漢聲廣播電台「fb新鮮事」節目
李基銘主持人

本集主題：「連鎖經營大突破：打造新零售時代獲利模式」介紹

訪問作者：陳其華

內容簡介：
認清疫後新經濟型態，善用OMO數據賦能
擁有一線實戰經驗，連鎖品牌經營顧問陳其華教你──
「連」結顧客、「鎖」住管理！
　
　　為什麼每年連鎖加盟展中，有一半左右的品牌不到三年就消失？
　　為什麼待遇條件好，環境也不錯，連鎖管理人才一直留不住呢？
　　行動科技成熟，電商一枝獨秀，連鎖業者跟不上就等著被淘汰？
　　餐飲外送平台抽成不低，是否該合作？會不會影響品牌的價值？
　　代理商不想被原廠掐著脖子走，想成立自有品牌，該怎麼轉型？

　　面對新經濟環境的到來，
　　零售、餐飲及服務型連鎖業者更須運用數位科技、虛實整合，
　　才能彈性應變，進而持續獲利！

　　許多人羨慕當老闆、當主管，開一間店不夠，最好還可以從北到南坐擁多家店面；然而，經營的殘酷考驗，走過的人有如九死一生，甚至在數位轉型和海外拓展的浪潮下死不瞑目。

　　其實大多數成功的連鎖事業，都不是靠複雜的理論來經營。

　　作者多年來擔任連鎖品牌企業內訓與輔導顧問，擁有豐富的一線實戰經驗，最懂連鎖事業的管理重點及如何避開地雷。本書提供連鎖事業的市場經營思維與街頭智慧，以及輔導連鎖事業時的思考邏輯與分析觀點，協助經營者緊盯核心關鍵元素，掌握彼此關聯，自然能夠以簡馭繁，打造優良企業。

　　※連鎖品牌經營力：
　　【顧客】打造顧客價值認同，讓企業長期獲利
　　【品牌】顧客從產品價值到品牌精神的信任
　　【團隊】招聘好人才，建構分工的區域指導與管控機制
　　【連鎖】整合營運總部與第一線門市，發揮規模效益
　　【利潤】從賺「機會財」進化到「管理財」，建構品牌的護城河

作者簡介：陳其華
　　●卓群顧問有限公司 總經理
　　●國立台北大學企業管理學系 碩士
　　●台北市企業經營管理顧問從業人員職業工會副理事長、經濟部數個部會輔導顧問與專家委員
　　●《好市多會員生活雜誌》與《流通快訊雜誌》長期專欄作家
　　●客戶代表有：家樂福、台灣麥肯錫、台灣太古汽車、台灣NEC、大聯大、台灣房屋、東元電機、LG、YAMAHA、SUM、淞運泰、世豪通運、拉亞漢堡、喬治派克、兔子兔子、霸味薑母鴨等。亞太地區有：馬來西亞 Hunza集團與萬家濟、北京餐飲連鎖總裁班、上海復旦大學、海南三湘人家等。
　　●在中小企業的產業營運實務上，擁有多年第一線與高階實戰經驗。歷任企劃、會計、資訊、管理部主管、專案經理、支援部經理、門市經理、業務副總與總經理等職位。
　　●主要協助連鎖品牌總部經營者，解決經營上有關連鎖品牌策略、獲利模式、事業擴張、管理體質與團隊培訓等議題。培訓與輔導範圍涵蓋台灣、中國與馬來西亞等地，無論服務連鎖、餐飲連鎖或零售連鎖等領域都有實戰經驗與輔導經驗。著有《跟連鎖經營顧問學開店創業：從創業實戰到成立連鎖品牌總部的經營管理學》《品牌成長的7道修煉：打破停滯×逆境轉型×獲利突破，成功布局未來》。
　　●官網【連鎖品牌競爭力】www.consultant5366.com/


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⚠️ ＃網購平台盜版書氾濫‼️ ＃要求政府捍衛智財權‼️

＃一頁式詐騙 是近年新興的詐騙手法，都是利用網路購物的方式讓人受害。個案金額都小小的，容易讓民眾放棄爭取或追回損失。但積沙成塔，多至兩三千元，少至一兩百元，累積起來也會是一個很可觀的數字。相關單位應該要積極研議因應方案，打擊詐騙！

另外這些詐騙網站，常常都是販售盜版商品，用盜版的劣質品販售給民眾，但廣告頁面是盜用官方、正版的圖文影片或文案，不但詐騙民眾，還侵害了正版廠商的智慧財產權。

我自己是固定購入紙本書的人，對於書本著作遭到侵權，特別有感；一本書的出版除了是作者的心血外，校正排版、設計等過程，也都是業界人士的心血，也希望相關單位可以積極處理。

今天與蘇巧慧委員、林楚茵委員一起召開記者會，並邀請了 ＃中華民國出版商業同業公會全國聯合會 吳政鴻副理事長、＃中華民國圖書發行協進會 李再星理事長、＃台北市出版商業同業公會 趙政岷理事長、＃讀書共和國出版集團、＃聯經出版事業公司，一同討論現在一頁式在圖書類的詐騙手法與態樣。

