【跨產業沙龍 N.84 講師A】黃裕軒（Wendell）：Amadeus亞瑪迪斯（全球最大GDS廠） / 專案管理師。08/19（三）。如何透過資料統計分析與探勘達成跨國、跨區域與跨部門專案！僅開放130位名額，交流網址＞＞＞http://goo.gl/mYAe9y

✔黃裕軒（Wendell）：Amadeus亞瑪迪斯（全球最大GDS廠） / 專案管理師
畢業於清華大學服務科學所，現任全球最大GDS（Global Distribution System）Amadeus亞瑪迪斯（全球服務超過195個國家）的專案管理師，曾任公司全球業務銷售體驗改造/市場負責人、開發部門轉型輔導/專案管理等。專精於資料分析/策略規劃/使用者研究，專業領域涵蓋跨部門（研發、業務、客服、企畫、策略）、跨領域專案（資料分析、用戶研究、行銷策略、知識管理、流程改造、專案管理、教育訓練）規劃及執行！

在旅遊產業蓬勃發展、隨時有成千上萬旅客飛行的同時，除了消費者、旅行社及航空公司三角關係外，還有一個隱身幕後的科技巨獸：全世界最大的GDS廠商：歐系Amadeus，---串聯起全球旅遊供應商服務網路的訂位系統GDS（Global Distribution System）！這晚天地人文創邀請Wenwell與大家分享： （1）Amadeus全球商業模式與成功因素？（2）跨國專案管理師工作角色與內容：如何透過資料統計分析與探勘（R/Execel VBA）、用戶研究（Laddering）、市場行銷策略擬定與分析達成跨國、跨區域與跨部門專案；以及跨產業特色（3）精彩專案管理個案分析！就在N.84跨產業沙龍，將帶大家直擊旅遊科技產業的心臟地帶！

★關於『跨產業沙龍』
全台最大每週跨界交流論壇，固定每週三19:30-21:30於台北市中正區齊東老街天地人文創 舉辦，在小周末舒適的夜晚與空間，輕鬆享受三位產業專家的獨家精選個案，會後人際網絡交流與拓展，是您不可錯過的人脈交流與產業學習公開平台。
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【跨產業沙龍 N.84】橫跨三大領域：(1)全球最大GDS廠Amadeus/ 專案管理師，聚焦旅遊科技產業生態、公司營運與跨國專案管理個案；(2)台灣電影文創產業協會/理事&召集人，剖析國際與台灣微電影商業模式與新媒體操作個案；(3)PILnet(The Global Network for Public Interest Law) / Fellow（共同夥伴）& 執業律師，剖析國際與國內公益與人權法律個案。 8/19（三）中午12:00報名截止，一次三會、三時吸收三方產業獨家精彩個案，會後跨產業人際網路交流與拓展，僅開放130位線上報名。 報名與瞭解更多＞＞＞ http://goo.gl/mYAe9y

◎黃裕軒(Wendell)：Amadeus亞瑪迪斯(全球最大GDS廠)/ 專案管理師
◎蕭培元(Jerry)：台灣電影文創產業協會/ 理事＆召集人
◎周宇修(Clarence)：PILnet （The Global Network for Public Interest Law）/ Fellow （共同夥伴）& 執業律師

✔黃裕軒（Wendell）：Amadeus亞瑪迪斯（全球最大GDS廠） / 專案管理師
畢業於清華大學服務科學所，現任全球最大GDS（Global Distribution System）Amadeus亞瑪迪斯（全球服務超過195個國家）的專案管理師，曾任公司全球業務銷售體驗改造/市場負責人、開發部門轉型輔導/專案管理等。專精於資料分析/策略規劃/使用者研究，專業領域涵蓋跨部門（研發、業務、客服、企畫、策略）、跨領域專案（資料分析、用戶研究、行銷策略、知識管理、流程改造、專案管理、教育訓練）規劃及執行！

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✔蕭培元（Jerry）：台灣電影文創產業協會/ 理事 ＆ 召集人
現任台灣電影文創產業協會理事，以及中華民國微電影協會實驗計畫召集人。協助政府建立微電影產業政策現況研究與國際微電影創新商業模式；負責推廣台灣微電影創作、培養影音專業人才、研究影音行銷並促進產業發展與國際交流等。Jerry更曾任2015殘障奧運游泳金牌選手影片監製、2014公視全國短片徵選-感動99影片監製等。對於影音團隊安排募資計畫、政府輔導金提案及公部門影音需求標案擁有豐富經驗！

