015與PhoneGap(第1次課程簡報&VS2015環境安裝說明&雲端資源介紹與DWCS6介紹&開啟新網站與INDEX首頁&插入四個有頁首沒頁尾的頁面&設定超連結與BACK按鈕)

上課內容：
01_課程簡報說明
02_VS2015環境安裝說明
03_雲端資源介紹與DWCS6介紹
04_DWCS6中開啟新網站與INDEX首頁
05_插入四個有頁首沒頁尾的頁面home&page1&page2&page3
06_設定超連結與BACK按鈕

完整影音
https://www.youtube.com/playlist?list=PLgzs-Q3byiYMk1AnM7fTQEHLXc_Tsynd2

教學論壇(之後課程會放論壇上課學員請自行加入)：
https://groups.google.com/forum/#!forum/android_basic2015

懶人包：http://terry55wu.blogspot.com/p/android.html

課程理念與課程介紹：

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並使用Visual Studio 2015 X Cordova跨平台應用程式設計，環境建置 X 開發入門 X 介面設計 X 各種應用元件App實務開發的完全整合學習！
最簡單！開發及維護成本低，直接整合應用HTML、CSS及JavaScript進行App開發，學習曲線最短，效率最高！

超跨界！一次開發，即可發佈Android、iOS、Windows不同平台的App，免除學習多種開發工具的煩惱。
神開發！應用HTML即可直接控制智慧手機照相攝影、錄音放音、GPS羅盤、無線網路等眾多硬體感測器！
極直覺！搭配Visual Studio 2015即可簡化專案佈置與程式碼輸入流程，提高開發效率！
不藏私！全新的版本、最全面的解說，引領全方位的App應用程式開發學習。重實例！以小範例入門，到整合的App實例，深入行動應用，範例全面涵蓋：系統醫生、聯絡簿管理、音樂播放器、定位地圖、自我介紹、QRCode掃瞄器、中英文語音合成、檔案上傳下載、簡易照相機、數位羅盤…

參考書目

跨平台 Android．iPhone 程式開發：使用 Visual Studio Community＋Cordova/PhoneGap＋jQuery Mobile作者：陳會安ISBN：9789863123217出版社：旗標出版日期：2016/01/21
Visual Studio 2015 X Cordova跨平台App實戰訓班(附近120分鐘關鍵影音教學/全書範例程式)鄧文淵 總監製/文淵閣工作室 編著出版商: 碁峰出版日期： 2016-03-29
HTML5+CSS3+jQuery Mobile輕鬆打造App與行動網站(第二版)
作者： 數位新知, 陳婉凌
出版社：博碩 出版日期：2016/01/08

吳老師教學部落格：
http://terry55wu.blogspot.com/

android 開發教學,android 程式教學,android 使用教學,android app教學,android sdk,android eclipse,android 開發,android studio 開發教學,android studio tutorial,app開發教學,Visual Studio2015,PhoneGap

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