專案，就是劇本。劇本，就是拿來讓團隊成員互相溝通的。
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以前有機會在工作上擔任非全職的 PM（專案經理），但一直對於 PM 要做哪些事情、要有什麼能力都只有一個很模糊的概念跟想像。

在上完《大人學》專案管理一日特訓班之後，我發現要成為一個讓人信服、具有專業、能運籌帷幄的 PM 真的不是一件容易的事情。

非常感謝 Bryan 的這堂課，讓我在渾沌之中找到一條指引的道路。這篇文章一方面是作為自己的學習心得兼筆記，一方面是希望透過這篇文章跟對 PM 有興趣的各位互相交流。

【101專案管理一日特訓班】
>>https://bit.ly/2RTRTXj

📝大人學目前正針對「專案經理」職業生態進行調查，誠摯邀請您撥冗填寫問卷。完整報告出爐後，我們也會第一時間寄送給您喔！>> https://www.surveycake.com/s/Ap08y

你有沒有那種「很難把專業解釋給別人聽」的困擾。
　　　　
我自己就有很長一段時間，每次碰到家裡長輩問說：「你這個專案管理到底是在做什麼？」然後我就發現我滿頭大汗地解釋半天，但對方還是一頭霧水。🤣🤣
　　
有人可能想說，這問題應該去上簡報或是溝通課吧？
　　
但其實不然。
　　
大部分溝通課談的是體會與傾聽。但在解釋不清的狀況下，問題其實都是我們自己。自己明明很理解的事情，但怎麼就是無法講出來讓別人輕易聽懂？
　　
再來，這其實也不算是簡報問題。不可能說：「你好，我先打開電腦，給你講個專案管理入門課，約七小時然後你就知道我在做甚麼了喔！」事實上，這種「解釋情境」最難的，其實是怎麼把抽象的、複雜的知識與狀況，用一般人能聽懂的方式說出來。
　　
換言之，你有的時間可能很短、手邊工具有限、可能不在會議室、可能無法用投影片、可能對方程度很差、而且更慘的是，常常對方還「沒有」很強大的學習意願（你以為叔叔真想知道專案管理的細節嗎？）。所以你不但要講、還要講的短、要不講術語、少掉書袋地讓外行人理解。
　　
而且還可以更慘喔！很多時候你甚至還需要說服對方！比方說，你是工程師，設備壞了，老闆要你說明狀況，你要怎麼簡單的讓老闆聽懂到底問題在哪裡？又該怎麼為將來防範？你是金融業的理專，怎麼簡單的告訴客戶中美貿易戰的影響，以及為何該做特定投資？你是新創經營者，你要怎麼讓潛在投資人聽懂你發展的技術價值，並說服他們參與？你在公司制定政策，怎麼讓第一線的同仁聽懂新流程的目的，而且不排斥參與？
　　
這些都是每日的工作狀況。
　　
換言之，我們每天都在面對「資訊落差」，以及這落差在工作上帶來的不便。也因此，這實在是很重要的一個職場技能。
　　
在醫病溝通上非常強的楊智鈞醫師，可是這方面的專家。所以，我們特別邀請楊智鈞醫師來為大人學的朋友專門設計這堂課。
　　
之所以會希望請楊醫師來設計，實在是因為醫師大概是所有工作中，專業溝通知識落差最大的一種職業。假設是一個工程師而，就算老闆不懂細節技術，卻多少還是懂一些技術的。而且真要是溝通失敗，最差就是自己走人；換個環境，實在也不致命。
　　
唯有醫生，面對的常常是毫無基礎知識的一群人。毫無基礎知識並不誇張。像一些老先生老太太，可能根本不識字，但碰到了生死交關的狀況，醫生不但要解釋（如心臟支架手術是啥）讓他們聽懂，還要確定他們做出了正確的決定！這可不是錯失一筆訂單、或是老闆沒買UPS、或是一個投資人不願投錢這樣的事情，而是只要沒有塑造影響力，就將徹底失去一個生命！
　　
也因為楊醫師的工作難度這麼高，所以他其實老早就在這議題上鑽研許久，並花了很多時間思考怎麼把專業簡單化。
　　
我強烈推薦這堂課給所有的「專業工作者」。尤其只要工作有需要說服「外行人」，有需要面對技術能力比自己弱，但權力比自己大的「一般人」，那這堂課就能產生助益，甚至很可能是今年最重要的一次職場投資。馬上來瞭解：http://bit.ly/2Ynso5A

購票連結 👉 https://www.blink.com.tw/event/1422/

📢超精實專案管理入門課 — 蝦皮顧問、AsiaYo專案經理開講囉！

同樣是「PM」，產品經理（Product Manager）、專案經理（Project Manager）的職務內容各有不同，從外商、傳產到新創，無論是企業的類型或規模，都會影響PM工作的實際內容。