數位行銷時代，微電影成為重要經營樣態。一部成功的微電影從品牌定位與拍攝目標、運鏡及畫面邏輯、音樂搭配與渲染、故事情節到精密計算笑點安插等都需要不同專業！想瞭解進一步瞭解嗎？今晚天地人文創邀請Jerry分享，將從台灣電影文創產業協會營運；製片角色與工作內容；新媒體提案資金規劃與創投媒合；到剖析微電影產業各面向，含：新媒體科技國際新趨勢與商機運用、台灣及國外的微電影商業模式、微電影實作與行銷精彩個案！想瞭解微電影know-how，不容錯過Jerry在N.84跨產業沙龍精彩剖析！

✔周宇修（Clarence）：PILnet（The Global Network for Public Interest Law）/ Fellow & 執業律師
現任為PILnet（The Global Network for Public Interest Law）/ Fellow & 執業律師。畢業於哥倫比亞大學法律所，專精於憲法、行政法與人權法倡議，2014年獲律師全聯會優秀公益律師；司法院釋字第670、718、725號解釋聲請人代理人：2013年社運線上義務律師團；以及關廠工人連線義務律師。專注於女性權利、移民移工、原住民族權益、身心障礙人權、自治與司法獨立、土地政策環境保護（布魯克林植物園櫻花）、支援亞太各國當地的人權計畫（合作國家有中國、日本、南韓、菲律賓、泰國、柬埔寨、越南、寮國、緬甸、尼泊爾、馬來西亞、新加坡），以及亞太人權統計分析！

Clarence除了執業律師，同時也是人權與公益活動的倡議者，在個案跟體系上都有援助與計畫。Clarence也從世界角度看到台灣國際化問題、語言跟經濟發展。N.84跨產業沙龍邀請Clarence與大家分享：國際與台灣的公益與人權現況、參與PILnet Fellowship Program 精彩案例、以及人權法治推廣倡議與議題經營上的精彩know-how！


★關於『跨產業沙龍』：由 天地人文創旗下 天地人學堂 創辦，固定每周三19:30-21:30於台北市中正區齊東老街天地人文創空間舉辦，至今已累積250位以上講師、8,000人次以上各產業參與者。在小周末舒適的夜晚與空間，邀您一同輕鬆享受三位產業專家的獨家精選個案，會後人際網絡交流與拓展，是您不可錯過的人脈交流與產業學習公開平台。

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在你過去執行很多專案的過程當中，不知道有沒有過這樣的經驗？特別是那種時間的排程比較長的，它不是短期的，它可能是長達數個月的那種計劃。

通常呢，在這個計劃的前半部，比如說它6個月吧，前三個月可能都沒什麼動靜，你也不會有什麼動作；而當你意識到過了三個月之後，接下來只剩下三個月了，這時候你就會開始有所行動。