🟪＃政府取締盜版詐騙應與時俱進

早年電信詐騙猖獗的時期，為有效阻斷電信詐財案件發生，「國家通訊傳播委員會」之電信警察隊與內政部警政署刑事警察局曾共組專案小組，有效的打擊電信詐騙的不法份子。

🟪＃警政署要更積極跨部會合作保護智慧財產

近年電信詐騙的數量減少了，都轉向網路詐騙，呼籲警政署參考先前的模式，針對網路詐騙也要跨部會合作，保護我們民眾的財產安全，保護我們創作者的智慧財產！

＃警政署 ＃文化部 ＃經濟部智慧財產局

今晚直播目錄出爐囉～參與前請閱讀：https://reurl.cc/Ok1VOD

PArt One 璨樹來囉
4:44 挖！看看這個圖形！
-BTW，昨天又一堆人跟我分享凝結尾，是否人為增強？
12:50 不確定，只知道早上有人分享美、澳洲、大陸的FEMA集中營陸續啟動、徵人
-美國Ida颶風；外加歐洲、河南等氣候變遷；Climate Lockdown?

PArt Two 疫情更新
15:20 盡量不要說病毒不存在，要說....
17:20 病毒為洗腦機制
18:16 俗辣新北，前天完個一週封城，今天又零確診惹
19:35 就說五倍券期間不會大規模封城
20:50 但美國爸爸沒在休息，拜登丟出100員工以上強制打XX
-榮登紐倫堡最佳上吊獎、最佳電椅獎留給郭董好了
28:05 疫情會持續多久？突然看到Bill Gates的這則新聞
-辱罵陳時中判拘役3日
-有點像老共動不動就「乳滑」般

PArt Three 疫苗地圖
35:55 根據德風小堂疫苗地圖，https://reurl.cc/43RoyV
-全球確診、死亡最多國家：美國、土耳其、印度、英國、伊朗
最少國家：不丹、聖文森及格瑞那丁、波奈、維京群島、多明尼加、坦尚尼亞
42:30 沒寫阿富汗，應該也很少；不信你看看這些「老、戰、男」
總結：在全世界折騰的死去活來的時候，非洲人民不但疫情不存在，連疫苗也不存在。
-每百人接種，西方國家都到了140了(1.4針)，非洲還停留在0.1-0.5
-但非洲沒疫情，很多都是0新增，不檢測就沒有疫情，沒電視就沒疫情
-相反，越是經濟發達的國家，接種率越高，確診也越高！

PArt Four 其它國內
49:17 促轉會擬移除蔣中正銅像；畢竟九合一又要到了
-謠傳銅像魔咒，看看菊姊
54:20 郭董擔任「兩岸企業峰會」副理事長
-我只看到這個「促成TSMC在南京設廠」、「推動兩岸石化業一體化專案」
56:46 然後TSMC突然跑去高雄中油設廠，勿忘爆炸形都更
59:00 也就是這原因，韓要被罷免，許議長會881
PS 聽完這部分，請參考下面網友 S Owen的回覆、根本內幕人

Four Five 國際政經
1:01:40 疫情「謠言」，公股灑銀彈護盤
-阿金融法規中不是有「扭曲市場規則」嗎？又沒崩盤，為何護盤？
-日央行說：拎北死都不緊縮
-巴菲特指數來到新高，美股為208趴、全球為142趴；台灣為257趴：
-只要高過100就是過熱、到200就是玩火；2008年只有108趴，卻成大風暴、網路泡沫為155％；日本1989年為149％；
-臉書與雷朋推智慧眼鏡
-葉倫喊國庫錢荒
1:10:35 昨天寫了尚氣一文：https://reurl.cc/Ok1VOD
-原以為是送給習大，但聽說楊安澤要組第三大黨，不是川老爺耶！

1:13:01 此時理哥突然出來，我質問他有關豬妹、小明與川的故事

進入你斗內、我回答：
1:18:05 感謝斗內大德鰻魚：國民黨黨主席選舉，張亞中質疑朱立倫是美國線民，而朱立倫回應沒很理想，是否代表國民黨沒救了？紐倫堡大審進行怎麼樣呢？
-站在DS立場，每個政黨都不能救；站在百姓....可問另一個問題
-紐倫堡大審目前多半用網路進行；可以觀察Gates的動態

感謝斗內大德陳宜：謝謝大師，以後還煩請再提供更多的消息
感謝斗內大德Tina：純斗！

1:29:55 感謝斗內大德周小清:大師晚安，一位基隆教育界朋友被強迫提供醫療院所的pcr,教育處的職員不接受該師自行快篩，面對這種地方政府加嚴中央命令的狀況如何因應？這種加嚴的作法沒有問題嗎？
1:37:56感謝斗內大德Verna Liu:如果機師都被逼打了疫苗，以後坐飛機不也很危險嗎！？可怕...意外險要多買一點...
感謝斗內大德林大貓:純斗
1:42:38感謝斗內大德Little_Ricky:純斗
1:47:45感謝斗內大德Chasel4:建議有興趣的人自學中醫+也是一個善待自己身體的方式
感謝斗內大德Angela
感謝斗內大德Yuujin Saakai:純抖，大師加油

