【和客戶談判，對方一昧殺價，怎麼辦？】
　
「談判」二字，感覺離我們很遠，事實上剛好相反，幾乎每天隨時都在發生！但，我們卻常不懂談判，缺乏對談判的認知，使得我們經常錯失良機、兩敗俱傷、表面贏了結果卻是全盤輸了。
　
年輕氣盛時的我，常在談判時動了氣，不懂察言觀色，經常只為爭一時之快，卻忘了最終的目標。最後談判輸了，後過自然慘不忍睹。
　
#當遇到對方一昧殺價，你會怎麼辦呢？
　
三流的銷售，在完全不懂銷售談判下，只是一昧的害怕失去訂單，總讓客戶無情的砍價。最終那怕有成交，利潤不僅所剩無幾，客戶也養成跟你討價還價的習慣。
　
二流的銷售，似乎懂得一點談判技巧。知道客戶會跟你討價還價，就是對你感到興趣。但遇到的客戶就是喜歡跟人殺價，不討到便宜絕不罷手。在殺價的過程，客戶總會覺得他掌握主動性，顯示出他的氣勢逼人，甚至除了殺價之外，還想看你底牌能有多少？！銷售員只要沈不住氣，在過程中就不經意就透露出自己的底牌。於是當對方摸透你底細後，你只能給予更多優惠、釋出更多籌碼。
　
一流的銷售，懂得識人，也更懂得將計就計。懂得看清客戶真實意圖，有時以退為進，卻不忘守住底線，知道給予非只有犧牲利潤一途而已，總能在談判中令客戶滿意，也能得到自己要的，產生雙贏、三贏的結果。
　
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你買東西、買車、買房，都跟「談判」有關？
　
你與客戶往來，都會遇到雙方利害關係涉及談判的一二事？
　
我也跟我一樣會遇到奧客、爛客、壞人，跟你不講理的硬來、硬凹，而且還硬要跟你談判的鬧事之人嗎？甚至威脅、恐嚇無所不用！這到底該怎麼應對？如何談判呢？
　
你一定會遇到客戶跟你提出「過分」需求，你真想拒絕他，但又怕影響合作關係，那該怎麼辦呢？
　
不僅是商務談判上，工作生活中，我們的同事、朋友，也會有不合理的要求，你又如何在談判過程中化解緊張關係？還是一昧的附和對方？成為濫好人或沒有衡量標準的人呢？
　
#談判是一種藝術也是一種科學？
　
有些壞人、虛張聲勢者，利用談判欺負人獲取利益。你必須學會「談判的技術」不僅是保護自己，也對自己在工作、生活日常、商業利益、人生機會上為自己爭取更多籌碼，能夠做到雙贏、爭取更大合約、贏得更多合作關係。
　
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練就一身實用的談判武功，別再被人欺負、被客戶亂殺價，遇到奧客時也能懂得如何自保。好好運用課程中談判諸多用得上的技術，為自己創造更多機會，成為自己工作、生活、人生的真正大贏家。
　
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本週六的週末生活通邀請到傳奇的李恕權老師！《想像五年後的你》

★★★〈想像五年後的你〉網路點閱超過2600萬人次，鼓舞無數人展開夢想人生★★★

面對當下，你的人生不是只能將計就計；
面對未來，你的目標不能沒有賞味期限。
首位獲美國葛萊美獎提名的華人歌手李恕權，
透過21個最真摯的人生故事與經驗，
帶你一同看見五年後截然不同的自己！

曾經榮獲四張白金唱片的流行歌手李恕權，在對人生感到困惑時，總是反問自己：「五年後最希望看到自己在做什麼？」這個提問讓他對未來有了明確的期限與具體規畫，進而能按部就班達成目標、創造成就。他更因此開啟了自己的音樂之路，成為第一位站上美國告示牌排行榜且獲葛萊美獎提名的華人歌手。

李恕權透過親身經歷的真實故事，不藏私地分享讓他事業得以成功、人際得以圓滿的策略與態度，並提出一步步實現夢想的方法。

　想像五年後的你，每天都是夢想的實踐──
　　◆不要害羞，主動去找、去認識最頂尖的人！
　　◆尊重不是嘴巴要來的，唯有靠行動贏取而來！
　　◆行動與不行動，都在勾勒自己的未來！
　　◆成功企業最大共同點，就是不斷在夾縫中找方法！
　　◆伸手主動關愛別人，就是改變世界的開始！

（第二小時還有梁泓志老師的好聽歌曲喔！）

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趙婷--週末生活通
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節目名稱：周末生活通
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（小幫手）