而且呢，隨著時間的期限越來越近，你的速度越來越快，那麼關於這樣的一個現象跟狀態哦，有一個名詞叫做「唉呀效應」。

就是當時間過了中線之後，你就會有一種～哎呀，我要快點做！哎呀，來不及了！

這個名詞呢，是誰提出來的呢？它是由一位叫做「康尼．格西克」的學者，他做了一系列研究。

我在這邊跟你分享一下，他研究一群商學院相關學系的學生，他們能用11天的時間分析一個案例，而且要寫一篇論文出來。

那在剛開始的時候，團隊的成員彼此爭論不休，有些人還堅持要引進外部的建議；但是，這11天的計劃，到了第6天，剛好就是這個專案進度的中間點的時候。

在他們討論的過程當中，有一個成員說了一句話，他說：「我們的時間所剩無幾」。

很奇妙的事，就在這句話脫口而出不久，這個團體就拋棄了原本毫無建樹的那些方法，他們擬出修正之後的策略，並且一直執行到最後。

那格西克他就寫道，就這個團隊看他的成員來說，在中間點的時候，成員會產生一種新的急迫感，而這個緊迫感就是「唉呀效應」。

其實呢，這是我們一種心裡的警報系統，它提醒我們我們已經浪費了一半的時間；因此，就會開始給自己一些比較積極正面的壓力，因為「唉呀～我們沒有時間了！」

格西克在他後面的研究當中，進一步確認了「哎呀效應」的力量。

他在一個實驗裡面，他找攻讀MBA的學生，讓他們組成8個團隊，而且要求他們先用15或20分鐘，閱讀設計的概要，再用一個小時的時間去製作廣播的廣告。

此外呢，就像他前面所做的研究一樣，這次他也把成員之間的互動過程記錄下來，而且逐字謄寫對話的逐字搞。

在這一個小時的專案過程裡，在28~31分鐘之間，每個團體都出現了「哎呀」的意見。

比如說，好！我們現在進行到一半，我們現在真的遇到麻煩了，這個就是「哎呀效應」會有的一個談話模式。

而且呢，這8個團隊當中，有6個團隊，在中間點集中爆發的過程當中，出現了最重要的進展！

所以你回想一下，這個實驗的設計是請這一群人，用15~20分鐘去讀設計概要，然後再用一個小時的時間製作廣播的廣告。

他們的製作時間是一個小時，真的很巧哦，在28~31分鐘之間，每個團體都出現了「唉呀效應」！

那讀到這裡我心裡就在想，其實有很多人在面對中年的時候，可能是三十幾歲到四十幾歲這中間，都會在人生裡面開始有一定的「唉呀效應」發生。

比如說，有很多人會中年轉行、中年創業，開始在中年的時候去做一些自己一直在想，但一直沒有去做的事情，

如果以我們人生的維度來看的話，三十幾歲到四十幾歲，是不是就是剛好我們以平均壽命來看的「中間點」呢？

可是很奇妙的一點是，我發現有一些人，他會很積極的去面對「唉呀效應」；在那個「哎呀」發生之後，他真的很認真的去實踐自己的人生。

不管成或敗，他都得到了一定程度的滿足，因為他努力過；可是有些人哦，「唉呀！」就永遠是哎呀而已！

這就讓我想到，這中間的差別在哪裡，雖然格西克他沒有後續的研究；但是呢，我不妨把我自己一些觀察到的經驗，我要先說，這不是實驗研究，純粹只是我自己的經驗來跟你做一點分享。

我發現，我在面對中年那個「哎呀效應」發生的時候，有些人在他人生的後半場，能夠越活越好，我覺得關鍵就在於他前半場的準備。

雖然我們知道有時候時間還沒到，你要一個人去改變跟創業，基本上是不可能的；可是關鍵在於當那個時間真的到了，你在這之前你為自己預備了什麼樣的資源，包含你的信念，包含你的習慣，甚至於包含你的財務準備。

所以我就看到有一些人，他在中年的那個關鍵點，他做了一些轉變和轉型，他就算不成功，他回到自己原本的位置，他也甘願。

那在我的觀察裡，這樣的人或許在世俗成就上，沒有達到一定的成果，可是在他主觀的生命裡，他覺得自己沒有白走這一遭。

可是我也發現很多人，在他人生的前半場，準備的是不夠的，當那個「哎呀」發生，就發生了幾種狀況！

第一個「哎呀」，永遠是「哎呀」，他永遠活在一種驚恐當中，但他實在是不敢做任何的改變。

而第二種呢，它呼應了這個，「唉呀」他做了一些改變。

可是你要知道真實的人生不是童話故事，這樣的改變，無論是中年創業，或者是中年轉職、轉行；如果以大數據的或然率告訴我們，其實失敗率是非常、非常高的。

然而老天殘酷的公平，就會體現在這裡，如果你的前半場準備得不夠，那麼當那個「哎呀」發生，就算你去改變，即使失敗也幾乎很容易，也可以確定的，就是會掉到你的頭上。

然而當我們面臨這樣的失敗的時候，真的有一些人就從此以後一蹶不振，但是有一些人呢，別忘了後半場，後面的40年，是不是也有它的中線？

我發現了有些人，可能在40歲的時候，他的改變沒有得到好的成果，可是他人生的後半場，隨著進入50歲、60歲，又開始漸入佳境，為什麼呢？

因為他那一次的失敗，他真的開始為自己做準備；於是人生後半場，後半場的40年當中的中線的20年，是不是大概會落在五十幾歲，到六十幾歲那個階段？

對呀～其實人生很短，但其實人生也很長，端看你怎麼看！

所以呢，今天透過「哎呀效應」這件事跟你說了這麼多，無非就是想講一句話叫做「成功是給有準備的人」。

希望你聽到這，也不要覺得我花那麼多時間，就只講這一句話。

然而我想有些最簡單的話，它有最深刻的哲理，關鍵就在於我們有沒有為自己做好準備，去迎接生命當中的那個「哎呀」的時刻！

希望今天的分享能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，除了YouTube之外，我們還有Podcast的頻道，你只要在Podcast頻道裡面，搜尋「啟點文化一天聽一點」，你就可以訂閱我們，也記得給我們五顆星評價，我們需要你用具體的行動來支持我們。