在這變化多端，人人有機會，個個沒把握的領域裡，能讓你殺出重圍的核心能力就是優秀的「專案管理」技巧！

Blink 這場講座請到了兩位身經百戰、跨域多元的業界講師，和你分享職涯路上的點滴。

在蝦皮擔任商務開發顧問的 Irene，一年內將0.5人部門拓展到10人團隊；Yolanda 則從實體娛樂產業轉職，加入網路旅遊新創公司AsiaYo擔任專案經理。

兩位講師的實戰專業與精彩經歷，絕對讓你的週末晚上值回票價！

📌【行前調查問卷】https://reurl.cc/O2YOr （歡迎踴躍填寫！）

💡講座大綱：

一、最初如何走到這條職涯？有過哪些經歷？
二、專案管理工作的內容？日常職務有哪些？
三、專案管理工作需要哪些特質、專長？必備的硬實力工具？
四、最困難的一個專案經驗或流程分享？
五、在校期間有哪些方式可以培養自己往這條職涯邁進？

【講者介紹】

紀柔 | Shopee Monetization (AD) Team Lead

從媒體公關、到舉辦台灣首場千人泳池服裝秀的時尚精品業、再跨足電商廣告一年內從0.5人部門到10人團隊！

初入職場學做事、想當PM學做人，我不聰明，但經驗和特質再擁有一顆鋼鐵無懼的心讓我在這條崎嶇難行的道路下不斷突破自己！

Yolanda ｜ AsiaYo Project Manager (2018-至今)

原本在實體娛樂產業做密室脫逃逾五年， 2018 年大跨領域加入了網路旅遊新創公司，將分享一路轉職的心路歷程、Project vs Product Manager 看公司產品開發的不同，與如何看待 Project Manager 職涯發展的不同與可能性。

【 活 動 資 訊 】

日　期｜2019 / 08 / 31（六）
時　間｜PM 18:30 - 21:10
地　點｜臺北市中正區辛亥路一段7巷4號 (近台電大樓站一號出口)

【講座流程】

18:30 - 19:00 開放入場

19:00 - 19:10 講座引言

19:10 - 19:50 講者：紀柔 / Shopee Monetization (AD) Team Lead 演講

19:50 - 20:00 中場休息

20:00 - 20:40 講者：Yolanda / AsiaYo Project Manager 演講

20:40 - 21:10 互動論壇（Q&A）

購票連結 👉 https://www.blink.com.tw/event/1422/

本集聲沙請慎入。你是否想過請主管同事吃誠實豆沙包，來讓自己更進步突破? 連貫第40集，本集作者教我們如何採樣，尋求真實反饋的步驟step by step以及範本。了解自己的職場招牌優勢，校准你的優勢和劣勢面對真相，打造你在職場專屬差異化(個人品牌)，加上心態設定小撇步，新的心態思維陪你創造全新的經驗與美好！

詹姆斯（William James）曾說：「思想（態度）決定行動，行動決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。」

1.還在害怕失敗、害怕判斷、恐懼...?? 想改變命運就從設定心態開始。
2.受教之耳、明辨之心
3.未來幾集將是一系列由作者Julie一步步幫助我們，如何完全了解自己的優劣勢，在職場更找到自己的位置與機會。且在求職履歷上也能立刻加分！

★ 優惠方案：
1.💎9/29(三) 21:00 VIP職場諮詢相談室：心態致勝進階篇_如何掌握三步驟鍛鍊成長心態。凡參加ezManager五種超值方案任一，均可免費參與&提供側錄音檔，能無限複習。(暫定時段/由平台工作人員email通知)
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★ 本集分點章節:
(00:01:10)在本集我會學到什麼?
(00:01:44)讀書會開始
(00:02:20)收集誠實反饋四個具體問題範本
(00:05:49)不敢去問??改變自己的心態再突破
不要覺得這是在評價你的價值
而是要讓自己更成長突破，你絕對有能力提高！
(00:08:05)一分鐘商業英文 One-Minute Business English(feat. Zach)
(00:10:16)比爾蓋茲推薦書:Fixed Mindset定性心態VS. Growth Mindset成長心態
(00:15:03)預告(VIP專屬)如何掌握三步驟鍛鍊成長心態

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★ 本集導讀書籍：《the making of a manager: what to do when everyone looks to you》（暫譯：優秀管理者的後天養成之路） 亞馬遜去年最佳商業書第一名、華爾街日報暢銷書。原文書 9折購 https://lihi1.cc/dnwIH
作者：Facebook 產品設計副總 Julie Zhuo 的十年管理心法。

★ 本集補充資料
:: 成長心態vs.定型心態 動畫說明 (請手動點開中文字幕) https://www.youtube.com/watch?v=KUWn_TJTrnU