直播網址：https://youtu.be/ge4qcixsU7k
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　　為什麼每年連鎖加盟展中，有一半左右的品牌不到三年就消失？
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　　其實大多數成功的連鎖事業，都不是靠複雜的理論來經營。

　　作者多年來擔任連鎖品牌企業內訓與輔導顧問，擁有豐富的一線實戰經驗，最懂連鎖事業的管理重點及如何避開地雷。本書提供連鎖事業的市場經營思維與街頭智慧，以及輔導連鎖事業時的思考邏輯與分析觀點，協助經營者緊盯核心關鍵元素，掌握彼此關聯，自然能夠以簡馭繁，打造優良企業。

　　※連鎖品牌經營力：
　　【顧客】打造顧客價值認同，讓企業長期獲利
　　【品牌】顧客從產品價值到品牌精神的信任
　　【團隊】招聘好人才，建構分工的區域指導與管控機制
　　【連鎖】整合營運總部與第一線門市，發揮規模效益
　　【利潤】從賺「機會財」進化到「管理財」，建構品牌的護城河

作者簡介：陳其華
　　●卓群顧問有限公司 總經理
　　●國立台北大學企業管理學系 碩士
　　●台北市企業經營管理顧問從業人員職業工會副理事長、經濟部數個部會輔導顧問與專家委員
　　●《好市多會員生活雜誌》與《流通快訊雜誌》長期專欄作家
　　●客戶代表有：家樂福、台灣麥肯錫、台灣太古汽車、台灣NEC、大聯大、台灣房屋、東元電機、LG、YAMAHA、SUM、淞運泰、世豪通運、拉亞漢堡、喬治派克、兔子兔子、霸味薑母鴨等。亞太地區有：馬來西亞 Hunza集團與萬家濟、北京餐飲連鎖總裁班、上海復旦大學、海南三湘人家等。
　　●在中小企業的產業營運實務上，擁有多年第一線與高階實戰經驗。歷任企劃、會計、資訊、管理部主管、專案經理、支援部經理、門市經理、業務副總與總經理等職位。
　　●主要協助連鎖品牌總部經營者，解決經營上有關連鎖品牌策略、獲利模式、事業擴張、管理體質與團隊培訓等議題。培訓與輔導範圍涵蓋台灣、中國與馬來西亞等地，無論服務連鎖、餐飲連鎖或零售連鎖等領域都有實戰經驗與輔導經驗。著有《跟連鎖經營顧問學開店創業：從創業實戰到成立連鎖品牌總部的經營管理學》《品牌成長的7道修煉：打破停滯×逆境轉型×獲利突破，成功布局未來》。

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#服飾經營 #自我進修
時尚商業｜品牌行銷｜創意變現的重要能力！｜白玉 feat. 實踐大學


師資介紹：
紐約FIT 全球時尚運營管理所 Class of 2020 畢業傑出校友，擁有十年以上多國時裝產業跨領域資歷。曾在紐約 Max Mara 總部擔任視覺行銷師、國內設計師品牌台灣區運營副理、品牌產品經理、外銷品牌女裝設計師

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入門班｜推薦課程一：品牌實作班：時尚品牌經營策略班
平日晚間：https://eec.usc.edu.tw/Front/Classdetail?Class=11855
假日白天：https://eec.usc.edu.tw/Front/Classdetail?Class=11854

時尚品牌經營策略班｜課程重點：

1. 提供學員應具備的品牌商業管理知識
2. 暸解如何品牌定位並找到利基市場
3. 賦予學員分析產業環境與評估品牌優劣勢的能力
4. 能夠綜合應用運營管理分析能力找到品牌獲利模式

精修班｜推薦課程 二： 全球時裝產業鍊概論
假日班白天：https://eec.usc.edu.tw/Front/Classdetail?Class=11675
平日班晚間：https://eec.usc.edu.tw/Front/Classdetail?Class=11856

時裝產業鍊概論｜課程重點：
1. 時尚產業入門必修課程：帶你一窺時尚產業複雜的產業鏈結構，幫助釐清未來職涯定位方向與規劃

2. 課程特色：以時間軸緊扣並介紹時尚產業鍊不可或缺的營運環節，透過課堂習作與期末專案發表，讓同學邊學邊做，幫助吸收！

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出國留學|職涯發展| 美國留學到底對個人職涯與人脈拓展有沒有幫助？
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https://youtu.be/RHRCPaX7TME

出國留學|職涯發展| 如何探索職涯目標，找出你的留學動機!
How to find your career goal?
https://youtu.be/j0qU_-IkIHE


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LIND：jaco0314

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