然而要是你對於啟點文化的商品，或課程有趣的話，尤其是我們最近的線上課程【理財心裡學】在6月30號的晚上12點之前，有1399的優惠，你加入了嗎？

其實呢，你要面對人生的後半場，或者是無論你在人生的哪一個階段，你要讓自己之後過上一個更富有的人生，關鍵就在於，無論在信念還是實質的層次，以為自己做了多少準備？

【理財心裡學】這門課它會帶給你很大的幫助，讓你在面對真實人生當中，尤其是財務的信念，跟怎麼樣累積財富的實際做法，都會有很具體務實的前進。

透過【理財心裡學】，我相信他能夠為你帶來一個更富有的人生，期待你的加入，也期待你的發現，那麼今天就跟你聊這邊了，謝謝你的收聽，我們再會。

▶民進黨中央黨部於３月１８日向中正一分局報案，有關中央黨部的網路被國家級的中國網軍惡意侵入。24日，曾發生對民進黨中央黨部網路五分鐘內高達十萬多次的攻擊。面對這樣的攻擊，且是國內重要的政黨，能癱瘓民進黨的網路，那麼其他交通、金融、政府機關、基礎設施也會面臨相同的問題。民進黨18號報案，警政署派員查看，但回應沒有辦法解決，之後便沒有下文。詢問副署長是否有在處理此問題？
警政署副署長回應：18號民進黨報案後，台北警察局與刑事警察局便成立專案小組，在29號由偵九隊、研發科及台北市同仁到黨部會勘，同時取回側錄封包紀錄，由研發科分析完畢交偵九隊偵辦當中。從這些資料中發現是一個DDOS的攻擊，我們也採取相關的因應，包括尋求民間雲端公司將網站架在該處以利控管。並採用其他商用網站的網站分流機制，希望從攻擊面去溯源追查。
▶本席質詢：目前為止，問題並沒有解決。是否是欲將問題推回民進黨，由其尋求國際級防務公司的協助？還是政府應有所作為？讓不只是國內重要政黨、或是政府機關、金融機構都有一套標準的因應作業程序？
警政署副署長回應：刑事局科技犯罪刑事中心將會結合政府的相關網路安全單位、民間業者單位來進行這一個案子。
▶國安局對於未來的防治機制（防範對岸網路攻擊）的人事編制，對於網路安全部未來招考人員的資格、標準為何？有人才的來源嗎？
國安局長回應：依不同人才的需求將有四大編組。本年度已到國內相關大學進行交流，了解相關大學在領域、專長人才的訓練，也對其提出本局的需求。本局從人員、專業、作業的考量下，使其在一體化的考量來完整推動。另外說明DDOS只會對網路造成癱瘓，並不會對電腦造成傷害。
▶委員質疑：雖然是小技術，但是一癱瘓即造成作業的中斷，這並不可以小看。它可以對政黨，也可以對政府、金融單位造成影響，甚至選舉時對中選會網路造成影響。已有破解的方法嗎？
國安局長回應：回答：去年七月佔中事件，DDOS也對蘋果日報及諸多企業造成癱瘓，這是可以破解的，從被植入殭屍病毒的電腦進行掃毒。
▶本席支持國安局成立網路安全的相關部門。但該部門人事相關的法規、薪資彈性、工作方式，這都需要有一套機制來做長期的管理與運用。對於民進黨所遭受的攻擊，請結合警政署、刑事組盡速處理。
▶本席聽聞哥倫比亞大學將中國學生組織關掉。美國的學生團體都是相當自由化，一般而言學校是不會進行干涉。雖然內容不是很明確，但不排除關閉原因與中國特務運用學生團體、組織有關，以其他不當方式影響美國的國土安全。反觀台灣，陸生也日漸增加，對於正常的學習交流，台灣人都歡迎，可是若有類似的情報工作、不當的組織，本席希望國安局能有所掌握。本席高度懷疑，也不排除類似哥倫比亞學生組織的情報工作也正在台灣發生。詢問國安局是否有掌握？
國安局長回應：同意委員的疑慮。本局在過去也對行蹤不明的人士當成案例，尤其是中共把三中一青的作為其工作重點，我們也將此問題導向為如何捍衛國國家安全。我們不會放鬆，反情報工作上將強化為工作重點。委員提出的問題，我們也將積極深入各個可能場所來進行防範。
▶中國在台灣廣設辦事機構，但我們對辦事機構的法規尚未通過。其可能用各種方式，如商業交流，在台灣開始進行組織滲透。我們自己相關的組織系統，包括國家安全、國安局的預算都該重視，做好交流的管控。國安局應有所作為，有需要皆應提出計畫，國家安全不分黨派。