:: 為了發展我們的自覺，及校准我們的優勢和劣勢，我們必須通過詢問他人的真實坦率意見，來面對我們真正要的真相。目標不是為了尋求讚美；目標是為給我們的同事 提供一個安全的機會，讓他們可以誠實——甚至是殘酷的誠實——以便我們自己能夠獲得最準確的信息。

請合併EP40的問題一併採樣問卷。
《第三部份問答》首先是請教主管 兩個問題：
1. 你認為我有沒有哪些機會，可以做更多我擅長的事情？
如果你是主管職，也可以問你的上級，是什麼事情造成你無法得到最大的影響？

2. 你認為在我的這個職務中的最適合人選會具備哪些技能？對於每項技能，您如何按照 1 到 5 的等級給我打分？

《第四部份問答》:
選擇三到七個與您密切合作的人，詢問他們是否願意分享一些意見反饋來幫助您改進。
如何邀請一個誠實的意見反饋，Julie範本:
Hey，我很重視你的意見，
我想成為更有效率的團隊成員。你願意回答下面的問題嗎？
請盡可能誠實，因為誠實對我會最有幫助——我保證你說的任何話都不會冒犯我。意見反饋是我的一份禮物，再次感謝您抽出寶貴時間。
具體問題舉例：

1.在我們共同合作的最後一個專案中，你認為我在哪些方面產生了影響或貢獻？你認為我可以做些什麼來產生更大的影響？
2.在我的團隊中，哪些方面我做得好而且您希望我在這方面更多著墨？哪些是應該停止不要做的？
3.我正在學習在工作上更加自信果斷，你覺得我在這方面做得如何？
請提供讓我在這裡可做得更好的任何建議？
4.要求針對特定任務的反饋，以校準自己的特定技能。
例如，如果您不確定自己的演講能力如何，請在演講後跟幾個人說：“我希望提高我的演講技巧。你認為我的上台 簡報如何？有什麼讓它好兩倍的建議嗎？”
(以上可自行斟酌修改)

★一分鐘商業英文 One-Minute Business English
【managing up】向上管理
to build a successful working relationship with a superior, manager, or employer.
My co-worker is known for his ability to manage up. He knows our boss’s needs very well, and our boss tends to rely on him the most.我的同事以向上管理能力著稱。 他非常了解我們老闆的需求，我們老闆往往最依賴他。
Henry is terrible at managing up. Henry doesn’t want to talk to his boss, so he does not have a good relationship with her. Henry亨利的管理能力很差。 亨利不想跟老闆說話，所以跟她關係不好。

★過往集數關聯
:: 採集完本集的誠實豆沙包問卷之後，再回到Ep40. 統整
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本集語速較快。5/31LIVE講座側錄現場有1500位聽友，針對想要踏入電商 或是 已經踏入電商一陣子的各位老闆，有一個重新審視自己的經營策略。無論從傳統轉型，或者新創品牌電商，有哪些入門的電商常見問題？您想從事餐飲食品品牌類的內銷市場的話，那一定要來收聽這集！
強人來賓是品牌電商資深顧問－行銷總監Jin，
Jin的代表作是曾輔導餐飲食品企業，從賠錢赤字，到第一年就轉虧為盈、超過千萬營收！甚至透過後續完整工作SOP的建立，對老闆而言已成為了一種另類的被動收入。

★ 本集分點章節:
(00:00:53)【品牌電商第一步】講座開始
(00:06:55)聽友現場提問:如何做出差異化、已有手作品如何開始個人電商
(00:08:30)食品品牌第一年就轉虧為盈的操作心法
(00:15:43)案例一：食品餐飲業的問題實例
(00:11:42)最常被詢問的電商經營問題
(1)該經營FB,line,還是IG?
(2)為什麼放上網路都沒人下單?
(3)為什麼怎麼廣告投都沒成效?
(00:18:11)案例二：食品餐飲業的成功實例
不只是消費者來買、連廠商都來代工

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★ 強人來賓 「金九銀十」行銷總監－Jin：顧問範圍從系統面、網站、金流、物流、宣傳，包括品牌延伸口碑行銷，關鍵字，SEO等，並在ROAS（廣告投資報酬率）高達50倍，並為業主帶來NT$千萬的線上營收！
過往輔導專案包括：知名海鮮品牌，上市櫃廠商系統建置，台灣知名鳥商，大型的日本貿易商電商系統整合，餐飲食品品牌。

★【主講人慶生 &抽書活動】
恭喜聽友 Stella, Felix 抽中這本「the making of a manager: what to do when everyone looks to you」可選原文或中文譯本乙本, 均全新實體書(價值NT$420~$910)，讓自己不斷成長！
3.於8/11(三)抽出, 並於fb , 節目音檔中公告, 若七日後失聯將視為放棄，由下一位遞補。

★ 本集重點摘錄:
品牌重塑, 包裝
第一個月就已經轉虧為盈
從傳統轉型到電商
KOL 到 品牌能量累積

★ 本集補充資料
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★ 本集提到過往單集
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